不斷的聯繫審查——2023 年還值得嗎？

尋找一個全面的營銷工具來：

• 推出新的業務/在線商店
• 自動化任務
• 變得更加熟練
• 獲取、吸引、轉化和留住更多客戶
• 建立更多關於您的業務的意識
• 發展公司？

Constant Contact 得到了您的支持。

Constant Contact 是一款一體化工具，具有強大的自動化和營銷功能。 您將可以輕鬆訪問用於創建和管理營銷活動的所有基本工具。

但您可能在想，有很多工具可以做同樣的事情，比如 MailChimp、HubSpot 和 ConvertKit。

那我為什麼要選擇Constant Contact呢？

很高興你問了。

Constant Contact 已經存在 20 多年，在數字營銷領域仍然是一個成功的名字。

儘管它最初是提供電子郵件營銷解決方案，但該公司已將其服務擴展到涵蓋其他營銷方面。 擁有 650,000 名客戶，這個軟件一定會做一些令人驚奇的事情。

這正是我將在這篇評論中討論的內容。 讓我們仔細看看所有的功能，誰可以從中受益，以及它的優缺點。

準備好開始了嗎？

我們的結論——持續聯繫值得嗎？

我知道您想要一個快速的答案來幫助您決定是否值得閱讀此博客。

所以就在這裡 - 是的，Constant Contact 非常擅長它的工作。

它具有可幫助您的功能：

• 電子郵件營銷
• 聯繫人管理
• 建立一個網站
• 開設電子商務商店
• 社交媒體市場營銷
• 事件營銷
• 預約安排
• 創建在線調查
• 實時報告
• 投放 Facebook、Instagram 和 Google 廣告
• 和更多。

換句話說，它擁有您在線業務所需的一切。

但是，我現在告訴你，一些用戶可能會發現 Constant Contact 有點局限。

例如，電子郵件模板限制了自定義功能，缺少一些高級工作流程，並且隨著訂閱者數量的增加，訂閱計劃可能會變得有點貴。

但是，由於 Constant Contact 提供 60 天的免費試用期，您可以免費註冊並決定這個平台是否適合您。

立即嘗試持續聯繫。

誰是持續聯繫的理想選擇？

Constant Contact 是以下任何用戶的絕佳選擇：

• 需要經濟實惠的營銷解決方案來建立列表的中小型企業
• 擁有不到 50,000 個電子郵件聯繫人的小型企業
• 任何想嘗試新的無風險電子郵件營銷服務的人
• 企業正在尋找一個具有定價計劃的平台，允許用戶隨著他們的成長升級服務
• 尋找平台的公司計劃將電子郵件以外的其他類型的營銷整合到他們當前的活動中，如電子商務和社交媒體
• 電子郵件設計知識或營銷資源有限且需要現成模板以輕鬆啟動電子郵件營銷活動的任何人

