如何使用 La Growth Machine 優化您的行銷活動交付率?
已發表: 2023-10-16目錄
- 活動交付能力背後的技術要素:
- 影響行銷活動交付率的文案元素:
- 三. 用於發送和預熱的帳戶:
- 最後的想法:
在進行勘探活動時,即使在優化回應率之前,我們最大的挑戰是確保我們的潛在客戶收到我們的電子郵件和訊息。
這就是我們所說的可交付性,而不是交付; 送達率涉及跳出率等,這表示電子郵件是否已到達您的收件者。 另一方面,送達率涉及收件人是否已看到和/或閱讀您的訊息。
基本上,如果我設法提高我的送達率,自然會帶來更高的回覆率,因為更多的人看到了您的訊息!
例子
送達率會對您的業務產生重大影響。 當您的送達率低至 5% 或 10% 時,或當您的開啟率僅為 60% 時,它就遠非理想。
十分之四的電子郵件沒有被打開!
當某人向您發送電子郵件時,即使您沒有回复,我們也期望您至少會打開它。
這意味著至少在銷售自動化方面的交付率必須高於 80%!
低於 80% 表示我的電子郵件尚未送達給您。 那我們來談談優化這種交付能力!
在本文中,我們將深入探討與電子郵件送達率和整個行銷活動送達率相關的所有內容;
- 技術要素; 以確保您的電子郵件正確到達。
- 銷售文案; 以及如何調整它以避免可怕的垃圾郵件或促銷資料夾。
- 本身使用的訊息帳號; 以免從第一天起就被電子郵件提供者阻止!
不僅如此,我們還將向您展示La Growth Machine 如何成為繞過並增強您的行銷活動交付能力的最佳解決方案!
活動交付能力背後的技術要素:
讓我們從技術要素開始。 我們將討論以下內容:
- SPF
- 德基姆
- DMARC
- 自訂域
- 還有一個沒有被充分討論的問題:電子郵件(和帳戶)預熱。
1) SPF – DKIM – DMARC:
讓我們從最複雜的,或至少聽起來最複雜的開始。
SPF、DKIM 和 DMARC 是對發送的電子郵件進行身份驗證的三種方法。
例子
用一個例子來說明比較容易:
目前,任何人都可以代表 [email protected] 發送電子郵件。 我甚至會說這樣做非常容易。
也就是說,在收件人一端,他們確實會收到來自 [email protected] 的電子郵件。
然而,它會被標記為紅色,因為當Gmail(或收件人的ESP)檢查發件人是誰時,它會很快發現它確實不是來自Elisee.fr 的Emmanuel,並將其標記為垃圾郵件。
電子郵件非常古老,這使得偽造電子郵件變得非常簡單。 因此,這些 SPF、DKIM 和 DMARC 程式可保證並驗證您發送的電子郵件的所有權。
簡單來說
可以這樣想:
- SPF驗證寄件者的IP 位址。
- DKIM驗證網域和電子郵件內容的完整性。
- DMARC驗證寄件者是否與透過 SPF 或 DKIM 進行驗證的網域一致。
La Growth Machine 的好處是它允許您配置 SPF 和 DKIM,具體方法如下:
在「身分」標籤上,將電子郵件連接到 LGM 後,您可以看到尚未檢查的 DKIM、SPF 和 DMARC,但只需單擊即可執行此操作。 我們將為您處理所有配置。
現在一切都準備好了!
但是,如果您沒有 Gmail 設定並且使用 SMTP 系統,我們將無法自動為您執行此操作。 因此,我們會要求您手動配置元素:
您可能會問:這就是某些電子郵件直接進入垃圾郵件資料夾的原因嗎?
