B2C 與 b2B：差異和示例

您在 B2B 還是 B2C 市場？ 通常，當您擁有產品或服務時，您可以兩者兼而有之。

什麼是 B2B 和 B2C？

有很多商業模式，但從廣義上講，它們可以分為 B2B 和 B2C。 企業對企業 (B2B) 被定義為向其他企業營銷和銷售的企業。 鑑於，企業對消費者 (B2C) 營銷並向消費者銷售。

什麼是 B2B？

B2B 或企業對企業是指為其他企業開發產品和服務的企業。 使 B2B 與 B2C 如此不同的原因通常是產品和服務的複雜性和規模。

B2B 平台商業模式的一個例子是阿里巴巴。

什麼是 B2C？

B2C 或企業對消費者是指為消費者（最終用戶）和個人創造、營銷和銷售產品或服務的企業。

與阿里巴巴相比——亞馬遜主要是一個 B2C 市場。 請參閱亞馬遜商業模式文章並發現更多信息。

B2C與B2B如何比較？

B2B 和 B2C 的比較方式有一些相似之處和不同之處。 如果您考慮一個組織的複雜性以及有多少不同的人經常參與決策，它會為您提供了解差異的起點。

但是，有一些共同點——B2B 和 B2C 都需要信任。

相似之處

• 兩者都需要對銷售和營銷過程的信任
• 兩者都涉及人們做出決定
• 質量和價值是兩者的重要標準。
• 在決定之前，兩者都會經常尋找高價值購買的信息。
• 兩者都需要市場細分才能使營銷策略有效。

B2C和B2B的區別

B2C 與 B2B 電子商務

通過數字技術，組織已經轉變為更加模塊化、集成化和適應性強。 這反過來又導致了更快的流程、降低的成本、改進的決策以及更容易與其他業務的集成。

因此，B2B 電子商務在公司之間產生了更多的服務。 Antoerhj 因素是產品的數字化和“服務化”的後續數據，例如傳感器監控流經管道並檢查腐蝕程度。

從歷史上看，B2C 電子商務背後的數字被認為比 B2B 相形見絀。 但現在情況發生了變化。

B2B電子商務

• 到 2023 年，美國 B2B 電子商務將達到 1.8 萬億美元 – Forrester 。

然而，Forrester 的一份修訂報告列出了公司用來與貿易夥伴進行買賣的六個 B2B 在線商務渠道的商務數據。

修訂後的全球 B2B 在線商務市場估計價值 9 萬億美元 – Forrester

• 到 2020 年，全球企業對企業 (B2B) 電子商務銷售額預計將超過 6.6 萬億美元 – Frost & Sullivan。

B2C VS B2B 根據電子商務交易的規模和類型而有所不同。 想想運輸、物流以及公司之間的付款方式和時間。

B2C電子商務

• 到 2022 年，全球 B2C 電子商務預計將增長到 6.54 萬億美元 – Statista。

B2C VS B2B 商業模式

物聯網、大數據、人工智能和平台以及其他技術正在為許多行業創造新的顛覆浪潮。 價值鏈正在被拆分，銀行（金融科技）和物流等成熟的 B2B 市場正在發生轉變。 數字技術為重新配置這些行業創造價值的方式提供了新的途徑。

甚至低技術行業也受到影響。 對供應鍊和物流早期初創公司的投資在風險資本投資者中引起了興奮，他們在 2019 年集體籌集了大約 15B 美元。

B2B 商業模式示例

B2B Pay 是一家德國/芬蘭初創公司，為出口到歐洲或從歐洲出口到世界其他地區的公司提供虛擬銀行賬戶。 B2B Pay 的使命是在成本完全透明的情況下，使國際商業交易盡可能快速、盡可能便宜。

B2C 商業模式

數字商業模式導致了與平台相關的網絡效應。 在 B2C 市場中，這導致了新的商業模式，如優步，顛覆了出租車行業。

隨著技術的發展，創建業務的新方法不斷湧現。 B2B vs B2C vs B2B2C。

在商業世界中，B2B 與 B2C 業務之間的區別通常看起來很清晰明了。 然而，還有第三種商業模式，主要基於看似 B2B 的戰略。 但是，最終目標是隨著時間的推移建立一家 B2C 公司。

這種模式稱為 B2B2C 或企業對企業對消費者。 邏輯如下。 如果一家企業無法直接接觸消費者，它將通過第二家企業獲得。 與 B2B 與 B2C 不同，它通常不被認可或討論太多。 我將在下一篇文章中介紹 B2B2C 商業模式。

B2B 與 B2C 價值主張

開發商業模式的一個關鍵結果是產生價值主張。 在設計商業模式時，了解 B2B 與 B2C 價值之間的差異至關重要。

B2B 價值金字塔

b2b 價值金字塔與 B2C 金字塔有幾個不同之處。 文化契合度、穩定性、專業知識可配置性是組織用來判斷潛在供應商的一些重要標準。

B2C 價值金字塔

B2B 與 B2C 購買流程

B2B 與 B2C 營銷

B2B 企業專注於與客戶建立長期關係，而且往往跨越公司的不同層級。 例如，為企業提供產品的公司的董事會董事將每年甚至每季度與客戶採購團隊會面，以審查關鍵績效指標和服務水平協議。

合同通常要長得多——在某些情況下，如果對基礎設施（例如廣播行業的衛星）進行大量投資，則可以長達十年。

在 B2C 中，企業與消費者之間的互動更加動態，並且取決於產品的性質。 即便如此，平均而言，交互週期和商品數量往往很小。

B2B 與 B2C 銷售