電子商務網站設計中的10個常見錯誤

電子商務網站是最好的，因為它們具有可擴展性。 它們減少了商家的工作量，讓您無需任何額外的努力即可銷售更多產品。 但是，沒有什麼是沒有一系列問題的。 電子商務網站將存在大量問題。 必須確定它們的共同問題，從而控制它們。 以下是其中一些常見錯誤：

1. 沒有評論

電子商務網站最常見的錯誤是缺乏評論。 這是最容易解決的問題，但也是最重要的問題之一。 例如，獨立式浴缸可能非常昂貴，因此，客戶可能需要根據價格、質量和風格進行選擇。 評論至關重要，因為它們可以幫助您改進產品線或服務。 它們還向潛在客戶展示其他人已經從您那裡購買過並且對您的產品/服務感到滿意。 如果某人看到已經有關於商店產品的評論和評論，那麼他們可以更容易地從電子商務網站購買。

2. 展示有限的產品

電子商務網站的第一個問題是他們沒有足夠的產品來銷售。 如果您的產品目錄最少，那麼與擁有數千種產品的大公司競爭將是一項挑戰。 如果您只銷售一種類型的產品或服務並且價格或功能沒有變化，則尤其如此。 如果您沒有足夠的可用產品，人們不會向您購買，因為他們不確定他們是否會找到他們需要的其他任何東西。 確保您的電子商務網站上的每個類別至少有十個項目。 客戶可以四處瀏覽，而無需搜索數百個頁面來尋找特定的東西。

3. 產品圖片不佳

客戶在購買之前需要查看他們購買的商品，尤其是在購買具有視覺元素的服裝或其他商品時。 如果您不在網站上提供高質量的產品圖片，客戶將無法判斷某件商品是否適合他們。 例如，獨立浴缸的高質量圖片具有美感，會吸引顧客購買產品。 糟糕的產品圖片也可能意味著您的公司不關心營銷其產品。

4. 定價問題

這是電子商務網站的常見問題。 網站上列出的產品價格與購物車中的價格不同。 這可能是由於多種原因造成的，例如不正確的貨幣轉換或簡單的拼寫錯誤。 最常見的是手動更新產品價格。 例如，如果設計師更改了獨立式浴缸的價格但未在服務器上更新，您將看到該產品的兩個不同價格。 為此，您需要有一個自動化系統。 這將自動更新您的所有價格，無需任何人工干預。

5. 混淆聯繫信息

聯繫信息對任何企業都至關重要，它應該包含在您網站的每個頁面上。 如果客戶找不到聯繫方式，他們將無法與您取得聯繫。 他們也不能就他們對您的產品或服務的體驗發表評論。 因此，您必須在所有頁面中保持此信息的一致性，以便訪問者在訪問您的網站時可以輕鬆找到它。

6. 產品描述不正確

對於獨立式浴缸配件等細緻的產品，您必須對其進行詳細描述，以便客戶了解他們所購買的產品。 確保您的描述沒有任何疑問，因為這可能會導致以後出現許多問題。 人們可能會開始抱怨他們收到的產品的質量。 此外，請確保網頁上提供的所有信息都是正確且相關的。 這將幫助客戶在網上購買商品時做出明智的決定！

7. 困難的結帳過程

結帳必須很容易。 我們不想讓我們的客戶放慢腳步，讓他們覺得他們很難完成購買。 運輸成本、付款方式和促銷代碼等事情可能會變得棘手。 確保您的結帳流程清晰簡潔，這樣就不會阻止您的客戶購買獨立式浴缸水龍頭。

8. CTA 按鈕不可見

如果您在您的網站上使用 CTA 來為不同的頁面或產品吸引流量，請確保它們足夠大以供人們看到。 您最不希望有人點擊廣告或按鈕，卻發現它太小且難以閱讀！ 這些 CTA 必須在所有設備上都可見，這樣無論有人使用什麼設備，他們仍然能夠找到他們正在尋找的東西。

9.糟糕的搜索和導航欄

您的電子商務商店必須有一個好的搜索欄。 大多數人來到電子商務商店時都會想到特定的產品，並希望盡快找到它。 例如，他們想搜索帶淋浴的獨立浴缸，如果他們無法做到這一點，他們就會離開您的網站並前往您的競爭對手之一。 因此，如果您的庫存量很小並且無法儲存人們搜索的所有產品，您應該考慮在搜索欄中添加過濾器。 假設有人想購買黑色獨立式浴缸水龍頭，但您只有金色的。 他們仍然可以使用過濾器找到正確的產品類別並輕鬆找到它。 這比讓他們放棄購物體驗要好得多。

10.沒有客戶支持選項

許多人在沒有客戶服務的情況下在網上購買東西感到不舒服。 如果出現問題或他們對購買有任何疑問怎麼辦？ 您應該在您的網站上添加一個實時聊天選項，以便您的客戶獲得幫助。 客戶將進行直接溝通，並立即回答他們的問題。 這將使他們對將來向您購買商品感到更加自在。

綜上所述

如果你想開一家電子商務商店，最好的起點是一個功能強大、成功的網站。 但是，許多電子商務網站都存在典型的問題。 通過識別問題以及如何避免它們，您可以防止代價高昂的錯誤。 這將確保您的網站正常運行，並將在未來保持這種狀態。