冷淡的電子郵件與熱情的電話：如何在今年冬天產生更多的 B2B 銷售線索

潛在客戶開發是現代 B2B 銷售團隊面臨的最大挑戰之一。

在線參與的競爭激增。 我們現在正處於社交銷售和數字營銷活動的新時代。 反過來，在線消費者現在對更多個性化的需求更高。 因此，如果 B2B 和 B2C 賣家想要留住線索，就必須比以往更加努力地工作。

聖誕節臨近，銷售行業迎來了一個繁忙的季節。 請繼續閱讀，我們將揭示如何在今年冬天優化您的 B2B 銷售流程。 讓我們討論 B2B 銷售團隊應採用的策略以實現入站和出站成功。

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2022 年 B2B 銷售陷入困境

產生流量和潛在客戶是 61% 的小型企業面臨的首要挑戰。

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電商競爭空前激烈。 因此，另一場創業熱潮也即將出現。 讓銷售線索留在銷售漏斗中曾經是賣家面臨的最大挑戰。 2022 年，現在的問題首先在於尋找線索。

這裡的問題是許多企業更看重數量而不是質量。 因此，在產生盡可能多的線索的同時，重要的是要記住並非所有線索都會轉化為 b2b 買家。

銷售代表在每個漏斗階段失去潛在客戶是正常的。 成功的關鍵是分析這些線索在哪裡脫落。 是時候查看您的入站和出站工作了。 如果您準備好進行更改，這是一個很好的起點。

衡量符合銷售條件的潛在客戶 (SQL) 率和潛在客戶交易統計數據將為您的銷售代表描繪更清晰的畫面。 代理商可以使用 SQL 分析來測試他們在 B2B 活動中的策略。 這可以突出 B2B 銷售流程中需要加強的領域。

問題是，哪些策略優先？ 入境還是出境？

讓我們相互推銷入站和出站策略。 Instream 的專家透露，入站方法的一般引導至交易轉化率為 5%。 相比之下，使用出站替代方案進行轉換的可能性為 20%。

專注於出站 B2B 銷售策略似乎是顯而易見的。 然而，同時使用這兩種方法的企業往往是最成功的。 因此，在我們進入今年冬天塑造行業的 B2B 銷售策略時，請繼續關注我們。

今年冬天如何產生更多的 B2B 銷售線索。

結合出站和入站工作是產生更多 B2B 銷售線索的關鍵。 作為一家企業，成功之路在於內部溝通。 為了優化客戶體驗，銷售和營銷代表必須通力合作。

從發送冷冰冰的電子郵件到預熱您的潛在客戶，有許多收集潛在客戶的方法。 然而，Covid-19 的數字化轉變改變了未來的銷售策略。 從注入 AI 的 SEO 的興起到社交平台銷售。 在過去兩年中，潛在客戶定位已成為一種數字化事務。

讓我們看看如何在今年冬天提高轉化率並轉變新的一年的 B2B 銷售策略。

冷電子郵件還是熱電話？

冷熱接觸的選擇，一直存在於銷售行業。 不幸的是，這兩種方法都有其缺點。 然而，如果操作得當，它們都在創建 B2B 買家方面發揮著至關重要的作用。

這裡的關鍵是結合您的出站和入站工作。 這樣做，您將成為產生潛在客戶的機器！

冷電子郵件

讓我們從您的出站策略開始。 冷電子郵件是與您的潛在客戶開始對話的好方法。 這是接觸尚未與您的品牌互動的潛在目標的簡單方法。

平均打開率為 44%，冷電子郵件可以非常成功，尤其是在個性化的情況下。

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花時間個性化營銷活動將促進您的潛在客戶生成。 確保你很好地研究了你的目標。 使用這些信息，您可以製作直接與他們對話的消息。

溫馨呼喚

如果您的出站策略成功，您的目標將到達您的站點。 但是，對於許多潛在客戶來說，這是他們退出銷售渠道的地方。

關鍵是在 B2B 買家倒下之前抓住他們。 為此，請通過熱情的電話支持您的外呼策略。

向已經聽說過您品牌的潛在潛在客戶撥打熱情電話。 他們可能點擊了社交廣告或只是訪問了您的網站。

溫馨來電有20-30%的轉化率。 如果消費者已經邁出了第一步，熱情的電話可能是一種很好的跟進方式。 產生潛在客戶已經夠難了。 因此，如果客戶咬了一口您的內容，請收起釣魚竿。

自動化您的培養過程

一旦你獲得了領先地位，培養他們就很重要了。 潛在客戶培育可確保積極的客戶體驗和更大的轉化機會。

您知道培育的潛在客戶的銷售週期更短嗎？ 採取額外的步驟來保持他們的參與度是提高轉化率和消費者忠誠度的好方法。 積極的培養讓潛在客戶感覺自己是品牌/服務的目標。 積極的培養使他們更有可能轉化為銷售合格的潛在客戶。

但是，新級別的在線競爭使得領先培育成為一個棘手的過程。 眾所周知，現代 B2B 賣家需要更多時間與客戶聯繫。 面對如此大量的在線流量湧入，提供個性化體驗可能需要大量工作。

這就是自動培養髮揮作用的地方。 通過使用出站自動化軟件，銷售代表只需單擊幾下即可發送個性化電子郵件。 自動培養允許銷售團隊在潛在客戶自動轉換為 SQL 時跳回電話。

