97樓的秘製醬汁？ 我們獨特的團隊結構。

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• 97 樓有很多讓我們與眾不同的地方。 也許我們最大的區別在於我們如何構建我們的團隊。

• 大多數代理機構的客戶與不一定在該帳戶上工作的人進行交互。 在這種情況下，工作分散在不同的孤立部門中，從而產生了溝通問題。

• 97th Floor 採用了一種獨特的方法，即每個在一個帳戶上工作的人都在同一個團隊中，並且客戶定期與該團隊直接互動。

• 團隊由許多不同學科的專家組成，並得到敬業的領導者的支持。

是什麼讓 97 樓與眾不同？

這是一個常見的問題，我們喜歡回答！ 我唯一的問題是，“你有多少時間？” 我問是因為有很多東西要講。

我可以談談我們在創造性和分析工作的交叉點上的刻意奉獻。

或者也許這是我們在數據上的獨特立場。

成為 ROWE 組織是獨一無二的，當然也為員工和客戶帶來好處。

作為一家承諾 1% 的公司，我們會感到自豪和目標。

我們的首席運營官可能會告訴您為什麼我們沒有（也永遠不會）有乒乓球檯。

所有這些都是正確的，但我認為真正的答案是我們是誰以及為什麼我們與眾不同的核心是我們獨特的團隊結構。

我們的團隊就是這樣，團隊——而不是孤立的部門。

你有32秒嗎？ 你當然知道。 讓我用一個簡短的歷史課來說明這一點。

你知道方陣是對的嗎？

如果你對古希臘有基本的了解，你會記得勇士城邦斯巴達的英雄氣概和效率。

斯巴達人在戰鬥中如此有效的一個原因是他們精通移動作為一個稱為方陣的單一單位。 當一個單位的重裝步兵（古希臘步兵）緊緊地結合在一起時，一個方陣就形成了，他們的左臂緊緊地握住他們的盾牌，將自己的盾牌牢牢地覆蓋在自己身上，而重裝步兵則在他們的左邊。 他們用右臂伸出長矛，從盾牌的縫隙中伸出來。

著名的方陣因其當代的有效性而在您的歷史書中贏得了一席之地，並且在一千多年後它被用作軍事單位的基礎。

方陣的久經考驗和真正的效力源於士兵作為一個完整的單位運作。

97樓的區別

在大多數代理機構中，您幾乎只需要與指導工作的客戶經理打交道。

我們發現這種方法給誤解和錯誤留下了太多空間。

97th Floor 的方法完全不同，但非常簡單：處理一個帳戶的人都在同一個團隊中。 就像方陣作為一個整體移動一樣，97 層的團隊也是如此。

客戶經理和貢獻者之間沒有不必要的來回，因為他們都在同一個團隊中，並且幾乎共享相同的日曆。 這意味著在整個機構的電話遊戲中，事情永遠不會重複，因為工作是作為一個團隊與我們的客戶一起通過電話討論的。

這導致工作100％的透明度。

讓團隊接聽我們的客戶電話，並每天一起合作，確保內部溝通不暢的可能性很小。

我們的團隊結構

那麼這些團隊實際上是什麼樣子的呢？

讓我向您介紹我們的客戶在每個團隊中與之互動的精明專家。

客戶總監

客戶總監主要承擔三個角色：

• 客戶策略
• 溝通
• 團隊管理

因為客戶總監對我們所有的學科進行監督，他們管理戰略並與團隊成員合作，以確保執行滿足戰略的需求。

在大多數機構中，客戶負責制定戰略，而客戶經理負責項目管理。 97 樓的一個關鍵區別在於，客戶總監製定戰略並將該願景與客戶和團隊聯繫起來，以確保戰略的溝通和執行清晰。

內容營銷人員

你以前聽過“內容為王”這句話，對吧？

雖然這句話肯定是正確的，但十多年來，成千上萬的組織產生了胡言亂語（並繼續這樣做），所有這些都導致​​了良好的在線用戶體驗的消亡。

短期思維毀了內容營銷。

97 樓內容營銷人員的角色是幫助我們的客戶超越現狀，並為他們的客戶提供美好的客戶旅程。 內容營銷人員通過以下方式為我們的客戶帶來價值：

• 內容策略
• 用戶驅動的內容開發
• 用戶體驗

搜索引擎優化專家

SEO專家負責客戶的有機增長，以某種方式，SEO專家採取的每一項舉措都屬於這三個類別之一。

• 頁面優化
• 離頁（反向鏈接）
• 技術搜索引擎優化

每一項都有其重要性，值得注意的是，SEO 專家所做的每一項審計、反向鏈接、優化或任何其他事情都與底線結果有關。 SEO專家成功的最終結果不是關鍵字排名，甚至不是流量。 對於 97 樓的 SEO 專家來說，真正的成功是為他們的客戶帶來轉化和收入。

