2022 年 10 種最佳網站個性化工具（深入了解）
已發表: 2022-03-20無論是成熟品牌還是新興品牌，電子商務公司通常都面臨三大挑戰：
- 他們沒有產生足夠的電子郵件和短信線索
消費者正在瀏覽，但他們在沒有提交聯繫方式的情況下退出。 要么是電子商務團隊沒有設法設置潛在客戶捕獲表單，要么是用戶沒有回复它們。
- 他們的轉化率不夠高
電子商務團隊看到了良好的流量水平。 但他們正在努力將會話數量轉化為訂單。
- 他們的平均訂單價值 (AOV) 太低
該網站正在將訪問者轉變為客戶。 但是團隊需要增加籃子價值才能達到收入目標。
有幾個個性化平台可以解決這些問題。 他們將幫助您擴展您的電子郵件和 SMS 數據庫。 他們將幫助您提高轉化率。 它們將幫助您提高平均訂單價值。
在分析市場上 10 個最好的網站個性化工具和提供商之前，準確定義我們所說的網站個性化是有幫助的。
什麼是網站個性化？
網站個性化是根據人口統計、心理、地理或行為信息以及他們處於客戶旅程的哪個階段為網站訪問者提供量身定制的體驗的過程。
網站個性化由大量軟件工具提供支持，可幫助企業收集訪問者的數據、對其進行細分、定位、自動化等。
如何選擇合適的網站個性化工具
網站個性化工具有多種形式——這就是為什麼很難為您的網站選擇合適的工具。
簡而言之，一個好的網站個性化工具可以讓您以不同的方式針對不同的受眾群體優化您的現場體驗。 通過這種方式，您可以更好地吸引關鍵客戶群體，並根據他們的現場偏好和行為個性化體驗。
內容管理系統 (CMS)、客戶關係管理系統 (CRM 工具) 和營銷自動化工具提供了一些基本的個性化形式。 但是，如果您想更好地了解您的核心受眾並提供更細緻入微的網站個性化，則需要使用專業的個性化工具。
但在縮小對個性化工具的搜索範圍之前，您需要問自己三件事：
- 您的核心目標是什麼——您想提高轉化率、電子郵件打開率、AOV 嗎？
- 您希望您的品牌通過個性化實現什麼目標？
- 您有自己管理個性化平台的帶寬，還是需要帳戶管理和技術支持？
在您定義了您的標準之後，現在是時候查看適合您需求的工具了。 為了幫助您為您的團隊確定最佳的網站個性化軟件和提供商，我整理了一篇深入、全面的文章，比較了每種產品的功能。
免責聲明： Yieldify是我們的產品。 我們已盡最大努力公平地提供信息，因為我們希望幫助您做出明智的決定，但我們對我們提供的服務感到特別自豪。 我們已經看到它改變了世界各地許多大大小小的品牌的轉化率、潛在客戶產生和收入。 您可能已經看到我們也在我們自己的網站上使用 Yieldify 平台和服務。 在此處了解更多信息並安排與顧問通話。
內容
- 屈服
- 谷歌優化
- 證明
- 時尚筆記
- 擬人化
- VWO
- 新鮮的相關性
- 網絡外匯
- 從
- ZAG互動
1. 增產
Yieldify 是一個全方位服務的數字客戶體驗平台。 它可以幫助您為不同的客戶群提供個性化體驗，提高轉化率並改善數字營銷渠道的績效。
主要優勢
- 產生更多潛在客戶
- 提高轉化率
- 提高您的平均訂單價值 (AOV)
- 在幾天而不是幾週內個性化您的網站
- 降低放棄率和跳出率
- 提高廣告支出回報率 (ROAS)
- 改善您的客戶旅程
產生更多潛在客戶
許多個性化提供商限制了您可以從潛在客戶中獲得的結果。 他們可能會為每個訪問者顯示相同的表單設計。 他們的表格可能不適合移動設備。 他們可能會繼續擾亂已經向您提供詳細信息的用戶。
借助 Yieldify 的多層次潛在客戶捕獲，您可以為處於旅程不同階段的不同類型消費者個性化您的潛在客戶表單，無論他們是使用移動設備、平板電腦還是台式機。
例如，您可以設置一個潛在客戶捕獲表單以向訪問者顯示他們登陸的第一頁，如果他們關閉第一個頁面，則在他們的旅程後期顯示另一個表單，然後為您已經擁有詳細信息的訪問者暫停潛在客戶捕獲。
