2022 年最佳承包商營銷策略

智能手機的普及，加上便捷的互聯網接入，使本地企業能夠在他們通常服務的區域之外推廣和聯繫更多潛在客戶。 自 Covid-19 爆發以來，公司已重新配置其營銷策略，而許多房主因被迫在家工作而決定翻新和翻新房屋。

根據哈佛大學發布的一項研究，家裝和維修行業在 2020 年增長了 3%，達到 4200 億美元，到 2021 年又增長了 4%。目前，97% 的用戶在線搜索本地企業，其中大多數使用他們的電話。 因此，即使作為承包商建立數字營銷策略可能會感覺有點不夠深入，但考慮到您的職業是親力親為，研究表明業務是有利可圖的。 然而，隨著越來越多的承包商企業加大在線營銷力度，競爭也在加劇。

即使您來自“如果它沒有損壞就不要修復它”的思想流派並且業務進展順利，採用可以建立品牌知名度的數字營銷工具仍然很重要，讓您的公司面向未來，並幫助業務增長。 沒有企業想要變得無關緊要或被淘汰，這就是為什麼制定在線營銷計劃對您來說至關重要。

家裝和維修行業在 2020 年增長 3% 至 4200 億美元，並在 2021 年再增長 4%

如今，您可以根據新客戶的實際位置、年齡段以及他們在 Google 搜索中尋找的內容來定位新客戶。 如果實施得當，幾乎可以保證數字營銷的投資回報。 作為該領域的專家，我們整理了一份涵蓋承包商營銷基礎知識的指南，以激勵您並展示它如何有效地產生業務線索。

弄清楚誰是你的理想客戶

引用美國作家和前 .com 企業高管 Seth Godin 的話：“不是每個人都是你的客戶。” 在數字營銷方面，他們不需要這樣做。 當您縮小目標市場或理想客戶的範圍時，您的數字營銷績效的有效性會顯著提高。 理想的客戶是最有可能想要並從您的服務中受益的人。 例如，如果您是住宅承包商，您就不會浪費時間向商業客戶推銷。

在開始製定數字營銷策略之前，您需要確定理想的客戶。 您現有的本地客戶是一個很好的起點，也是未來業務增長的良好指標。 您可能希望磨練您的營銷工作，更加專注於他們，或者，在審查之後，您可能已經得出結論，您想要淘汰某些類型的客戶，轉而支持其他客戶。 要建立理想的客戶檔案，您應該問以下問題：

• 誰：評估關鍵的人口統計數據，例如年齡、性別、位置和收入等級。
• 內容：考慮您的理想客戶可能擁有的愛好或興趣類型，以及您的服務對他們的生活方式有多大價值。
• 為什麼：您的承包商服務解決了什麼問題？
• 哪裡：您的理想客戶在哪裡在線查找他們的信息？ 例如，X 一代比 Instagram 更有可能使用 Facebook。 當您知道理想客戶使用哪些平台時，您就知道在哪裡在線與他們會面。

甚至社交媒體營銷也鼓勵精確的人口統計定位，以確保您的內容到達正確的目標受眾。 當在線用戶收到為他們製作的網絡營銷廣告時，他們會獲得更好的用戶體驗。 因此，利用特定人群符合您的業務和營銷利益。

有時承包企業害怕縮小他們的理想客戶，但請記住，理想的目標市場中有不同的細分市場。 因此，例如，如果您決定專注於住宅承包工作，您仍然可以在此細分受眾群中吸引許多類型的客戶。

營銷的黃金法則是了解您不是在銷售產品或服務，而是提供解決方案。 因此，從承包商營銷的角度來看，例如，如果您是一名電工，那麼您不僅僅是在修復電氣故障。 您確保電源始終保持打開狀態。 在製定營銷策略和理想的客戶檔案時，您應該始終從解決方案提供商的角度來看待它。

