4 種終極 B2B 銷售策略來擴大您的收入
已發表: 2019-12-14一個企業需要幾個精心設計的戰略才能蓬勃發展。 特別是如果您向其他企業銷售產品和/或服務,則必須擁有良好的B2B 銷售策略。
我們在 B2B 領域已經有 2 多年的歷史了,因此我們覺得我們有能力發表這篇文章。 說實話。 擴展B2B 業務並非易事。 與 B2C 不同,平均工單規模和參與流程的人數都很高。
在本文中,我們列出了4 種在全球範圍內使用的 B2B 銷售策略以及構建您自己的B2B 銷售策略的 4 個關鍵步驟。
什麼是 B2B 銷售策略?
B2B 銷售策略是確保大規模業務發展所涉及的計劃或策略。 由於 B2B 領域與 B2B 市場截然不同,因此制定良好的戰略對於B2B 領域的公司來說是擴大收入的關鍵。
如今,銷售產品和/或服務的傳統方式並不那麼有效,隨著時間的推移,它發生了很大變化。 讓我們比較一下早期和現在的買家旅程。
買家的旅程 然後
買家的旅程是一個非常簡單的過程。 當一個人需要解決方案或產品時,他會聯繫相關的供應商。 如果他喜歡這個產品,他就會購買。
現在的買家旅程
如今,當一個人需要為他的問題找到解決方案時,在他專注於特定產品或服務之前會涉及多個步驟。 在選擇解決方案之前,他會在網上進行研究,與朋友核實並考慮其他消費者的評論。 甚至B2B 銷售渠道也隨著時間的推移而發展。 因此,您的 B2B 銷售策略也應該改變。
牢記這些趨勢,讓我們回顧一下仍然廣泛使用的 4 種 B2B 銷售策略。
4 終極 B2B 銷售策略
在 B2B 銷售策略的情況下,重點應該放在客戶而不是產品或服務上。 與客戶建立良好的關係將為您帶來長期的業務。 大多數企業採用四種重要的 B2B 銷售策略:
- 戰略銷售
- 解決方案銷售
- 基於賬戶的銷售
- 社會銷售
1. 戰略銷售
戰略銷售為未來目標定義了當前的銷售活動。 這種策略用於 B2B 銷售過程中,以提高銷量並維持與客戶的關係。 所有企業都採用幾種技術來加強戰略銷售。 這些技術是:
個人銷售
該技術用於在賣家和買家之間建立良好的關係。 良好的關係會產生信任。 大多數 B2B 購買者不希望被迫購買產品。 您對客戶的個人關懷使他們購買您的產品,只要您向他們展示對他們有幫助的產品功能。 該技術適用於長期業務。
售後服務
這種技術在業務中被採用,以便在客戶的腦海中保持活力。 一旦提供了產品和服務,客戶往往會忘記,但你有責任活在他們的腦海中。
偶爾聯繫他們售後。 作為有價值的現有客戶,詢問他們正在使用的產品的反饋,或為下一個產品或服務提供任何形式的報價。 這項活動將使他們感到您在服務後關心他們。 這是與客戶建立良好關係的另一種方式。
保持聯繫
這是銷售過程的重要組成部分。 在銷售之後或之前與買家保持聯繫可以給您帶來驚人的結果。 雖然他們不會立即購買產品,但與他們保持聯繫會牢記您,並可能在將來需要時購買。
低價策略
該技術用於增加銷量。 有時,與競爭對手相比,您需要保持酒渣利潤並以更低的價格提供產品或服務,以獲得潛在客戶。 但是這種策略是偶爾應用的,不是每次都應用。
2.解決方案銷售
根據 HubSpot 的報告,只有 3% 的買家信任銷售人員。 因此,如果您關心的是銷售產品而不是客戶需要的解決方案,那麼您在這些統計數據中就沒有立足之地。 該策略完全專注於解決客戶的痛點。 每個企業都採用此策略的 6 個步驟:
準備
在流程開始時,您需要研究並找到目標受眾的痛點。 一旦你發現他們討厭的問題,抓住他們需要的解決方案。
診斷
在此步驟中,與您的聽眾交談並公開詢問有關他們的問題以及他們究竟需要什麼的詳細信息。 記下他們想要的每一個小需求。
合格
