簡要了解實體社交媒體的評論管理

您是否正在尋找詳細說明如何營銷您的實體業務的易於遵循的指南？ 不要再觀望！ 在這篇關於實體社交媒體評論管理的簡要介紹中，我們將描述成功的營銷策略和工具，以確保更多人了解您的業務。 在網上購物似乎佔據主導地位的世界裡，顧客仍然喜歡在城裡享受愉快的購物體驗。 只是客戶找到你的問題！

什麼是實體營銷？

無論您是小鎮商店還是大城市精品店，制定覆蓋目標客戶群的營銷策略都是尋找潛在客戶的關鍵！ 您的企業可以從多種不同類型的營銷中獲益，本文將介紹其中一些營銷類型。 特別是，我們將討論搜索引擎優化 (SEO)、按點擊付費 (PPC) 廣告和社交媒體營銷。 您的實體營銷策略將從混合使用這些類型的營銷中受益！

搜索引擎優化

搜索引擎優化或 SEO 是在您的網站周圍包含相關關鍵字和關鍵短語的過程，例如您的位置以及業務和產品類型，以便當人們用谷歌搜索這些關鍵字和短語時，您的業務將顯示在結果中。 本地 SEO 實踐不僅可以包括使用特定於位置的關鍵字（例如您所在的城鎮或州），還可以包括建立地理圍欄。 這種做法可確保當您公司的本地人搜索您提供的服務時，您的網站會出現在搜索結果中。 社交媒體上的搜索引擎優化包括使用關鍵字和短語作為主題標籤，以便您社區中的社交媒體用戶可以找到您的業務。

按點擊付費廣告

按點擊付費 (PPC) 廣告是一種廉價但有效的營銷工具，可確保互聯網用戶了解您的業務以及您提供的產品和服務。 您可以設計您的 PPC 廣告，以根據用戶的 cookie 顯示在各種社交媒體平台和網站上。 PPC廣告有很大的優勢。 例如，您只需在有人點擊您的廣告時付費，而不管有人何時看到它。 您還可以選擇要展示 PPC 廣告的時間和網站。 各種社交媒體平台都有廣告門戶，例如 Facebook 和 Instagram，Google 通過 Google Ads 託管 PPC 廣告。 我們建議您利用多個平台來託管您的廣告，以便最大限度地擴大您的影響力。

社交媒體市場營銷

結合 SEO 實踐和 PPC 廣告，您可以使用社交媒體來滿足您的實體營銷需求。 將您的實體營銷策略擴展到社交媒體對於吸引龐大的消費者群至關重要。 社交媒體的使用最近平均增加了 10.5% 。 越來越多的人渴望進行更多的面對面購物。 這意味著您將能夠接觸到大量想要在實體店購物的潛在客戶！ 建立強大的社交媒體影響力不僅可以幫助您與社區內的客戶建立聯繫，還可以吸引正在尋找您的業務類型的訪客。 當您發布一致且相關的內容時，您會增加您的關注者！

實體營銷策略

現在您已經設置了您的社交媒體資料和您的網站，並且您已準備好創建實體營銷策略以幫助潛在客戶找到您的業務！ 一旦確定了有關目標人群和客戶需求的詳細信息，就該確定如何吸引客戶群的注意力了。 接下來，我們將描述如何將這些想法實施到有效的實體營銷策略中。

營銷的 4P

營銷的4P 是久經考驗的真實營銷理論。 每個 P 代表產品、價格、地點和促銷。 這種營銷理論有助於概述您需要納入廣告活動的每個元素。 在您的社交媒體帖子、PPC 廣告和/或其他展示廣告中，您將展示您的產品，其中包括您銷售的商品、您提供的服務以及您的企業氛圍。

一旦您進行了市場調查以調查目標客戶的消費能力，您將相應地為您的產品和服務定價。 請務必發布展示您的實體店的社交媒體內容，因為您對增加實體店的訪問量和銷售額非常感興趣！ 最後，為了進一步增加對您商店的興趣，您應該進行促銷活動。 您可以通過 PPC 廣告或使用相關 SEO 標籤的社交媒體帖子的形式來做到這一點。 營銷的 4P 是開始您的實體營銷策略的重要基礎。

