2023 年最佳短信營銷工具和實踐

SMS 短信營銷是一種行之有效的方法，可以吸引更多客戶並確保您的消息被看到。 隨著世界在設備使用方面繼續朝著“移動優先”的方向發展，重要的是使用可以通過手中的設備接觸消費者的工具。 除此之外，很明顯，社交媒體是一種競爭挑戰，無論是來自帖子的絕對數量、不斷變化的算法，還是來自新的社交媒體平台。 因此，了解 2023 年最佳 SMS 營銷工具和實踐非常重要，它們可以幫助您的企業獲得所需的優勢。

2023 年最佳短信營銷工具

下面我們概述了 2023 年需要考慮的頂級短信營銷工具。

2023 年最佳短信營銷實踐

所以，知道最好用的短信營銷工具是第一步，第二步是用好它們。 正確完成 SMS 營銷，您可以在 2023 年為您的營銷策略增添力量！ 95% 的短信在收到後三分鐘內被閱讀。 同樣，與電子郵件營銷相比，SMS 消息也取得了巨大的成功。 平均營銷電子郵件的平均點擊率為 4%，而短信為 19%。 然而，並非所有的 SMS 營銷實踐都是平等的！ 考慮到 2023 年的這 5 種最佳 SMS 營銷實踐，2023 年可能是您的業務開始或加強 SMS 營銷活動的一年。

1. 寫簡單明了的信息

對於短信營銷，越少越好。 您只有 160 個字符，所以要快點進入主題。 確保您的信息簡單明了，不使用開放式信息，以便您的聽眾能夠清楚地理解。 提供關於銷售何時結束的明確信息，提供有價值的信息，以及優惠券到期的日期，以提高您的信息的清晰度。 當您為客戶提供足夠明確的信息和激勵時，消費者行為將更有可能導致預期結果。

2. 確保時機正確

短信營銷講求及時性和即時性。

與電子郵件相比，人們平均需要 3 分鐘才能打開郵件。 您必鬚根據他們過去與您的消息的交互，找到向特定個人發送消息的最佳時間。 此外，請牢記客戶的時區。 您不希望批量發送一條消息，讓所有時區的人都能同時收到。 這將顯著影響 SMS 消息的成功。 在上午 8 點到晚上 9 點之間發送消息是標準做法，因為您將有更好的機會提高品牌知名度。

如果您選擇使用群發短信策略，請使用上述軟件為您的聯繫人列表選擇合適的時間。

3.使用號召性用語按鈕

號召性用語按鈕是最重要的 SMS 營銷實踐之一，可以增加客戶對您的 SMS 文本的參與度。 號召性用語按鈕鼓勵您的受眾參與、閱讀、互動、重視並採取行動。 以下是一些可在您的下一個廣告系列中使用的號召性用語按鈕：

• “顯示此文字”：顯示文字以獲得折扣或促銷
• “點擊此處”：用於需要包含與要點無關的信息的文本。 它可能是活動地點或包含更多詳細信息的網站鏈接。
• “Text to Win”：人們喜歡贏得獎品。 致勝文字有助於提高客戶參與度。
• “文字投票”：這是收集有關貴公司、產品、價格等信息的好方法。
• “立即購買”：這非常適合有針對性的消息，可以讓他們更容易購買。

4. 在所有媒體和通信中提供選擇加入

不要將您的選擇限制為一個或兩個聯繫點。 在 SMS 營銷中，利用所有媒體的每個接觸點：

• 社交媒體：鏈接以添加“手機號碼”並包含“選擇加入”按鈕。
• 網站：讓 SMS 選擇加入您網站和結帳時的突出功能。
• 時事通訊：為短信“選擇加入”添加一個按鈕。
• 銷售點：讓員工詢問客戶是否想“選擇加入”短信促銷和銷售信息。
• 蝸牛郵件：發送優惠券和促銷郵件時，包括“選擇加入”短信的說明。
• 短信：發送短信詢問他們是否要“選擇加入”。

5.了解你的客戶

在 CRM 系統或 SMS 營銷軟件中跟踪您的 SMS 營銷信息是否成功。 通過分析位置和購買歷史，您可以向正確的客戶發送更多個人信息。 使用個性化的消息對您的客戶進行細分，以推動每個人的參與。 例如，可能會有基於性別、年齡或位置的不同消息。

不要等到2024年！ 您今天可以從小步驟開始，將 SMS 實施到您的營銷活動中。 無論是哪家公司，您都可以在 2023 年短信營銷活動中利用這些最佳短信營銷實踐來提高品牌知名度和參與度。