品牌是否導致了內容肥胖危機?
已發表: 2023-06-27在始終在線的營銷生態系統中,品牌可以在不過度飽和的情況下跟上步伐。 在我們始終在線的營銷生態系統中,品牌應該始終保持溝通是理所當然的。 或者確實如此? 消費者真的想要與他們的牛奶建立聯繫嗎? 他們想要無生命的物體向他們打招呼嗎? 收件箱中未讀電子郵件的堆積量不斷增加? 或者是時候採取新的方法了? 一個認識到內容營銷質量比數量更重要的人?
據 HubSpot 稱,33% 的營銷人員表示打開率低是他們面臨的最大問題之一。 去年電子郵件回复率下降了 40%。 HubSpot 首席執行官亞米尼·蘭甘 (Yamini Rangan) 警告稱,“渠道中的內容和廣告已經過度飽和,這正在將新買家拒之門外。”
結果,公司的自然流量下降,潛在客戶生成速度減慢,轉化率下降。
據 Hubspot 稱,83% 的營銷人員認為,減少創建高質量內容的頻率會更有效。 該數據點表明,品牌面臨著簡單地加劇日益增長的內容肥胖流行的風險,而不是建立有意義的聯繫。
當你利用生成式人工智能創造大量低價值內容的潛力時,危險在於品牌只會增加噪音。 考慮到這一點,我們詢問了行業專家,品牌是否應該重新評估其內容營銷策略,以吸引日益脫節的消費者。
保羅·馬斯克爾
創始人,蛋黃
簡而言之,品牌不能,更重要的是不應該繼續實施內容營銷策略,因為他們知道脫節的消費者正在以驚人的速度增加。 最終,我們似乎錯過了——或者更確切地說,隱藏在連續不斷的內容背後——是全球能源的使用量以及這些活動對我們的環境造成的巨大破壞。
無論創造更高質量的內容並減少播種頻率,品牌現在在考慮營銷行動時都需要採取更加負責任的方式。 明顯的營銷拉力和財務壓力將品牌推向數字領域(例如,可承受性、更大的影響力、更智能的定位等等)——這是當今世界的必然結果。
然而,是否可以說,當今的品牌對於仍然可以使用的更傳統的營銷活動也變得有些懶惰,而只是簡單地按下數字默認按鈕,然後讓它滾動?
當其他人都在搖擺不定時,搖擺可能只會讓品牌有機會重新與現實世界中的“失效的數字隔離器”互動。 而且,你永遠不會知道,它可能會變得更加友好——對於消費者、品牌和地球來說。
珍妮·斯坦利
食慾創意董事總經理
為了拉近與消費者的距離,必須使用有意義且有價值的內容。 我們發現,通過遊戲化和精心策劃的有趣遊戲進行互動和參與,而不是自動化的“垃圾”內容,對品牌和客戶來說具有更大的價值。
重點應始終放在質量而不是數量上——通過創建定制體驗而不是大量不相關的信息。
與我們合作的品牌看到了交互式連接體驗的實實在在的好處,這些體驗可以通過包裝上的二維碼或 NFC 標籤訪問,提供定制的品牌內容,可以實時調整,收集數據以提供個性化體驗並保持顧客會回來索取更多。
喬恩·威廉姆斯
自由協會首席執行官兼創始人
毫無疑問,我們所有人都淹沒在糞海之中。 我們自己創造的海洋。 但每個渠道都有自己的問題、規則和慣例。 電子郵件,讓我們面對現實吧,Hubspot 貢獻的垃圾郵件都是關於主題行恕我直言的失落藝術。
寫一個漂亮的hook,你的打開率就會飆升。 劇透 - 我們使用 Hubspot。 我寫下這些話。 但我內心的老派文案作家無法抗拒。 如果你沒有打開……內容是不可見的。 所以顯然我購買較高內容的頻率較低。
但我們有一個更大的問題。 我聽到一些人工智能極客談論他如何創建一個機器人,以便在他死後繼續以他的身份發推文。 想像一下,整個平台的機器人模仿死人,互相談論沒人真正關心的“任何事情”? 或者曾經聽說過。
我參加過類似的會議。 或者現在如何讓人工智能根據簡短的提示寫出一封長電子郵件,然後收件人可以使用另一個人工智能從中提取摘要。 我們確實把自己吃了。 您可能已經註意到,如果您想在嘈雜、擁擠的房間裡與某人交談,最好的辦法就是靠近並低聲耳語。
馬修·哈林頓
House 337原生內容和社交執行董事
我們不斷挑戰並討論每週/每月與客戶分享的最佳內容量。
當你開始將其分解為性能、品牌和產品主導的內容,跨多個渠道、格式並添加個性化內容時,你很快就會收到很多噪音。
這可能會對消費者或目標受眾產生負面影響。 如果您收到多封來自您不感興趣的品牌的電子郵件,您會懷疑是否還想再收到。 同樣,如果品牌的社交內容出現得太頻繁或太“雷同”,那麼就會很容易遭到淘汰。 畢竟,為什麼你的提要會因為這些內容而變得無聊呢?
