結帳釋放:通過高性能結帳解決方案推動電子商務增長
已發表: 2023-07-14電子商務結賬急需改革。
十多年來,全球購物車放棄率一直居高不下,約為 70%; 對於某些行業,這一比例高達 90%。
大多數在過去十年內開設商店的在線零售商從未意識到有什麼不同。 對他們來說,高購買率是不爭的事實。 然而,通過正確的方法,您可以優化電子商務結賬,為客戶提供完成買家旅程所需的激勵。
Checkout Unleashed by Coalition 就是這麼做的。 它是一個可組合的解決方案,可讓您通過提供超個性化的選項和優惠來為客戶提供強大的結賬體驗。
它使企業能夠實現與大型企業電子商務品牌的功能對等,統一全渠道採購,快速適應不斷變化的市場和客戶期望,同時保持SaaS型解決方案的成本和速度優勢。
Checkout Unleashed 與 BigCommerce 等無頭電子商務平台集成得最好,但實際上可以適應任何非專有網站解決方案。 了解 Checkout Unleashed 如何幫助 Coalition 的電子商務客戶提高轉化率並持續在現有營銷支出上產生更多收入。
目錄
什麼是組合式商務?
可組合商務本質上意味著將最佳電子商務解決方案組合或“組合”到一個為滿足特定業務需求而構建的自定義應用程序中。
實際上,這意味著您可以完全自定義網站上不同部分的外觀和功能,包括信息頁面、產品頁面、CMS、網站插件、電子商務結賬等。 這是一種靈活的開發方法,可以讓您超越單一、千篇一律的平台的內置限制。
無頭是什麼意思?
無頭電子商務平台是網站的前端表示層與其後端功能分離的平台。 無頭架構是可組合網站開發的關鍵部分,可讓您為訪問者提供高質量、個性化的體驗。
BigCommerce 等“開放 SaaS”平台是無頭解決方案的理想選擇,因為它們為您提供構建定製網站所需的靈活性。 像 Shopify 這樣的獨家供應商雖然可以快速、低成本地啟動您的在線商店,但通常會限制您自定義店面和後端的能力。
為什麼要可組合?
想像一下,能夠精心挑選不同品牌電子商務方法中最好的部分來構建您自己的出色解決方案。 可組合系統讓您能夠在整個電子商務結賬過程中為開發人員提供近乎無限的定制和個性化選項來滿足客戶需求,從而實現這一目標。
當前端和後端“脫鉤”時,您的開發人員可以使用他們想要的 API,而無需擔心兼容性。 這有助於您的業務面向未來,減少開發時間,並創建更強大且不太可能出現故障的解決方案。
過渡到可組合或無頭電子商務平台可以為您節省大量的停機時間和金錢,否則您將花費在維護網站上。 它還使店面受到更嚴格的保護,不易受到安全和隱私洩露的影響。
介紹 Coalition Technologies 推出的結帳功能
電子商務網站的平均結帳完成率為 46.1%。 Checkout Unleashed 幫助商家縮小設備和行業之間的差距。 它通過讓您在品牌關係轉瞬即逝、價格為王的環境中與客戶“聯繫”來釋放機會。
它可以讓您提供動態內容並提供高度個性化的體驗,包括結賬時提供優惠和追加銷售機會以轉化您的潛在客戶。 它通過利用敏捷的技術堆棧來實現這一目標,該堆棧具有較低的總擁有成本 (TCO) 和快速的上市時間。
Checkout Unleashed 是一種可組合的電子商務解決方案,由 Coalition Technologies 設計,並利用 BigCommerce、Bold Commerce 和 PayPal 的綜合功能。
以下是 Checkout Unleashed 為您提供的所有內容的快照:
- “不,你不能那樣做”的回答要少得多
- 更快地實施定制
- 更快的性能和站點速度
- 降低實施成本
- 能夠快速實現與大型商業企業的功能對等
- 能夠以更有意義的方式滿足您的客戶和產品目錄的需求
為什麼Unleashed可以為您的店面帶來變革
Checkout Unleashed 重新構想了客戶的結賬體驗。 它可以幫助您一次性提高轉化率和收入,同時降低成本並確保您的業務面向未來。 以下是它如何實現這一切的更深入的了解。
- 平台無關
Checkout Unleashed 利用的 Bold Commerce 定制結賬解決方案幾乎可以在任何平台上實施,只要它不是像 Shopify 這樣的單一解決方案。
