用於向您的用戶更新產品的變更日誌和發行說明軟件

已發表: 2022-03-28

讓用戶了解新更新中推出的更改是開發生命週期中的一項重要任務，因為它為整個過程帶來了透明度。

但是，創建和維護更改列表以使客戶與開發團隊保持在同一頁面上是一個耗時且勞動密集型的過程。 它需要數天的計劃和手動鑽研工單以創建發行說明。

因此，這種注重細節的過程通常會延遲更新的及時發布，而且往往會導致溝通不暢。 延遲發布和不滿意的客戶是這個計劃外過程的後果。

為了解決這個充滿瘋狂的過程中出現的問題並鼓勵客戶參與並就新版本提供反饋，公司正在採用變更日誌工具。 這種使用變更日誌和發行說明讓客戶了解最新產品和更新的系統化且輕鬆的方法可以長期留住客戶。

什麼是變更日誌？

變更日誌是開發團隊在軟件產品中所做的所有變更和更新的連續記錄。 公司發現發布變更日誌是一種更方便、更有條理的方式來告知客戶新發布的版本。

除了客戶之外，變更日誌還使公司的開發和營銷團隊受益，因為他們知道在他們未參與的新更新中引入的新功能。

變更日誌是一種軟件解決方案，它提供了一個平台來製作和發布您的變更日誌，無需手動添加發行說明。 由於以下原因，為每個軟件產品版本創建和發布變更日誌至關重要：

  • 讓您的客戶了解您會定期更新產品以改進它們，訂閱您的產品將為他們帶來巨大的價值。
  • 通過告知客戶新引入的功能以及為什麼需要這些功能來贏得客戶的信任並提高用戶保留率。
  • 主動與您的客戶共享更新，以便用戶可以試用新功能並提高功能採用率。

下面我們列出了一些變更日誌工具。 繼續滾動查看它們，然後您將可以自由地從此處列出的所有工具中選擇最好的一個。

更改提要

Changefeed 是一種流行的工具，可以方便地快速、輕鬆地製作令人著迷的客戶產品變更日誌。 構建軟件的唯一目的是讓客戶了解開發團隊在要交付的產品中所做的最新版本和更改。

通過 Changefeed 構建的變更日誌足夠吸引客戶參與業務。 Changefeed 非常直觀，它的高級發布編輯器可以方便地添加、排序和編輯更改。 該工具包含一個內置的久經考驗的提示和技巧列表，可教育您充分利用該平台。

Changefeed 還支持降價，用於將所有更新放在一起並安排它們在特定時間發布。 用戶可以將變更日誌與大量應用程序和第三方工具（如 Twitter、Facebook、Mailchimp 和 GitHub）集成。 它還會提示您的客戶訂閱更新日誌時事通訊並直接在收件箱中接收更新。

Changefeed 提供三種定價計劃，起價為每月 49 美元，以滿足您的業務需求。

投影儀

使用另一個變更日誌工具 Beamer，讓您的客戶輕鬆參與和更新。 您可以使用 Beamer 發布最新版本並獲取客戶反饋，這要歸功於復雜的通知中心和它標榜的內置小部件。

Beamer 可作為可嵌入的小部件使用，可以安裝在應用程序或您的網站上，用戶可以通過它接收上下文通知。 除此之外，您還可以使用 Beamer 製作一個包含自定義域的獨立網頁，您還可以根據 SEO 標準對其進行優化。

Beamer 包含以下功能，使其成為完美的變更日誌工具：

  • 變更日誌可讓您通過文本、圖像、視頻甚至 GIF 向客戶發布最新產品更新，從而提高客戶參與度。
  • 想在特定時間發佈公告以吸引更多流量？ Beamer 可讓您安排特定日期和時間的帖子。
  • Beamer 使您能夠僅向一組用戶發佈公告，並根據行為、位置和人口統計來定位他們。
  • 推送通知功能是將客戶的注意力引向您的應用或網站的絕佳選擇。 Beamer 會自動為任何新帖子創建通知。

