平均訂單價值:為您的 Magento 2 增加訂單價值的有效策略
已發表: 2020-07-24平均訂單價值 (AOV) 是一個簡單的計算方法(收入 ÷ 訂單數量 = AOV),它可以揭示特定時間段內您的客戶和在線業務的很多信息。 增加平均訂單價值的主要好處是您可以從每筆交易中賺到更多的錢。 因此,使您的在線商店更有利可圖。 通常,當客戶在網上購物時,他們只會購買他們想要的東西。 但是,通過我們將在本文中展示的有效平均訂單策略,您將學習如何向購物者展示更多優質產品,從而從每個訂單中創造更多銷售額
熱的!! Claue 2.0 版本已經發布
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Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme是現代和乾淨的電子商務商店的絕佳模板,具有 40 多種主頁佈局和大量商店、博客、投資組合、商店定位器佈局和其他有用頁面的選項。 Claue 版本 2. 0 帶有一系列獨家功能,包括:
- 基於 Luma 主題。
- 滿足 Magento 主題的所有標準
- 顯著的性能提升
- 與大多數第三方擴展兼容。
- 與 Magento 2.4.x 完全兼容
第二個高級版本與之前的版本完全不同。 因此,如果您使用的是 Claue 版本 1 並想更新到 Claue 版本 2,則只能重建新網站,而不是從舊版本更新。 現在,讓我們回到主題
有很多方法可以提高您的銷售額,例如吸引更多客戶、收取更高的價格、增加回購和提高平均訂單價值。 根據您的業務,有效的方法可能會有所不同。 但是,如果您專注於提高平均訂單價值,就會有錢。 即使流量波動,您的利潤也可能由於每次購買的更高價值而增加。
什麼是平均訂單價值?
平均訂單價值 (AOV) 是衡量購物者每次通過您的在線商店下訂單時花費的金額。 您可以通過將商店的總利潤除以接受的訂單數量來估算商店的平均訂單價值。 這個公式是計算它的最簡單方法。 請記住,它沒有考慮營銷成本。
為什麼要專注於提高平均訂單價值?
在許多電子商務市場中,擁有新客戶既困難又昂貴,通常需要對需求創造營銷和廣告進行大量投資。 優化您的平均訂單價值是提高收入和現金流(任何強勁業務的信號)的最有效且相對便宜的方法之一。 雖然提高網站流量通常與研究和實施複雜的營銷策略以吸引新客戶有關,但提高您的平均訂單價值可能就像為您的購物車集成插件一樣簡單。
提高平均訂單價值還可以幫助您加強業務以應對流量波動。 實際上,您可能會獲得整體流量減少,但隨著 AOV 的增加和更有針對性的營銷方法,您會看到更高的收入。 無論您的 Magento 網站為何吸引較少的用戶,您的在線業務都將比您尚未採取措施提高平均訂單價值時處於更好的位置。
如何增加 Magento 2 商店的平均訂單價值?
1.將多個產品捆綁在一起
一種常見且有效的技術是將相關產品捆綁銷售。 產品捆綁使一次購買多個產品變得容易。 這些配對通常是與其配件(例如耳機、鼠標)組合在一起的主要產品(例如筆記本電腦)。
在 Magento 2 商店中創建捆綁包的方法有很多。 在時尚或家具行業,許多網站提供“Shop the Look”或“Shoppable Image Gallery”選項,允許客戶單擊即可購買整套服裝(通常是 3 或 4 件產品)。 這不僅是優化平均訂單價值的好方法,而且還有助於個性化客戶購物體驗。
Magento 2 的 Lookbook 擴展
雖然捆綁可能會打折以促進客戶購買,但這可能並不總是必要的。 有時,將產品預先包裝在一起的優勢足以吸引顧客購買。 測試不同的捆綁/定價方法,以確定哪些方法將為您的業務提供最佳轉換和收入結果。
2.客戶獎勵
建立客戶忠誠度計劃有很多好處,其中之一是它可以鼓勵您的客戶不斷回到您的網站。 小型和大型電子商務商店都使用這種方法來增加他們的平均訂單價值並啟動低迷的銷售。
生成有效的獎勵系統,您的平均訂單價值和收入將得到顯著提升。 獎勵客戶有許多不同的形式,例如撰寫評論、重複購買、在社交媒體上重新發佈網站鏈接等等。 與您的客戶建立特殊的聯繫,讓他們感到特別。 通過執行這些簡單的活動,您將提高客戶忠誠度並推廣您的品牌。 以下是您可以在 Magento 2 網站中實施的一些激勵措施
