聖誕節電子商務營銷活動 - 想法和技巧

在大街上聖誕節購物的美好時光中，很容易沉浸在節日氣氛中。 車間裡的金屬絲和聖誕樹，外面的頌歌，甚至空氣中還飄著一絲雪花。 但是，通過像素傳達這種感覺更具挑戰性。 在這裡，我們將分享七個聖誕節營銷理念，為您的數字廣告系列帶來一些節日的表現。

在這篇文章中，我們將重點關注電子商務，因為它是聖誕節期間機會最大的行業。 但是，其中一些想法和技巧將適用於所有行業的營銷人員。

1.從基礎開始

在開始查看特定於聖誕節的廣告系列之前，您必須專注於掌握基本知識，這一點絕對至關重要。

這歸結為一個非常簡單的事實。 搜索您的產品本身的數量將遠遠超過通用術語的任何增長。

聖誕節期間，所有電子商務類別的搜索量都在增長。 下面，您可以看到聖誕節購物期間“Gin”的搜索量遠遠超過“聖誕禮物”的搜索量

根據定義，對您的產品的搜索比一般術語與您的業務更相關。 捕獲這些更高轉化率的術語應該是您的首要任務。 在打掃房子之前，不要被競爭激烈、虛榮的關鍵詞所吸引。

您可以通過我們的電子商務和零售 SEO 指南了解如何提高您的績效。

2.考慮你的客戶

通過考慮您的客戶來開始規劃聖誕節營銷活動。

送禮與其他營銷方式完全不同，因為您的受眾會發生變化。 您本質上是針對為您的普通受眾購買的人。

您的產品實際上將成為誰的禮物？ 考慮一些核心人口統計數據、價格範圍和關係。

價格括號很重要。 對於通常價格在 10 美元到 15 美元之間的產品，可以考慮將它們定位為“聖誕老人的秘密禮物”或“庫存填充物”。 人們通常會考慮預算並希望在這些價格範圍內進行瀏覽。 例如“10 美元以下的禮物”。

• 如果您還沒有，請確保您的類別頁面上有價格過濾器
• 有專門針對關鍵價格範圍的活動、登陸頁面和禮品指南。

考慮一些常見的角色和關係，人們通常會為他們購買你的禮物。 Google Suggest 是一個集思廣益的好工具，只需檢查每個字母即可。 我知道我們的用戶體驗設計師會很高興看到這些列表。

如果您有一組非常適合大學生的產品，請考慮將它們組合在一起並開展專門的活動。

3.製作禮物指南

這是您可以開始使用目標角色的地方。

根據您在上面確定的目標受眾，製作一份禮物指南，甚至是多份禮物指南。

一旦工作開始製作它們，請將您的指南轉換為所有相關格式，以吸引觀眾的注意力。 多形式送禮活動的一些想法可能包括：

• 一篇 SEO 友好的博客文章，帶有指向您相關產品頁面的鏈接。 如果您圍繞角色構建此內容，則可以使此內容全年都具有影響力，而不僅僅是聖誕節。 根據谷歌趨勢數據，人們搜索“禮物”關鍵字的頻率是搜索“聖誕禮物”的 10 倍。
• Instagram 故事是激發靈感的絕佳視覺工具。 只需確保您鏈接到故事中的產品並保存到節日期間的亮點。
• 以您的目標受眾為首的 Twitter 線程。 同樣，清楚地鏈接到您的產品並使用相關的主題標籤。
• 豐富的電子郵件模板，可發送到您的 CRM 列表。 如果您在這裡有有用的客戶群，請考慮將其個性化。

通過在導航中突出鏈接的網站上啟動聖誕節部分來將您的活動聯繫在一起。 展示您所有與季節性相關的產品，並創建節日子類別。

確保對於所有聖誕節內容，您：

1. 全年保持頁面活躍（儘管從您的導航中隱藏）
2. 不要將這些頁面明確綁定到一年（例如，將 URL 設為“yoursite.com/christmas-guide-2021”）

