蔚藍的天空,而不是藍色的星期一——5 種有效的電子郵件策略來度過 2020 年最悲慘的一天!
已發表: 2021-08-181 月 20日是“藍色星期一”(是的 - 這真的很重要!)。 這是一年中最令人沮喪的一天,因為聖誕節後的賬單、破裂的關係、新年決議的放棄、發薪日的貧困、陽光不足和寒冷的天氣。 在此處了解有關藍色星期一的更多信息。
營銷人員認識到這是與客戶互動的新機會,我整理了一些很好的例子,說明他們去年是如何處理藍色星期一的。
1. 賣點陽光!
在北半球冬季潮濕的深處,更明亮、更溫暖的東西的承諾是一個有保證的贏家。 維珍航空出售了在一個更好的地方的夢想,並通過以下誘人的副本得到加強:
這個月你必須陷入困境嗎? 人們常常相信像一月藍調這樣的神話,因為他們從來沒有花時間去質疑它們。 如果一月可能是一年中最好的月份怎麼辦? 早上起床用雙手抓著白天怎麼樣,說滾蛋,做吧!
我們的藍色星期一
在她的優秀著作 Sensation 中,著名心理學家 Thalma Lobel 解釋了具身認知的原理——顏色和溫度等外部刺激如何影響人們的思維方式。 好的電子郵件可以利用這一點,Virgin Atlantic 的客戶幾乎會感受到他們皮膚上的陽光和腳底上的沙子,並會受到啟發轉發給家人/朋友/同事 - 並進行預訂!
2. 創造一些舒適感
Nespresso 採取了類似的方法,邀請訂閱者通過一杯濃郁芳香的咖啡來寵愛自己,以緩解藍色星期一的痛苦:
今天可能是藍色星期一,但仍然有充分的理由要高興。 用您最喜歡的 Nespresso 咖啡犒勞自己,讓一月的憂鬱逐漸消失。
保持開朗的理由
這個例子還利用了具身認知——訂閱者會對新鮮咖啡的氣味做出反應,並因此做出積極的反應。 然後,這封電子郵件還鼓勵訂閱者沉迷於一些美味的蜂蜜脆餅和開心果蛋糕——他們會流口水的! 這封電子郵件以收件人會員身份(鑑賞家、專家、大使)的摘要結束,使他們即使在最黑暗的日子裡也感覺更加特別!
3.出汗前頭
雖然出色的主題行在打開電子郵件方面發揮著關鍵作用,但出色的前置標題同樣重要。 雖然大多數移動設備上的主題行通常會在35-40 個字符後截斷,但顯示的標題前文本( 70-80 個字符)大約是其兩倍。 聰明的電子郵件營銷人員利用這個機會,將這兩個元素結合在一起以創建更強大的行動號召,我們看到了 New Look 和 House of Fraser 的兩個很好的例子:
4. 慶祝成為特別!
當客戶沉浸在藍色星期一的恐懼中時,有什麼更好的時間讓他們感覺更特別——尤其是如果他們還可以同時省錢的話! Virgin Mobile 主動發送了這封超值聲明電子郵件。
“[姓名],你是我們中的一員。 所以你從我們這裡得到最好的”
主題行沒有特別提到藍色星期一,但副本肯定是!
一月發薪日還沒到? 不用擔心,我們在這裡幫助您節省這些便士,並從您的手機中擠出最後一點精彩!
Virgin 提醒客戶,他們可以無限制地訪問 Wi-Fi,免費使用 0800 號碼,以及節省數據流量的技巧。 而且——也許是最重要的——他們藉此機會說“謝謝!”。
僅提亮藍色 – 通過 eBay 獲取 Nectar 積分
Nectar 和 eBay 也加入進來,用獎勵積分獎勵購買,這些積分僅在藍色星期一持續的 24 小時內可用!
5. 我們都在一起
Argos 將他們的電子郵件作為生存指南,並提供了度過藍色星期一的提示:
對藍色星期一說不
鼓勵訂閱者通過與他們的各種棋盤遊戲共度家庭時光,開始為暑假做準備,享受體驗日併升級他們的衣櫥來讓自己振作起來!
Argos 訂閱者喜歡這封電子郵件,它是去年 1 月發件人表現最好的促銷活動之一!
雖然這些電子郵件的意圖很輕鬆,但它們也有一個嚴肅的目的。 Adobe 的消費者電子郵件調查詢問電子郵件訂閱者,他們會對收到的消息做出哪些改變,最高的回答是“讓他們少關注促銷活動!”。 Epsilon 的電子郵件趨勢和基準報告提供了支持這一點的數字。 非促銷電子郵件(不包括服務和触發電子郵件)產生的打開率比促銷電子郵件高 ± 1.2 倍,點擊率高2 倍。
成功的電子郵件營銷人員知道訂閱者參與是價值交換的一個功能。 DMA 的數據隱私——消費者真實想法報告顯示,整整50%的消費者都是“實用主義者”,他們將根據所提供的服務是否值得所要求的信息,逐案提供個人數據。 雖然感知價值採取明顯的形式(優惠和折扣),但它也以有用信息、價值陳述、節省時間的形式被感知。 . . 甚至只是表示讚賞!
特別是在藍色星期一的背景下,這些要點非常相關。 悶悶不樂的消費者顯然會因為在一年中最悲慘的一天表現出一點愛心而茁壯成長,並且會做出善意的回應。 今年我們能看到什麼?
- 消費者肯定會感到財務壓力,因此幫助他們省錢或擴展所剩無幾的電子郵件將很受歡迎!
- 人們情緒低落,所以讓他們感到特別和被關心的信息會受到讚賞。
- 這是一個感官剝奪(低維生素 D 水平)的時期,所以溫暖的色彩和明亮的圖像會產生積極的影響。
- 我們都可以開一個很好的笑話,所以期待充足的幽默,這甚至可能有點冒險(House of Fraser 電子郵件的結尾是“一點自我贈送不會傷害!”)。
- 因為藍色星期一仍然是一個相當新的概念,請注意主題行和前標題中解釋正在發生的事情的線索 - 並提高打開率!
想要更多藍色星期一的靈感。 閱讀營銷周刊中的這篇精彩文章,然後檢查您的收件箱,看看哪些發件人在這個藍色星期一向您展示了一些熾熱的愛!