因此值得為這些用戶評估該平台。

持續聯繫功能

鑑於 Constant Contact 旨在為其客戶提供全面的電子郵件營銷解決方案，您可以期待該公司提供一些技術功能和自動化服務。

以下是Constant Contact 的一些最顯著的功能：

創建和編輯時事通訊

時事通訊在保留客戶方面發揮著重要作用。 這就是來自 Constant Contact 的時事通訊發揮重要作用的地方，可幫助您提升電子郵件營銷。

通過各種時事通訊選項，公司可以選擇代表其品牌的正確顏色和字體，從而增加獲得新客戶和留住現有客戶的機會。

此外，靈活的模板和拖放編輯器使這個過程變得輕而易舉。 使用簡單的構造工具，創建和自定義電子郵件是一項更簡單的工作，尤其是在訪問塊、預構建佈局和操作塊時。

通訊模板

使用 Constant Contact，您無需從頭開始設計時事通訊。 事實上，您可以從範圍廣泛的模板中進行選擇，並根據需要進行編輯。

無論您是要編輯時事通訊的特定部分還是整個文檔，Constant Contact 都能提供簡單的工具來完成這一切。

因此，這是一個非常無縫的過程，​​讓您可以立即開發出高質量的設計。

借助 40000 多個模板，您可以找到最適合您要構建的時事通訊類型的模板 - 或與此相關的任何電子郵件活動。

電子郵件自動化

電子郵件自動化工具可讓您毫不費力地與訂閱者共享促銷電子郵件和時事通訊。 結果，它建立了新的受眾並留住了現有客戶。

更重要的是，您不需要專門的電子郵件營銷人員來手動發送電子郵件。

您還可以向新訂閱者發送歡迎電子郵件，向未訂閱者重新發送電子郵件，並根據人口統計數據執行聯繫人細分。

電子郵件自動化還提供觸發電子郵件系列和列表構建功能，以幫助擴大您的客戶群。

但是，更多電子郵件自動化選項（如電子郵件歡迎系列）僅在 Email Plus 軟件包中可用。

此外，動態內容功能讓您可以根據 Constant Contact 的細分結果向特定客戶展示不同的內容。

基於人口統計，您可以根據接收者的年齡、位置、購買歷史等選擇內容類型。

因此，它提供了更加個性化的用戶體驗，為您的客戶提供相關內容。 請記住，動態內容功能在 Email Plus 計劃中可用。

您還可以通過自定義電子郵件共享範圍廣泛的內容。 電子郵件自定義不限於文本或字體顏色。 事實上，Constant Contact 允許您添加圖像、社交分享選項、視頻、投票和捐贈選項。

因此，您可以創建更具互動性的電子郵件，誘使收件人採取行動回應。

創建和管理活動

得益於自動電子郵件服務，Constant Contact 讓您可以根據消費者的行為創建營銷活動。

無論企業規模如何，您都可以定制電子郵件營銷活動，為您的訂閱者提供最合適的服務。

最重要的是，該服務還提供簡潔易用的報告功能，以更深入地了解活動績效。

因此，您始終可以通過考慮退回、點擊、打開和發送等多個參數來改進您的策略。

稍後會詳細介紹。

維護訂閱者列表

無論何時處理電子郵件營銷，列表管理都是成功的關鍵。 Constant Contact 管理您的訂閱者列表，這在電子郵件活動和每月促銷活動中派上用場。

對於想要試用 Constant Contact 的新客戶，轉移他們現有的客戶數據非常簡單。

此外，該軟件會自動從列表中刪除重複的聯繫人。 它還允許您對列表進行細分並為不同的訂閱者創建標籤。 因此，這意味著您可以將正確的消息發送給正確的收件人。

導入和導出列表

除了列表管理，您還需要能夠導入和導出您的聯繫人。 該軟件從 CSV、TXT、XLSX 或 XLS 等多種格式讀取數據。

因此，遷移到這個平台是非常無縫的。 您還可以從 Gmail 或 Microsoft Outlook 以及其他 CRM 工具（如 HubSpot、Pipedrive 或 Nutshell 等）遷移現有客戶詳細信息。

