為電子商務企業建立電子郵件列表的提示、技巧和新想法
已發表: 2017-10-12電子郵件列表的重要性
無論您是銷售跑鞋還是汽車零部件，都很難忽視電子郵件列表對電子商務公司的重要性。 在各個行業，甚至在電子商務之外，企業發現電子郵件推薦佔其網站流量的很大一部分。 一些品牌報告 80% 到 85% 的目標網頁流量來自電子郵件營銷工作。
如果此統計數據沒有為電子商務公司的電子郵件列錶帶來興奮，那麼請考慮電子郵件也具有很高的對話率。 訪問者不僅通過電子郵件來到您的在線商店，而且還在進行購買。 電子郵件的投資回報率 (ROI) 非常好。 對於使用電子郵件列表進行電子商務營銷的品牌，它通常是最高或第二高的 ROI 渠道。
如果統計數據屬實，為什麼您的品牌沒有從電子郵件活動中看到這些令人印象深刻的回報和收入數字？
對糟糕的電子郵件營銷績效的典型反應是查看內容，但這忽略了成功的電子郵件活動必不可少的第一步：將有效且參與的電子郵件列表放在一起。 如果您沒有針對正確的客戶和潛在客戶，那麼所有創造和吸引人的內容的努力都會受到抑制。 我們的提示、技巧和新鮮想法列表專為構建電子商務電子郵件列表而設計，並與來自不同行業和產品的品牌放在一起。
堅持基於許可的策略
如果您希望您的電子郵件營銷有效，那麼您需要聯繫參與的受眾。 您無法通過從服務提供商處購買電子商務電子郵件列表或僅從 Internet 上收集列表來獲得這些受眾。 相反，專注於通過基於許可的策略來建立您的電子郵件聯繫人，例如註冊表單和其他選擇加入的機會。
您可以在您的網站、社交媒體內容和其他數字營銷中加入選擇加入方法。 您甚至可以將其作為對實體營銷材料和交叉營銷活動的號召性用語。 通過在您網站的許多不同位置放置不顯眼的鏈接，為客戶和潛在客戶提供充足的機會來填寫註冊表單。
想知道為什麼基於權限的策略效果最好？ 這些策略會導致要求與您的品牌互動的購物者的電子郵件列表。 他們想听你的！ 這些人更有可能接受您的信息、返回您的網站並對您的產品感興趣。 或者，購買清單類似於電話推銷員或將垃圾郵件放入帖子中，這不僅效率低下，而且對許多人來說也很煩人。 最終，通過電子郵件進行的這種“冷呼”會損害您的品牌聲譽。
通過您的結帳流程成功地與客戶建立聯繫
通過結帳流程為電子商務收集高質量的電子郵件列表有幾個好處。 首先，當您在結賬時或結賬後收集電子郵件地址和聯繫信息時，您可以確定這些購物者對您的品牌和產品感興趣。 他們已經購買或非常接近，您重新吸引這些購物者的努力更有可能成功。
其次，在結賬時獲取客戶的電子郵件地址很容易。 每個人都希望在網上花錢後收到收據和購買確認，並希望通過電子郵件收到您的電子商務公司的消息。 因此，電子郵件地址是客戶在購買時已經需要提供的信息。 在結賬時為電子商務整理電子郵件列表可能是一個選擇加入的過程，只需單擊一下即可。
最後，讓購物者在結賬時選擇加入是確保您擁有有關電子郵件列表中收件人的可靠人口統計信息的絕妙方法。 客戶的電子郵件地址將與他或她的訂單歷史記錄和運輸信息相關聯。 這可用於根據客戶習慣、需求和偏好更好地細分和分離您的電子郵件列表。
數量很重要，但參與度也很重要
許多在參與度上苦苦掙扎的電子商務公司所採用的策略旨在將最大和最長的電子郵件列表放在一起。 有一種錯誤的觀點認為電子商務的電子郵件列表的大小表明了電子郵件營銷的有效性和更好的投資回報率。 這種說法並不總是正確的，仔細開發和清理電子郵件列表實際上可以改善您的電子郵件營銷。
基本規則是參與應該由接受者驅動。 您希望吸引對您的電子郵件和內容感興趣的人。 誠然，如果可能，您希望吸引對您的品牌感興趣的每一位購物者，但您還希望監控您的列表，以查找毫無疑問不感興趣的收件人。 您可以通過發送帶有特別優惠的有針對性的電子郵件或要求訂閱者重新確認來測試興趣水平。
或者，查看幾個月未打開您的電子郵件的收件人。 這些可能是不活躍或過時的電子郵件帳戶，或者這些人可能會將您的所有電子郵件直接發送到垃圾箱。 當您從電子郵件列表中清除不感興趣的收件人時，在準確跟踪和有效營銷方面有好處。
準確告訴客戶對您的電子郵件有什麼期望
設定期望對於形成有效的電子郵件列表也是必不可少的。 您是每週發送一份時事通訊，還是只在有新產品時更新收件人？ 您不僅要使您的電子郵件內容清晰且引人入勝，而且還必須在客戶選擇加入或註冊時正確描述它。 明確的期望是防止收件人萎縮或興趣減弱並幫助確認您的電子郵件列表中的那些人想要接收內容的理想方式。
要正確設定期望，您無需對電子郵件活動提供冗長的解釋或概述。 相反，用一句話來描述預期的交流。 簡單地說，“註冊電子郵件更新”與“接收我們的每週通訊”或“想知道最新的銷售情況？”是不同的信息。
如果您不確定未來的電子郵件活動將採取什麼方向或沒有固定的電子郵件時間表，那麼最好保持您的描述含糊不清。 沒有什麼比告訴收件人他們可以期待每週一次的交流，然後每天發送兩到三個更新更糟糕的了。
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