關於進行競爭產品分析您需要了解的內容

什麼是競爭產品分析？

進行競爭產品分析可能是一個簡單的過程，但它帶來的好處卻是深遠的。 它們非常適合電子商務公司，儘管它們也可以證明對所有行業和各種規模的企業都是無價的。

競爭產品分析意味著檢查您的主要業務競爭對手如何運作。 這與您自己的業務相比如何？ 通常，分析將考慮該競爭對手公司的三個關鍵領域：

• 他們的產品範圍
• 他們的銷售和營銷策略
• 他們的零售收入和在線業務

額外的數據意味著您不僅要查看自己的策略和結果，還要查看在您的電子商務或業務領域運營的其他人的策略和結果。

與電子商務自動化一起，這種競爭對手分析可能是您在可持續發展的基礎上發展業務的關鍵之一。

您應該分析哪些競爭對手？

競爭產品分析的第一階段是決定您將對哪些公司進行分析。 了解您的領域以及其中的大小參與者可以讓您在這項任務中領先一步。 獲得您所在行業的知識是所有商業領袖都應該努力做的事情。

在進行此分析時，您不想只關註一個競爭對手。 要么你想把你的網撒得太廣。 這可能會導致數據過多，以至於趨勢和重要統計數據會被淹沒在噪音中。

對您的電子商務部門內的業務進行分析是有意義的，但要選擇具有不同特徵的業務。 理想情況下，一個人應該是您所在行業的主要參與者，這樣您就可以了解哪些策略也適用於您的業務。 在規模的另一端，關注具有創新戰略的小型企業可能會有所收穫。 您還可以查看擾亂市場的新業務。

競爭產品分析的四個關鍵階段

您現在知道什麼是競爭產品分析，它考慮了哪些因素，以及應該關注哪些公司。 現在是進行自己分析的時候了，這四個關鍵步驟可以幫助您從中獲得最大收益。

1.分析你自己的產品和品牌

在將其他電子商務業務和產品與您自己的產品進行比較之前，您必須深入了解自己的報價。 這部分過程稱為品牌分析或品牌審核。 專注於您想更多地了解競爭對手的領域是個好主意，其中可能包括產品範圍、營銷策略、收入、在線形象、網站和社交媒體策略。

即使您銷售市場上最好的產品，如果您的品牌宣傳不准確，或者您沒有講述消費者可以與之聯繫的故事，您也很可能會功虧一簣。 據估計，與您的品牌有情感聯繫的買家考慮向您購買的可能性要高 60% 。 此外，他們更有可能成為長期客戶。

在分析您自己的產品和品牌時，需要考慮以下幾點：

• 貴公司的背景、故事和使命：您的品牌與其他品牌有何不同？ 如果您是在線服裝零售商，您的品牌與成千上萬的其他平台有何不同？

也許您的品牌使命與可持續性有關？ 了解消費者如何看待貴公司的背景和故事。 你是利用它來引起他們的注意還是讓它隱藏在背景中，不被注意？

• 衡量的里程碑和結果：您的品牌成就如何揭示您在市場中的地位？ 也許您達到了銷售目標或開展了成功的營銷活動？ 重新審視您為您的業務設定的任何 SMART 目標，看看您是否已經實現了這些目標，或者是否正在實現這些目標。

• 您的品牌聲音：您的品牌聲音是否傳達了您品牌的精髓？ 您的品牌聲音應該反映您的公司，無論是幽默還是嚴肅，您的溝通基調決定了您的品牌基調。 客戶對您在社交媒體或營銷活動上的帖子有何反應？ 他們是否鼓勵參與，或者您的客戶互動是否缺乏？

真正了解您自己的業務將使您更容易分析和理解其他業務。 分析您自己的電子商務業務也比分析競爭對手的業務更容易，因此請花時間整合所有數據。

提出所有這些問題可以幫助您查看當前和過去的品牌內容和數據，以確定受眾如何看待您的品牌定位。 所有這一切的目標是有效地了解您的品牌是否準確地反映了您提供的產品和服務，以及您的潛在品牌使命。

即使在這個階段，您也可能會發現您的業務有明顯的改進領域。 如果是這樣，你就有了千載難逢的機會。 您可以調整產品範圍、Web 內容或使用工作流管理工具來提高工作效率和利潤。

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2.分析競爭對手的優勢和劣勢

列出您自己業務的優勢和劣勢可以很容易地尋找競爭對手的優勢和劣勢。 首先，您需要了解您的競爭對手是誰。

要收集競爭對手的列表，最好先訪問 Google。 只需查找與您的產品或服務相關的關鍵字，就會列出競爭對手的列表，並且它們將按照與 Google 算法相關的最相關/最流行的方式進行排名。 SEMrush是您可以考慮尋找競爭對手的另一個方便的工具。 它為您提供有關您的在線表現、分析以及您的自然競爭對手和付費競爭對手的信息。

那麼，您究竟如何分析競爭對手的優勢和劣勢呢？

首先，您應該考慮詢問消費者（您的聽眾）。 使用像Attest 這樣的消費者研究工具，它允許您創建調查，這意味著您可以從目標市場的人那裡獲得答案。

這將直接洞察您的受眾對您的品牌和您的利基市場中的其他品牌的了解，同時提醒您在收集競爭對手數據時可能遺漏的任何內容。 向他們詢問：

• 當他們想到您提供的產品或服務時，他們會想到哪些品牌
• 他們從精心挑選的競爭對手名單中知道哪些品牌
• 他們過去為您帶來了哪些品牌的產品或服務
• 他們計劃在未來購買的品牌。