潛在客戶生成和註冊表單

需要增加電子郵件列表的方法嗎？

沒問題。

該軟件使用簡單的方法為網站生成潛在客戶。 它提供易於使用且可自定義的彈出式表單和註冊表單，可輕鬆與營銷電子郵件集成。

可自定義的彈出窗口僅在 Email Plus 計劃中可用。

因此，它是一種獲取新客戶的方便的自動化工具，也是成長型企業必備的功能之一。

它還為需要表格的用戶提供調查解決方案。 但是，此功能僅在 Email Plus 計劃中可用。

報告和分析

Constant Contact 具有一些強大的報告功能，可以讓您深入了解您的電子郵件活動績效。

您可以以點擊和打開的形式直觀地提取有關轉化的信息，這使您可以為未來的廣告系列做出更好的決策。

這些報告還提供與客戶行為相關的重要詳細信息，以及某些訂戶的行為與其他訂戶有何不同。 因此，您可以以不同的方式處理它們。

A/B 測試

A/B 測試很有用，因為它允許企業測試電子郵件性能。 因此，它可以更輕鬆地創建可產生更好營銷效果的電子郵件。

遺憾的是，Constant Contact 的 A/B 測試能力非常有限。

該軟件僅允許用戶測試主題行。 您可以創建幾個主題行，並將每個主題行發送給一組不同的客戶。

Constant Contact 會檢測獲勝行並自動將主題發送給您的所有聯繫人。

但是，我覺得應該有更多的 A/B 測試選項可用。 這樣，您可以在將電子郵件發送給所有訂閱者之前進一步調整您的電子郵件。

語言

Constant Contact 幾乎存在於全球每個大陸，但非洲地區除外。 但是，模板和服務僅提供英文版本。

儘管許多客戶要求提供翻譯服務，但該公司尚未推出以其他語言提供相同服務的功能。

垃圾郵件測試

電子郵件服務提供商中的自動垃圾郵件過濾器通常通過阻止可疑的垃圾郵件內容來為客戶提供易用性。 但是，垃圾郵件測試目前不可用。

但 Constant Contact 有自己的內容過濾工具，可以從郵件服務提供商的角度分析內容。

它告訴收件人如何看待您的電子郵件內容，因此您可以定制電子郵件，使其不會最終出現在訂閱者的垃圾郵件文件夾中。

對於您設計的每封電子郵件，錯誤檢查器會搜索：

• 默認內容，例如佔位符文本、空圖像、視頻佔位符
• 按鈕、社交媒體圖標、鏈接文本中缺少 URL
• 過去的活動日期

貯存

Constant Contact 允許其用戶上傳任意數量的圖像和文件。 兩種付款計劃均提供無限存儲空間。

彈跳管理

電子郵件退回很煩人，但卻是電子郵件營銷中不可忽視的一部分。 因此，您的電子郵件有可能在沒有任何通知的情況下被退回。 借助 Constant Contact，您可以獲得對電子郵件送達能力的完整分析。

該軟件通過其退回管理工具提供送達率和報告，從而更容易了解問題所在。

一般來說，打字錯誤、外出收件人的軟退回以及向不存在的電子郵件地址發送電子郵件是電子郵件退回的主要原因。

因此，當您收到退回報告時，您可以輕鬆糾正錯誤。

為了最大限度地提高送達率，Constant Contact 提供送達率報告和退回管理工具，以幫助您掌握從一個活動到下一個活動的退回情況。

驗證

身份驗證是一種向您的收件人驗證郵件是否確實由您發送的方式。 它不僅有助於品牌聲譽，還可以減少網絡釣魚和垃圾郵件。

Constant Contact提供具體的認證服務，使軟件服務更加真實。 它支持 SPF 和 DKIM。

通過 Constant Contact 發送的電子郵件接收基本身份驗證。 但是您可以通過添加額外的身份驗證層來更進一步。 此外，這將提高您的電子郵件送達率。

權限和訪問管理

有瞭如此全面的工具，很明顯會有多個用戶通過一個帳戶工作。 因此，Constant Contact 根據不同的角色提供量身定制的訪問權限。

有多個用戶角色，每個角色具有不同的權限。 當前，存在三個用戶角色，每個角色具有不同的權限集。 他們是：

帳戶所有者

擁有帳戶所有權的人可以訪問所有端點和方法。 權限包括訪問聯繫人組、活動和報告數據。

客戶經理

賬戶經理一般是受聘管理賬戶的，因此他們擁有與賬戶所有者相同的權限。 但是，他們必須由帳戶所有者指定。

活動創建者

活動創建者由帳戶所有者指定。 他們有權創建和編輯活動以及查看活動績效和聯繫人列表。 他們可能無法訪問聯繫人列表和報告。

集成

來自 Constant Contact 的強大集成工具使其能夠與最佳業務工具同步。

它集成了 Excel、Outlook、SalesForce、列表構建工具和許多其他工具。 它還與 Vimeo、Shopify、WooCommerce、Facebook 和 3000 多種其他 CRM 工具集成，以提供終極電子郵件營銷解決方案。