簡短的回答是肯定的……但不僅僅是。 它也與被歸類為促銷電子郵件有關。
「促銷」選項卡也是一個主要敵人。
垃圾郵件通常不會佔電子郵件的很大一部分,最多只佔 5%。 但「促銷」選項卡卻可以。 想想那裡有多少電子郵件未讀。
因此,SPF、DKIM 和 DMARC 是 ESP 的三種不同方法,不僅可以驗證寄件者電子郵件的所有權,還可以驗證其類別。
2) 自訂電子郵件網域:
還有第四個技術要素,我們來談談自訂域。
那麼,我的解決方法是什麼呢? 我插入一個指向特定網域的鏈接,我們將其稱為網域 X (不是 Twitter ),它屬於我。
它是如何運作的?
當您(收件者)點擊此連結時,您不會被導向到預期的 URL(例如 Google.com)。 相反,您將被帶到 X,這是我擁有的一個網域,我可以在其中註冊連結已被單擊,然後我將您重定向到預期目的地。
透過這樣做,我可以知道您已經點擊了此連結。
然而,同樣透過這樣做,我在電子郵件中添加了一個指向mailtracker.com (X 網域)的鏈接,而我從 amine@ gmail.com發送了大量電子郵件。
Google(或任何其他 ESP)很容易發現這一點,並將其視為您正在發送大量電子郵件的標誌,因為您實際上一天內發送了 100 封電子郵件,其中包含不屬於您的連結。
這相當於電子郵件行銷,它允許 Google 將您的內容放入「促銷」標籤或「垃圾郵件」資料夾中…大禁忌!
因此,我們已經證明您確實不應該追蹤沒有自訂網域的電子郵件連結!
但什麼是自訂域呢?
自訂網域基本上將電子郵件追蹤器隱藏在您自己的網域後面。
因此,您要做的就是提供在您的網域上配置的特定參數,例如將其命名為“T”以表示tracking.google.com。 然後,該連結會定向到T.google.com,該網站實際上屬於您,您可以在重定向到預期連結之前監控點擊活動。
本質上,每個用戶不是使用通用電子郵件追蹤器,而是將其獨特的網域與追蹤器結合使用。
啟動自訂網域將使您能夠在保持低調的同時追蹤點擊次數。 換句話說,它消除了對交付能力構成威脅的技術組件。
那麼你如何在 LGM 上做到這一點呢?
從未如此簡單! 您只需轉到 LGM 帳戶的設定並選擇自訂追蹤網域:
然後:
- 步驟 1:指定您是希望該網域用於所有身分還是僅用於一個。
- 第 2 步:輸入您的網域 URL。
- 第 3 步:產生您的自訂網域。
有關如何設置的深入教程,請查看此處的這篇文章!
3) 電子郵件預熱:
關於技術要素,我們最後要討論的是發送頻率。
例子
想像一下這個:
如果您今天發送 0 封電子郵件,明天發送 5,000 封電子郵件,會發生什麼?
您正在向 ESP 發出信號,表明您可能正在發送促銷或垃圾郵件活動。
(假設垃圾郵件實際上是出錯的促銷郵件)
因此,您表面上是在告訴 Google,您僅使用此電子郵件帳戶進行促銷活動,這實際上會將您置於「促銷」標籤中…不!
所以你要做的不是從0送到5000,而是慢慢來; 20…40…60…80…100等等,並逐漸建立您的帳戶,這樣從長遠來看,發送這 5000 封電子郵件永遠不會成為問題。
您需要讓發送方和接收方伺服器作為您的網域的主要通訊者,這稱為預熱您的電子郵件帳戶。
這就是 LGM 派上用場的地方! 您會看到,我們將您每天發送的電子郵件(以及所有訊息)數量限制為一定數量,並自行規定最大發送數量:
現在您可以隨時自行調節,但風險自擔。
4)銷售自動化與行銷自動化:
最後一點。 請注意,當您致力於提高送達率時,您希望確保您的電子郵件永遠不會被視為廣播或群發電子郵件。
如果您實際上是批量發送,如何確保這一點?