投資網站設計

客戶根據其網站判斷公司的信譽。 超過 50% 的互聯網用戶表示，他們不會推薦移動設備網站設計不佳的企業，更不用說台式機或平板電腦了。 在當今世界，如果您沒有一個正常運行的網站，就好像您的企業不存在一樣。 網站就像一張名片、店面和廣告合二為一。 它在搜索可見性和潛在客戶生成方面發揮著重要作用。

專業承包商網站有兩個主要功能； 將潛在客戶在線轉化為更多潛在客戶，並使搜索引擎可以輕鬆地在結果頁面上對其進行排名。 讓我們回溯一下。 當用戶在 Google 搜索中鍵入“HVAC 承包商芝加哥”等短語時，Google 的算法會搜索數千個包含這些關鍵字的網站。 根據幾個標準，他們將根據與這些關鍵字的匹配程度對這些網站進行排名。

谷歌努力盡可能準確地回答用戶的查詢，因此經過優化的網站排名最高。 任何網站的目標都是盈利，而投資於優化的網站設計是承包業務產生潛在客戶的第一步。 為什麼？ 因為您在 Google 搜索引擎結果頁面 (SERP) 上的排名越高，訪問您網站的流量就越多。

以績效為導向的承包公司網站應具有一致的設計主題，並且易於使用可見的聯繫信息進行導航。 在設計它時，盡量讓普通人盡可能輕鬆地與您聯繫並了解您提供的服務。 HVAC 公司 Four Seasons Heating and Cooling 就是一個很好的例子。 從他們的主頁上可以清楚地看到他們的服務是關於什麼的。 他們的聯繫電話隨時可用，並且他們有號召性用語 (CTA) 鼓勵客戶安排服務。

全球 90% 的互聯網人口使用移動設備上網，因此您的承包商業務網站也應該適合移動設備。 這意味著它應該看起來同樣出色，並且在台式機、平板電腦或移動設備上也能正常工作。 例如，彈出式廣告可能在桌面上運行，但只是延遲了移動設備上的加載速度，導致用戶離開您的網站（這稱為跳出率）。 據谷歌稱，隨著網站頁面加載時間從一秒增加到三秒，跳出率增加了 32%。 因此，您的專業網站加載得越快，您的客戶就越有可能僱用您的服務。

搜索引擎優化是關鍵

美學和設計只是網站開發和承包商營銷的一部分。 除了在網上看起來不錯外，每個承包商的營銷計劃都需要有一個可靠的 SEO 策略。 電子郵件營銷自動化公司 MailChimp 斷言，“搜索引擎通過提供滿足用戶搜索需求的內容來推薦有利於用戶搜索體驗和頁面排名的 SEO 工作。” 這包括在網頁標題、元描述、標題和 URL 中使用相關關鍵字。

搜索引擎優化是一個長期的過程，隨著時間的推移會產生結果。 它需要重要的戰略和規劃，如果您想要獲得最佳結果，最好聘請營銷機構。 當然，您可以自己進行搜索引擎優化，但承包商和建築行業的大多數企業更喜歡外包這種專業化，這樣他們就可以專注於自己的工作。 但是，SEO 的一個方面稱為本地 SEO，它是低風險和高回報的，您絕對應該花時間設置。

本地搜索引擎優化

在 2016 年至 2018 年期間，谷歌注意到“現在靠近我”一詞的搜索量增長了 150%。 在他們附近搜索承包商服務的客戶表現出強烈的意圖。 從客戶的角度來看，這些搜索是關於在特定時期內特定區域中查找特定事物。

數據表明，在移動設備上搜索本地商家的 88% 會在 24 小時內致電或訪問商家。 因此，擁有本地 SEO 是非常值得的，因為它可以幫助您在 Google 地圖上排名更高並獲得搜索引擎結果的可見性。

在移動設備上搜索本地商家的 88% 會在 24 小時內致電或訪問商家。

設置 Google My Business 帳戶後，您就可以開始優化本地 SEO。 在您提供所有要求的信息後，Google 會將其添加到您的商家資料中，該資料會顯示在 Google 搜索本地結果、Google 搜索知識面板和 Google 地圖中。 要提高本地列表中的在線可見度，請務必：

