在健康危機之後，有多少公司正在冒險進行數字化轉型？

當前的冠狀病毒大流行無疑重塑了社會開展業務的方式。 從零售到教育行業，每個行業現在都看到了數字平台在接觸目標受眾方面的重要性。

作為企業主，您現在有必要在網上與消費者見面。 在當今的健康危機中尤其如此。 因為鼓勵人們呆在室內以限制病毒的傳播。 您必須加快業務的數字化轉型。

Lolly Co 的創始人 Daniel Cooper 表示，公司不能忽視數字空間，因為“前瞻性思考者和技術落後者之間的鴻溝正在迅速擴大。” 他補充說，企業主是接受並最大限度地發揮技術優勢，還是繼續忽視其重要性，這取決於企業主。

為了讓您了解如何為您的企業做些什麼，以下是公司在冠狀病毒健康危機之後以數字方式轉變其戰略的幾種方式：

電子商務

近年來，隨著亞馬遜和易趣等平台的創建，電子商務變得越來越流行。 考慮到人們必須呆在家裡這一事實，在線購物現已成為新常態。

大多數品牌已經創建了網站，可以在其中以數字方式推廣其產品和服務。 如果您還沒有為您的商品開發電子商務網站，現在是開始的最佳時機。

當然，這不僅僅是建立一個網站並將其留給目標受眾去發現。 您必須慎重考慮要覆蓋的人群。 這就是數字營銷變得有價值的地方。

數字營銷可以讓您的品牌提高對潛在客戶的知名度。 如今，大多數消費者都被束縛在他們的智能手機上。 在他們的空閒時間，他們滾動瀏覽他們的新聞提要或在搜索引擎上輸入各種查詢。

您可以通過採用數字營銷策略來建立您的在線形象，從而利用這一現象。 以下是提高電子商務網站流量和銷售額的一些提示：

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1. 向已經在你網站上的人推銷

追加銷售仍然是推動銷售的有力工具。 對於您的電子商務網站，您可以發布客戶正在查看的產品的高級版本，以便在他們想要具有更多功能的產品時收到通知。

2.利用Instagram

您還可以通過社交媒體（尤其是 Instagram）接觸目標受眾。 該平台有一個功能，允許商店發布他們產品的圖片並在商品上標註價格。 一旦用戶點擊標籤，他們將被重定向到您的電子商務網站以完成購買。

3. 增強您的電子郵件營銷活動

電子郵件仍然是產生回頭客的可行渠道。 您可以向放棄購物車的買家發送電子郵件，或提醒他們願望清單上的產品正在打折。 這增加了他們完成購買的機會。

4. 對產品描述一絲不苟

您的描述應該足夠詳細，讓買家了解產品的規格，以及這些規格如何幫助解決他們的問題。 此外，請確保您加入了正確的關鍵字以幫助搜索引擎優化 (SEO)，但請注意不要過度使用，因為您的網站可能會被標記為垃圾郵件。

5. 關註消費者體驗

可用性是任何網站的關鍵因素，尤其是對於您的電子商務網站。 您想要一個易於買家探索的平台，因此要有一個直觀的導航佈局。 考慮哪些特性和功能可以使潛在客戶的購物更加方便，從而增加您的銷售額。

居家辦公

在這種大流行期間，公司被迫進行的另一項數字化轉型是重組流程，以促進員工在家工作的設置。 雲技術對於這種安排特別有用，因為它使協作更加直接。

這種流行病可能向您展示了您需要改進的領域，以便您的團隊能夠在家工作而不影響您的運營質量。 研究可幫助您和您的員工輕鬆適應此設置以確保您的業務面向未來的工具。

在家工作有助於降低間接費用。 如果做得好，您將不需要租用辦公室和支付電費以及其他公用事業費用。 當然，並非所有行業都適合遠程工作。 儘管如此，您應該考慮您的員工可以遠程執行的任務，並權衡走這條路的利弊。

