B2B 營銷 – 2022 年業務發展的終極指南

您是 B2B 營銷新手嗎？ 如果您以前沒有遇到過這個術語，並且想知道它的含義、它如何幫助您的業務以及如何充分利用它，那麼您來對地方了。 本文將為您提供 B2B 營銷的分步指南。 在這篇文章的最後，您將更好地理解這個概念以及如何創建有效的 B2B 營銷策略。

什麼是 B2B 營銷？

B2B 營銷或企業對企業營銷是指企業向其他公司和組織營銷其產品和服務。 換句話說，B2B 營銷的目標是企業。

誰使用 B2B 營銷？

任何向其他公司銷售以提高其品牌知名度並增加收入和銷售額的公司都使用 B2B 營銷。 一些常見的 B2B 公司是員工培訓服務、翻譯服務、軟件代理、辦公供應商等的供應商。

B2B 市場/買家的類型

B2B市場有四種主要的商業客戶類型，即：

• 生產者：購買商品和服務，然後將其轉化為其他產品的公司，包括製造商和服務提供商。
• 經銷商：從其他企業購買商品和服務並在不進行任何實質性改變的情況下轉售的公司。 批發商、經紀人和零售商都是經銷商。
• 政府：包括地方、州和國家政府。
• 機構：通常是非營利組織——美國紅十字會、教堂、醫院等。他們購買大量產品或服務來幫助有需要的人。

B2B營銷與B2C營銷的區別

在製定營銷策略之前，您需要了解 B2B 營銷和 B2C 營銷及其區別。 它們在策略、應用、受眾以及與受眾交流的方式方面存在很大差異。

讓我們看看 B2B 營銷與 B2C 營銷有何不同：

目標受眾——關鍵區別

B2B 營銷：目標企業（或代表或代表企業做出決策的個人）。

B2C 營銷：目標消費者（或代表或為自己做出決定的個人）。

專注/溝通

B2B 營銷：專注於提供教育內容、確鑿的事實、它將如何使業務受益、功效等。

B2C 營銷：專注於浮華的內容，例如可以鼓勵客戶購買的有趣體驗或促銷產品（情感銷售）。

購買動機

B2B 營銷：邏輯和財務預算

B2C營銷：情感和感覺

購買目的

B2B 營銷：想要一個長期的解決方案，可以導致更長的銷售週期、合同和與企業的關係。

B2C 營銷：尋找短期解決方案。

產品/服務

B2B 營銷：複雜的產品或服務（通常用於長期投資）通常需要詳細信息和進一步解釋。

B2C 營銷：日常使用的簡單產品和服務。

營銷基調

B2B營銷：專業而直接的語氣。

B2C營銷：友好、樂觀、有趣的語氣。

價格

B2B 營銷：取決於預算限制。

B2C營銷：價格更低。

參與過程的人

B2B營銷：客戶喜歡與公司高層和客戶經理交談。

B2C 營銷：客戶主要與營銷或銷售團隊的成員互動。

主要B2B營銷渠道

許多 B2B 營銷人員利用數字渠道來提高銷售額並增加業務收入。 以下是一些流行的 B2B 營銷渠道：

• 入站營銷：主要目標是吸引新用戶、潛在客戶和客戶訪問您的網站。
• 網站：您必須關注的主要營銷渠道。 客戶可能會根據他們在您網站上的體驗來評估您的可信度。 這意味著您的網絡必須快速、安全且有吸引力。
• 博客文章：讓您的網站更容易在 Google 上找到並提高其搜索可見性。
• 內容營銷：在提高您的品牌知名度方面起著至關重要的作用
• 社交媒體：使用社交媒體渠道進行產品/服務營銷。
• 基於帳戶：針對企業或組織內的特定和高價值帳戶。
• 影響者營銷：專注於使用關鍵領導者來營銷品牌的產品或服務。

在上述渠道中，網站仍然是最重要的渠道。 換句話說，品牌的網站是您最需要關注並花時間選擇合適的網站開發合作夥伴的營銷渠道。 您可以考慮 Tigren 的 Web 開發服務。 我們是一家專業的網站開發公司，可以提供性能卓越的網站。

