11 款最佳銷售 CRM 軟件

客戶關係管理系統允許公司記錄和管理他們的所有互動。 但是，您需要使用正確的 CRM 系統來加速您的銷售流程並帶來更顯著的收益。 有許多不同的 CRM 選項供您選擇。

在本文中，我們將了解有關 CRM 的所有知識以及可供您探索的所有選項。

什麼是銷售 CRM 軟件？

如果您想開始使用 CRM 進行銷售，則必須了解 CRM 是什麼以及如何使用它來管理您的銷售。

CRM是一種技術，可幫助公司管理與客戶及其計劃建立的客戶群的所有互動和其他關係。 CRM 軟件可用於簡化不同的流程並提高其任務的效率。 有了它，他們還能夠顯著增加利潤。

該軟件為您提供了一個中央數據庫，您可以在其中輕鬆存儲與銷售有關的所有數據。 CRM 允許用戶從單個平台添加和刪除數據，多個人可以訪問該信息並對其工作進行編輯。

理想情況下，客戶在填寫表格並與您的團隊建立任何联係時進入 CRM。 然後交互進展到銷售代表的跟進。 無論跟進的結果如何，都將記錄在 CRM 中，以便所有連接的人都可以查看交互。 這有助於簡化許多流程，例如營銷和銷售目標。 這樣，營銷部門可以查看收集到的數據，然後改變他們的策略。

CRM 提供自動和手動功能，可以幫助個人在一個地方獲得他們需要的所有可訪問信息。 使用文書工作收集銷售數據可能需要幾個小時並且效率低下。 它還可能導致在此過程中丟失大量信息。

為什麼使用 CRM 軟件進行銷售

CRM 最適合銷售，他們必須使用它來進行數據收集和存儲的原因有很多。 讓我們來看看為什麼 CRM 可以成為銷售的絕佳選擇的所有原因：

提供充足的存儲空間

銷售的最大問題之一是它是一個充滿活力的過程和不斷的數據交換。 存儲所有數據可能會成為一個問題，這就是為什麼使用 CRM 是一個不錯的選擇。 它為您提供大量存儲空間，並幫助您隨時隨地訪問該信息。

管理時間

CRM 幫助銷售人員管理他們的時間並優化他們的所有活動，以便他們能夠按時執行所有操作並給予客戶適當的關注。 CRM 幫助銷售人員優先處理他們的任務並縮短他們的響應時間，以確保他們及時為客戶提供所需的幫助。

可以幫助創建活動報告

活動報告對於跟踪您採取的所有行動至關重要。 為了管理所有的銷售，他們需要有每週或每月的報告來密切關注進度並相應地改變他們的流程。

客戶資料

CRM 讓您深入了解客戶正在尋找什麼，以及您的服務與需求有何不同。 使用 CRM 上的數據，您甚至可以分析客戶已經面臨並將繼續面臨的所有問題。 您可以採取適當的步驟並確保客戶對正確的信息感到滿意。

提高效率

影響銷售效率的最重要的事情之一是在管理員內部發生的所有來回。 為了提高效率，CRM 簡化了整個流程，並消除了與銷售鏈不太相關的人員（例如管理員）的輸入。

縮短流程

如果您不使用 CRM 或簡化流程，您可能需要很長時間才能實現銷售目標。 借助 CRM，您可以合理化整個流程並提高生產力，同時減少銷售額。

使用 CRM 軟件進行銷售的好處

客戶關係管理軟件在銷售方面有幾個好處； 以下是使用 CRM 軟件進行銷售的所有好處：

管理

CRM 是全面管理您的銷售的絕佳工具。 它可以幫助您回答一些最重要的問題，例如您需要在銷售策略中探索哪些途徑。 銷售的聯繫和管理功能需要保持一致，然後您才能找到理想的客戶以及他們需要向您購買什麼。

