B2B 數字營銷技巧

已發表: 2023-08-03

數字營銷格局是動態且不斷變化的，保持領先不僅是有利的，而且對於保持競爭優勢至關重要。隨著消費者行為的演變、新平台的出現和算法的變化，營銷人員必須保持敏捷和適應性，以滿足數字時代的需求。

現在，需要 27 個接觸點才能完成銷售，而疫情爆發前只需 17 個接觸點，品牌必須利用多數字營銷渠道來滿足受眾。相關性和一致性在此過程中發揮著關鍵作用。營銷人員必須深入了解目標受眾、痛點、願望和偏好才能保持相關性。創建直接滿足個人潛在客戶需求的個性化和定制的 B2B 內容可以顯著提高參與度和轉化率。

現代 B2B 買家不再是消息的被動接收者；而是信息的接收者。他們是眼光敏銳的決策者，尋求有價值的信息和解決方案來應對挑戰。在這個信息豐富的時代，吸引他們的注意力需要的不僅僅是促銷內容。相反，買家正在積極尋找引人注目的內容，以幫助他們做出明智的決定。

觀眾如何與您的內容互動是最終的考驗。以下是有關品牌扼殺數字營銷活動的最流行方式的一些提示：

參與社交聆聽。

以前，社交媒體主要用作內容消費和交流的空間，用戶可以通過點贊、評論、分享和其他互動來參與帖子。然而，情況已經發生了變化，現在內容消費和交流的空間變得更加分離。

這意味著用戶現在傾向於在社交媒體上消費內容，而不必公開參與。例如，某人可能會觀看視頻、閱讀文章或瀏覽各種帖子，但不會留下評論或點贊。社交互動方面已經轉移到其他平台或渠道，例如私人消息應用程序、Slack 等團隊協作工具，甚至是面對面的對話。

這種行為變化對數字營銷活動具有重大影響，特別是在 B2B 營銷策略的背景下。許多 B2B 公司可能會發現他們的社交媒體參與度指標（點贊、評論、分享）相對較低，導致他們認為他們的社交策略失敗了。然而，這種觀點可能無法準確反映其活動的影響和成功。

相關文章：您的 B2B 社交媒體好嗎？ 這是如何分辨的！

事實上，社交媒體上缺乏可見的參與並不意味著根本沒有參與。用戶可能會積極消費並發現內容的價值，但選擇通過其他方式（例如消息應用程序、電子郵件或面對面互動）與同事、同事或客戶私下討論。

僅僅因為您可能看不到參與度，並不意味著您的聽眾沒有在傾聽——您也應該這樣做。

奧利奧 (Oreo) 標誌性的 2013 年超級碗社交媒體營銷活動充分體現了社交聆聽作為現代數字營銷重要策略的力量。社交聆聽涉及監控社交媒體平台，以獲得有關品牌、行業或特定事件的對話、趨勢和消費者情緒的寶貴見解。通過密切關注人們的言論并快速做出反應，品牌可以利用實時機會創造有影響力和難忘的營銷時刻，就像奧利奧在超級碗停電期間所做的那樣。

在第 47 屆超級碗期間，突然發生停電，奧利奧的社交媒體營銷團隊認識到抓住時機並以有趣且引人入勝的方式與觀眾建立聯繫的潛力。他們的社交傾聽努力使他們能夠迅速識別熱門話題以及人們對此的反應。這種直接的理解使他們能夠做出及時、機智且相關的回應。

由此產生的推文以奧利奧餅乾部分浸入黑暗中的圖像為特色，並附有標題“你仍然可以在黑暗中扣籃”，這是實時營銷才華的傑作。這條簡單而巧妙的帖子引起了觀眾的共鳴，這條推文迅速傳播開來，收到超過 13,000 條轉發和數千條評論。通過利用突發情況，奧利奧的社交媒體團隊將危機轉化為機遇，創造了一個令人難忘的營銷時刻，多年後仍然縈繞在人們的腦海中。