根據您的談話,檢查潛在客戶及其要求是否適合您理想客戶的角色。 有三件事要檢查:
-需要
-預算
-緊迫性
- 如果他是決策者
一旦以上所有要點都很好,那麼排位賽過程就完成了。 如果沒有,那麼您的控制權在兩件事上。 這些是“預算”和“緊迫性”。 您需要製造緊迫感(如果您的客戶計劃稍後購買),根據他們的期望調整預算(減少利潤)。
教育
完成資格認證流程後,就您的產品和服務向您的客戶進行教育。 向他們解釋您的產品功能如何對他們有幫助並解決他們的問題。 還。 不要忘記讓他們知道您提供的產品和服務比您的競爭對手更好。
解決
一旦你對他們進行了關於你的產品的教育,就為他們提供一個獨特的解決方案來治愈他們的痛苦。 此外,讓他們了解案例研究並展示您現有客戶的好處。
關
在完成上述所有流程後,完成交易並讓他們參與進來。
3.基於賬戶的銷售
2019年75%的B2B商家都採用了這個策略,就是一步步的收賬,把產品賣掉。 基於賬戶的銷售涉及三個步驟。
基於帳戶的銷售策略適用於銷售週期長且銷售互動複雜的公司。
目標
選擇所有相關公司,並根據他們需要的服務或產品以及您的報價對其進行分類。
理解
研究每家公司,找到他們共同的挑戰和痛點。 看看您的產品或服務是否可以解決他們的痛點。 確定公司的決策者。
從事
與公司的決策者接觸並開始對話。
4. 社交銷售
社交銷售策略是 B2b 和 B2c 公司最有效的策略。 LinkedIn、Facebook、Twitter 和其他網絡等社交網絡是尋找客戶的可靠媒介。
三是社會營銷與社會銷售的區別。 社交銷售通過提供個人培養,通過社交網絡與每個聯繫人建立關係。 但是社交營銷是一次從一個帳戶向所有聯繫人廣播消息。
為您的 B2B 銷售策略選擇社交銷售,並培養您的客戶建立良好的長期業務關係。
B2B 銷售策略的 4 個步驟
由於這些天買家比您領先一步,因此您在製定銷售戰略時需要完成四個重要步驟。
1.您的企業提供的獨特賣點是什麼
57% 的買家決定是在買家拿起電話與供應商交談之前做出的。
當您接近您的產品或服務時,您需要向他們展示您的獨特品質,這是他們無法從您的競爭對手那裡獲得的,以及它對您的客戶有何幫助。
一旦你證明你的產品是合理的,你的潛在客戶的決定可能會在最後一刻改變。 因此,擁有您企業的獨特賣點 (USP) 是銷售策略的第一步。
2. 你要賣給誰
銷售策略的第二步是你的目標受眾和尋找潛在的潛在客戶。 對您的受眾進行分類,使其與他們的行業和您的產品相匹配。 根據行業、員工規模、他們的要求以及他們需要解決方案的時間,將他們保留在您的目標列表中。
一旦你有了一份完整的潛在客戶名單,你就可以開始一一聯繫他們。 列出您的目標受眾,並根據他們的外展緊迫性將其添加到您的日曆中,這也是銷售策略中的另一個重要步驟。
3. 你打算如何联系他們
選擇接觸潛在客戶的渠道是銷售策略中的另一個重要步驟。 有幾種方法可以接觸您的潛在客戶,但找到一個方便且正確的渠道來接觸他們可以為您帶來轉化。
您可以通過以下幾種有效渠道來接觸潛在客戶:
– 冷電子郵件
– 冷電話
- 溫暖的電話
– 個人見面
不要拘泥於一個渠道。 確定誰是可靠的,通過哪個渠道進行溝通,並在您的腦海中保持相應的時間安排。
4.停止戰略,開始實施
最後一步是立即實施您的策略。 你的競爭對手正在尋找潛在客戶,如果你不照顧你的潛在客戶,你的競爭對手就會。 一旦你完成了你的分步計劃,不要拖延。 您的潛在客戶可能會被其他人照顧。
另請閱讀:什麼是 B2B 營銷策略?
包起來
本文介紹了B2B 銷售的四個步驟和四個策略。 除此之外,如果任何其他策略適用於您的 B2B 業務,我們很樂意聽到並與他人分享。