優化您的著陸頁

如果您的網站沒有達到標準，培養您的潛在客戶只能走這麼遠。 您知道用戶會在 3 秒內跳出糟糕的網站嗎？

這裡的關鍵是提高您網站的搜索引擎優化和可用性，以進一步出現在消費者搜索中。 更好的是，優化您的網站可以提供更好的客戶體驗。

一種方法是改進您的網站文案。 您的內容應該旨在吸引用戶並用幾句話回答他們的問題。

您的網站副本是消費者在與您的品牌互動時的號召性用語。 所以不要寫大量的文本。 相反，選擇帶有可搜索關鍵字的簡短、活潑的句子。

更好的是，關注搜索意圖。 這裡的關鍵是不斷用你的內容回答問題。

專注於您的基於帳戶的營銷

您還可以使用基於帳戶的營銷來促進 B2B 銷售。

ABM 策略可以幫助賣家識別最有可能轉化的潛在客戶。 ABM 突出顯示高優先級帳戶，這樣賣家就不會浪費時間瞄準所有潛在客戶。 銷售代表可以使用 ABM 策略來細分他們的潛在客戶。 這為潛在客戶提供了一個個性化的、有針對性的活動，影響他們的漏斗之旅。

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從本質上講，ABM 策略會翻轉您的銷售渠道。 ABM 專注於在建立個性化關係之前對可轉換賬戶進行評分。 爭取廣泛關注的日子已經一去不復返了。 相反，營銷和銷售代表一起工作。 作為一個團隊，他們可以確保一小批可靠的潛在客戶，以此作為針對不同受眾的姿態。

您應該始終優先考慮為您的業務提供未來機會的帳戶。 在 B2B 市場中，請記住您正在建立雙向關係。 因此，您的領導也應該以某種形式使您受益。

這個潛在客戶可能會重複銷售嗎？ 他們的潛在成功能否提高您自己公司的知名度？ 這裡的關鍵是分析潛在客戶的特徵。 盡可能多地了解他們的市場影響力和財務能力。

一旦您非常了解您的潛在客戶，您就可以細分您的內容並根據他們的需求對其進行個性化設置。

使用 ABM 策略從人群中挑選高價值客戶將提高您的投資回報率。 事實上，據 Adob​​e 的專家稱，一家公司 20% 的 B2B 銷售線索產生了其 80% 的收入。 但是，當然，如果不說明質量高於數量，我們不知道會發生什麼。

將您的銷售人員變成意見領袖。

28% 的 B2B 公司聲稱，員工倡導可以擴大其 B2B 銷售活動的範圍。

也是時候為您的銷售代表提供他們自己的平台，從社交媒體影響到博客發布。 將銷售代表定位為思想領袖可以為您的網站帶來流量。

B2B 買家更有可能從有價值和值得信賴的意見領袖那裡購買。 在選擇與品牌打交道時，他們更有可能信任業內知名人士。

徹底了解您的利基市場對於利用這一策略至關重要。 確保您的銷售團隊了解最新的人口統計趨勢和見解。 他們還應該熟悉社交平台優化。

不要躲在電子郵件收件箱後面。 相反，將面孔放在與 B2B 買家打交道的代表的名字上。 使用思想平台是提升客戶體驗和參與度的好方法。

看著您產生更多忠誠的回頭客。

結合您的銷售和營銷團隊

最後，是時候更全面地審視您基於勞動力的生產力了。 為了最大化您的結果，您應該調整您的銷售和營銷團隊。

競選失敗的主要原因之一是缺乏溝通。 當營銷和銷售團隊不交談時，企業就很難在每個買家旅程階段呈現統一戰線。 您的營銷團隊通常負責潛在客戶的第一印象。

無論是為社交媒體創建內容還是針對基於平台的人口趨勢。 因此，您的營銷團隊在銷售渠道中起著至關重要的作用。 通過穩固的溝通，您的買家之旅將保持順暢。

讓 B2B 銷售團隊參與內容創建過程。 確保您的銷售代表了解最新的市場趨勢。 他們應該就當前的活動不斷地諮詢營銷同行。

為什麼在製作新的 B2B 活動時不鼓勵團隊協作？ 您的營銷人員可能更了解內容和消費者趨勢。 但毫無疑問，銷售團隊最了解其消費者。 更深入地了解潛在客戶可以提高對買家價值的了解。 更好的是，銷售團隊可以了解消費者希望從產品或服務中獲得什麼。

那麼為什麼不在您的下一個營銷活動中引入基於銷售的投入呢？ 它可以提高潛在客戶定位的成功率，並使買家旅程更加順暢。

社交銷售能否成為 2023 年成功的關鍵？

社交銷售趨勢在銷售行業繼續蓬勃發展。 從 TikTok 到 Instagram，有很多新方法可以獲得 B2B 和 B2C 銷售線索。

社交銷售有望在明年主導銷售行業。 Hootsuite 最近的一份報告顯示，採用社交策略的賣家看到轉化的可能性要高 45%。 因此，是時候開始認真對待社交媒體銷售了。

事實上，現在有一半的營銷人員使用社交聆聽來強化他們的目標信息並影響新的銷售活動。

無論您是要趕上內容趨勢，還是要與社交平台上的知名影響者合作，毫無疑問，基於社交媒體的銷售在 B2B 成功中扮演著重要角色。

隨著冬季的臨近，是時候結合你的溫暖和寒冷的外展活動了。 關鍵是在採用入站策略之前，先通過創造性的社交活動吸引潛在客戶。

潛在客戶的產生可能比以往任何時候都更難。 但適應性、自動化和創造性思維將成為 2023 年成功的源泉。