付費媒體專家

在數字廣告上花錢的方法不止一種，我們的付費媒體專家的任務是知道在哪里以及如何花錢。 我們的付費媒體專家在 Google Ads、Facebook/Instagram Business Manager 和 LinkedIn 方面有特別的才能，並在各種其他平台上運行測試。

我們的付費媒體專家將時間花在以下領域：

• 觀眾發展
• 平台管理
• 創意廣告策略

與所有領域一樣，我們是一個以結果為導向的機構。 也許沒有什麼學科比付費媒體專家更關注推動結果。 分析、跟踪和優化深深植根於我們的血液中，數據的清晰性以及動態編輯活動的能力使我們的付費媒體專家成為 ROI 機器。

營銷自動化專家

自動化是我們獲取冷線索數據並為其提供心跳的過程。

歸根結底，它是營銷自動化，它在整個買家的整個旅程中，從移交到銷售，甚至在他們成為客戶之後，都牽著潛在客戶的手。 自動化具有極其廣泛和影響力的範圍，我們的專家通過三種方式應對這一挑戰：

• 自動化策略
• 廣告系列架構
• HubSpot 執行

我們的核心競爭力在於執行 HubSpot，但我們可以在所有主要平台上運營。 我們還沒有遇到營銷自動化策略沒有為我們的客戶及其潛在客戶和客戶提高效率的情況。

團隊外支持

當然，每個團隊都有內部支持，以確保團隊的每個成員都得到團隊外的支持和培訓，這一切都對我們的客戶有利。

運營執行副總裁——Paxton Gray，我們的運營執行副總裁，負責監督 97 樓的所有客戶服務和流程。 他的主要工作是確保我們吸引合適的人，並讓這些人坐在合適的位置做正確的事情，為我們的客戶製作出令人驚嘆的作品。 運營執行副總裁還直接監督客戶總監和部門副總裁。

內容營銷副總裁 - 內容營銷副總裁 Jeffrey Windsor 的第一要務是讓我們客戶的客戶滿意。 他不斷完善和創建新工具，以幫助我們的內容營銷人員了解客戶體驗並診斷溝通問題的解決方案。 從買家角色，到新的 CXR（客戶體驗審查），再到語義研究，到內容製作，再到戰略制定，Jeff 確保每個內容營銷人員都擁有為客戶創建優秀內容的專業知識和工具。

SEO 副總裁 - SEO副總裁 Joe Robledo 確保我們的 SEO 專家的技能與最新且經過驗證的 SEO 方法、策略和技術保持同步。 從站點審核到鏈接構建，再到頁面優化，Joe 正在與我們的 SEO 專家合作，以實現我們客戶的有機增長。 Joe 還協助管理和培訓鏈接建設部門，確保所有鏈接對我們的客戶來說都是有效和安全的。

付費媒體副總裁 - 付費媒體副總裁Jasmin Bennett 幫助我們的付費媒體專家通過意識連續體、B2B 買家旅程和客戶漏斗來推動客戶成果，以創建尖端的營銷活動。 付費媒體副總裁確保付費媒體專家在 Google Ads、Facebook Business Manager 和 LinkedIn 方面表現出色，同時始終測試其他平台。 Jasmin 和她的部門在支持多渠道活動的客戶中表現出色。

營銷自動化副總裁 - 我們的營銷自動化副總裁 Darin “Doc” Berntson 與我們的內部團隊及其客戶合作制定戰略和流程，以培育我們的有機和有償努力產生的潛在客戶。 Doc 還確保我們的營銷自動化工作與客戶的銷售和營銷部門保持一致，以創建無縫的營銷自動化和 CRM 部署。

平面設計團隊- 設計偏好和需求因客戶而異。 為確保每個團隊都能按時以各種風格交付美觀實用的設計，我們的設計團隊擁有多名來自不同背景和風格的設計師。 我們設計團隊的多樣性確保每個執行團隊都能提供廣泛的設計格式和風格。

這個系統並不復雜，它很直觀（至少對我們來說是這樣）。 該系統不斷成熟和發展。 但我們的核心是，當我們的客戶直接與每天一起工作的營銷團隊互動時，97th Floor 和我們的客戶都會變得更好。