2022 年節日季適用於您的 Shopify 商店的 10 大 BFCM 營銷策略

已發表: 2022-08-23

“早點開始,全天開始提高標準”——正如這句格言所說,早點開始是成功的關鍵,讓我們為黑色星期五和網絡星期一準備好你的營銷策略,因為八月將在一周後結束,而我們不會不想讓您在 2022 年網絡周中落後。您能相信網絡週在 2021 年僅在美國就創造了 620 億美元的銷售額(同比增長 4%),在全球範圍內創造了 2750 億美元的銷售額(同比增長 2%)嗎? 這就像世界各地的人們在這個時候購物,為聖誕節和新年打扮一番。 網絡週就像是全球最大的購物季——這要歸功於實體店和網上購物者的狂熱。 它始於 2005 年,現在已成功成為一種趨勢。

聽起來很有趣,對吧? 只有當您的營銷策略足以吸引他們時,您的購物者才會張開雙臂擁抱黑色星期五和網絡星期一。

在這個網絡週期間從事盈利業務的公司正在以某種方式擾亂他們的傳統營銷策略。 這就是他們脫穎而出的原因。 如果你想要同樣的東西,你也需要改進你的 Shopify 商店的黑色星期五和網絡星期一營銷策略。 獲取一些增加電子商務業務假日銷售額的獨家提示。

目錄

  • 黑色星期五和網絡星期一——這些是什麼?
  • 在過去幾年中網絡週收藏量過高的公司
  • 黑色星期五和網絡星期一有意義嗎?
  • 如何提升 Shopify 商店的黑色星期五和網絡星期一營銷策略?
    • 在你開始之前…
    • 搜索引擎優化
    • 頁面優化
    • 誘人的交易
    • 驚喜元素
    • 追加銷售和交叉銷售
    • 特定渠道優惠
    • 電子郵件營銷
    • 社交媒體市場營銷
    • 推薦營銷
    • 廣告活動
  • 獎金提示
  • 移動應用程序如何幫助促進黑色星期五和網絡星期一的銷售?
  • 最後的想法


黑色星期五和網絡星期一——這些是什麼?


黑色星期五是美國感恩節的第二天,標誌著聖誕購物的開始。 基本上,這一天是十一月的第四個星期五,紐約時報在 1975 年將其標記為“一年中最繁忙的購物和交通日”。 在這一天,零售商會為他們的顧客提供許多有吸引力的優惠。

網絡星期一是黑色星期五之後的兩天。 然而,黑色星期五和網絡星期一在 2005 年(某些人認為是 2003-04 年)成為人們關注的焦點。 相信零售商發現許多買家無法在周五享受優惠,因此他們將優惠延長至週一。

今年黑色星期五的日期是 2022 年 11 月 24 日,網絡星期一是 2022 年 11 月 28 日。

在過去幾年中網絡週收藏量過高的公司


Brands that had outstanding performance in Black Friday Cyber Monday
一些真正重新定義 BFCM 銷售的公司包括:

  • 蘋果
  • 沃爾瑪
  • 星巴克
  • 目標
  • 亞馬遜

單擊鏈接查看他們如何破解 BFCM。


查找:將您的 Shopify 商店變成移動應用程序的完整指南

黑色星期五和網絡星期一有意義嗎?


現在,您可能想知道 BFCM 與美國有關——如果您不在美國,它對您有何意義?!

嗯,你說的很合乎邏輯,但事實是黑色星期五和網絡星期一期間的購物浪潮現在不僅限於美國境內——它已經在全球展開了它的翅膀。 在短短 5 天的時間裡,全球 2.75 億美元的銷售額可不是鬧著玩的。

可以說,黑色星期五和網絡星期一是一種發源於美國但被全世界接受的趨勢。 在此處查看Statista 發現的 2021 年特定國家/地區的銷售額。

如果這還不夠令人信服,請查看Statista過去幾年的銷售增長情況:
BFCM sales last 3 years
那你還在等什麼? 讓我們改進您的黑色星期五和網絡星期一營銷策略:

如何提升 Shopify 商店的黑色星期五和網絡星期一營銷策略?


