什麼是閉環報告以及為什麼它很重要？

已發表: 2020-03-27

閉環報告是一種有效的方法，營銷人員可以深入了解他們的營銷工作，無論這些工作是否對收入有影響。為營銷人員提供一個全面的儀表板來監控他/她的營銷計劃的健康狀況總是很好的。

閉環報告是營銷的一個組成部分，因為它對收入有直接影響。根據內容營銷研究所，只有 21% 的 B2B 營銷人員通過跟踪他們的投資回報率獲得了良好的結果。閉環報告是解決這一挑戰的有效武器。

什麼是閉環報告？

閉環報告或“閉環”只是指營銷和銷售團隊之間的信息來回流動。營銷團隊將 MQL 傳遞給其銷售團隊，銷售團隊返回有關這些潛在客戶的信息（以便獲得更好的洞察力）——從而關閉循環/

這有助於了解潛在客戶的來源、他們的狀態等。這是一個自動化客戶數據集成、客戶細分和活動管理的營銷自動化系統。

閉環方法是對衡量付費營銷效果的傳統方法的挑戰。衡量營銷工作的傳統方法提供的結果最少，而閉環報告通過實時報告提供多種見解，以確定當前的營銷工作是否有效。

閉環報告由三個主要部分組成，例如：

廣告活動

當您運行付費營銷活動時，閉環報告從那裡開始。例如，您正在 Facebook、Google Ads、LinkedIn 或任何其他網絡上開展活動。閉環方法的第一個特點是將所有跨網絡的數據整合起來，放在一個地方。

轉換數據

轉換數據可以從不同的地方收集，如 CRM、不同的營銷工具、社交媒體等。營銷人員需要適當的轉換數據和數據來源來確定當前的付費營銷是否有效。閉環方法收集所有數據並將其呈現給營銷人員。派生數據僅用於轉化，而不用於點擊。

投資回報率 (ROI)

廣告活動報告和轉化數據以及這兩個因素之間的聯繫通過顯示廣告活動的有效性來關閉循環。這兩個組成部分在投資回報 (ROI) 方面相互依賴。此外，此報告使您能夠決定運行或暫停付費營銷活動。

由於閉環報告已成為每個業務的重要組成部分，因此在所有業務模型中實施都是必不可少的。特別是，如果您的業務依賴於營銷和潛在客戶的產生，那麼實施閉環報告是確定的。這裡有幾個步驟來實現它。

首次接觸歸因模型

首次接觸歸因模型是每個營銷人員都應在其業務中理解和實施的術語。通過這個模型，營銷人員可以知道潛在客戶的來源，並且應該關注和監控最初的來源。同樣，只有潛在客戶生成無關緊要，她/他應該觀察優質潛在客戶的來源並相應地強調同一渠道。

分析成功計劃的報告

作為營銷人員，您應該仔細觀察報告並做出相應的計劃。例如，您的報告說直接流量有更多的潛在客戶，他們在下一步的銷售漏斗中。下一個渠道是推薦和電子郵件營銷。作為營銷人員，您應該專注於改進動力較小的渠道。您可以繼續獲得流量最高的頻道，但應專注於牽引力較小的頻道並進行相應的計劃。

了解你的聽眾

了解您的受眾是每個企業的關鍵點。通過閉環報告，您將有大量機會了解您的受眾。無需查看買方角色或進行基於帳戶的研究，您可以藉助此報告了解潛在客戶的歷史。

通過閉環報告，您可以通過他/她的行為獲得關於他/她的行為的所有信息，例如他/他正在瀏覽什麼樣的內容，或者他/他正在下載什麼樣的白皮書。他/她的每一個活動都會讓你知道他/她的痛點和尋求解決方案的緊迫性。了解您的受眾是瞄准他們的主要步驟。在一份報告中，您會發現確定目標受眾的多種因素。

設定你的目標

每個企業都應該有一個目標，但目標應該是實時的。閉環報告提供了確定實時目標的來源。有關訪問者轉化率、潛在客戶和潛在客戶轉化率的數據提供了最大轉化率的清晰概念。根據這份報告，您可以設定您的目標。

對您的營銷預算做出明智的決定

閉環報告可幫助營銷人員明智地進行營銷。所有營銷工作的洞察力提供了獲得潛在客戶的高效和低效渠道。根據此報告，您可以設定目標並將金額用於營銷或付費活動以實現目標。

例如，一家初創公司的營銷預算有限。如果它在不知道可能結果的情況下隨意進行營銷，那就是浪費金錢。但閉環報告通過選擇產生更多潛在客戶的突出渠道，有助於明智地進行營銷支出。

營銷人員進行大量實驗並一次又一次失敗的日子已經一去不復返了。在這種情況下，營銷人員會在投資者面前做出多種解釋。但是，當這種閉環報告被引入市場時，營銷人員就不必再做解釋了。他們手中有實時報告向投資者展示。

在您的業務中採用閉環報告有幾個好處：

如上所述，它可以幫助您找到獲得潛在潛在客戶的最佳渠道或網絡。您將獲得從獲得的流量到轉化率的數據以及各個潛在客戶的活動。

每個潛在客戶的行為數據將幫助您跟踪他/她從第一次接觸到購買階段的整個旅程。根據潛在客戶向銷售漏斗的移動，您可以確定轉化的百分比。一旦你有了轉化率的想法，你就可以將營銷預算分配給同一個渠道或網絡。

除此之外，本報告還可以更好地了解市場趨勢，並根據趨勢設定目標。當然，了解趨勢並不是設定目標的唯一因素。有幾個因素，每個因素都可以從報告中得出。

最後但同樣重要的是，閉環報告提供了所有必要需求的進出數據。一旦你掌握了所有信息，你就有了強大的防禦武器。通過顯示有效的實時數據，您可以要求更多的預算進行投資。

根據投資回報率和投資者的預期結果，你的目標應該是一致的。閉環報告通過提供每個見解來幫助您實現目標。

閉環報告開始將所有必要的跨網絡數據分配到一個地方。營銷人員的角色從那裡開始。一位營銷人員仔細觀察每一個數據來確定潛在客戶，從渠道上去年的轉化率，預測明年的轉化率。

閉環報告為營銷人員提供了可視化、分析、報告和優化績效的能力。設定目標，增加投資，分配營銷預算等不僅重要，而且是企業的重要組成部分。

這些天來，閉環報告正在流行，它比傳統的衡量指標的方式有很多好處。最好的部分是基於此數據的預測系統與其他預測銷售額的方法相比是準確的。付費營銷變得容易，營銷人員有信心花錢，因為這份報告保證了轉化。