投資影響者營銷和 UGC。

人們自然傾向於相信其他人的推薦和評論，而不是僅僅依賴品牌內容。這種現像在數字時代變得更加明顯，社交媒體和在線平台使人們可以輕鬆訪問用戶生成的內容和影響者的認可。

以下是為什麼整合影響者和用戶生成的內容對於成功的數字營銷活動至關重要的一些關鍵原因：

真實性和可信度：用戶生成的內容（例如客戶評論、推薦和社交媒體帖子）提供了對產品或服務的真實且公正的觀點。潛在客戶更有可能相信真實人士的意見，因為他們認為這些意見是真實且值得信賴的。
影響者的可信度和影響力：影響者是在特定領域擁有大量追隨者和權威的個人，可以增加可信度並擴大品牌信息的影響力。與有影響力的人合作可以讓企業接觸到他們感興趣的受眾並接觸到更廣泛的人群。
參與度和社交證明：用戶生成的內容通常會產生更高的參與率，因為它鼓勵用戶之間的對話和互動。積極的評論和推薦也可以作為社會證明，讓潛在客戶確信其他人對產品或服務有積極的體驗。
成本效益的營銷：與製作高預算的品牌內容相比，利用影響者和用戶生成的內容可以具有成本效益。它允許企業利用現有內容以及滿意的客戶和影響者的宣傳，從而節省生產成本。
多樣化的內容格式：影響者和用戶以各種格式創建內容，例如圖像、視頻、博客文章和社交媒體故事。這種多樣性使得品牌能夠通過不同的視角展示他們的產品，吸引更廣泛的受眾。
講故事和情感聯繫：用戶生成的內容通常涉及個人故事和經歷，與觀眾建立情感聯繫。情感共鳴可以成為推動轉化和培養品牌忠誠度的強大動力。

付費廣告仍然有影響。

在數字營銷策略方面，每次點擊付費 (PPC) 廣告對於希望加快銷售週期並提高整體利潤的企業來說具有巨大的潛力。如果執行得當，付費廣告可以帶來顯著的效益，使其成為尋求快速結果和增加收入的品牌的理想工具。

如果您的付費廣告執行得很好，那麼您肯定也應該利用重定向策略。

重定向，也稱為再營銷，是一種高效且經濟高效的數字營銷策略，旨在重新吸引之前與品牌網站或在線內容互動但未完成所需操作（例如購買或購買）的潛在客戶。填寫潛在客戶表格。通過利用重定向，企業可以培養這些熱情的潛在客戶並鼓勵他們回訪，從而增加轉化的可能性並提高消費者終身價值 (CLV)。

然而，為了成功進行重定向，需要實施正確的策略和方法。如果沒有經過深思熟慮的計劃，簡單地用廣告轟炸用戶可能會導致廣告疲勞和無效。相反，成功的重定向的關鍵在於一致且精心設計的方法。

合作總是勝利。

在數字營銷活動中，品牌之間的合作已成為越來越流行和有效的策略。通過合作，品牌可以為受眾創造獨特且難忘的體驗，提高參與度並提高品牌知名度。以 Wrangler 和 Fender 合作開發由牛仔褲製成的吉他盒為例。

合作的主要優勢之一是能夠利用懷舊之情。將美國文化的兩個標誌性符號——牛仔褲和吉他盒——結合在一起，引起了音樂愛好者和時尚人士的共鳴。這些元素的融合創造了引人入勝的敘事，激發消費者的情感和興趣。合作背後的故事成為營銷活動不可或缺的一部分，吸引受眾並鼓勵他們參與內容。

真實性對於成功的合作至關重要。真正互補彼此使命和價值觀的品牌會形成更有機的合作夥伴關係，從而與消費者產生共鳴。當消費者認為聯盟是真誠的而不僅僅是營銷策略時，他們更有可能參與並支持合作。

除了直接的活動效益之外，合作還可以帶來長期的品牌歸屬感和消費者的忠誠度。與一個品牌的積極聯繫可能會延伸到另一個品牌，產生持久的影響並鼓勵持續參與。

您準備好在數字營銷中創造持久的影響了嗎？今天就伸出援手。