CCD 首席執行官 Malavika Hegde 對 25 億盧比利潤表示讚揚和批評

已發表: 2023-09-13

Cafe Coffee Day (CCD) 首席執行官 Malavika Hegde 因公司2021 財年和 22 財年 25 億盧比的緩慢增長而受到讚揚和批評。 一些人稱她有遠見、堅定、有韌性，而另一些人則批評她作為首席執行官的做法。

曾經是印度領先的咖啡連鎖店Cafe Coffee Day 面臨著最大的挑戰，其創始人兼時任董事總經理VG Siddhartha 於2019 年不幸去世。一些營銷專家預計，由於債務驚人且缺乏傑出的領導力，該公司將退出市場。。大多數人認為該公司無法從現有狀況中恢復過來。

Cafe Coffee Day：不死的品牌 | 薄荷解釋 | 薄荷

CCD創始人的慘死
Malavika 出任 CCD 首席執行官
Malavika 方法的積極成果
對馬拉維卡的批評
當前市場實力

CCD創始人的慘死

悉達多跳入門格洛爾附近的內特拉瓦特河自殺。據報導，悉達多去世後發現了一份打字記錄，據悉，悉達多在負債累累、未能創建“正確的盈利商業模式”後，採取了這一極端舉措。他還表示，來自貸款機構、私募股權合作夥伴的巨大壓力以及所得稅部門的騷擾讓他的生活難以承受。他表達了自己的不滿，稱自己的本意是“永遠不要欺騙或誤導任何人，我作為一個企業家是失敗的”。

Malavika 出任 CCD 首席執行官

悉達多的遺孀馬拉維卡·赫格德(Malavika Hegde) 沒有給公司領導留下太多猜測的餘地，她在2020 年12 月接手這艘正在沉沒的船隻時，直面了所有現實，表現出了徹底的誠實。她是喀拉拉邦前首席部長SM Krishna 的女兒。她擁有工程學位，自2008年起涉足咖啡業務。2013年被任命為公司非執行董事。

馬爾維卡在前所未有的時刻上任，肩負著多重責任，要帶領公司擺脫700億盧比的債務大山，讓公司盈利，並保持員工的信任。

然而，作為一位深思熟慮的領導者，Malavika 向 25,000 名員工發出了一封信，以贏得他們的信任，向他們保證她對公司未來的承諾，並向他們保證咖啡日的故事“值得保留”。她還在信中表示，她將通過出售更多投資和資產，將公司債務大幅減少至可管理的水平。

馬拉維卡採取了勇敢的做法，將她的公司從破產的邊緣拯救出來。她決定：

削減開支
提高運營效率
收入來源多元化
重新談判公司債務

Malavika 方法的積極成果

上任三年過去了，Malavika 的韌性、決心和領導力推動 CCD 走向光明，並為員工和投資者註入了信心。公司整體債務已減少超過600億盧比，截至2023年3月31日，當前債務為465.25盧比。債務減少後，CCD股價於2023年1月14日飆升56%。一旦沉船目前已連續兩年實現盈利，2021年和2022年淨利潤分別為10億盧比和12.5億盧比。與2020年的200億盧比相比，收入也增加了25億盧比，到2023年達到2250盧比。

對馬拉維卡的批評

然而，Malavika 在將 CCD 轉變為盈利企業方面所取得的成功也招致了相當多的批評。一些營銷專家指責她更多地關注債務削減而不是增長。據報導，2019財年，CCD在全國擁有1,752家網點，但23財年這一數字大幅下降至僅469家。
CCD還經歷了星巴克、Barista、Costa Coffee等競爭對手的激烈市場競爭，導致市場份額大幅下降7%，目前份額降至18%。
Malavika也因不夠創新而受到批評。她被指責在推出新產品和服務方面行動緩慢，而且她的品牌也被認為是過時的。一些對她的領導能力仍持懷疑態度的專家評論說，她離讓CCD成為一家可持續發展的公司還很遠。

當前市場實力

目前，CCD 在全國擁有 572 家咖啡館和 332 個 CCD Value Express 售貨亭。這是一項“實質性業務”，擁有超過 36,000 台自動售貨機向 CCD 客戶提供咖啡。

迄今為止，馬拉維卡一直是戰略領導力的典範。走出喪親之痛後，她致力於實現丈夫的願景。現在評論它們未來的表現還為時過早，但就目前而言，可以肯定的是，儘管困難重重，CCD 不會退出。

常見問題解答

Malavika Hegde 是如何克服沉重的債務的呢？

馬拉維卡採取了勇敢的做法，將她的公司從破產的邊緣拯救出來。她決定削減成本，提高運營效率，實現收入來源多元化，並重新談判公司債務。

CCD 在印度擁有多少家咖啡館和售貨亭？

CCD 在全國擁有 572 家咖啡館和 332 個 CCD Value Express 售貨亭。

CCD目前有多少債務？

截至 2023 年 3 月 31 日，該公司的總體債務已減少超過 600 億盧比，當前債務為 465.25 盧比。

CCD的競爭對手有哪些？

咖啡日的一些競爭對手包括星巴克、Costa Coffee 和 Barista。