以下是您需要的一些工具，可以幫助您的員工做好從辦公室工作到家中無縫過渡的準備：

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1.通訊應用

您必須為企業投資專門的聊天和視頻會議應用程序，尤其是當您的團隊中有超過 50 名員工時。 您需要確保即使每個人都在不同地點甚至不同時區工作，溝通也不會受到阻礙。

2.文件存儲工具

雖然大多數文件存儲應用程序都非常注重數據安全，但您還應該考慮其他因素，例如速度、存儲大小和文件共享。 雲技術使這些類型的工具更方便地發送和接收各種大小的文件。

3.項目管理軟件

如果您擔心團隊在遠程工作時的工作效率，您應該為您的公司選擇最好的項目管理軟件。 這個數字工具使員工之間的協作更加輕鬆，同時允許您監控他們的進度而無需對他們進行微觀管理。

虛擬事件

“2020 年被稱為虛擬活動和網絡研討會年。 如果你能從今年得到什麼，虛擬活動就在這裡！” – 正如 Remo 的內容協調員 Justin Man 在他最近的一篇博客文章中提到的那樣。

數字化的不僅僅是會議。 全行業的會議也已從面對面的活動轉變為虛擬活動。 它仍然忠實於分享想法、開始討論您所在領域的發展以及與同一領域的人建立聯繫的總體目標，但這都是電子化的。

如果您計劃舉辦虛擬活動，視頻和網絡應用程序是您需要的軟件程序。 顯然，前者用於向消費者廣播您的信息。 同時，後者對於將觀眾彼此聯繫起來很有價值。

如今，流行的直播選項包括 YouTube Live 和 Facebook Livestream。 這是因為您可以通過這些平台接觸到很多消費者。

另一方面，您可以使用專業的網絡應用程序，例如 LinkedIn 和 Bizzabo，您可以將它們集成到您的虛擬活動中。 這些使您可以與參加您的活動的人建立聯繫，同時，他們可以與同一行業的其他人建立聯繫。

您應該認真考慮虛擬活動的形式。 你必須考慮你的目標受眾。 40 多歲或 50 多歲的消費者可能會喜歡看一個人談論您的產品和服務，類似於會議。 但是，這可能不適用於年輕的客戶，因此您需要利用各種媒體來創造獨特的體驗。

洞察力驅動的方法

由於普通消費者每天在網上被成千上萬的廣告轟炸，因此品牌在針對潛在客戶時必須做到具體。 這不再只是了解潛在客戶的年齡和性別； 現在，它還與深入分析消費者行為有關。

僅僅確定有多少人訪問了您的網站以及他們購買了什麼是不夠的。 您還必須分析他們的瀏覽模式。 查看細節可以幫助您制定適合您的公司和目標受眾的策略。

例如，了解消費者的搜索興趣和購物行為將使您能夠創建更強大的產品推薦算法。 如果他們正在尋找的商品暫時無法獲得，這可以通過為客戶提供可行的替代品來促進銷售。

遠程學習

教育也是一個受到 COVID-19 重大影響的部門。 孩子們可以坐在一間教室里而不必太擔心疾病的日子可能是不可能的。

與商業世界類似，學習任務和過程也在遠程進行。 可能出現的一個問題是學校和學生可能都沒有適當的技術和工具來最大化在線課程。 這可能是因為這些機構沒有為大流行做好準備。 儘管如此，這種被迫的轉變肯定會重塑和改善未來的授課方式。

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結論

冠狀病毒大流行改變了人們做生意的方式。 在線購物目前主導著市場，您應該通過為您的品牌創建一個電子商務網站來順應潮流。 它是接觸目標人群並最終增加公司銷售額的重要工具。

在您的公司內部，您可能還需要重組您的流程並讓您的員工在家工作以限制感染 COVID-19 的風險。 因此，您必須投資於工具以確保您的操作不會受到過渡的阻礙。

幸運的是，由於已經開發的數字工具和平台，大多數任務，甚至是活動和課程，都可以遠程完成。 作為企業主，是時候擁抱技術並為您的公司最大限度地利用技術了。