• 提供準確和最新的信息。
• 驗證您的所有權。
• 如果可能的話，包括大量高質量的圖像。
• 請求並真誠地回應正面和負面的評論（稍後會詳細介紹）。
• 發布廣告產品和特別優惠的帖子。

本地搜索引擎優化有助於提高您的網站收到的流量質量，因為潛在客戶來自專門搜索您的建築業務或公司提供的產品或服務的用戶。 對於需要與擁有較大在線營銷預算的大型公司相比具有競爭優勢的小型建築公司來說，它特別有用。

掌握每次點擊付費 (PPC) 廣告

每次點擊付費廣告，也稱為 PPC 廣告，是一種營銷策略，企業在其中開發搜索活動廣告並對出現在其廣告副本中的特定關鍵字進行出價。 每次用戶點擊公司的廣告訪問其網站或致電其業務時，該公司都會向所提供的搜索引擎支付少量費用。

付費廣告出現在 Google 的搜索引擎結果以及 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒體平台上。 它用於實現所有類型的營銷活動目標，例如提升企業的在線形象、增加銷售額和產生潛在客戶。

成功的按點擊付費廣告以相關性為中心。 您的承包業務可以在潛在客戶正在搜索產品或服務的確切時刻展示帶有產品或服務的定向廣告。 例如，如果用戶搜索“奧斯汀的管道工”，您可以展示包含該關鍵字的廣告。

與所有承包商數字營銷一樣，付費廣告是可以衡量的。 與將海報貼在無法真正衡量其成功與否的鄰里燈柱或社區佈告欄上不同，使用 PPC，您可以跟踪花費的每一美元，以及更改的細節。 從本質上講，您可以繼續改進您的廣告，直到它們產生積極的投資回報。 更重要的是，您可以決定要花多少或多少，因此您的努力永遠不會徒勞無功，因為可以立即調整無效的廣告。

每次點擊付費廣告還提供了跟踪每個關鍵字的展示次數、點擊次數和轉化率的大量數據，可用於增強您的有機 SEO 策略。 通過 PPC，您可以在承諾長期使用它們之前測試哪些關鍵字最成功。 根據 Tech Jury 的說法，PPC 活動有 200% 的投資回報率，使其成為一種非常有效的營銷策略。

在社交媒體上吸引您的觀眾

社交媒體營銷是承包商營銷的重要組成部分。 潛在客戶和現有客戶已經通過社交媒體與品牌互動，因此，如果您不直接在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上與您的客戶群交流，那麼您將錯失無數獲得更多客戶的機會。 皮尤研究中心發布的數據表明，十分之七的美國人使用社交媒體營銷來相互聯繫、分享信息和自娛自樂。

雖然社交媒體營銷包括使用不同的平台作為營銷渠道來宣傳產品和服務，但建立社區和品牌參與度也很好。 建築營銷公司通常會發布文本和圖像更新、視頻和其他承包商營銷材料，以推動受眾參與。 例如，柏克德公司的 Facebook 頁面經常更新他們的追隨者他們參與的活動和倡議，而不是直接宣傳他們的服務。

為什麼？ 社交媒體有助於建立品牌知名度、身份認同和積極的品牌聯想。 由於他們參與了氣候變化倡議和社區外展活動，他們建立了良好的聲譽，這使他們看起來很有聲望，並且像您想與之開展業務的那種公司。 在較小的範圍內，您可以看到電工公司 Wizard Electric 如何使用 Facebook 來宣傳他們的特價商品和服務。 其他營銷理念包括社交媒體帖子，這些帖子以博客或視頻的形式分享有價值的內容，以增加您網站的流量，並使您的公司成為建築行業的專家。

不要忘記視頻營銷

93% 的企業通過品牌視頻內容獲得了更多客戶。 除了作為首選的內容消費媒體之外，視頻營銷還為您的業務增添了人性化的一面，提供了社會證明，並證明了您的承包商營銷服務的專業知識。 在線上表現出色的視頻通常不超過兩分鐘，並且簡潔地傳達一個想法。