定制

CRM 最好的部分是它可以定制以供不同公司使用。 就 CRM 而言，沒有“萬能”。 您可以根據公司的需要對軟件進行更改。 您可以使用特定於您公司的不同流程，並將有價值的軟件集成到您的業務中。 一個好的 CRM 可以隨心所欲地定制。

自動化

CRM 提供了強大的自動化功能，有助於提高銷售和公司其他部門的效率。 自動化系統可讓您填補所有部門的空白並改善溝通。 這促進了可以在整個流程鏈中提供幫助的數據收集。

可訪問性

CRM 易於使用並具有簡單的用戶界面，使所有員工都能輕鬆使用。 一個好的 CRM 是一種具有基本結構的CRM，它致力於使事情發揮作用。 雖然可能有一些高級功能，但基本功能應該保持簡單，以便提供易用性並改善用戶體驗。

11 大銷售 CRM 軟件解決方案

要獲得 CRM 對銷售和營銷的所有好處，您需要選擇最優惠的交易。 在為銷售選擇最佳 CRM 軟件時，您需要牢記幾個方面。 有這麼多 CRM 選項，以下是銷售團隊的 11 大最佳 CRM 供您研究。 讓我們更多地了解這些 CRM 以及是什麼讓它們成為領先的 CRM。

Zoho CRM

Zoho CRM 因其可負擔性而名列榜首。 此 CRM 根據您的業務規模提供不同的計劃。 這是小型企業最好的銷售管理軟件之一，因為它提供了可以滿足三個用戶的免費軟件。 此外，隨著時間的推移和業務的進展，您可以使用他們提供的其他軟件包，例如 Begin CRM 和 CRM Plus。

CRM Plus 是最好的軟件包之一，可以幫助您查看公司的可擴展性和潛力。 CRM 還提供了可以幫助集成不同應用程序的附加組件，這一切都取決於您使用的 CRM 包。 該軟件包有一個連接其他內置渠道的主 CRM 儀表板。 您可以訪問儀表板的營銷流、社交，甚至相關設置。

Zoho 具有高度可定制性，可以幫助您更改有關 CRM 的許多內容，例如其外觀。 您可以簡單地選擇一個模板，然後相應地對其進行自定義。 CRM 還提供任何联係人的完整視圖。 您將能夠看到他們的所有活動，例如他們訪問您網站的所有時間，以及他們與銷售團隊的所有互動，包括電子郵件和其他消息。

此外，Zoho 具有完善的報告功能，您可以在其中獲取預先製作的報告並以各種方式查看它們，以便您輕鬆瀏覽它們。 通過報告，您將找到一個評論部分，該部分可幫助不同團隊的成員發表評論並討論文字的結果。

HubSpot 客戶關係管理

如果您不受預算限制，Hubspot CRM 也是一個不錯的選擇。 隨著時間的推移，該軟件得到了顯著改進； 它改進了對數字營銷工具和幫助台工具的使用。 這就是使 HubSpot CRM 脫穎而出的原因。 如果您是一家中型公司，您可以使用 HubSpot CRM 並獲得包含兩者的定價包。

它還有一個免費版本，非常適合剛起步時需要優質 CRM 的公司。 免費版提供了許多其他免費 CRM 難以提供的功能； 唯一的問題是只有一個用戶帳戶可以限制其他人使用它。 除此之外，小型企業可以選擇入門級套餐，該套餐提供兩個用戶 CRM，但您可以為每個用戶支付額外費用。 同時，專業層可以幫助您集成五個或更多用戶，但需要額外付費。

最後一個包是企業層，它有十個用戶。 您可以在此層中獲得一些最高級的功能。

Salesforce 銷售雲

您是否正在尋找可定制的 CRM 選項？ Salesforce Sales Cloud 提供了幾個自定義選項，可以讓公司擁有完全定制的體驗。 它的第三方 App Exchange 創建了許多自定義選項。

它的 Flow Builder 等功能可以建立自定義流程管理自動化。 您可以通過選擇選項設置來選擇所需的任何流程。 此外，憑藉其可定制性，您可以保留隱私。 您可能不希望所有員工都訪問所有信息。 考慮到這一點，Salesforce 允許您以可以控制員工訪問權限的方式更改設置。