在黑色星期五和網絡星期一期間,幾乎所有零售商都提供有吸引力的優惠來留住老客戶並吸引新客戶。 事實上,您需要為這個假期制定適當的營銷策略,但在您繼續前進之前,這裡有一些關於 2022 年假期的重要提示。
Black Friday cyber Monday marketing strategy - Amazon

在你開始之前…


更新 BFCM 2022 營銷策略的第一步也是最重要的一步是提前計劃。 在開始讓客戶了解網絡週之前,請做好準備。

為了這

    1. 設定你的目標- 概述你想要實現的數字以及你未來將在哪裡投資
    2. 設定你的目標——估計你如何能夠實現你的目標,概述主要目標,並決定你需要什麼資源來實現你的目標。
    3. 密切關注您的競爭對手——零售商通常會提前 2-3 個月開始為黑色星期五和網絡星期一做準備。 所以徹底檢查他們的頁面。
    4. B 計劃是必須的——無論您將其稱為應急計劃還是備用計劃——您都不能只執行一個計劃。 準備好其他解決方案,這樣如果您的任何計劃不起作用,您就不必等待很長時間。
    5. 讓自己免於缺貨——在節日期間,由於需求旺盛,零售商經常會缺貨。 因此,請在節日之前補貨。


但是,這些還不夠。 您的黑色星期五和 2022 年網絡星期一的營銷策略將需要一些升級——這裡有一些快速提示。
Tips to improve Black Friday Cyber Monday Marketing Strategy

1.搜索引擎優化


如果你想在這個節日期間增加銷售額,你首先需要讓你的觀眾看到你。 甚至不要想像您的買家不會搜索您的公司與您進行交易。 相反,您需要被看到才能被記住。

您可以執行以下操作,通過執行主動 SEO 來提高您在 SERP 上的可發現性:

  • 獲取特定於網絡週的關鍵字——從一個好的研究工具中獲取訂閱,並為您的假期銷售收集一些高流量的關鍵字。 此外,檢查長尾關鍵字、Google 相關關鍵字和 LSI 關鍵字以提高您的可發現性。
  • 頁面 SEO 更新——找到關鍵字後,根據關鍵字合併 SEO 標題、元描述和圖像替代文本。
  • 使用關鍵字優化每個頁面的內容 – 除了主頁,您還需要使用關鍵字優化每個頁面的內容。 在放置關鍵字時,請確保這些關鍵字是自然插入的。
  • 使用乾淨的頁面格式在完成所有更新後,檢查您的頁面是否看起來不是很雜亂——保持簡單和乾淨。
  • 與搜索引擎算法保持一致——搜索引擎算法有時會進行升級。 因此,請密切注意這一點,並相應地更新您的 Shopify 商店的頁面。
  • 跟踪性能——使用關鍵字優化頁面後,您可以使用谷歌分析來了解您的性能。 它還會顯示您的網頁是否被抓取。 您可以根據此進行下一步操作。


當用戶輸入他們的搜索意圖時,它將幫助您的電子商務商店出現在用戶的搜索結果中。

驚人的事實:與數字廣告相比, SEO 可以將客戶獲取成本 (CAC) 降低 87.41%


2.頁面優化


除了搜索引擎優化,您還需要優化您的頁面。 在網絡週期間,購物者很匆忙,因此您首先必須跟上他們的速度。

以下提示可能對您有所幫助:

  1. 優化您的頁面加載速度——加載速度慢永遠是營銷的障礙。 因此,在您深入研究 BFCM 2021 的成熟營銷策略之前,請讓您的頁面快速響應。 完成後,通過 QA 測試以確保主題不會減慢您的頁面速度。
  2. 優化圖像——為每個產品使用高清圖像。 我們強烈建議您添加旋轉圖像,以減少退貨和退款的可能性。
  3. 縮短結帳頁面——使結帳過程簡單而簡短。 使用先進技術記住用戶一次輸入的所有詳細信息。 因此,您不必一次又一次地要求他們輸入詳細信息。 此外,通過跟踪地理定位消除地址插入的麻煩。
  4. 添加黑色星期五和網絡星期一相關主題——向大品牌尋求幫助,研究他們如何在 2021 年網絡週更新頁面。現在,找到一些主題和圖像來更新登錄頁面。 將 CTA 放在同一主題上以吸引您的買家。