如何制定成功的 B2B 營銷策略？

第 1 步：制定計劃和願景

要製定成功的 B2B 營銷策略，您必須充分了解您的品牌定位。 了解您的客戶如何看待您的品牌，並檢查您希望在市場上的位置。 從那裡，您將能夠確定您的營銷目標。

第 2 步：研究您的市場

對市場進行仔細研究，以確保您對市場有足夠的了解，從而做出更明智的決定。 檢查市場情況、客戶行為、競爭對手的動向等，並收集所有可能對您有用的數據。

第 3 步：定義您的受眾

正確定義目標受眾是 B2B 營銷策略成功的關鍵。 每個好的 B2B 營銷策略都始於充分了解您的受眾。 有關您的受眾的所有信息將使您更輕鬆地創建買家角色並了解您的客戶如何決定進行購買。 此外，您應該列出客戶的痛點。 列出清單時請考慮以下問題：

• 什麼會鼓勵您的客戶購買您的產品/服務？
• 您的客戶最關心的是什麼？
• 你的行動號召是什麼？

你越了解你的聽眾，你就越容易與他們交流。

第 4 步：確定 B2B 營銷渠道

接下來，確定您打算在哪里以及如何接近他們。 您可以為您的企業找到廣泛的實體和數字營銷渠道，包括登錄頁面、電子郵件營銷、社交媒體、冷電話、SEO 信息等。請記住在選擇合適的 B2B 營銷渠道時牢記您的目標受眾你的策略。

要為您的營銷策略找出正確的渠道，請回答以下問題：

• 您的客戶將他們的時間花在互聯網上的什麼地方？
• 他們問搜索引擎什麼？
• 他們喜歡哪個社交媒體平台？

第五步：確定你的主要賣點

下一步是概述您的主要賣點並確定最適合他們的內容。 花一些時間分析您的產品或服務的好處以及您的買家可能會發現它有什麼幫助。 您應該包括您的 B2B 客戶可能感興趣的一些好處：

• 產品質量
• 投資回報率
• 客戶服務

第 6 步：創建內容並運行廣告系列

現在是您製作內容並將其付諸實踐的時候了。 編寫直截了當的內容，結合產品的照片和視頻。 牢記您的受眾和營銷渠道是否合適。 例如，如果您選擇社交媒體營銷，則您的內容應該簡短並註重視覺效果，而對於博客文章，您的內容可能會更重文本。

為營銷活動準備好材料後，下一步就是實施它。

第 7 步：跟踪數據並改進

在運行您的廣告系列時，請密切關注數據和數字，以確保您的方向正確。 例如，哪些渠道給您帶來的回電最多，哪些渠道給您帶來的回電最少？ 了解這些類型的信息將幫助您重定向您的廣告系列並更好地投入您的精力和預算。

2022年B2B營銷趨勢

1. 對影響者營銷的投資

在過去的幾年裡，網上購物發生了重大轉變，尤其是通過社交媒體購物。 這導致 B2B 營銷中影響者合作夥伴關係的增加。 但是，您應該為您的 B2B 營銷活動選擇合適的合作夥伴和影響者。 擁有眾多追隨者的影響者可能並不總是您營銷活動的正確選擇。 您需要考慮其他因素以及他們的追隨者是否可以成為您的潛在客戶。 有時，可能是擁有高度參與度的追隨者的微觀和納米影響者。

2.增加品牌個性化

在過去幾年中，擁有獨特品牌聲音的重要性顯著增加，因為品牌個性化可以讓您在市場上脫穎而出。 它已成為 2022 年的重要營銷趨勢。在個性化您的品牌時，請始終記住反映目標受眾的聲音，以更有效地吸引他們的注意力，讓他們感覺與您的品牌相關。 此外，研究目標市場的品牌形象，了解他們通常如何交談以及他們在 B2B 合作夥伴中關心的內容。

3. 更好的客戶體驗

客戶體驗是 2022 年 B2B 營銷趨勢中您必須關注的最關鍵因素之一。如果您的客戶從一開始就擁有出色的客戶體驗，他們更有可能購買並致力於您的品牌。 以下是一些提升客戶體驗的方法：

• 提供不相關且直截了當的內容
• 關注客戶在移動設備上的購物體驗
• 照顧網站加載空間

4.以客戶為中心的內容營銷

在 2022 年，您需要在編寫內容時將客戶放在首位，以幫助您的客戶了解您的產品/服務如何成為他們的解決方案。 在確定目標受眾並研究目標市場後，您需要創建反映他們談話方式的內容。 另外，您可以使用趨勢關鍵字來增加您的 SEO 價值並將您的網站提升到搜索引擎的頂部。

最後的想法

您應該始終意識到，如果您不牢記受眾，您的 B2B 營銷策略將永遠不會有效。 您的營銷策略應與您的目標受眾進行溝通，並向他們展示您的業務如何幫助他們的業務。 正確的 B2B 營銷策略可以成為您未來品牌成功的基礎。