這將使您全面了解與您競爭的品牌及其在觀眾眼中的優勢。

接下來，開始收集有關競爭對手的信息。 看看類似的東西：

• 產品和服務：評估他們的產品和服務，並將它們與您自己的進行比較。 他們對您自己的產品有哪些獨特的銷售主張 (USP)？ 他們的產品質量比你的高嗎？ 他們的供應商是誰？

• 定價：他們的產品如何定價？ 他們有折扣政策嗎？ 消費者喜歡以最低的價格找到最好的質量，因此這是製定業務戰略時要考慮的重要因素。

• 品牌和在線形象：分析競爭對手的網站、內容策略、社交媒體資料、產品文檔，以及與他們如何在線和離線進行品牌宣傳相關的任何其他內容。

他們如何向客戶推銷自己？ 他們使用什麼策略來吸引觀眾，更重要的是，哪些策略有效？ 他們在使用聊天機器人嗎？ 看看他們的在線形象，看看他們的搜索引擎優化策略有多有效。

他們使用什麼策略來吸引觀眾，更重要的是，哪些策略有效？ 看看他們的在線形象，看看他們的搜索引擎優化策略有多有效。 競爭對手 SEO 分析可以向您展示哪些關鍵字和策略為他們帶來了良好的結果。 這些知識也可以為你帶來很好的結果。

• 市場聲譽：與客戶、供應商和分銷商聊天，了解競爭對手在市場上的聲譽。 他們如何看待他們的產品、銷售、營銷和客戶服務策略？

使用這些策略，您可以很好地了解如何對抗競爭對手的優勢並利用他們的弱點使您的品牌脫穎而出。

3.分析競爭對手的評論

對競爭對手的優勢和劣勢進行深入分析可能會非常有啟發性，尤其是當您使用深入研究初始數據的分析報告時。 還有另一個你不應該忽視的重要信息來源——客戶評論。

超過一半的在線消費者表示，評論會影響他們是否會購買產品。 這就是為什麼聰明的企業主了解評論的重要性，以及與留下評論的客戶互動的重要性。

檢查競爭企業的評論可以讓您了解客戶對產品和品牌的真實看法。 您可以發現可以為您自己的電子商務庫存增加價值的英雄產品。 它還可以提高您的客戶獲取率。

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但是，分析競爭對手的評論可能比簡單地告訴您客戶喜歡和不喜歡競爭對手更有益於您的業務。 通過深入挖掘他們在各種平台（谷歌、Yelp、Facebook、亞馬遜等）上的客戶評論，您將能夠突出未解決的特定缺點或痛點。 這將幫助您就如何為自己的客戶回答這些問題做出更明智的決定。

查看競爭對手的響應速度以及他們提供的響應類型也很重要。 消費者更有可能信任能夠快速有效地回答問題的品牌，同時尊重地處理負面評論並嘗試為評論者提供解決方案。

您可以搜索評論網站數天，但還有一些其他方法可以幫助您更有效地跟踪競爭對手的評論。

首先，使用 Google 快訊實時了解品牌提及情況。 Google 快訊允許您使用競爭對手的名稱設置快訊，這樣只要他們在網絡上被提及（無論是好是壞），您都會收到通知。 這包括在博客、新聞稿、新聞文章等上的提及。

在當今高度互聯的世界中，社交媒體至高無上。 聆聽競爭對手的觀眾在社交媒體上的評論。 用戶不僅可以直接在 Facebook 等社交媒體平台上發表評論，還可以在更新的評論部分查看他們如何與客戶互動。

有了這些見解，您可以通過了解您的競爭對手是否滿足客戶的多樣化需求以及他們的戰略差距在哪裡，從而更好地定位您的產品和服務以吸引您的受眾。

4. 實施變革

以這種方式進行競爭產品分析將為您提供強大的數據。 下一步，與之前的步驟一樣重要，是理解它發送的信息並採取相應的行動。

停滯不前的電子商務業務可能會落後，但競爭產品分析可以幫助您變得更加敏捷。 為了獲得這些好處，您必須準備好做出改變。

改變是值得擁抱的，而不是害怕的。 傳播您的競爭產品分析結果應該是您溝通策略的一部分。 與您業務中的其他人分享結果，並討論它對您的品牌和產品範圍的經驗教訓。

您現在將知道哪些 SEO 和營銷策略在您的行業中運作良好，以及公眾喜歡哪些產品。 有了這些信息，您可以將您的電子商務業務提升到一個新的水平。

最後的想法

如果做得好，競爭產品分析可以成為各種類型和規模的企業的強大工具。 通過將您的公司與其競爭對手進行比較，您將收集到寶貴的見解和數據。 您可以使用它來發現需要改進的地方。

確保您評估自己的優勢和劣勢，並將它們直接與您所在行業的競爭對手進行比較。 不要忘記客戶評論，因為它們可以向您展示人們對您和您的競爭對手的真實看法！

最後，不要害怕改變。 使用您從競爭產品分析中學到的知識來提高您的績效、獲取率和盈利能力。