關鍵是關注質量和相關性。 當然,“少即是多”在這個領域並不總是完全正確的,因為不同的內容有多種用途,但質量勝於數量仍然離目標不遠。
在製定內容計劃時,確定附加值和受眾品牌體驗等目標至關重要。 弄清楚內容是否會真正推動積極的行動。 通過這種方式,您可以減少臃腫並創建您知道會受歡迎且有效的內容。
詹姆斯·科卡姆
ICONIC首席執行官兼創始人
我們 ICONIC 的理念是讓品牌走在流行文化的前面。 因此,為了做到這一點,它們首先需要成為結構的一部分,而不是中斷所有豐富和引人注目的內容。
如果品牌作品沒有真正理解其所在的文化,那麼其產出只會增加一種持續混亂的狀態,並通過更多的“內容肥胖”而減慢觀眾的速度。
還有一系列標準可以確保這一目標也是可以實現的。 例如,當未與其他更具吸引力的活動相關聯時,所有品牌都應避免訴諸浪費的中斷顯示。 這些永遠是一次性的、短暫的,並且在更廣泛的白話中沒有立足點。
同樣,那些根據文化觸發因素或事件採取行動的人需要確保他們能夠以模因的速度行動。 這種先發優勢為那些尋求和發現真正新鮮或新事物的飢餓觀眾帶來了巨大的有機積極性。 品牌和代理機構的另一個關鍵組成部分是創造重要時刻,從而成為“粉絲燃料”。 事實上,興奮的消費者會分享它,而不是忽視它。
這意味著消費者不再孤立,豐富的產出更多地取決於我們通過發現、分享和倡導來消費娛樂的方式,而不是僅僅把我們應得的時間花在逃避上。
理查德·帕森斯
創始合夥人, True
1996年,比爾·蓋茨寫道:“內容為王”。 十年後,HubSpot 宣布廣告“已死”,入站營銷(即“內容”)就是答案。 快進到 2023 年,營銷有效性正處於危機時刻。
我確信這一切都與追求績效營銷和短期銷售目標有關。 埃倫伯格-巴斯營銷科學研究所有市場內和市場外買家的概念。 他們表示,高達 95% 的買家並未積極尋找解決方案。 更糟糕的是,他們甚至可能不知道自己有問題需要解決或需要解決方案。
大多數內容都是針對那些“有市場”的人創建的。 他們代表了另外 5% 的買家。 對於處於漏斗底部的這一群體來說,他們的內容通常是理性的、有教育意義的、缺乏啟發性的。 將其與所創建的大量無聊內容放在一起,打開率和參與率下降也就不足為奇了。
答案當然是與大腦情感部分對話的創造力和工作。 渴望靈感和娛樂的部分。 只有當營銷人員(及其代理機構)理解這一點時,我們才會看到效率的提高。