這些將幫助您給買家留下更多印象,從而增加購買的可能性。 它將非常快速地增加您的 Shopify 商店的銷售額并快速發展您的業務。

查看:移動應用程序可以減少購物車放棄的 8 大方法

3.誘人的交易


FOMO
由於您的目標客戶是節日週,他們自然會期待您的電子商務商店/移動應用程序提供一些優惠。

為了吸引更多客戶,您可以宣布

  1. 每日優惠 – 每天宣布獨特的優惠,如果您的優惠是個性化的,那就更好了。 您可以跟踪客戶過去的操作以為他們創建優惠。 它可以是折扣券或獎勵積分(可以在下次購買時兌換)或免費樣品、免費送貨或任何東西。 花一些時間研究並創建報價。
  2. 最低消費贈品 – 您可以在購買特定金額時保留一些有保障的贈品。 這些放心的禮物可以提高您店舖的轉化率。 根據購物車價值,您還可以宣布多層次的放心禮物。
  3. 歡迎獎金– 對於新客戶,您可以創建歡迎獎金。 如果他們覺得獎金令人興奮,他們將訪問您的 Shopify 商店,其中一些人肯定會向您購買。
  4. 禮品卡或禮品套裝——我們建議您製作禮品卡或禮品套裝,以便買家可以挑選他們喜歡的,而不是為所有人準備嚴格的禮物。


這些節日優惠將激發和吸引新客戶,並將他們帶到您的 Shopify 商店。 除此之外,您還可以通過個性化優惠來吸引現有客戶。 因此,創建優惠並通過預定的推送通知聯繫他們,以增加黑色星期五和網絡星期一的流量。

您知道82% 的 100 強零售商在黑色星期五和網絡星期一提供最優惠的價格嗎? 對於購物者來說,免費送貨(無運費)、放心的禮品和獎勵積分是最有吸引力的購買條件。


4.驚喜元素


除了禮物,我們還建議您對買家更具​​吸引力和可靠性。 您可以添加一些驚喜元素,作為 Shopify 商店黑色星期五和網絡星期一 2022 營銷策略的一部分。

你可以選擇一個

  1. 轉盤遊戲– 允許用戶在轉盤遊戲中試試運氣。 放置一些僅在當天有效的令人興奮的禮物,以增加您的轉化率。
  2. 每日刮刮卡——每天給他們一張刮刮卡,因為在收到相關禮物後,他們可以購買一些物品。
  3. 觸摸並拆箱禮物——使用預定的推送通知來提醒您的買家點擊並公佈他們的每日收入。 它可以是大幅折扣或帶有最低運費的免費禮物或任何東西。


在這裡,買家不一定每天都會收到禮物或積分; 但是,它會激發他們打開您的商店或應用程序的衝動,從而幫助您實現目標。

查看:通過 MageNative Algolia 集成增強您的應用內搜索體驗

5.向上銷售和交叉銷售


由於黑色星期五標誌著節日的開始,人們甚至傾向於購買可能不是他們主要需求的產品。 因此,您必須在這裡巧妙地運用交叉銷售和追加銷售策略。
cross-sale

這些提示可以幫助您這樣做:

  1. 詢問買家——在他們將產品添加到購物車並展示一些相關產品後,立即詢問他們的進一步需求。 顯示該產品的評論和評級以增加相關產品的價值。
  2. 顯示最划算的節省– 顯示用戶通過購買您推薦的商品可以節省的金額。
  3. 顯示產品比較——借助產品比較,根據提供的功能和折扣來追加銷售產品,以顯示他們可以節省的金額。
  4. 營造緊迫感——向買家展示庫存產品很少,以表明是按需產品。


compare and upsale

也有可能獲得更高的平均訂單價值。

萬一您所有的交叉銷售和追加銷售努力都徒勞無功,請不要灰心。 跟進您的買家,並一次又一次地展示產品——這會給您的 Shopify 商店帶來一些有趣的結果。

您知道嗎,2021 年黑色星期五和網絡星期一的平均訂單價值比今年剩餘時間的支出(410 美元)高出 20 美元(430 美元)