您的承包商營銷必須通過在多個接觸點以不同方式吸引您的客戶群來產生潛在客戶，這意味著每個視頻都有特定的目的。 有些將提高品牌知名度，而另一些則可能難以購買。 承包商和建築公司可以使用視頻：

• 展示作品集
• 展示專業知識
• 使用前後視頻突出顯示特殊項目
• 傳授有價值的技巧以吸引新客戶

在視頻方面，有大量的承包商營銷理念可以幫助您的業務發展。 請記住制定明確的承包商營銷目標，並確保您的視頻適合每個社交媒體平台。 例如，將視頻發佈到您的 Instagram 訂閱源應該只有 60 秒，但如果您將其上傳到 Instagram TV，則可能需要 15 分鐘。

通過電子郵件營銷跟進舊線索

大型建築公司或小型雜工企業通常不會定期為同一客戶服務。 但是，始終建議跟進舊線索，以免它們錯失商機。 最好的方法是在他們所在的地方與他們會面。 99% 的消費者每天都會查看他們的電子郵件，這解釋了為什麼電子郵件營銷具有最高的承包商營銷投資回報率之一。

當然，您可以根據您的業務類型使用不同的電子郵件營銷理念。 假設您有一家 HVAC 業務。 現在，您可能決定向您的客戶群發送季度通訊，提供季節性特價商品，更新新產品，並包含指向您網站上的一段內容營銷的鏈接，該鏈接提供有價值的營銷。

99% 的消費者每天都會查看他們的電子郵件，這解釋了為什麼電子郵件營銷具有最高的承包商營銷投資回報率之一。

通過一封電子郵件，您可以提醒老客戶您的服務，宣傳新產品，並為您的公司網站帶來更多流量，從而自動提高您的 Google 排名。 這使得電子郵件營銷活動非常有效，因為它可以一次完成多個承包商營銷功能。

使用不同的數字營銷工具

無論是跟踪搜索引擎優化、規劃社交媒體帖子、設置付費廣告還是編輯視頻，這裡有一份承包商營銷工具列表，可以幫助改善您在 SERP 上的業務列表並將熱門潛在客戶轉化為付費客戶。

• Google Adwords：設置、監控和跟踪您在 Google 上的付費廣告
• OpenShot 視頻編輯器：像專業人士一樣編輯您的視頻。
• 語法：確保您的內容營銷材料和網站具有正確的拼寫和語法。
• Google Ads 關鍵字規劃師：確定本地搜索的最佳關鍵字。
• Facebook 業務：了解如何在最大的社交媒體平台上建立專業的 Facebook 業務頁面並開始承包商營銷。
• 谷歌我的商家：在最好的在線目錄之一上免費打開個人資料。

跟踪您的評論

有效的審核管理對於良好的業務至關重要。 例如，假設客戶通過本地 SEO 搜索偶然發現了您的建築公司。 在這種情況下，他們不知道，除了依靠您的評論來衡量您是否是一家有信譽的企業。 近十分之九的消費者在購買前閱讀了評論。 他們向潛在客戶展示您對自己的專業能力有足夠的信心來要求評級，從而建立信譽和信任。

芝加哥的 Skyline Electric 在審查管理方面做得非常出色。 他們網站上的眾多評論為其優質服務提供了社會證明。 雖然影響網頁排名的因素有 200 多個，但在線客戶評論向搜索引擎發出信號，表明您的業務是可信的並且具有在線權限。 通過這種方式，谷歌評論還可以幫助提高 SERP 排名和 SEO 工作。

承包商的數字營銷策略

任何承包商業務的主要目標都是盈利，而數字營銷是實現這一目標的重要渠道。 儘管使用了許多策略，但它始終致力於通過營銷解決常見問題的解決方案和創造滿意客戶的遺產來幫助企業發展。

作為數字營銷專家，Comrade Web 管理了許多高效的營銷活動，增加了優質的潛在客戶和業務。 無論您是數字營銷的新手還是需要調整當前策略，我們都可以提供幫助。 致電 (312) 265-0580 免費索取承包商營銷建議或在此處與我們聯繫以開始使用。