實體廣告

我們已經解釋了有效的實體營銷策略，現在我們將描述實體廣告的組成部分！ 營銷和廣告之間的區別在於，營銷涉及識別客戶需求並弄清​​楚您的業務如何滿足這些需求，而廣告是推廣您的產品和服務以便潛在客戶可以找到您的業務的過程。 由於在這個數字時代接觸潛在客戶的最有效方式是在社交媒體上做廣告，因此我們將重點介紹如何使用這些平台來尋找客戶並與之建立聯繫。

使用社交媒體進行實體廣告

Facebook、Instagram、Twitter 和 TikTok 是推廣您業務的四大社交媒體平台。 在發布圖片以展示您最新的季節性商品或展示您的業務參觀的視頻時，請始終使用相關的主題標籤！ 我們怎麼強調都不為過！ 使用這些主題標籤可以讓本地客戶在線找到您的帖子。 此外，如果社交媒體用戶正在搜索您使用的主題標籤之一，他們很可能會找到您的個人資料！ 使用有效的主題標籤是一種免費且有效的在線聯繫潛在客戶的方式。 請務必遵循當前趨勢，以便平台提升您的內容，最大限度地擴大您的在線影響力！

如果您想進一步確保社交媒體用戶看到您的內容和廣告，Facebook、Instagram、Twitter 和 TikTok 都有一個廣告門戶，您可以通過它購買廣告空間。 Facebook 廣告相對便宜，您可以輕鬆地將廣告定位到您想要覆蓋的人群。 與 Facebook 一樣，Instagram 具有卓越的廣告功能。 這兩個平台都允許您設置廣告預算和活動範圍。 Twitter還提供了多種廣告選擇，例如可以最大限度地擴大廣告受眾的影響力營銷活動。 最後，TIkTok 提供了 TikTok for Business，它允許您付費推廣您的內容。 您可以混合使用這些廣告門戶來確定哪些最適合您的業務！

為了衡量廣告是否成功，每個平台的廣告控制台都提供了深入的KPI，即關鍵績效指標。 其中包括您的網站或社交媒體平台流量的量化增長。 一個面對面的 KPI 注意到有更多的人在社交媒體上發現您的商店後訪問您的商店！

社交媒體平台上的評論管理

您可以通過收到更多評論來判斷您正在接觸客戶並成功建立大量社交媒體關注者的方法之一。 在評論線程上與您的客戶互動是另一個很棒的實體廣告策略。 通過頻繁回复客戶的問題和對您帖子的評論在社交媒體上保持活躍，向您的客戶表明您關心他們以及他們對您的業務的體驗，從而建立客戶忠誠度！

管理評論可能是一項繁重的工作，但您在與客戶互動中投入的時間和精力將反映在增加的面對面訪問和銷售中。 除了管理評論之外，您還必須監控評論。 不幸的是，在線平台為噴子留下了空間——那些不尊重發表評論的人。 您可以隨時在評論中屏蔽和舉報參與有害交流的社交媒體用戶！ 但是，請始終誠懇地解決客戶可能在您的個人資料上留下的任何負面評論。 這使您可以與他們進行公開對話，以弄清楚如何改善客戶的體驗。

從實體營銷到社交媒體管理

在這篇關於實體社交媒體評論管理的簡要介紹中，我們描述了實體營銷是什麼以及如何使用一系列工具構建有效的廣告活動，包括 SEO 實踐、PPC 廣告、和社交媒體帖子和廣告，以及如何通過 KPI 衡量成功。 這些策略提供了一個有用的框架，您應該使用它來幫助您的實體企業找到新客戶並與您的常客保持穩固的關係！

常問問題：

• 什麼是實體營銷？
• 我在哪裡可以使用 PPC 廣告？
• 營銷的4P是什麼？
• 廣告和營銷有何不同？
• 我為什麼要回應負面評論？

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