B2B 與 B2C 網站的設計秘密——所有你需要知道的！

選擇哪種網站設計會吸引更多客戶始終是一個選擇問題。 如果我們談論 B2B（企業對企業）客戶，他們的決定取決於功能。 此外，如果我們談論 B2C（企業對企業）客戶，決定取決於吸引力和外觀。

B2B 和 B2C（企業對消費者）的網站都必須簡單、精確且美觀。 他們應該始終高度關注用戶體驗，並且必須跨設備一致地工作。 了解 B2B 和 B2C 項目之間的區別將始終有助於設計師為您的客戶提供更好的結果。

在本文中，我將告訴您一些秘密技巧，幫助您與 B2B 或 B2C 客戶達成任何交易。 開始吧！

首先，您需要根據客戶的選擇制定設計方案； 為此，您需要了解網頁設計的基礎知識。

網站設計的基礎

• 設計應該吸引註意力。
• 整個站點應快速加載（不超過 2 秒）。
• 內容應該清晰準確。
• 用戶界面應該簡單易懂。
• 菜單和頁面鏈接應該是新鮮和清晰的，不是很複雜。
• 個性化的風格，如定制的聊天機器人選項，應該被用作一種有利的風格。

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B2B和B2C的特點

• 從知識到購買興趣的 B2B 途徑似乎比 B2C 旅程更長。 B2B 站點也不可避免地需要有更深入的信息（例如，白皮書）和資源連接。
• B2B 服務和商品的價格也遠高於 B2C 網站上的價格。 同樣，這裡的購買狂潮不太可能很快。 採購通常需要單獨修改，最終價格也需要協商。
• 通常，B2C 網站希望在訪問時建立及時的意識並保障銷售。 B2B 網站更多地依賴於合作夥伴關係的增長而不是銷售。 B2B 業務現場通常不會互惠； B2C是。

請記住，客戶需求和客戶需求不斷變化。 因此，B2B 和 B2C 頁面之間的信息量、UI 和設計要求不一致。

如何設計B2B網站？

B2B 網站上的用戶需要盡可能多的信息。 在轉換之前，用戶必須對網站有完全的信任。 當您的網站上沒有有用的詳細信息並且看起來值得信任時，您的轉化率將會急劇下降。

對於 B2B 網站，擁有時尚的風格並不重要。 佈局應該更多地依賴於功能和細節，確保用戶在他們的數字旅行期間在網站上保持更新。

此外，該架構必須包括許多號召性用語，而不僅僅是一種類型。 CTA 中應該包含所有內容：實時聊天、聯繫方式、語音郵件和電子郵件地址。 設計師 CTA 必須有一些個人參與。

如何設計B2C網站？

在構建B2C網站時，必須確保內容策略兼容。 該網站需要令人興奮和令人信服的標題。 簡短但對客戶友好。 由於消費者不會搜索大量信息，因此您不希望網站內容過多。 邊緣內容將做特技和吸引人的圖像。

好吧，想想這些概念還不夠！ 想知道更多有趣的秘密嗎？ 讓我們標記那些點對點：-

觀眾規格

在任何設計項目中牢記最終客戶是至關重要的。 確定客戶的目標受眾將幫助您形成與相關參與者相關的印象和說話方式。

在B2B的情況下

對於 B2B 網站，您將與幾個已經了解背景的高素質人士交談。 這裡的目的是告知普通公民如何幫助他們獲得更大的利益。 例如，m.io 突出了“鏈接互動”，這樣客戶就可以輕鬆地與他們的團隊聊天。

網站語言和內容是關於展示產品的主要優勢和它們可以提供的獎勵類型。 例如，尼爾森諾曼集團表示，每當他們尋找 B2B 網站時，決策者之間總會有很多對話。

在B2C的情況下

B2B 消費者根據事實、知識和獨特優勢做出決定，而 B2C 買家更受情感影響。 他們想要快速解決他們的問題，並有機會從“認可”他們的品牌購買商品。

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指明動機

消費者購買背後的意圖是另一個主要考慮因素，從 B2C 到 B2B 網站可能有所不同。 了解是什麼驅使目標市場與品牌互動旨在幫助您建立一個與特定目標相關的網站。

在B2B的情況下

B2B 網站還專注於解決昂貴、耗時的業務問題。 說服決策者

解決方案的功效，提供有關答案是什麼、它如何激活以及如何激活的詳細描述至關重要

它解決了一個特定的壓力點。

在B2C的情況下

就情感影響而言，用戶更容易迎合，因為他們中的許多人訪問網站是為了滿足迫切的需求。 為此，許多設計師可能會從必要性和需求等事物中獲益，以促進轉換。

B2B 網站需要專注於提供知識，讓企業能夠更加信任地做出決策。 更重要的是，對於 B2B 網站，多個利益相關者經常做出選擇，而 B2C 網站要求一個人做出決定。 B2C 網站試圖解釋緊急問題並提供與客戶的人際關係。 B2C 客戶希望對其產品或服務進行測試，但響應速度更快，需要的細節也更少。

視覺吸引力

儘管您的網站設計目標和您為其設計體驗的用戶在 B2B 和 B2C 網站之間會有所不同，但這也會影響計劃的視覺元素。

在B2B的情況下

在某些情況下，B2B 網站的目標是展示極其稱職和值得信賴的形象。 在排版和插圖方面，您會發現很多安全且一致的選擇。 很少有 B2B 網站在插圖和動畫等方面冒險。

在B2C的情況下

另一方面，B2C 網站可能更具侵略性。 有如此多的選擇可供選擇，而且大多數消費者出於絕望或突然的渴望而購買，設計師們承受著快速吸引註意力的壓力。 這意味著在 B2C 頁面上，文本很少，更有可能看到大塊引人注目的圖像。 幻燈片和動畫等動作在這裡也發揮著更大的作用。 此外，您很有可能會更積極地探索不同的顏色。

號召性用語

號召性用語按鈕通常是網頁設計的重要組成部分。 但有時很難決定將它們放在哪裡，甚至您需要多少個按鈕。

在B2B的情況下

即使是 B2B 網站，購買任何東西的意圖並不總是立即出現，這些類型的網站也使用許多 CTA。 例如，您可以在頁面頂部有一個“提交報價”按鈕，以及一個按鈕登錄。

在B2C的情況下

另一方面，您通常不需要為訪問者提供與 B2C 網站一樣多的選擇。 一個簡單的“添加到購物籃”選項，或者一個額外的“添加到首選項”選項就是您的用戶所需要的。

內容

B2B 網站上傳輸信息的方式與 B2C 網站上描述的消息有很大不同。 通常，從術語到您用於這些計劃的信息量，所有這些都可能有很大差異。

在B2B的情況下

在構建 B2B 網站時，您將對內容非常謹慎，因為您將與一個非常融合的社區進行交流。 如果您的平台服務於多個行業，您將需要確保展示您的影響力，而不要使用太多行話。 一些企業還會在其網站上為特定客戶創建各種頁面。

在B2C的情況下

或者，B2C 網站會稍微簡化一些事情。

在 B2B 和 B2C 網站中，內容始終旨在回答最終用戶可能提出的任何問題。

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最後的話

最後，確保在網頁設計的背景下沒有兩個客戶是平等的。 儘管您需要自定義流程以匹配與您合作的每個客戶，但了解 B2B 和 B2C 方法之間的差異將提前設定目標。

 本文由 Creative Peoples 的 Nj Roni 撰寫。