如果您必須親自使用 Beamer，您可以免費使用它。 但是，您可以隨時升級到 49 美元起的三個付費計劃中的任何一個。

奧爾維

接下來，我們有 Olvy，這是一款功能強大的變更日誌工具，可讓您通過美觀直觀的應用內小部件和頁面來製作發行說明並宣布添加到軟件中的新功能。 您可以從客戶那裡收到反饋，Olvy 會將它們轉化為可操作的見解。

Olvy 的顯著特點如下：

  • 應用內小部件：包括多個發行說明小部件，如模式、側邊欄和嵌入式樣式。
  • 獨立頁面：Olvy 包含一個專用空間，用於宣布新功能、更新、錯誤修復、軟件相關新聞等。
  • 優雅的發布編輯器：您可以使用發布編輯器中的功能創建和編輯發布說明。
  • 儀表板：它還包含一個儀表板，可讓您分析發布的性能。
  • 發布反饋：反應和評論部分讓您的用戶表達他們對發布的意見。
  • 情緒分析：Olvy 還有一個情緒分析功能，可以分析評論和情緒。
  • API 集成支持：它還支持 API 集成，可以將 Olvy 與其他工具集成。
  • Olvy 通過詳細的指南和教程提供出色的客戶支持。
  • 由於多用戶支持，可以邀請隊友協作並慶祝新版本。

Olvy 為單個用戶提供永久免費版本，但他們可以隨時升級到每月花費 24 美元的高級版本。

發行說明

使用 ReleaseNotes 工具製作吸引人的發布說明，讓您的客戶了解對產品所做的更改，從而獲得更好的轉化，因為發布更新會使您的品牌更受信任和更有價值。

它可以成為讓遠程團隊、客戶支持團隊和營銷團隊了解產品變化的完美工具。 ReleaseNotes 提供了大量直觀的功能，使其成為著名的變更日誌工具。 其中一些如下：

  • 使用 ReleaseNotes，您可以在您的網站上集成響應式和可自定義的發布橫幅，描述發布中包含的更改。 添加後，它會在推出新版本時自動更新。
  • ReleaseNotes 將新版本標記為未讀，計數器會提及未讀版本的數量。 這樣，客戶就會意識到他們錯過了很多。
  • 它支持嵌入的小部件，可以將發行說明集成到網站中。 這樣，用戶將不會被派往另一個位置來查看新版本。
  • 它還包括一個私人發行說明功能，用戶需要在訪問私人或內部發行說明之前對其進行身份驗證。

ReleaseNotes 提供了兩種定價計劃，可以根據任何項目規模輕鬆調整。

公告套件

AnnounceKit 是一個用戶交流平台，可讓您宣傳新產品更新，以加快功能採用率，提高用戶滿意度並增加收入。

作為一個全渠道產品發布平台，Announcekit 可讓您通過醒目的通知在您的應用中發布更新。 您還可以在網頁上保留所有更改日誌的歷史記錄，用戶可以在一個地方找到所有更新。 更改日誌工具還可以讓您定位當前不在您域中的客戶，以便重新獲得他們的注意力。 您可以直接在他們的郵箱中或在他們閒置的工作空間中與客戶聯繫。

AnnounceKit 支持以下強大的功能，以便您可以發布高調的發佈公告：

  • 您是否發布了不想讓用戶錯過的更新？ 借助助推器功能，可以吸引觀眾對重要公告的關注。
  • 您可以根據用戶的工作角色、位置、過去的事件或任何其他因素自由地定位用戶，而不是向所有用戶發送所有發布更新。
  • 如果您有國際影響力，您可以使用 AnnounceKit 以多種語言製作更新，甚至發布翻譯以提供用戶肯定喜歡的本地化體驗。
  • 您還可以從評論部分或他們反應的表情符號中了解用戶對更新的看法。