此外，此 CRM 具有 App Exchange 功能，允許您將付費和非付費應用程序與您的 CRM 集成。 您可以瀏覽特定於您獲得的包類型的可用應用程序。 該軟件還附帶了幾個預先構建的報告，可以幫助您衡量您想要的任何統計數據。

該 CRM 是先驅之一，許多新的 CRM 都以它為標準來衡量自己。 它的創新功能和附加組件幫助它從其他 CRM 軟件中脫穎而出。

Zendesk 銷售

易於使用的 CRM 可以讓一切變得不同。 不太熟悉此類儀表板的用戶在使用 CRM 時可能會遇到困難。 但是 Zendesk 擁有用戶友好的工具，並提供幫助台軟件集成，沒有任何麻煩。 是中小企業的好選擇。

要在 Zendesk 中創建自定義報告，您可以使用 Explore。 在這裡，您可以找到許多預構建的報告，這些報告附帶了可用於創建新報告的其他自定義工具。 此外，如果您想收集有關其他第三方來源的信息，您可以使用 Reach 功能。 此功能可幫助您瀏覽多個第三方數據源，並幫助您收集所需的所有信息，並探索新的機會。

這還允許您獲取有關聯繫人的更多信息，以便您擁有他們的詳細資料。 該公司本身擁有龐大的數據庫訪問權限，可擴展到數百萬其他業務和聯繫人記錄。 使用這些功能，您可以探索很多機會。

與其他 CRM 相比，Zendesk 可以被認為更昂貴。 它提供多個層級，例如團隊層、成長層和專業層。 最後，您會發現專門為需要許多自動化功能（例如分析、交易評分和其他角色）的大公司提供的企業層。

推銷員

尋求個性化體驗的公司可以使用 Salesmate CRM 並產生更多優秀的潛在客戶。 您可以在此 CRM 上運行不同的操作，例如潛在客戶捕獲、培養和評分。 CRM 分為三個包：Starter、Growth 和 Boost 對公司來說都是可行的選擇。 入門套餐最適合小型銷售團隊，而成長啟動計劃提供更多服務，非常適合稍微大一點的公司。 提升計劃是最高的，並且專為規模更大的企業提供。

CRM 提供直觀的界面並且非常易於使用。 它提供了許多有趣的功能，並且在銷售方面非常有效。 它以其後續功能而聞名，如果客戶未能回復電子郵件，它會立即制定首選功能。 它還提供自定義功能，幫助您根據需要更改 CRM。

Salesmate 提供各種營銷自動化，包括電子郵件營銷、活動營銷、潛在客戶管理和營銷 ROI 分析。 您可以與同一軟件進行多次集成，例如數據導入、API 和其他合作夥伴應用程序。 您可以獲得有關收集並輸入系統的所有數據的報告。 它的一些人工智能和自動化功能包括潛在客戶優先級和潛在客戶評分。

管道驅動 CRM

許多人選擇 Pipedrive 是因為它易於使用的界面。 CRM 旨在成為最好的銷售 CRM 軟件之一，因為它非常靈活，可以幫助您堅持自己的目標，即盡可能多地銷售。

它的 UI 外觀簡潔； 為了讓您輕鬆導航，它的所有菜單項都位於儀表板的左側，以便您更輕鬆地執行不同的操作。 此外，CRM 允許您直接對其他第三方應用程序進行操作。 您可以同步不同的應用程序，例如 Google 和 Outlook，並從 CRM 採取行動。 如果您想了解有關不同客戶的更多信息，例如他們的社交數據，那麼您可以使用智能聯繫人數據並通過簡單的點擊獲取所有信息。

您可以使用一些與銷售相關的附加組件來改善潛在客戶並吸引更多的網絡訪問者。 CRM 允許您使用這些工具來獲取可用於提高銷售的實時數據。 工作流自動化有助於為各種任務使用預製模板。 除此之外，一些報告功能包括交易持續時間、預測和轉化。 您可以藉助數據製作可定制的報告。 你可以有盡可能多的條件。