對於猶豫是否要進行全面遷移的商家來說,它允許您將在線商店逐步發展為無頭架構。 如果您的網站是基於 Oracle、Magento1、舊版或自定義平台構建的,那麼您可以將電子商務結賬轉移到 Bold 作為第一步,然後隨著時間的推移將網站的其餘部分轉移到 BigCommerce 等無頭電子商務平台。
- 更快的上市時間
Bold API 的一大好處是它們需要更少的開發資源。 您可以啟用廣泛的個性化,而無需從頭開始分層多個第三方應用程序或自定義代碼。 一款工具為您提供多個應用程序的功能,這意味著需要應對的第三方合同承諾更少,API 調用和集成也更少,而這些 API 調用和集成可能會減慢您的商店速度。
這樣可以更輕鬆、更快速地實施從電子商務結帳中的附加費用到各種運輸線路、定制追加銷售、立即購買、保險等的一切。 BigCommerce 還提供強大的 REST 和 GraphQL API 端點和廣泛的文檔,使開發人員能夠更輕鬆地在平台上針對獨特的用例構建可組合的無頭電子商務商店。
- 超優化的結帳
它可以讓您以其他解決方案無法做到的方式個性化結賬體驗。 您可以為客戶提供在結帳時輕鬆編輯購物車配置的選項,包括產品數量和款式。
客戶可以更改他們的運輸和保險信息。 您還可以集成定制的保險選項,使您能夠向客戶收取自己的訂單/運輸保護費,而無需其他第三方應用程序。
- 便捷的支付整合
近 50% 在電子商務結賬時放棄購物車的購物者是因為高昂的附加成本,包括稅費、運費等。 Checkout Unleashed 利用 PayPal 商務平台 (PPCP) 為客戶提供更便捷的支付。 “先買後付”(BNPL) 等功能可以幫助減輕額外費用的打擊,並使購買對他們來說更加可行。
PCPP 還允許您接受多種付款方式,包括 Venmo 等特定地區提供商的付款方式,這對於能夠獲得這些平台內置獎勵的客戶來說是另一個額外的獎勵。
- 一鍵結帳
客戶在電子商務結帳時退出的其他一些主要原因包括“該網站希望我創建一個帳戶”和“結帳過程太長/複雜”。 這很大程度上歸結於面對大量的表格,這些表格可能比選擇他們想要購買的產品需要更長的時間來填寫。
根據 Baymard Institute 的數據,80% 的電子商務網站的表單都具有自動完成功能,但只有 19% 的網站能夠正確實施。
Checkout Unleashed 通過使用二維碼或“立即購買”按鈕的一鍵結帳流程幫助解決這些問題。 它還通過網站帳戶或瀏覽器 cookie 提取客戶數據,並將其與其他因素(包括位置、一年中的時間、訂單大小和價值)相關聯,從而提供智能自動完成建議,以提供快速、便捷的結賬體驗。
- 定製售後追加銷售
Checkout Unleashed 為您提供強大的售後追加銷售機會,幫助您提高平均訂單價值和客戶生命週期價值。 它會在購買時和訂單確認頁面上智能地管理“相關產品”和“客戶還購買”部分中的商品。
它還可以在購買後以及預計的產品更新時間自動進行電子郵件跟進,以推廣這些機會。 總而言之,這是一個電子商務結賬解決方案,可以更輕鬆地為您的品牌帶來經常性收入。
- 以營銷為中心的結賬解決方案
Checkout Unleashed 旨在為您營銷產品、建立聯繫和重新定位受眾提供更大的靈活性。 例如,它與影響者主導的品牌非常兼容,並允許您在影響者直播期間“現場銷售”產品。
您可以在直播或過去直播的 VOD 下方嵌入電子商務“結帳抽屜”。 用戶將看到基於視頻中傳遞的信息的個性化購物推薦,並且可以在觀看視頻時一鍵購物,而無需滾動屏幕。
它還可以幫助您從電子郵件和重定向營銷活動中獲得更多價值,您的電子郵件 CTA 能夠鏈接到個性化結賬窗口,幫助客戶快速充值產品、為購買的商品添加配件或續訂。
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電子商務領域競爭太激烈,不能允許最後一英里的轉化出現下滑。 使用下一代電子商務結賬解決方案升級您的店面,該解決方案優先考慮客戶的個性化和您的品牌的收入增長。 安排演示以查看 Checkout Unleashed 的實際應用。
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