AnnounceKit 為不同的團隊規模提供四種定價方案。 最小的起價為每月 49 美元。

褶邊

Frill 是一個一體化平台，提供了一種系統的方式來收集客戶的反饋並向他們發布與產品相關的公告。

它的公告功能是變更日誌工具的變體，可用於向客戶簡要介紹新發布的功能。 Frill 的公告小部件具有令人驚嘆的用戶界面，非常吸引人。 只需幾行代碼，就可以將公告功能嵌入任何平台或您的網站。

作為 SaaS 產品，您可以將小部件直接嵌入到您的網站中，或者將我們的平台用作變更日誌工具——無論您喜歡什麼。 由於易於使用，它的小部件提供了很大的速度。 公告還允許您在新的發行說明中附加照片、視頻和想法。 下面列出了它的其他功能：

  • SSO 集成讓您可以直接在您的網站上集成 Frill，以提供無與倫比的用戶體驗。
  • 它還支持翻譯，可以將更新翻譯成當地語言。
  • 您可以通過添加品牌顏色來自定義褶邊，使其看起來更複雜。
  • Frill 支持內聯管理儀表板，以便您可以從一個地方管理所有公告。
  • 通過向您的客戶發送自動電子郵件來提高新更新的參與率。

Frill 對小公司是免費的，但他們可以隨時升級到 25 美元起的付費版本以享受附加功能。

啟動說明

LaunchNotes 是一個流行的變更日誌平台，它提供了一種自動化和個性化的方式來向客戶和團隊成員提供更新，並讓他們參與到開發生命週期中。

公開的 LaunchNotes 更新頁麵包含變更日誌和發行說明，從而可以製作精美且引人入勝的公告，從而輕鬆吸引用戶的注意力。 除了發布更新之外，您還可以使用 LaunchNotes 來預告即將推出的功能、啟動測試版程序並與您的客戶分享未來的路線圖，以贏得他們的忠誠度和信任。

這個複雜的變更日誌的特點如下：

  • 只想與少數客戶共享新版本？ 借助私有 LaunchNotes 頁面，您只能將敏感更新發送給少數利益相關者。
  • 使用私有路線圖讓您的重要客戶從初始階段就參與到開發生命週期中。
  • 計劃產品發布以提供簡化的工作流程並節省時間，從而擺脫混亂。
  • 對產品更新進行分類，以便用戶可以了解他們感興趣的更新並忽略那些與他們無關的更新。
  • 接受每個發布和開發階段的客戶反饋，以做出更明智的決策。
  • 可以將小部件添加到應用程序或網站以廣播剛剛發布的公告。

LaunchNotes 提供三種適合您業務需求的定價計劃。 提供有限功能的基本計劃每月收費 24 美元。

發布說明中心

ReleaseNotesHub 是一個領先的 SaaS 解決方案，用於管理您的軟件和產品的發行說明。 與我們在此處列出的其他變更日誌工具不同，RnHub 是一種處理您喜歡的產品的發行說明的社區。

它充當一個集中式平台，您可以在該平台上在客戶喜歡的平台上與他們互動，例如 Slack、Twitter、Facebook 等。 由於它必須提供的大量功能，各種規模和行業的公司都在迅速採用 RnHub。

ReleaseNotesHub 使您能夠完全自動化更新的發布，因為它可以巧妙地從任務管理系統中提取或捕獲詳細信息。 您可以允許它自動接收來自 TFS、Azure DevOps、GitHub、Jira 和體式.

您的客戶和利益相關者可以關注他們關心的產品，當推出新版本或向產品添加新功能時，他們會收到通知。 與此處列出的任何其他變更日誌工具不同，您可以選擇喜歡或不喜歡該版本來表達您的意見。 客戶還可以查看以前的版本並進行比較或過濾發行說明。

儘管它必須提供令人敬畏的功能，但到目前為止，ReleaseNotesHub 是免費使用的。

總結️

變更日誌已成為公司的重要組成部分，因為它們提供了一種快速、安全的方法來向利益相關者廣播發布。 他們讓客戶不斷參與開發週期，從而提高信任度。 所以從上面提到的那些中選擇一個適合自己的，讓你的客戶參與進來！