如何通過電子郵件營銷建立品牌知名度

已發表: 2022-06-29

當人們問我們為什麼要使用電子郵件營銷時,我們很快就回答了兩個簡單的詞:電子郵件有效。

但是好吧,也許你需要比這更有說服力。 它是如何工作的,為什麼?

對於初學者來說,電子郵件是 B2B 和 B2C 組織中最重要的分發渠道之一——這可能是因為它是培養潛在客戶的最佳方式,31% 的企業將新聞通訊作為他們表現最佳的策略。

電子郵件也很有效,因為它很熟悉:全世界大約有 40 億人使用電子郵件——幾乎是 Facebook 用戶數量的兩倍。 但還有更多,因為電子郵件也是一個允許超個性化和延長意識旅程的平台。

所以,也許你確信電子郵件有效。 但是你怎麼能用它來建立意識呢?

您的電子郵件需要什麼來建立意識

我們已經提到企業使用時事通訊來培養訂閱者。 但在建立品牌知名度和創收方面,時事通訊只是其中的一部分。 事實上,您可以使用其他幾封電子郵件來激發對您的品牌的興趣並保持忠誠度。

在本文中,我們將討論如何開始通過通信建立意識,以及一些可用於實現一致消息傳遞的電子郵件。

在您的電子郵件通信中使用一致性

當您開始您的電子郵件營銷之旅時,保持一致性很重要:訂閱者可以信賴的消息。 這意味著有一個設定的時間來發送和特定的通信到電子郵件。

但一致性並不總是在一夜之間發生,尤其是對於擁有多個分支機構的組織而言。 Emma 的客戶 TITLE Boxing Club 最初發送的電子郵件沒有統一的品牌,但在投資了一個他們可以專注於一致性的電子郵件服務提供商 (ESP) 計劃後,他們的電子郵件計劃開始增長。

在下面的案例研究中,Brooke、Jenn 和 Laura 討論了一致性如何幫助他們取得更好的結果。


TITLE 拳擊俱樂部解釋了他們如何使用 Emma 來保持一致。

[布魯克] TITLE 拳擊俱樂部正在使用 Emma 作為我們的國家電子郵件服務提供商。 因此,直到去年,我們的電子郵件信息還沒有品牌一致性。
[Jenn] 我們確實看到了品牌的一致性和我們電子郵件的質量飆升。
[Brooke] 很少有人購買前營銷人員或 CMO 的特許經營權,而 Emma 的一個出色之處在於,它使特許經營商使用該工具變得如此簡單,並且使他們可以輕鬆地在當地實施營銷。
[Laura] 實際上,您可以從資產級別鎖定某些內容、顏色和圖像,因此當您分享它時,特許經營商實際上被鎖定以完全按照您想要的方式發送該內容。
[Jenn] 自從我們近 6 個月前推出以來,我們已經向我們的系統發送了超過 250 萬封電子郵件。 每一位加入 Title 的新成員都會收到一封包含超過 20,000 名成員的歡迎電子郵件。
[勞拉]就在最近,我們正在查看一些報告,我們系統中的一些表現最好的人是電子郵件表現最好的,所以如果你真的花時間處理電子郵件營銷並使其品牌一致,你會看到結果立即地。
[布魯克] 我們喜歡它的外觀,我們喜歡它向客戶解讀的方式,我們喜歡它告訴我們的關於它如何提高我們的保留率和潛在客戶獲取的數據。

在這裡獲取完整的故事。

向電子郵件訂閱者發送有用的內容

如果訂閱者每天都插入我們的 URL 以了解新內容,那不是很神奇嗎? 雖然您可能有一些鐵桿粉絲,但您的大多數訂閱者並不認為自己訪問您的網站。 相反,他們會始終如一地與您的內容互動,因為他們會收到一致的電子郵件。

但為了讓這些電子郵件發揮作用,它們需要為您的讀者提供有用的內容。 有用的內容可以是很多東西:基於訂閱者數據的信息、基於訂閱者興趣的產品新聞或可能證明有幫助的文章。

以下是我們時事通訊中的一個示例,其中通常包括為我們的讀者提供的資源:

resources-email-example:將電子郵件訂閱者發送到相關資源以建立品牌知名度。

在這裡註冊我們的時事通訊。

儘管我們非常喜歡我們的功能,但我們知道訂閱者會厭倦一直聽到它們。 收件箱中充斥著大量內容,因此發送訂閱者可以實際使用的資源非常重要,尤其是如果他們可以將我們發送的提示與他們已經在使用的功能配對。

可用於獲取結果的電子郵件示例

那麼,您應該發送哪些電子郵件? 我們已經討論了時事通訊的價值,但還有許多其他類型的電子郵件可以提高您的品牌知名度。

歡迎電子郵件

歡迎電子郵件是一種歡迎讀者並將他們介紹給您的品牌的簡單方式。 您可以藉此機會介紹品牌的使命、激勵購物或提供產品導覽。

例如,當我們加入新客戶時,我們會向他們發送一封電子郵件,歡迎他們加入平台。

onboarding-welcome-email-example:向您的訂閱者發送一封電子郵件,歡迎他們加入您的業務。

發現更多這樣的電子郵件。


上面的電子郵件感謝訂閱者成為客戶,並立即引導他們瀏覽產品,幫助他們在新的旅程中感受到支持。

產品新聞

您的訂閱者可能是您產品的粉絲,因此請務必與他們分享新品。 此外,您擁有的數據越多,您的內容就越動態。 換句話說,將特定產品發送給最欣賞它們的客戶。


補貨郵件

還有什麼方法可以讓您的品牌成為首要關注對象,並將您的產品掌握在訂閱者手中? 主動補貨電子郵件(也稱為補貨電子郵件)。 每當您的訂閱者對特定產品的需求不足時,這些電子郵件就會出現在收件箱中。

補貨電子郵件不僅對您的客戶很方便,而且也很有效。 它們的打開率為 50-60%,點擊率為 40-50%。 通過簡化購物體驗,客戶可以毫不費力地繼續與您的品牌開展業務。

以下是來自絲芙蘭的補貨電子郵件示例,該品牌以其個性化的觸感而聞名:

sephora-collection-newsletter:Sephora 會發送一封“restock your stash”電子郵件,在個人層面連接他們的品牌。

了解絲芙蘭為何在 Sailthru 的零售個性化指數中排名第一。


重新參與電子郵件

曾經熱情的訂閱者可能會停止與您的電子郵件互動。 此時,他們可能會花費您的錢,因為他們不再與您的內容互動或購買您的物品。

但是這些訂閱者仍有希望,您可以通過發送重新參與電子郵件來重新獲得他們的興趣。 這是一封(通常是激勵性的)電子郵件,鼓勵訂閱者再次開始打開和點擊。

此外,您可以自動設置重新參與電子郵件,以便在訂閱者在特定時間段內未參與時發送。 如果未參與的訂閱者沒有響應,您只需將其從列表中刪除即可。


包起來

如果您的組織缺乏品牌意識,請不要擔心。 電子郵件營銷是一種讓人們熟悉您的公司的簡單、經濟高效的方式。 更重要的是,電子郵件允許您在未來數月(甚至數年!)內保持這些聯繫。

如果您正在尋找可以為您的讀者提供一致、有用的內容的電子郵件服務提供商,Emma 可以提供幫助。

使用 Emma,您可以發送上面討論的所有電子郵件類型,以及更多。 聯繫我們的一位專家,了解如何開始為您的品牌產生知名度和積極的溝通。