Yieldify 的響應式多層潛在客戶捕獲可以幫助您將更多流量轉化為潛在客戶，而不是對用戶行為視而不見的潛在客戶捕獲策略。
要點：電子商務品牌通過 Yieldify 的多層次潛在客戶捕獲看到了顯著的電子郵件和 SMS 數據庫增長。 送餐和訂閱服務，Certified Piedmontese，將電子郵件潛在客戶提高了 700%。 領先的 CBD 品牌 Extract Labs 將其電子郵件數據庫增加了 39%。
提高轉化率
轉換最常見的兩個障礙是客戶猶豫不決和分心。 Yieldify 有很多方法可以幫助清除這些轉化率障礙。
為了幫助將猶豫不決的訪問者從產品頁面轉移到訂單確認頁面，只需查看 Yieldify 社交證明活動——我們的客戶通常會在此處看到一些最高的轉化率提升。 例如，突出熱門產品或其他客戶最近購買的活動都給用戶一個令人信服的理由去結賬。
無論是 Instagram、Slack 還是一個電話，消費者在離開網站時也會受到最小的干擾。 通過 Yieldify 活動，您可以讓訪問者保持參與度：倒數計時器、進度條和購物籃提醒的選擇可以促使客戶更頻繁、更快速地結賬。
要點：不要只相信我們的話。 通過結合 Yieldify 活動，歐洲戶外住宿和酒店業的領導者 Homair 將轉化率提高了 144%。 新興國際食品品牌 The Healthy Chef 的 CVR 提升了 93%。
提高您的平均訂單價值
我已經看到電子商務企業增加其平均訂單價值可以改變遊戲規則。 借助 Yieldify 個性化，可以輕鬆激勵您的客戶向購物車添加更多商品——無論是個性化的追加銷售通知、告知客戶免費送貨門檻的進度條，還是突出顯示“立即購買”後付款選項的疊加層。
例如，我們的運動服裝客戶之一是全球知名的鞋類和服裝品牌，其 AOV 增加了 26%，其追加銷售體驗促使客戶在結賬時將更多商品添加到購物車中。
要點：您無法提高轉化率而忽略 AOV。 在我們的幫助下，健康和美容品牌 Kiehl's 將 AOV 提高了 33%。 同樣，多渠道電子商務零售商 HSTV 將 AOV 提高了 21%。
在幾天而不是幾週內個性化您的網站
與您的內部或外包團隊一起設計、構建和啟動個性化營銷活動可能需要數週甚至數月的時間。 借助 Yieldify，您可以在 24 小時內啟動新的廣告系列。
一旦您決定下一個廣告系列，您所在時區的 Yieldify 平面設計師將使用您的品牌指南為您創建設計資產。
由於有了 Yieldify 標籤，廣告系列無需代碼即可運行，因此您可以在不佔用開發人員時間的情況下啟動廣告系列。
要點：憑藉市場領先的服務 - Yieldify 的支持質量為 G2 評級為 9.7/10 - 以及無代碼設置，您將無法通過任何其他個性化提供商更快地獲得高質量的品牌營銷活動。
降低放棄率和跳出率
讓訪問者留在網站上是一種建立關係的練習。 但在與他們建立關係之前，您需要了解他們是誰以及他們的行為方式。
這是您的客戶經理在您開始使用 Yieldify 時會幫助您做的第一件事。 他們將分析您網站上的歷史活動，為您提供用戶行為的全面細分，包括訪問者退出的時間、地點和原因。
對於新用戶來說，反彈和放棄通常歸結為缺乏品牌知名度。 借助 Yieldify 的教育體驗（例如突出您的 USP、產品功能和核心價值的個性化頁內橫幅），您可以向消費者展示什麼定義了您的品牌，建立信任並看到跳出率下降。
對於回頭客來說，這通常是他們何時——而不是如果——他們會購買的情況，因此退出意圖的促銷體驗和折扣代碼是讓他們留在現場的關鍵。
但這還不是全部。 社交證明體驗、標籤瀏覽器通知、潛在客戶捕獲覆蓋和定制問卷都可以有效減少放棄。
