品牌聲音和基調：指南和示例

品牌聲音是一個組織為與公眾互動而形成的個性。 它將決定組織使用什麼語氣和風格與受眾互動。

為了發展品牌聲音，組織需要了解其目標受眾並確定他們希望受眾如何看待他們。 在為營銷目的創建內容時，必須遵循品牌聲音。 組織製作的所有內容都應遵循品牌聲音，以創造一致的公眾形象。

為什麼品牌聲音很重要？

發展強大的品牌聲音至關重要，因為它可以塑造引人注目的公眾形象並為受眾設定期望。 為了培養和完善您的品牌聲音，與受眾的持續溝通至關重要。 通常，這需要定期發佈內容才能實現這一目標。 常青內容特別有價值，因為它的好處將更持久，但它可能需要定期更新，以堅持品牌隨著時間的推移不斷變化的聲音。

製作品牌友好的內容也是建立品牌熟悉度的關鍵。 品牌熟悉度是指受眾對您的品牌的熟悉程度以及他們與品牌相關的概念。 建立品牌熟悉度是開發內容營銷渠道的重要早期步驟，可在確定產品和服務與受眾興趣的具體相關性之前建立對品牌的總體了解。

發展品牌聲音的技巧

雖然您的品牌聲音對於您的組織來說應該是獨一無二的，但您可以採取一些標準步驟來幫助您發展品牌基調、風格和聲音。

• 考慮您組織的使命宣言和目標。
• 查看您當前的消息。
• 分析您的目標受眾。
• 創建客戶角色。
• 分析競爭對手的內容和消息。
• 查看效果最好的內容。
• 考慮諮詢在該領域有經驗的營銷專家。
• 使用特定參數創建可操作的風格指南。

確定最適合受眾的內容是此過程中最重要的方面。 例如，與受眾為年輕商業專業人士的品牌相比，受眾為有小孩的父母的品牌需要不同的風格、基調和品牌聲音。

品牌聲音的重要元素

品牌聲音的所有有效示例都包含有意的元素，例如：

• 目的：品牌聲音的目的是他們希望通過該特定聲音實現的目標。 例如，目標可能是“呈現更友好的公眾形象”或“吸引運動員”。
• 語氣：品牌語氣旨在傳達某種情緒或溝通方式的關聯。 例如，一個品牌的基調可能適合兒童且有趣，而另一個品牌的基調則簡短、直接且具有激勵性。
• 語言：語言是指品牌用來傳達語氣和信息的詞語選擇和句法結構。

為內容創建者創建內容時遵循的指南也將很有幫助。 任何類型的內容都應參考本指南，從可鏈接內容到關鍵字內容，從登陸頁面到可下載內容，例如白皮書和電子書。 首先，指南應確定目的、語氣和語言，但還應涵蓋以下要素：

• 經常使用的單詞或單詞類型的具體示例；
• 不使用詞語的具體例子；
• 對不同類型內容的期望；
• 更多資源列表，例如風格指南；
• 與組織不同分支機構相關的細節；
• 對產品特定名稱和術語或其他公司特定品牌的期望；
• 主題限制。

這些指南應該具有說明性、可操作性，並定期審查和更新。

重新評估和更新品牌聲音的技巧

理想情況下，組織應該重新評估其品牌聲音並經常更新，以確保其與組織目標保持一致。

重新評估和更新您的品牌聲音時，請採取以下步驟：

• 檢查您的使命宣言和目標，尤其是最近更新的內容。
• 評估現有內容的成功程度。
• 重新評估競爭對手的策略和成功。
• 審查行業最佳實踐。
• 重新評估您的目標受眾及其行為。
• 測試創造性的方法。

更新舊內容以反映新的品牌聲音非常重要。

品牌聲音的例子

以下是知名組織成功利用品牌聲音的著名例子：

• Mailchimp：有趣、輕鬆但信息豐富；
• 蘋果：品質、自信、簡單；
• 耐克：簡單、直接、自信、激勵；
• Teddy Fresh：非傳統、令人回味；
• 星巴克：簡潔、實用、富有表現力；
• 可口可樂：積極、友善；
• HBO：變革和突破；
• Spotify：有趣且直接；
• Old Spice：幽默、有創意、具有陽剛之氣；
• Duolingo：邀請、古怪、開朗；
• 吃喝玩樂：聰明而不敬。

Folgers 就是一個正在調整品牌形象的品牌例子。 就品牌而言，福爾格斯已經淪為“奶奶咖啡”的角色，隨著時間的推移，這限制了其受眾範圍。 因此，該公司在廣告中特別強調了這一品牌關聯，融入了更多幽默元素並塑造了更多樣化的受眾群體。

品牌聲音模板

為了開發引人注目的品牌形象，列出您想要通過品牌傳達的“個性”特徵將使您受益匪淺。 然後，您將提供描述、任何具體的注意事項、說明性示例，並包含內容創建者可能需要建立和傳達所列出的特徵的任何進一步註釋。

除了填寫此模板之外，您還可以寫一份關於您的受眾是誰以及您希望通過品牌實現什麼目標的一般聲明。

總之，建立強大的品牌聲音對於成功的內容品牌至關重要。 了解您的目標受眾並始終堅持您的品牌聲音可以塑造引人注目的公眾形象並提高品牌熟悉度。 請記住考慮您組織的使命，審查您的信息，分析您的受眾，並創建客戶角色來指導您品牌的基調、風格和聲音的發展。