6. 特定渠道優惠


channel specific deals to improve Black Friday Cyber Monday Marketing Strategy
在宣布優惠時,您可能計劃在不同渠道贈送不同的優惠。 例如,如果您通過網站、應用程序、商店、社交媒體等經營業務,則您必須擁有不同類型的受眾。

因此,強烈建議將不同渠道的報價分開,以獲得更多銷量。

在這裡,你需要

  1. 評估每個渠道的用戶角色——找出每個渠道買家的年齡組、位置和職業。 現在,尋找大多數人相應地創建報價。
  2. 查看他們的購物車價值– 現在開始進行更詳細的研究並了解買家的旅程。 查看他們購買所需的時間以及他們的購物車價值,以便為他們提供報價。

如果在任何渠道上,您的用戶大多是青少年,您會發現他們的購物車價值很低。 此外,他們比其他人購買更多時尚商品。 因此,您在此平台上的報價應針對這些買家。

另一方面,您可能在另一個購物車價值適中的渠道上有更多的專業人士。 他們做出合乎邏輯的購買決定,因此您的報價也應該引起他們的注意。

專業提示:即使在宣布特定渠道的優惠之後,也要確保您在廣告中保持協同作用,避免讓買家感到困惑。 在所有平台上使用相同的主題、基調和品牌指南來塑造整體品牌形象。


7. 電子郵件營銷


現在,您必須進行積極的營銷才能在網絡週上帶來無機流量。 為此,您必須在黑色星期五和網絡星期一策略中加入電子郵件營銷。

關於這一點,這裡有一些提示:

  1. 儘早並經常發送電子郵件——儘早向您的買家發送電子郵件以告知您的交易將有助於他們為即將到來的銷售培養一種心態。 他們會盡量減少他們的其他支出來購物越來越多。 每天或每週提醒他們,讓他們產生一種衝動。
  2. 嘗試個性化電子郵件——向您現有的買家發送個性化電子郵件。 這將使他們保持聯繫並增加商店訪問和購買的可能性。
  3. 小心用詞選擇——使用醒目的主題行來提高打開電子郵件的可能性。 在郵件正文中,使用通俗易懂的詞語,讓用戶產生閱讀郵件的興趣。 發送時事通訊,讓他們了解正在進行的、即將到來的優惠,
  4. 使用動畫元素——電子郵件被認為是非常無聊的,但您可以通過郵件正文中的圖像、GIF 和動畫使它們變得有吸引力和有趣。


您是否知道77% 的電子郵件營銷人員在 BFCM 電子郵件活動後發現投資回報率有所提高?


8.社交媒體營銷


由於參與人數眾多,社交媒體營銷是近年來最有效的營銷方式之一。 因此,將社交媒體營銷納入您的黑色星期五和網絡星期一策略。

在 BFCM 上進行有效的社交媒體營銷:

  1. 與有影響力的人合作——社交媒體有影響力的人有很多追隨者。 因此,與他們合作可以幫助您激髮用戶對您的商店/產品的好奇心。 他們中的一些人肯定會光顧您的商店,如果您能成功地通過優惠吸引他們,他們就會進行購買。
  2. 加入論壇– 使用社交媒體群組來宣傳您的商店。 發布您的交易,並使用您商店的鏈接回答問題。
  3. 使用熱門話題標籤 – 話題標籤在您的帖子中是必不可少的,因為它們可以加快您的商店甚至從搜索結果中被查看的機會。
  4. 讓您的帖子與眾不同——您的社交媒體創意必須非常獨特——無論是圖片/視頻帖子還是沒有任何媒體的帖子。 如果這些圖片或說明很無聊,那麼無論您的產品多麼好,都不會有人關注您的商店。

所有這些都將幫助您在短時間內輕鬆實現目標。 因此,不要忘記將社交媒體營銷用於您的黑色星期五和網絡星期一營銷策略。 您可以剪下一些評論以將其發佈在社交媒體上。
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查看:17 種行之有效的增加應用程序下載和安裝的策略