例如，許多客戶在面臨太多選擇時會選擇退出。 我們的許多美容品牌客戶通常會進行問卷調查，要求客戶分享他們的皮膚類型、膚色和年齡。 然後，客戶會被引導到與他們最相關的產品，而不是彈跳。
要點：通過優化目標網頁以更好地吸引訪問者，您可以將客戶與您的品牌聯繫起來，並阻止他們過早離開您的網站。
提高廣告支出回報率 (ROAS)
通過付費營銷獲取客戶通常並不便宜。 借助 Yieldify 的受眾細分技術，您可以通過為來自您的付費渠道的用戶定制體驗來最大化您的 ROAS。
例如，許多 Yieldify 客戶針對從 Google 購物、社交媒體廣告和附屬鏈接登陸的訪問者進行個性化的潛在客戶捕獲活動。 這樣，他們可以改善用戶體驗，產生更多潛在客戶，並在以後將更多付費流量帶回網站。
您還可以使用 Yieldify 的促銷、遊戲化和流量塑造活動將更多的付費流量轉化為客戶，並降低每次獲取的成本。
要點：您的付費頻道可能是您最昂貴的流量來源。 通過 Yieldify 的受眾細分，充分利用您的廣告支出。
改善您的客戶旅程
個性化平台也是優化網站用戶體驗的理想選擇。 但是，如果您使用正確的技術捕獲網站訪問者的長期數據，您只能在這裡獲得良好的結果。
使用 Yieldify 的服務器端 cookie，您可以將客戶數據存儲長達 365 天。 對於我們許多競爭對手的個性化平台，您使用第三方 cookie 來存儲用戶數據。 但：
- 30% 的消費者使用 Safari 在移動設備上瀏覽
- 第三方 cookie 在 Safari 上只能存儲 7 天
這意味著您可能會錯過大量需要響應的客戶數據，並為多達 30% 的用戶提供次優的用戶體驗。
最明顯的例子是在潛在客戶捕獲策略的背景下比較新用戶和回訪用戶的體驗。
使用第三方 cookie，已經註冊到您的郵件列表的訪問者將在 7 天后再次看到您的潛在客戶捕獲表格。 為什麼？ 因為平台再次將他們視為新訪客。
使用 Yieldify 的服務器端 cookie，您可以存儲 365 天的客戶數據，因此您不會 - 例如 - 用您提供給新訪問者的潛在客戶表單打斷回訪者。
要點：結合 Yieldify 的 cookie、受眾細分和長期用戶配置文件方法，您將可靠地為您的用戶提供更好的網站體驗。
客戶對我們的評價
“我與 Yieldify 合作了三年，相信他們擁有一流的個性化和轉化率優化平台。”
“我們看到跳出率大幅下降了 51%。 數據不會說謊！ 毫無疑問，Yieldify 幫助了我們的業務。”
“Yieldify 通過戰略建議幫助我們實現了目標訂戶數量：6 個月內增加了 60,000 多個訂戶！”
“如果您正在尋找一個出色的電子商務解決方案，而無需花費數小時進行開發和 A/B 測試，強烈推薦。 一個非常強大的工具。”
“Yieldify 廣泛的定位選項和靈活的活動格式意味著我們可以為每種類型的用戶創造個性化的體驗。”
“易於使用，快速響應和活動更新和想法。 始終處於領先地位，積極主動。”
想了解更多？
如果您想預覽通過使用 Yieldify 個性化您的網站可以獲得的結果，請隨時在此處安排發現電話。 我們的一位顧問將很高興分享有關提高您網站性能的更多信息。
2.谷歌優化
Google Optimize 是一個拆分測試和網站個性化套件，能夠與 Google Marketing Platform 的其餘部分同步。 它作為免費（優化）或付費企業產品（優化 360）提供，可插入您的網站，讓您運行實驗、細分訪問者、部署個性化體驗等。
例如，您可以在您的網站上運行 A/B、多變量或重定向測試並確定獲勝的變體。 從那裡開始，Optimize 360 讓您可以在您的網站上永久部署“冠軍”或將其定位到特定受眾。 通過與 Google Ads 集成，您還可以個性化頁面以獲得更高的質量得分。