銷售火炬

Salesflare 是小型企業銷售管理軟件的絕佳選擇。 定價方案使其成為可行且有利可圖的選擇。 要開始註冊過程，您需要將其與電子郵件集成。 您可以使用任何電子郵件帳戶，例如 Gmail、Outlook 等。 這個 CRM 上的數據導入在 Salesflare 上並不像在其他軟件上那麼容易。 您必須手動添加聯繫人，而不是自動導入聯繫人。

設計一開始很簡單，但專家一致認為它實際上太簡單了。 除非您單擊它，否則它無法顯示有關聯繫人的更多詳細信息。 Salesflare 的儀表板是您所有的圖表形式的報告。 您可以在 Salesflare 儀表板上找到更多功能，但您必須四處尋找它們。

這個 CRM 軟件的報告比其他地方的報告要好。 使用 Salesflare，您將獲得三層。 入門級計劃最適合初學者，但不包括最重要的事情之一，例如用戶權限支持。 然後，您可以為擁有更多 CRM 用戶的大公司製定專業和企業計劃。 它最好的層是企業，它提供了許多其他地方通常很難找到的好處和高級功能。

在相同的價格標籤下，您更有可能找到其他更好的 CRM 選項，這些選項可為您提供先進技術。 但是，由於其簡單性和更多功能，它是最佳選擇之一。

Bitrix24

最近，遠程工作不再是一種偏好或必要性； 它已成為一種常態。 如果您的公司有遠程團隊，那麼您必須使用 Bitrix24 CRM，因為它具有許多功能，可讓您與所有團隊成員保持聯繫並進行協作以獲得更好的結果。 您可以在單個 CRM 上找到很多東西，例如營銷自動化、網頁設計和項目管理。

要使用 Bitrix24，您可以為不同的部門創建不同的細分。 工作組是僅限於所有個人員工和其他特定組的區域，因此他們可以輕鬆協作。 這些部門可以擁有自己的完整系統。 此 CRM 的通信功能比其他的要好得多。 借助內部聊天等功能，團隊成員可以相互交談，了解更多關於他們一直在合作的項目的信息，然後一起尋找可能的解決方案。 您還可以交換視頻和其他多媒體。

Bitrix24 的計劃包括特殊功能，例如無限聯繫、公司和其他交易。 您可以使用 Bitrix24 上的可自定義字段並捕獲所有數據。 Bitrix24 的一個特殊功能是它的配置文件。 這顯示了每個聯繫人在與公司通信時產生的整個通信負載。 您可以使用功能有限的免費版本或付費計劃，並訪問所有有趣和有用的功能。

Apptivo 客戶關係管理

如果您正在尋找一站式解決方案，您需要試用 Apptivo CRM。 它可以幫助您管理多個業務功能，例如營銷、費用、發票，以及最重要的銷售。 對於企業來說，這是一個很好的選擇，因為它在一個屋簷下提供多種解決方案，而且不像其他 CRM 選項那樣昂貴。

一些專家表示，CRM 的設計不像其他 CRM 選項那樣更新，但它是非常可定制的，您可以根據業務需求進行更改。 您可以對主頁和所有應用程序進行自定義更改。 使用 360 度視圖，您可以了解和記錄與聯繫人相關的所有信息。 您還可以自行將其他詳細信息（例如價格、製造商名稱和庫存詳細信息）添加到 CRM 中。

CRM 還允許您通過 CRM 上的銀行集成來收集客戶付款。 除此之外，您還可以選擇供應鏈套裝，允許您添加不同的供應商和所有其他供應鏈階段，例如流程和跟踪運輸。

Apptivo CRM 具有預先構建的銷售報告，其中包括所有詳細信息，例如地區、活動和其他可自定義的選項。 您可以在 Apptivo 的幫助下開發許多報告。 CRM 軟件對一個用戶是免費的，如果您有多個用戶，那麼您必須為每個用戶支付月費。