9. 推薦營銷


為您的電子商務商店增加 BFCM 銷售額的一個富有成效的方法是推薦營銷——這是一個在現有客戶的幫助下有機地獲得流量的聰明過程。

為了這,

  1. 引誘客戶– 向客戶贈送獎勵積分並要求他們購買。 根據他們之前查看的產品向他們發送通知。
  2. 提供推薦代碼——在購買時,向這些客戶提供推薦代碼,並再次引誘他們,只要有人使用該代碼,買家就會得到一份有保障的禮物。
  3. 要求他們分享- 提醒買家與團體或親自分享推薦代碼。 向他們展示他們可以獲得的禮物。
  4. 回到他們身邊——使用推薦碼後立即通知買家,並要求他們兌換積分。 這會讓他們開心,他們會對進一步購物感興趣。
  5. 提醒他們——如果用戶沒有分享代碼或者他們沒有兌換積分,每天通過通知和電子郵件提醒他們。

“即將過期”通知就像不可避免的購買電話——在您的 Shopify 商店中明智地使用推薦積分。

查看:如何通過客戶忠誠度營銷擴展您的 Shopify 業務?

10. 廣告活動


通過一些廣告投資來完善您的 2022 年黑色星期五和網絡星期一營銷策略。 以下是您可以在網絡週期間投放以獲得一些流量的廣告:

  1. 搜索廣告– 將廣告直接放在網頁上,使您的 Shopify 商店在 SERP 上可見。 每當用戶在互聯網上進行相關搜索時,您的廣告就會顯示在頁面上。 可以通過點擊該廣告來訪問您的商店。
  2. 顯示廣告——無論您將其放置在何處,最好使用圖片、GIF 或視頻來放置顯示廣告。 您可以使用社交媒體和網站來投放展示廣告。 社交媒體展示廣告更有可能獲得點擊。
  3. 廣告交易– 強烈建議成熟的公司使用,因為它有時非常昂貴。 它使營銷人員能夠買賣廣告以增加轉化的機會。

如果您不從事高利潤業務,則可以減少廣告支出。 但我們強烈建議為 BFCM 上的廣告活動保留一些金額。

驚人的事實:大約75% 的人有意或無意地點擊了廣告 它表示購買的可能性。


獎金提示


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  • 獨特而幽默
  • 儘早開始
  • 囤貨產品
  • 瞄準流失的購物者
  • 提供實時支持
  • 靈活處理退貨和退款
  • 購後跟進
  • 忠誠度活動


查看:成功打造移動應用品牌的 9 個有效技巧

移動應用程序如何幫助促進黑色星期五和網絡星期一的銷售?


在網絡週期間,移動​​購物發生了重大轉變。 更多人傾向於通過移動設備(網站或應用程序)購物,而不是從商店購物。 以下圖作為參考:
BFCM sales in store vs online
在談論黑色星期五和網絡星期一的在線購物時,很大一部分購物者使用移動應用程序。

使用該應用程序的原因是

  • 使用方便
  • 技術棧
  • 快速性能
  • 定制化體驗
  • 更吸引人


在商業中使用移動應用程序也使品牌形象更加強大。 因此,不要忘記利用您的移動應用程序來加強您的黑色星期五和網絡星期一營銷策略。 此外,如果您目前正在使用 Shopify Store 經營電子商務業務,您也可以考慮使用 Shopify 移動應用程序。

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查看:Shopify 移動應用程序的好處 – 看看您的企業在沒有應用程序的情況下會錯過什麼

最後的想法


最後但並非最不重要的一點是,不要將“網絡週”僅視為美國趨勢——它現在是全球趨勢。 因此,世界各地的人們都在這個 2022 年網絡週購物。這就是為什麼商家 - 無論他們身在何處,也無論他們的目標受眾是誰 - 都必須計劃改進他們的黑色星期五和網絡星期一營銷策略。 最重要的是,Shopify 移動應用程序而不是電子商務商店可以幫助您在網絡週上為您的企業帶來高額銷售額。

查看:為什麼 MageNative 是您 Shopify 商店的最佳移動應用程序?

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