工作流自動化如何幫助您的公司
已發表: 2022-05-19工作流自動化代表一種方法,其中跨工作相關活動的信息、任務和文檔流根據預定義的業務規則獨立執行。
因此,這是一個非常簡單的過程,已被證明是跨行業企業非常有效的解決方案,尤其是在降低成本和提高生產力方面。
如果您也在考慮自動化您的業務流程,那麼從長遠來看,工作流程自動化可以通過一些方式使您的公司受益。
工作流程自動化的 9 大好處
1. 減少不必要的成本
不斷增加的勞動力成本並不是困擾公司的唯一問題。 利潤損失也可能帶來相當高的成本,甚至導致公司由於運營效率低下而損失約 30% 的年收入。
然而,從手動流程轉變為自動化流程可以減少錯誤、提高效率並提高生產力,確保不會浪費時間或金錢來解決容易避免的問題。
在已經實現流程自動化的公司中,這種運營成本的降低很容易被注意到,整體利潤增加了 8%,整體成本下降了 10% 。
2. 識別冗餘
廣告 除了不必要的成本外,還有許多其他多餘的因素,幾乎每天都會重複出現在幾乎所有業務中。 這可能是任何事情,從破壞工作流程的普通手動任務到不再需要或對公司具有任何實際價值的角色和職位。
當您更好地了解您的操作時,您可以更容易地確定哪些是實際必要的,哪些不是。
不用說,識別和消除冗餘會帶來無數優勢,例如提高效率和生產力,將您的主要關注點轉移到真正重要的事情上,以及使您能夠提高整體績效。
3.節省寶貴的時間
節省時間是公司工作流程自動化的另一個巨大優勢。 辦公室工作人員在每個工作日不必要地花費數小時在處理文件、批准文書工作和搜索所需信息等繁瑣的管理任務上,這已不是什麼秘密。
通過將自動化解決方案整合到業務流程中,可以更快、更準確、更高效地完成這些重複性任務。 換句話說,工作流程自動化確保員工可以利用他們寶貴的時間專注於更重要的任務並改善他們的整體工作成果。
4. 標準化程序
涉及許多員工的手動流程往往非常混亂,因為每個人都有自己的工作方法、習慣和要完成的任務。
廣告 為了使整個過程簡化和有效,必須在初始階段進行適當的設計,這就是自動化可以提供很大幫助的地方。
自動化流程作為一致的工作流程執行,其中步驟系統地相互遵循,直到每次都達到標準結果。 在這個過程中沒有遺漏任何關鍵步驟,也沒有丟失任何文件,這就是為什麼這方面可能對製造和醫療保健行業最有利的原因。
5. 加強業務流程
當可以以最小的努力達到最好的結果時,這就是流程真正有效的時候。 雖然這對於任何行業的效率都很重要,但在建築行業尤其重要,因為效率低下往往意味著嚴重的危害,而不僅僅是利潤損失。
廣告 出於這個原因,簡化的建築設備車隊管理軟件在該領域非常受歡迎,並且對您的業務也有好處。
憑藉無縫的 IoT 集成和數字化演進的運營,該軟件解決方案承諾具有成本效益、提高安全性、降低風險以及改善團隊和客戶成果,這些都是高效業務運營的必要因素。
6. 提高生產力
除了增強流程和確保效率外,自動化還可以提高生產力。 當繁重且難以管理的任務被分配給數字解決方案而不是手動解決方案時,可以同時處理多個不同的操作,從而提高公司的整體生產力。
此外,自動化軟件還可以通過使團隊能夠委派單調的任務並專注於更具吸引力的創收活動來增強員工體驗。 這對企業界尤其有幫助。
7. 減少常見錯誤
無論您的員工多麼博學、技術和能力如何,錯誤總是會發生。 畢竟,犯錯是人類的一部分。
低效率點、偶爾的延誤和人工失誤都是流程中不可避免的部分。 雖然它們永遠無法完全避免,但當日常流程自動化時,發生錯誤的可能性會大大降低,尤其是那些更乏味和重複的流程。
工作流自動化軟件可以通過最大限度地減少錯誤、提高效率和提高整體生產力來輕鬆提高團隊的效率。
8. 加強問責制
微觀管理會在工作場所引起許多問題:經理不喜歡被迫這樣做,員工討厭被微觀管理。 事實上,微觀管理被認為是工人辭職的主要原因之一。
雖然在某些情況下可能需要微觀管理,但在所有其他情況下,它只是歸結為更好的流程。 當您將工作流程自動化並清晰地繪製出來時,每個人都會知道必須完成哪些任務、它們的截止日期以及應該由誰完成。
這樣,錯誤和問題就會減少,微觀管理幾乎可以消除,工作滿意度會立即提高。
9. 改善客戶體驗
在比較供應商並試圖找到最合適的解決方案時,快速便捷地訪問所需服務是客戶傾向於尋找的最重要因素之一。
通過為您的消費者提供更快、更準確和更高質量的服務,自動化也可以在這方面為您的公司提供幫助。
無論這意味著回答問題、解決投訴,甚至是根據個性化結果推薦產品和服務,人工智能驅動的聊天機器人和客戶關係管理軟件等解決方案都將有助於確保客戶的幸福感和滿意度,從而建立忠誠度、信任度和競爭優勢。
從節省成本和時間的好處到提高效率和生產力,工作流自動化顯然可以以多種不同的方式幫助公司。 通過在您的業務流程中實施自動化解決方案,您可能也能夠獲得新的增長和成功機會。