否則，您可能必須每年使用一個新頁面從頭開始建立您的搜索權限。

4.找到正確的趨勢

每年聖誕節，都會有多種病毒產品。 做你的研究，看看你可以如何使用或領先於這些趨勢。

那裡有一些很棒的免費資源。 谷歌趨勢是發現病毒時刻的明顯趨勢。 但是，你必須知道你在尋找什麼。

Pinterest for business 還擁有 Pinterest 的“Surging Trends”的絕佳資源

社交聆聽也是了解客戶在談論什麼的絕佳方式。

使用這些數據來識別聖誕節的新產品類別和數字營銷活動。

5. 聖誕節顧客太多？ 留一些以備後用

零售商經常會發現聖誕節的需求如此之大，以至於他們需要關閉所有營銷，甚至停止接受訂單。

有幾種方法可以解決這個問題：

• 設置“我不介意什麼時候收到”的交付選項。 如果購買的不是聖誕節，客戶可能不介意多等一會兒。
• 鼓勵客戶等待更長的時間。 如果他們選擇在 1 月份送貨，可以提供折扣或免費送貨。 更好的是，如果他們選擇等待更長的時間，可以給他們下一個訂單更大的折扣。

與其關閉廣告系列，不如讓它們繼續進行。

您不必因為現在無法為他們提供服務而失去訂單。

6. 銷售文案和結構

聖誕節也是銷售和優惠的時間。 我們可以在設置電子商務網站進行銷售方面做一整件事情。

即使沒有銷售，對於電子商務來說，這已經是一年中忙碌的時候了。 因此，請確保您準備好銷售副本和產品結構，以便在時機成熟時跨所有渠道啟用。

如果您正在設置 PPC 廣告，您的產品將始終是出現在搜索頁面上的第一件事。

因此，請確保您在產品 Feed 上設置了銷售價格，就像 Powerhouse、NordicTrack 和 Hydrow 都在上面所做的那樣。 谷歌做了很多工作來使這些脫穎而出。

在 Google Ads 上設置附加促銷信息以在所有廣告中投放。

你從每一次銷售中學到的教訓都應該應用到未來的每一次銷售中。 在可以快速獲得結果的渠道上測試您的廣告文案。 從元描述到您的電子郵件營銷活動，您可以將獲獎副本應用到每個渠道。

一個稍微不同的想法是在您的產品提要中顯示銷售名稱。 您可以在下面看到這一點，多個廣告商在其產品標題中定位“黑色星期五”搜索詞以觸發此搜索。

7. 重新吸引您的客戶

聖誕節是吸引新客戶的好時機，增加他們的終身價值對於電子商務來說是一個輕鬆的勝利。

聖誕節後你將如何留住客戶？ 您是否可以在購買過程中添加一些不錯的東西以使他們回來？ 這可能意味著在您的所有交付中添加節日感謝信。 您甚至可以向所有購買者發起“感謝您在這個聖誕節支持我們”活動，以保持領先地位。

您 1 月份的銷售或促銷活動是從聖誕節開始重新吸引客戶的絕佳機會。 您可能會開玩笑，例如，諸如“也許現在為自己買一個”之類的電子郵件營銷活動可以將聖誕禮物的人變成回頭客。

你甚至可以在聖誕節前做一些事情。 您可以重新定位去年這個時候從您那裡購買的客戶。 希望您的產品順利進行，他們會渴望再次從您的產品系列中送出禮物。

您可以將您的第一方聖誕節數據與社交媒體、Google 和 Display 上的平台數據相關聯，以便在個性化時間重新定位。 將“之前從我們這裡買過的禮物”與“有即將到來的生日的好朋友”聯繫起來是一個非常強大的活動。

可靠的重定向和 CRM 數據對於這一步至關重要。 確保您的 CRM 設置良好，並且您的新客戶郵件列表堅如磐石。 聖誕節顧客可以成為終身顧客。

總結

我們分享了一些想法來激發您今年聖誕節的數字營銷活動。

請記住，最重要的是，首先要專注於正確掌握基礎知識。 在進行任何享有盛譽的活動之前，您的產品需要處於前沿和中心位置。

但是，一旦鎖定，您可以通過以下方式提高今年聖誕節的數字營銷績效：

• 您的產品將從中獲得禮物的客戶角色，以及
• 根據您的角色提供多種格式的禮品指南
• 跳躍的趨勢
• 關閉廣告系列的替代方法
• 有吸引力的銷售設置
• 鼓勵您的新聖誕節客戶在節日結束後回來。

我們希望您發現這些想法很有用。 如果您有興趣了解更多信息，可以加入我們的Insights Club ，在那裡您可以根據自己的興趣個性化見解。

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