Google Optimize 的主要優點是（部分）它是免費的，易於部署並且需要最少的技術知識，因此您的營銷部門可以運行網站個性化實驗，而無需技術支持團隊的大量參與。
3.證明
Proof（也稱為 Useproof）是一種自助式 Web 個性化工具，提供兩種類型的產品：Experiences 和 Pulse。 前者以登錄頁面為中心，該頁面創建了您網站的可視化編輯器覆蓋，因此您可以個性化文本、圖像、CTA 等，而無需更改代碼。 Pulse 專注於顯示社交證明信息。
Proof 根據客戶旅程階段、行業、公司規模等提供受眾細分。 目前，它似乎沒有提供任何再營銷或產品推薦功能。
4. 時尚筆記
Sleeknote 是電子商務和零售行業的網絡個性化工具。 憑藉友好的定價、各種預製模板和格式，它似乎是自給自足的營銷人員的理想選擇。 換句話說，如果您完全習慣於設置實驗並報告他們的發現，那麼這可能是一個很好的開始工具。
Sleeknote 允許用戶為桌面和移動設備創建個性化體驗，設置產品推薦，並提供受眾定位和触發功能。
5.個性化
Personyze 聲稱提供全套工具，用於在整個客戶旅程中部署網絡個性化和產品推薦，即從網站登錄頁面到電子郵件滴灌活動。
最突出的是 Personyze 的定位功能，它聲稱基於 70 多個用戶屬性進行定位，例如實時行為、地理位置、天氣、社交數據、內部搜索、表單輸入等。 如果您真的熱衷於嘗試創意定位組合，這個工具可能就是答案。
6. VWO
VWO 是另一個將軟件和服務融合在一起的網站個性化工具。 它提供了一組不同的產品，從 A/B、多變量和拆分 URL 測試到 Web 推送通知、會話記錄、熱圖等。 由於產品種類繁多，您可以根據需要購買捆綁包。 其服務方面提供數據分析、實施和活動管理。
7.新鮮的相關性
Fresh Relevance 是一個專注於電子商務的個性化平台。 該平台包括所有典型的網站個性化解決方案，從產品推薦到訪客細分和再營銷。 有趣的是，Fresh Relevance 還擴展到社交媒體，允許用戶將實時提要與用戶生成的內容集成到電子郵件和他們的網站上。
除了平台之外，Fresh Relevance 還提供戰略服務，負責個性化戰略映射、客戶細分、技術集成、報告等。
8. WebFX
WebFX 是一家提供全方位服務的數字營銷機構，專注於從網站和市場的 SEO 服務到 PPC 廣告、內容營銷、分析等各種服務。 它的部分產品包括用戶體驗和網站設計，這是網站個性化的用武之地。
根據您選擇的計劃，您可以通過定制設計的內容塊和報告獲得行為、公司或實時個性化。 如果您想改造您的網站，WebFX 可以提供幫助。
9.從
FROM 是一家數字化轉型機構，提供“獨特的協作創新方法”。 該機構提供各種服務，從繪製客戶旅程地圖和優化客戶接觸點開始。 他們還超越了網站個性化，還提供完整的產品開發服務，例如應用程序和遊戲。
10. ZAG 互動
ZAG Interactive 是一家位於美國馬薩諸塞州的響應式網站設計和網絡開發公司。 他們的服務名冊涉及從分析和戰略創建到個性化網絡體驗實施的方方面面。 該機構還提供再營銷服務作為其包裝的一部分。 ZAG 通常與銀行和信用合作社合作。
網站個性化常見問題解答
什麼是個性化軟件？
個性化軟件是一種工具，它允許電子商務團隊根據客戶的特徵和行為定制他們的網站，以改善客戶體驗。
如何個性化我的網站？
您可以通過多種方式個性化您的網站，包括內容、產品推薦、特別優惠等。
您如何實現個性化？
您的 CMS 可能允許您實施個性化，但大多數時候您需要可以集成到您的網站中的軟件或工具。
想了解更多？
如果您想預覽通過使用 Yieldify 個性化您的網站可以獲得的結果，請隨時在此處安排發現電話。 我們的一位顧問將很高興分享有關提高您網站性能的更多信息。