簡而言之

Nutshell 對於希望專注於銷售的初創公司來說是一個不錯的選擇。 它是所有銷售經理最喜歡的 CRM 軟件之一，因為它顯著提高了生產力。 CRM 的許多功能都提供了極端的自定義功能，可以幫助您制定銷售策略。

銷售經理可以自定義不同的通知，例如提及、新線索等。 這樣，經理們可以充分了解他們團隊的所有活動，並確保他們實現銷售目標。 自定義將幫助您完成諸如完成逾期交易的關閉之類的操作。 您還可以自定義行業、市場和競爭公司等字段。

您可以幫助您的團隊將他們的銷售策略集中在地理位置等地區。 這將有助於將相關線索引導至負責特定區域的銷售代理。 此外，每當您在 CRM 上添加聯繫人時，它都會自動連接所有相關的社交媒體帳戶。 CRM 還允許您為不同的流使用不同的管道並同時運行它們。

Nutshell 提供所有數量的庫存報告，例如損失、平均值等。 您還可以使用預測功能和/或製作自定義報告。 最後但同樣重要的是，Nutshell 擁有一個出色的營銷平台，可以幫助您設計電子郵件活動並將其發送給所有相關受眾。 您可以使用參與功能檢查電子郵件。 這些軟件包一次從一個用戶開始，然後您可以添加不同的用戶，每個用戶收費。

無窮

Infinity 為您提供了一個非常可定制的 CRM，您可以在其中將所有必需的任務集成到一個地方。 它是尋求靈活 CRM 的人們的首選之一。 使用此軟件，您可以創建自己的結構並以您想要的方式查看它。 您可以將所有文檔、圖像等保存在此平台上，以便任何用戶都可以訪問它。 它需要一次性付款； 之後，您可以使用不同的自動化功能並與跨部門的不同團隊協作。 您還可以訪問許多不同的模板，這些模板可用於協助我們的業務銷售。

為銷售選擇合適的 CRM 軟件

此類軟件之一是 Octopus CRM LinkedIn 自動化工具； 它不完全是 CRM，但它是LinkedIn 的 Google Chrome 擴展程序，可幫助您實現多種功能，例如自動連接邀請、自動查看個人資料，甚至自動認可您的技能。 使用 Octopus CRM，您可以在 LinkedIn 上改善潛在客戶並提高您的銷售工作。

使用此軟件，您還可以訪問 CRM 頁面並使用它來創建不同的活動和其他用途，例如在 LinkedIn 上創建活動和構建漏斗。 您還可以使用 CSV 文件導出和導入數據，撤回所有批量傳入的待處理連接請求，然後還可以集成不同的 CRM 選項，例如 Hubspot 和 Zapier。

這個 LinkedIn 自動化軟件可以使事情變得非常簡單，並幫助您使用批量消息傳遞和認可技能產生高質量的潛在客戶。

您想為銷售選擇最好的 CRM 軟件嗎？ Octopus CRM可能就是您正在尋找的答案。

結論

CRM 是管理您的銷售和整個業務的最佳方式之一。 許多有趣的功能可幫助 CRM 管理您的所有交互、潛在客戶和其他營銷策略。 有很多選擇，您可以自由地從一個給您合適的價格和合適的結構的選項中進行選擇。 例如，如果您是一家小公司，則不需要大型 CRM。 您需要為銷售代表提供最好的 CRM，只為兩個或更多用戶提供使用。 這樣，您最終不會在 CRM 上花費大量資金，而且您還可以在必要時對其進行擴展。

在上面的博客中，我們提到了一些頂級 CRM 選擇。 您可以根據最適合您的需求選擇其中一種。 您可能會發現針對不同優勢的 CRM 軟件； 雖然有些具有易於使用的界面，但可能有些提供了您可以要求的最高級功能。 因此，決定什麼是最適合銷售團隊的 CRM 取決於您的偏好。