通過 B2B 內容營銷策略增加潛在客戶

已發表: 2018-05-04

B2C 營銷人員並不是唯一可以使用內容營銷來培養和產生客戶的人。 B2B 營銷人員還可以使用內容營銷來激發、取悅和鼓勵潛在客戶變成回頭客。

然而，內容營銷對於 B2B 賣家來說往往是一個新想法。因此，請詳細了解什麼是內容營銷、它為何起作用以及它如何增加您的潛在客戶開發工作。

什麼是 B2B 內容營銷？

根據內容營銷協會的說法，內容營銷是一種戰略營銷方法，專注於創建和分發有價值的、相關的和一致的內容，以吸引和留住明確定義的受眾，並最終推動有利可圖的客戶行動。

這需要考慮很多。所以，讓我們看看內容營銷與傳統廣告有何不同。

與傳統營銷不同，內容營銷並不專注於在客戶不期望時用廣告和銷售內容打斷他們，而是提供有價值的非銷售內容，為客戶解決他們試圖解決的問題提供解決方案。內容營銷不僅僅專注於銷售您的產品，而是在持續、非侵入性的基礎上與您的潛在客戶建立溝通。

內容營銷並不是說您不能宣傳或銷售您的產品。但是，這意味著您應該專注於在客戶旅程中的任何時候為客戶提供有價值洞察力的內容，而不僅僅是在他們準備購買時。

讓我們看一個例子。

大多數公司向潛在客戶發送電子郵件。對於傳統營銷，您可能只發送宣傳產品銷售或新版本的電子郵件。

不過，聰明的內容營銷人員也會發送電子郵件，其中包含有關其行業的精選內容。例如，他們可以創建一個時事通訊，其中包含有關其行業內最新新聞和趨勢的精選文章。這些時事通訊易於訪問，為您的客戶節省時間並讓他們了解最新情況。你正在幫助他們解決問題。

內容營銷與鼓勵忠誠度的潛在和現有客戶建立更牢固的關係。在購物者觸手可及的數百種選擇的世界中，內容營銷可幫助您吸引和留住正在尋找特別合作夥伴的客戶。

在線獲取 B2B - 創建數字體驗的最佳實踐

現代 B2B 買家的購物偏好與以往不同。受電子商務和 B2C 客戶體驗的影響，購物者現在在搜索與工作相關的購買時期望類似的過程。

Forrester 報告說，在潛在客戶與銷售人員聯繫之前，90% 的買家旅程可能已經完成。

購物者正在完成越來越多的在線旅程，無論是通過文章、搜索引擎，甚至是市場。在聯繫銷售代表之前，他們正在尋找內容或自己問題的解決方案。

這是一個數字時代，B2B 賣家的任務是滿足不斷變化的客戶需求。

那裡競爭激烈。無論客戶在他們的購買旅程中處於什麼位置，您都可以提供內容來吸引他們。當他們準備購買時，您將成為首要考慮因素。

如果您想說服您的老闆（或您自己）您需要實施內容營銷策略，這裡有一些具體的方法可以幫助您為公司帶來更多潛在客戶。

內容營銷與傳統營銷的不同之處在於，它在購物者旅程的每一步都考慮到他們的需求，而不僅僅是在他們準備購買時。您將創建內容來幫助客戶確定他們的需求、比較產品或查找僅與您的服務或產品相關的解決方案。

向買家旅程的各個方面開放營銷將擴大您可以營銷的受眾。您可以及早捕獲潛在客戶，然後培養他們，直到他們準備好購買。由於您發送的所有有價值的信息，他們會想向您購買。

內容營銷不僅僅是撰寫電子郵件通訊和博客文章。它包含您向購物者提供的所有類型的信息，例如您的網站頁面、產品信息、常見問題解答和退貨政策。

然而，當涉及到銷售更多產品時，一切都是關於豐富、詳細的產品信息。產品描述可幫助購物者比較產品，並確信他們購買的是最適合他們公司的產品。專注於提高產品頁面的質量，無論是否在線，都可以帶來更多潛在客戶的轉化。

30% 的美國在線成年人表示，如果該零售商提供詳細的產品信息，他們會考慮從他們以前從未購買過的在線零售商處購買。

不要忘記將您的產品數據作為內容營銷策略的一部分。

銷售後內容營銷不會停止！這一切都是為了通過與客戶建立持續的溝通來鼓勵重複購買。

使用內容營銷與您的客戶建立關係。交流新想法、行業趨勢和新聞、產品發布以及任何其他相關信息，即使是在銷售之後。

從長遠來看，您將留住更多反復向您購買的客戶。

內容不會去任何地方。想想您可以利用的所有內容來吸引更多潛在客戶，例如您的網站頁面、產品信息、博客文章、電子郵件通訊、播客、社交媒體、電子書等等！

一開始，採用全新的內容營銷策略似乎勢不可擋。查看我們最喜歡的一些內容營銷資源，以激發和幫助您立即開始。相信我們，你不會後悔的！