著陸頁

著陸頁工具允許用戶直接生成指向網頁的線索。 特別是使用移動響應式設計工具和模板，它增加了潛在客戶生成和轉換的機會。

只需選擇您要創建的著陸頁類型並選擇一個模板。 選項不多，功能基本。

但是，您可以自定義和編輯所有內容，包括標題、描述、徽標、CTA 按鈕的文本、設計、字體顏色、字體大小等。

事實上，登錄頁面編輯器的外觀和工作方式與 Constant Contact 的電子郵件編輯器非常相似。

您可以自定義登錄頁面上的字段。 這將幫助您確定要收集的信息。

號召性用語

添加 CTA 對於獲得更多潛在客戶至關重要，因此 Constant Contact 可讓您將這些工具添加到您的營銷電子郵件中。

多虧了電子郵件模板，集成引人注目的 CTA 變得非常簡單，讓您更有可能將訪問者轉化為訂閱者。

通常，模板具有與電子郵件內容直接相關的交互詞。

例如，如果您希望訂戶從您的網站進行預訂或購買產品，它會使用“我想……”這句話。

活動現場

Event Spot 功能使用戶可以更輕鬆地通過 Constant Contact 組織活動。 它提供了用於安排、推廣和分析事件性能的工具。

在某種程度上，它是一個完整的解決方案，可以讓您為未來的事件做出更平衡的決策，並使它們更有成效。

更重要的是，Event Spot 擁有 150 多個主題和多個自定義選項，非常易於使用。

社交媒體追踪

對於社交媒體平台上的大多數客戶，擁有社交營銷和跟踪工具提供了一個很好的機會，特別是對於希望擴展和產生更多潛在客戶的新企業而言。

Constant Contact 讓您可以使用社交媒體平台並跟踪活動績效。

您可以在多個平台上營銷您的業務，例如 Facebook、Twitter 和 Instagram，甚至可以為不同的平台挑選電子郵件。

此外，還可以提前安排帖子並回復社交媒體上的評論和消息。

更重要的是，您可以在一個地方完成所有這些工作。

恆定的接觸性能

偉大的！ 現在您對這些功能有了足夠的了解，讓我們仔細看看 Contact Contact 的性能。 該軟件是否真的達到了預期？

郵件送達率

選擇電子郵件營銷工具時，您希望確保您的電子郵件始終進入收件箱，而不是垃圾郵件或垃圾文件夾。

那麼 Constant Contact 的交付能力有多好？

非常好。 事實上，它擁有 97% 的送達率。

Constant Contact 非常重視交付能力。 他們主動監控新的聯繫人註冊，並列出上傳以保持他們的網絡清潔 - 並讓您的電子郵件遠離垃圾郵件過濾器。

此外，他們經驗豐富的合規和賬戶審查團隊會密切關注任何欺詐活動、受損賬戶和與垃圾郵件相關的濫用行為。

因此，如果超過 0.1% 的電子郵件被標記為垃圾郵件，您的帳戶可能會受到審查。 畢竟，他們要維護聲譽。

使用方便

友好的用戶界面是 Constant Contact 最強大的方面之一。 如果您是營銷領域的新手，可以使用足夠的學習材料來幫助您開始使用該平台。

使 Constant Contact 易於使用的方面是：

• 該平台易於瀏覽
• 轉移聯繫人既快速又直接
• 有超過 40000 個模板可幫助您創建各種電子郵件，包括歡迎電子郵件、時事通訊、節日消息和促銷電子郵件。 模板進行了分類，以便您可以輕鬆找到所需的模板
• 拖放式模板編輯器允許您自定義模板、添加 CTA 或從頭開始構建電子郵件

