B2B 營銷之謎：這是 CEO 應該問他們的 CMO 的問題

已發表: 2023-03-22

作為首席執行官，您知道營銷對於推動 B2B 領域的增長和保持競爭力至關重要。但您真的了解您的首席營銷官 (CMO) 為確保成功所做的工作嗎？是時候開始提出棘手的問題來解開 B2B 營銷策略的奧秘了。

解開 B2B 營銷之謎的 4 個問題

1. 我們正在做什麼來推動增長？

詢問您的 CMO 他們正在做什麼來推動增長是了解您的 B2B 營銷策略的關鍵的第一步。您的 CMO 應該能夠提供他們用來產生潛在客戶和增加收入的具體營銷策略和策略。這可能包括為買家旅程的不同階段開發有針對性的消息和內容、投資 SEO 和 PPC 廣告，或與您所在行業的影響者或思想領袖合作。

請務必記住，您的 CMO 使用的策略可能因公司目標、目標受眾和行業而異。例如，如果您處於競爭激烈的行業，您的 CMO 可能會投資基於客戶的營銷以瞄準高價值客戶。如果您的公司專注於思想領導和在您的行業中建立信譽，您的 CMO 可能會投資於內容營銷並與行業影響者建立關係。

詢問您的 CMO 他們正在做什麼來推動增長，這不僅對於了解您的營銷策略很重要，而且還表明您對營銷團隊的成功進行了投資。通過對他們的努力表現出興趣和支持，您可以幫助創建與您的業務目標一致的協作和有效的文化。

2. 我們如何衡量成功？

僅僅投資於營銷活動是不夠的——您需要能夠衡量它們的影響。詢問您的 CMO 他們使用什麼指標來跟踪成功。他們是否關注網站流量、轉化率或營銷活動產生的收入？他們是否有適當的系統來跟踪每個營銷活動的投資回報率？了解您的營銷團隊如何衡量成功將使您更好地了解您的營銷投資是否得到回報。

了解哪些指標與您的業務目標最相關非常重要。例如，如果您的主要目標是產生更多潛在客戶，那麼您的 CMO 應該跟踪潛在客戶生成指標，例如產生的潛在客戶數量和這些潛在客戶的轉化率。另一方面，如果你的主要目標是增加收入，那麼營銷活動產生的收入可能是一個更關鍵的指標。

除了了解您的 CMO 跟踪的指標外，了解他們如何跟踪這些指標也很重要。您的 CMO 應該有一個系統來跟踪每個營銷活動的投資回報率。這可能包括使用跟踪 URL、UTM 參數或其他工具來跟踪特定營銷渠道或活動產生的網站流量和轉化。

最終，了解您的 CMO 如何衡量成功將使您更好地了解營銷投資的影響。通過跟踪正確的指標和衡量投資回報率，您的營銷團隊可以展示他們為您的業務帶來的價值，並幫助您做出有關分配營銷預算的明智決策。

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3、我們在營銷策略上有哪些不足？

找出營銷策略中的差距對於確保您的營銷工作與您的業務目標保持一致至關重要。作為 CEO，與您的 CMO 合作找出您當前營銷策略中的差距非常重要。

要評估的一個關鍵領域是您的買家角色。您是否通過消息傳遞和 B2B 內容營銷有效地瞄準了合適的人群？您的目標受眾中是否有您沒有接觸到或沒有接觸到的部分？與您的 CMO 合作重新評估您的買家角色可以幫助確保您的營銷工作有效地觸及合適的人並與之互動。

另一個需要評估的領域是您用來接觸目標受眾的渠道。您是否過於關注某一特定渠道，例如社交媒體，而忽略了可能對您的目標受眾更有效的其他渠道？您是否應該考慮使用新的渠道或平台來更有效地接觸目標受眾？

最後，必須確定您的營銷團隊正在努力啟動的任何具體計劃。例如，您是否正在努力贏得媒體報導或與您所在行業的影響者建立關係？如果您的內部營銷團隊不堪重負，可能是時候引入一個代理機構來填補團隊無法管理的地方，或者只是提供新的觀點。

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4. 我們可以做些什麼來填補這些空白？

一旦您和您的 CMO 確定了營銷策略中的差距，重要的是共同製定計劃來填補這些差距。詢問您的 CMO 他們的團隊需要什麼資源。他們是否需要更多預算來投資某些營銷渠道或計劃？他們是否需要雇用具有特定技能的額外團隊成員？與代理機構合作是否有助於企業更快地看到結果？

您的 CMO 應該能夠為您提供詳細的計劃，概述需要哪些資源來填補您的營銷策略中的空白以及實施這些策略需要多長時間。請務必記住，某些計劃的實施時間可能比其他計劃更長，因此請根據它們對您的業務目標的潛在影響和您的營銷團隊的強項來確定它們的優先級。如果您在網頁設計方面擁有最聰明的頭腦，但需要幫助來創建精湛的內容，那麼與外部機構合作來為您的品牌提供所需的提升並沒有什麼可恥的。

最終，填補 B2B 營銷策略差距的目標是提高營銷工作的整體有效性並推動業務增長。通過與您的 CMO 密切合作以確定差距並製定計劃來填補這些差距，您可以確保您的營銷團隊有效地支持您的業務目標並最大限度地提高營銷投資回報。

作為 CEO，了解您的 B2B 營銷策略對於推動增長和保持競爭力至關重要。與您的 CMO 進行定期、坦誠的對話可以幫助您了解企業營銷策略背後的奧秘，確定需要改進的領域，並製定計劃來執行這些改進。想從另一個角度了解您的 B2B 營銷策略？伸手。

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