8 大最佳銷售勘探技巧開始

儘管許多銷售人員在潛在客戶方面失敗，但這是銷售的重要組成部分。 不幸的是，他們中的大多數人使用無效和過時的銷售勘探技術。 據Hubspot稱，50% 的銷售時間都浪費在了非生產性的勘探上，比如不斷接觸不是目標的客戶，或者沒有正確地進行研究。 您不想將時間浪費在不適合您的產品或服務的不合格潛在客戶上。 相反，使用這 8 種現代銷售勘探技術來幫助您在 2019 年及以後增強您的管道。

有助於您的銷售的勘探技術

1. 使用 CRM 數據識別理想客戶

研究是製定可靠勘探戰略的第一步。 您的 CRM 系統是客戶洞察力的寶庫。 有了這份手頭的公司列表，花一些時間通過在您自己的數據庫中進行一些研究來找出您理想的客戶檔案是什麼樣的。 不要僅僅因為一家公司在您的數據庫中就認為它們符合您理想的客戶檔案。

很明顯，您不希望將寶貴的銷售預測時間浪費在與無法對您的產品或服務做出購買決定的低級別經理的對話上。 所以，在你做完你的功課之後，向正確的決策者伸出援手。 但首先，在開始之前，請確保您的列表是乾淨且最新的。 使用數據驗證等工具檢查他們的聯繫信息是否仍然相同。

2. 發現客戶痛點

了解誰是你最好的客戶與了解他們為什麼願意與你做生意一樣重要。 定期與客戶交談是更好地了解他們的需求的關鍵。 在與潛在客戶和客戶的對話中，您應該記錄他們的問題，以了解它如何影響業務，並向他們解釋他們將如何從您的解決方案中受益。 擁有所有這些信息將有助於促進探礦活動，例如電話推銷、電子郵件推廣和入站銷售。

3.使用多重觸摸

社交銷售提供了在 Twitter、LinkedIn、電子郵件和 Facebook 等多個渠道培養潛在客戶的機會。 您可以在 LinkedIn 小組討論中與潛在客戶互動或發送個性化的連接請求。 或者，您可以在 Twitter 上關注他們並轉發他們的內容。 電子郵件也總是一個不錯的選擇。 一旦您確定了要與之開始對話的人，就該追踪他們的電子郵件地址了。 您可以從電子郵件查找器之類的工具開始查找潛在客戶的電子郵件地址。 通過以這種方式跨多個渠道進行排序，您可以隨著時間的推移培養更牢固的關係。 通常，需要 7 次或更多的觸摸才能接通某人。

4. 每一次接觸都創造價值

在進行銷售預測時，您的工作是考慮如何從其他銷售人員中脫穎而出，這些銷售人員正在呼叫決策標記或在他們的收件箱中發送消息，換句話說，使用與您相同的技術。 無論您在銷售時使用哪種渠道，都沒有人願意聽到您的歷史或推銷能力。 潛在客戶渴望了解您的解決方案如何改善他們的生活。 當您考慮提供價值時，不要只考慮當他們向您購買時您將提供的價值，而是他們將從您在銷售過程中提供給他們的所有見解中獲得的價值。

5. 表明你認識他們

個性化不僅僅指在撰寫電子郵件時包含名字。 如今，您需要表明您真正了解您的潛在客戶。 您需要按工作角色和/或挑戰對收件人進行分組，並確保針對收件人的痛點編寫一份副本。 儘管個性化需要付出很多努力，但從長遠來看，它會產生大量的響應。

6.讓寒冷的呼喚溫暖

冷電話不再是一種選擇！ 在意識階段，有很多方法可以在你打電話給潛在客戶之前聯繫他們。 您有一系列選項，例如電子郵件、LinkedIn、Twitter、Facebook，您可以在其中了解更多關於您的潛在客戶的信息，並使電話更加個性化和熱情。

但是，在您開始呼叫之前，請確保您的聯繫人列表是最新的。 理想情況下，您應該在此階段使用銷售支持平台來自動化數據更新過程。 Sales.Rocks 平台可以輕鬆驗證您的聯繫人。 例如，您可以發送 5000 個聯繫人，我們的批處理模塊將處理它們以查看哪些已驗證，哪些未驗證。 操作後，更新後的聯繫人將直接集成到您的 CRM中。 這可以為您節省大量時間和資源！

7.掌握後續

將潛在客戶移至銷售渠道需要做一些工作。 這意味著多個電話、電子郵件和其他後續活動。 如果您沒有看到回复率，請不要放棄，因為根據 YesWare 的說法，在您收到第一封後續電子郵件後，您收到回复的機率只有 21%。 最好的方法是發送 3 到 4 封後續電子郵件。 在 3 到 12 天的時間跨度內發送每一個。 通過分享案例研究並為不同的痛點提供解決方案，利用每次跟進作為增加更多價值的機會。

8. 個性化

如今，個性化不再是可選的。 如果您希望人們甚至打開您的電子郵件（更不用說回复或點擊您的 CTA），您需要盡可能個性化您的冷電子郵件。 對於初學者，使用個性化變量（如“姓名”、“公司”甚至“職位”）來減少每週發送數百封相同電子郵件的感覺。 但是您不必以“嘿，蒂姆”停止。 通過使您的主題行和 CTA 適應目標列表，使電子郵件感覺更加相關。 例如：如果他們屬於特定行業，請將其包含在您的主題行中。 或者，如果他們對特定內容感興趣，請使用它來創建您的 CTA。 您可以使用 LinkedIn Sales Navigator 的高級搜索來深入了解您的受眾。

結論

有效的銷售勘探有時可能是一場漫長的比賽。 在此過程中，您可能會遇到尚未準備好購買的潛在客戶。 然而，這並不意味著他們不會在接下來的三個月或一年內做好準備。 定期與他們核對，直到你得到一個硬“不”。 不要像大多數銷售人員一樣，在第一次否定回答後就放棄了。 讓對您的產品或服務的奉獻精神和信念給您的潛在客戶留下深刻印象。