視頻轉換,但 B2B 買家在看什麼?
已發表: 2022-07-28由於 93% 的賣家同意視頻的轉換效果與任何其他內容媒體相同或更好,而且 Forrester 指出視頻比書面內容的價值高出 1800 倍,因此 B2B 很難忽視其對銷售渠道的影響。 但是 B2B 買家會觀看哪些類型的視頻?
他們喜歡短而甜的嗎? 長而詳細? 加入一點喜劇內容豐富? 基於數據和嚴重? 大多數企業尋求創新的在線營銷策略來與他們的受眾建立聯繫。 那麼為什麼不從我們所知道的有效的視頻開始,然後從那裡進行實驗呢?
我們知道視頻營銷是一種有影響力的工具,可以幫助 B2B 企業提高銷售額並說服潛在客戶進行轉化。 根據 Brightcove 和 Ascend2 的一項研究,95% 的買家表示觀看視頻會極大地影響他們的購買決定,這表明他們在觀看視頻後更有可能購買產品。
因此,無論您是想制定新的營銷策略還是只是希望更好地了解您的目標受眾,向您的 B2B 買家進行視頻營銷都是一個不錯的選擇。 但是您應該針對您的受眾製作哪些 B2B 內容,以及如何確保您接觸到合適的人? 讓我們看看在 B2B 買家中最流行的五種視頻類型,並討論如何創建能引起觀眾共鳴的完美內容。
資料來源:來自營銷圖表:
5 個營銷視頻,通過銷售渠道吸引 B2B 買家
1. 產品評論
產品評論是銷售產品的重要工具。 它們提供了一種稱為社會證明的東西,在這種現像中,如果得到權威機構的認可,人們就更有可能信任——並因此購買——產品或服務。 此外,產品評論可以讓潛在買家看到您的產品在行動,並更好地了解預期。
選擇合適的評論者對於有效的產品評論至關重要。 您選擇的人應該了解您的產品或服務,並在您的行業中受到尊重。 在知名公司擁有一位知名人士或擁有令人印象深刻頭銜的專業人士可能會點燃轉換之火併讓您的聽眾交談。
但是,您精心挑選並在公司主頁上展示的產品評論肯定不是所有客戶都在尋找的。 事實上,93% 的客戶在購買前會閱讀在線評論。 您的潛在客戶還關心他們從未見過的人不得不說的話,因為他們認為這些內容是公正且可靠的。 因此,如果您沒有 A-list 名稱來為您製作視頻評論,請使用前客戶的書面產品評論的屏幕截圖和畫外音。 它結合了兩全其美:來源的可信賴性和媒體的更高轉化率。
2. 產品演示
產品演示是讓潛在客戶更深入地了解您的產品的完美方式,尤其是在您營銷複雜的產品時。 在產品演示視頻中,您將引導觀眾了解產品的主要功能和優勢。 您還可以解決潛在買家可能遇到的任何常見問題或疑慮。
當被問及他們最想如何了解產品或服務時,73% 的消費者選擇觀看短視頻,而不是閱讀文章、網站或帖子(11% 選擇),查看信息圖(4%),下載電子書 (3%)、參加網絡研討會 (3%) 或參加銷售電話或演示 (3%)。 數字不言自明——在了解產品方面,視頻內容是王道。
3. 教程/培訓視頻
如果您的產品或服務在使用前需要一些培訓或指導,請考慮創建教程或培訓視頻。 與產品演示一樣,培訓視頻或教程比其他格式更受青睞,81% 的 B2B 買家選擇觀看教程而不是閱讀內容。
如今,人們沒有時間坐下來閱讀長篇的指導手冊。 想想看——你有多少次從宜家買了一件新家具,卻放棄了在 YouTube 上搜索“如何建造床頭櫃”的說明?
有多少家長放棄了詳細的汽車安全座椅說明手冊,轉而使用谷歌搜索“如何安裝嬰兒汽車安全座椅”並找到最簡單的教程?
隨著產品複雜性的增加,對視頻教程的需求只會增加。 如果我們沒有耐心閱讀有關安裝汽車座椅的信息,我們當然沒有耐心閱讀 B2B SaaS 平台的所有功能或金融科技產品線的細微差別。
教程必須清晰簡潔。 您希望確保您的買家對他們對如何使用產品的知識和理解感到自信和安全。 除了作為一種出色的營銷工具外,培訓視頻還可以伴隨您進行的每一筆銷售,作為客戶的數字資產。
4. 現場視頻或網絡研討會
實時視頻和網絡研討會吸引您的觀眾,同時以對話方式提供有價值的信息。 在現場網絡研討會期間,您可以實時回答觀眾的問題,並讓他們深入了解您的產品或服務。
精彩的現場視頻或網絡研討會的關鍵是要有策略地吸引觀眾參加。 當然,您可以讓您的網絡研討會成為您產品的演示,但有多少人會參加? 相反,假設您讓網絡研討會成為關於行業最佳實踐的對話——這會吸引許多人,包括那些不熟悉您的品牌的人。 在討論最佳實踐期間,您可以將您的產品編入一些最佳實踐。 這使您能夠向合格的潛在客戶提供教育、有價值和相關的內容,同時建立您的品牌在該領域的可信度。
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直播視頻的另一種引人入勝的格式是問答。 在問答環節中,您可以告知、聯繫並與您的受眾建立信任,同時還可以更多地了解他們的需求或疑慮。 問答也是改進產品的好方法,因為它們是雙向的。 詢問您的買家他們對您的產品的需求和期望。 您將為您的業務獲得新想法,並向您的買家表明您尊重他們的觀點並重視他們的忠誠度。
5. 教育視頻
要將您的品牌定位為您所在行業的思想領袖,請考慮製作超越演示或教程的教育視頻,以解決更廣泛的行業問題、最佳實踐或當前趨勢。 這些視頻將幫助您增加品牌的曝光率——特別是如果你通過社交媒體和付費廣告擴大它們——它們甚至可以在買家從你的品牌購買後幫助提高客戶滿意度,97% 的 B2B 買家表示他們重視發布- 從他們購買的品牌購買視頻內容和通信。
視頻營銷的世界不僅僅是可愛的貓視頻(儘管這些視頻也很棒)。 對於 B2B 買家的視頻內容,您需要提供有趣、相關和信息豐富的內容。 當您了解您的目標市場正在觀看什麼時,您可以創建與您的觀眾建立聯繫的視頻內容,引導他們通過銷售渠道,並讓他們在購買後保持滿意,這樣他們就可以通過留下出色的評論來為這個週期做出貢獻。
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