客戶支持

選擇任何軟件時的主要關注點之一是您可以從客戶支持中獲得的支持級別。

同樣，Constant Contact 為您提供服務。 有大量可用的支持。 例如，他們提供：

知識庫

通過瀏覽常見問題解答、操作方法文章、視頻教程和指南找到您需要的答案。

電話支持

您可以輕鬆地與公司代表取得聯繫，具體取決於您想與之交談的部門。

Constant Contact 提供電話支持號碼和工作時間列表，以幫助您聯繫某人以獲得客戶支持、賬單支持和網站建設者支持。

在線聊天

雖然 Constant Contact 不提供 24/7 實時聊天，但您可以在以下時間輕鬆聯繫他們：

• 週一至週四：美國東部時間凌晨 3 點至晚上 10 點
• 週五：美國東部時間凌晨 3 點至晚上 9 點

社交媒體

您可以在 Twitter 和 Facebook 上與代表互動。

持續聯繫社區

向 Constant Contact 的社區成員詢問您可能有的任何問題。 當您需要周末支持時，這是理想的路線。

入職培訓

新用戶通常需要幫助來了解新工具的使用方法。 Constant Contact 確保您熟悉所有功能以及提示和快捷方式，以充分利用您的努力。

除了上述知識庫外，您還可以訪問各種內容來幫助入職和培訓過程，例如：

• 用戶指南
• 視頻教程
• 現場網絡研討會
• YouTube視頻

但是，如果您覺得需要專業服務來提升您的電子郵件和營銷工作，您可以隨時聯繫他們的一位專家。

持續聯繫試用期

Constant Contact 的 60 天免費試用是其最大的賣點。 沒有多少工具會提供如此長的試用期，並且可以訪問幾乎所有的功能。

即使它不提供免費計劃，您也可以通過漫長的試用期了解這是否是適合您的軟件。

您可以利用這個機會嘗試該軟件必須提供的一切功能，從創建活動到擴展您的營銷。

請記住，您只有在提供信用卡信息後才能訪問免費試用版，並且一旦開始就無法取消。

免費試用期結束後，您將無法再發布任何內容，但您仍然可以訪問報告並開展活動。 一旦您成為付費客戶，您就可以從中斷的地方繼續。

持續聯繫定價

Constant Contact 提供兩種訂閱計劃， “Email”和“Email Plus”。 每個計劃都有多個定價層。 您的計劃價格取決於聯繫人數量。

但是，兩者都允許您發送無限制的電子郵件。

電子郵件計劃

該計劃具有基本功能。 最多 5 個具有不同角色的用戶可以在同一個帳戶上工作。

起價為每月 20 美元，最多可容納 500 個聯繫人，但會隨著電子郵件列表的增加而穩步增加。

如果您有 501-2,500 個聯繫人，則每月費用為 45 美元。 2,501-5,000 個聯繫人的價格上漲至 65 美元，然後 5,001-10,000 個聯繫人的價格上漲至 95 美元。

一旦達到 10,000 個聯繫人，它的費用與“Email Plus”計劃相同。

電子郵件加計劃

該計劃將為您提供額外的功能，例如電子商務細分、調查、民意調查、優惠券、可定制的彈出窗口、自動回复、RSVP 等。

無限的用戶可以在同一個帳戶上工作。

它從每月 45 美元起，最多可容納 500 個聯繫人，並穩步增加。

如果您有 501-2,500 個聯繫人，則每月費用為 70 美元，如果您的列表少於 5,000 個，則每月費用為 95 美元。

對於 10,000 個以下的聯繫人， “Email Plus”計劃將花費您每月 125 美元。

最多 30,000 個訂閱者列表的價格為 295 美元，而 75,000 個聯繫人的價格為 455 美元。

所以是的，事情對企業來說可能會變得昂貴。

是否有任何折扣？ （我就知道你會問！）

當然。

如果您提前支付 6 個月的費用，則可享受 10% 的折扣；如果您提前一年支付服務費用，則可享受 15% 的折扣。

此外，非營利組織預付 6 個月可享受 20% 的折扣，預付一年可享受 30% 的折扣。

每月付款沒有折扣。

請務必訪問 Constant Contact 網站以獲取更多信息和最新訂閱價格。

持續聯繫的優點和缺點

儘管 Constant Contact 是一個很棒的電子郵件營銷工具，但它也有其優點和缺點。 讓我們回顧一下它們，以便您可以決定這是否適合您。

為什麼 Constant Contact 是適合您企業的出色電子郵件自動化工具

Constant Contact 可以提供很多服務。 您可以與目標受眾互動，擴大消費者群，並使用各種工具來推動更高的轉化率。

但還有更多：

• 幫助創建電子商務商店或網站
• 讓您發現各種類型的數字營銷，例如電子郵件、社交媒體、廣告和 SEO
• 通過細分、個性化等將您的電子郵件活動提升到一個新的水平
• 讓您更好地管理客戶
• 監控和分析您的表現

如果您要詢問總體評分：我會給 Constant Contact 打 4 分（滿分 5 分）。

是的，它確實以實惠的價格提供了一套數字營銷工具，而且非常易於使用。

但這些功能僅適用於電子郵件營銷新手，而且定價僅適用於訂閱人數有限的小型企業。

否則，您可能會覺得自己多付了錢。

還有其他電子郵件工具比 Constant Contact 功能更多，而且成本更低。

此外，如果您正在尋找具有高級功能或改變遊戲規則的營銷自動化的更強大的電子郵件營銷工具，那麼這款軟件不適合您。

但這只是我的意見。

我建議您註冊免費試用。 這樣您就可以親身體驗 Constant Contact 提供的服務。

此外，即使您在試用期結束後為某個計劃付費，卻發現 Constant Contact 與您想像的不一樣，您也可以通過他們的 30 天退款保證獲得退款。

只要確保您有合法的取消理由即可。

畢竟，Constant Contact 並不是為了迎合貪圖便宜的人。 他們做生意是為了賺錢。

所以，看起來你沒有什麼可失去的。

你說呢，準備好試試 Constant Contact 了嗎？