嗯,有很多方法可以做到這一點:
首先,不要一次發送 5,000 封電子郵件; 相反,請預熱您的電子郵件帳戶,發送幾封電子郵件。 然後,等待。 那麼,再發幾張吧。 然後等待。 等等等等。
這是銷售自動化工具與行銷自動化工具背後的理念。 這就是 La Growth Machine 和 MailChimp 之間的差異。
例子
使用 MailChimp,您的開啟率可能為 35% ,但您每天只需單擊即可發送 5,000 封電子郵件。 使用 LGM,您的開啟率將達到 80%,但您每天只能發送 300 封電子郵件。
第二種方法是當您發送促銷或廣播電子郵件時,您通常會包含大量圖像和 HTML。 當您進行銷售自動化時,您不會這樣做。 您不包含圖像,也不使用 HTML。
您發送的電子郵件看起來就像您自己手動編寫的電子郵件一樣。 如果您查看電子郵件統計數據,您會發現沒有人在所有電子郵件中都會發送圖像。 您最多可以派出 5-15% 的一對,絕不能更多!
承諾在電子郵件中創建個人化圖像的工具對您的送達率非常危險。 我們 LGM 特意選擇不允許添加圖像,因為這會損害您的交付能力。
還有許多其他與技術方面相關的元素,但我們將只討論這些,這是最重要的。 讓我們繼續討論文案元素。
影響行銷活動交付率的文案元素:
在文案寫作中,我們將聚焦在兩個具體點:
- 文案中的用詞選擇
- 以及發送的訊息之間的相似度。
讓我們深入了解吧!
1- 垃圾郵件和促銷詞:
首先,讓我們來處理您選擇的單字。
您可能會猜到“炸彈”、“五角大樓”、“偉哥”、“撲克”等詞語以及類似的詞語會觸發 Gmail 的垃圾郵件過濾器。 這些字詞會引發危險訊號,包含這些字詞的電子郵件可能會被標記為垃圾郵件。
在較小程度上,如果您使用“促銷”、“20% 折扣”、“免費”或“特別優惠”,效果是一樣的。 Gmail 會嗅出它們並偵測到它是促銷內容。
專家提示
請記住,LGM 等銷售自動化工具的目的是模擬個人化、類人的電子郵件通信,而不是推銷促銷。 在此類電子郵件中,我們不會使用「促銷」、「20% 折扣」或「折扣」等短語。
相反,我們促進討論和真誠的對話。
現在,人們在時事通訊中提供促銷活動是完全合乎邏輯的。 我們並不是說您在向人們發送垃圾郵件。 我們要指出的是 ESP 的行為:
例如,Gmail 將電子郵件分為不同的選項卡: 「主要」、「促銷」和「社交」 。 這些分類是根據內容自動進行的 - 除非讀者另有說明。
正如我們所說,圖像和 HTML 格式的電子郵件通常會出現在「促銷」標籤中,這又是敵人!
現在,問題來了。 大多數人,包括我自己,都會忽略「促銷」標籤中的電子郵件。 您快速瀏覽它們,然後再也不會看它們。 這正是顯著降低電子郵件送達率的原因,使您的成功率從 80% 降至 35-45%。
免責聲明️
每個人都喜歡談論嚴重的垃圾郵件詞,但我們從不提及或思考促銷詞。 這些可能會嚴重損害您的交付能力。
2- 發送訊息的相似度:
讓我們從文案寫作的角度深入探討影響交付能力的第二個面向。
事情是這樣的:如果您一遍又一遍地收到包含相同文字的電子郵件,Gmail 很快就會流行起來。 這些 ESP 正在變得越來越聰明!
很快它就會意識到我一直在使用相同的文字。 結果,我的交付能力將會受到影響。 而且不會立即受到打擊! 不,不,谷歌很聰明,它慢慢地削弱它,從 80% 下降到 78%、76%、75%、74% 等。
為了避免這種情況,我們在 LGM 推薦的最佳方法是採用稱為 SPIN 的技術。
你問什麼是 SPIN?
它是以一種獨特的方式個性化您的訊息。 舉個例子就更容易了:
例子
在自動序列中,您通常會輸入向全體觀眾廣播的訊息。 這就是我們建議反對的!
因此,您可以不只是說“嘿阿明”,而是:
- 你好
- 嘿,阿明
- 嗨,古貝爾先生
就 Gmail 而言,每一則都是完全不同的訊息。
PS:請務必加入 {{firstname}} 變數以添加更多個人化!
這些變體與我們所說的管道 (|) 並將它們括在參數 ({…}) 中,如下所示:
當您單擊“儲存並預覽”時,每次訊息更改時您都會看到:
您可以在整個訊息中使用此功能,您不必僅使用 SPIN 進行問候,您也可以在結束語中使用它:{讓我知道您的想法| 你知道在哪裡可以找到我! | 隨意!| 我可以談談這個問題}等等。
三. 用於發送和預熱的帳戶:
最後一點涉及電子郵件帳戶本身,以及更廣泛的 LinkedIn 帳戶。 基本上。 您用於推廣策略的任何帳戶。
第一個方面,這與我們之前所說的完美結合,是您發送訊息的時間。
例子
我們的總部設在法國,對於我們的外展活動來說,全天候發送電子郵件根本不自然,這很奇怪。
像大多數人一樣遵守正常的工作時間️
如果您想了解發送電子郵件的最佳時間,請按此處!
您還想限制每日發送的數量。 我們甚至不遺餘力地進行了跑腿工作,並對平台上的風險、快速和安全進行了分類:
這是基於什麼?
一言以蔽之:經驗。 我們自己的和我們客戶的。
我們發現,如果您保留150 封左右的電子郵件,那麼您就處於有利位置。 當你超過150的時候,就有點倉促了。 超過 300,那麼,您就進入了危險區域。
同樣的原則也適用於發送的 LinkedIn 訊息的數量。
然而,這裡有一個重要的警告需要考慮:帳戶年齡。
對於已有幾年歷史的合法帳戶,他們可以發送比昨天創建的帳戶更多的電子郵件。
這適用於電子郵件和 LinkedIn 帳戶。
帳戶資歷顯著影響發送頻率和速度。
對於全新帳戶,您需要格外謹慎,基本上將上述所有值除以 10。
例子
如果我們建立一封電子郵件並從第一天開始每天發送 150 封電子郵件,它很快就會被阻止。 即使在第一天,達到 40 封電子郵件也可能會觸發它。
在 15-45 天的時間裡(我們不確定),Google 會將您置於我們所謂的「沙箱」中,他們會密切監控您的活動。
同樣的原則也適用於 LinkedIn。 對於新建立的帳戶,LinkedIn 也會仔細檢查您的操作,直到您擁有大約 500 個連結為止。 它監視並限制你可以做的事情。
相反,我們一開始每天發送 15 封電子郵件,然後逐漸增加到每週發送 150 封。
這就是我們所說的電子郵件預熱。 本質上,這個想法是逐漸預熱你的電子郵件並以越來越多的數量發送——15、30、40、50。
您可以手動執行此操作。 但我們當然不會讓你這麼做! 有預熱工具,我們通常建議使用 Mailreach。
新功能預告片
LGM 內部正在醞釀 LinkedIn 的大事!
它將於一月份正式亮相。 請關注更多詳情!
最後的想法:
透過定義和理解可傳遞性背後的要素,您可以了解如何使您的訊息傳達給更多受眾。
畢竟,如果你有一款很棒的產品,但沒有人知道它,那對任何人都沒有幫助!
這就是為什麼送達率優先於回覆率之類的因素。 確保 100% 的電子郵件送達比顯著提高這些電子郵件的回覆率更容易。
也就是說,您無需擔心 LGM 的任何技術元素,因為正如我們在本文中概述的那樣,我們已經徹底考慮過了!
當您使用我們的工具時,您會發現我們將所有技術元素預設為安全標準,以便您可以有更多時間專注於與潛在客戶建立聯繫!
還在等什麼? 立即註冊並開始粉碎交易!