- 促銷/折扣:為花更多的錢或購買額外的產品提供折扣。 或者,當購物者花費一定金額時提供有價值的服務,例如免費送貨
- 獎勵積分:獎勵在您的 Magento 網站上花費更多錢的客戶是優化平均訂單價值同時提高客戶忠誠度的有效方法。 客戶購買的越多,他們獲得的積分就越多。 積分可以稍後兌換折扣、免費禮物和其他獎勵。
如果您經營的是 Magento 商店,您可以嘗試 Amasty 的 Magento 2 獎勵積分,以成功創建獎勵計劃
3. 免費送貨刺激購買
網上購物的便利是節省時間和旅行成本。 但是,運費可能會阻止人們購買產品。 根據 ComScore 研究,免費送貨變得必不可少。 如果運費不是免費的,80% 的購物者會轉向另一家商店。 確定您的平均訂單價值,例如,增加 20%。 如果您的平均訂單價值為 150 美元,那麼您將 30 美元 (20%) 加到此總額中並獲得 180 美元。 此金額應成為您的免費送貨門檻。 它對您和您的客戶都是有利可圖的。
所有類型的產品都無法免費送貨。 但是,在通過免費送貨優化平均訂單價值方面,您可以考慮以下幾種方法:
- 免運費門檻:通常情況下,如果購物者購買超過最低訂單,他們將獲得免運費。
- 統一運費:它不是免費送貨,但它會吸引人們購買更多。 如果客戶使用統一費率,則商品數量不會影響運費。
- 選定的產品運輸:這是一種有效的方法,尤其是在您執行時 捆綁促銷。 客戶可以購買捆綁包來享受免費送貨的好處,而不是購買單個產品。
- 限時免費送貨: 在促銷活動期間,例如。 季節性促銷,如果您想清庫存,您可以使用捆綁產品並提供免費送貨來吸引客戶購買
另一個關鍵方面是在選擇運輸選項時為每個客戶提供單獨的方法。 看一看交付日期和時間 Magento 2 Extension for 設想向購買者提供特定的交付選項。
4. 靈活的回報
客戶在網上購物時遇到的最大問題之一是他們是否可以退回他們購買的產品。 如果客戶認為退貨會很貴或困難,他會減少購買產品以降低退貨風險。 統計數據顯示,簡單的退貨政策實際上會導致客戶購買更多產品並最大化平均訂單價值。 一種有效的方法是為訂單和退貨提供免費送貨服務
5.向上銷售和交叉銷售
向上銷售和交叉銷售技術是開發電子商務網站和最大化平均訂單價值的最重要部分。 使用向上銷售和交叉銷售技術。 換句話說,將產品建議添加到您的產品頁面。
- 在追加銷售中,與他們目前正在查看的商品相比,向客戶推薦類似但價格更高的商品。 車主可以建議客戶購買產品的升級版本,以及更昂貴的物品
- 在交叉銷售中,會顯示與正在查看的商品相關的其他商品的推薦。 交叉銷售的主要目標是通過建議額外的項目來提高平均訂單價值。 您可以為您的客戶提供與所選產品相關的任何產品
在 Magento 中,可以通過產品屬性功能實現向上銷售和交叉銷售。
6. 按購買歷史定位客戶
當您了解客戶的購買行為和歷史記錄後,您可以使用這些數據向他們發送高度個性化的優惠和折扣,以推動更多銷售。 這種技術不僅可以有效提高您的平均訂單價值,還可以改善用戶體驗
7. 免費禮品優惠
任何人都喜歡免費禮物,因此,免費禮物可以成為最大化平均訂單價值的有效方法。 運行免費禮品活動的選項類似於免費送貨,例如基於購物車總數、捆綁包等。在客戶結賬時通過“多買 20 美元以獲得免費禮物”等消息來促進客戶購買更多”。
8. 個性化和推薦
如果您使購物體驗變得簡單且與他們相關,客戶想要購買更多並且會購買更多。 商品提供的相關性越高,他們購買的可能性就越大。 有兩個關鍵因素可以幫助客戶找到與他們最相關的項目:
個性化
營銷策略在 1:1 時最有效。 當購物者在線購物時,只需識別他們並個性化他們的購物體驗。 這可以像使用客戶姓名個性化歡迎信息一樣簡單,也可以像使用特定於客戶的著陸頁(突出顯示特別策劃的產品目錄)進行個性化促銷一樣複雜
建議
客戶通常不確切地知道他們需要什麼,並且正在尋求幫助來選擇物品。 作為零售商,您可以利用收集到的有關客戶的信息來幫助為他們推薦商品:
- 搜索查詢——根據用戶的搜索詞推薦項目
- 地理位置 — 根據客戶的氣候/天氣、州法規和其他區域具體情況推薦相關項目。
- 客戶細分——利用具有相似人口統計特徵的客戶的購買歷史來推薦產品。
結論
增加您的平均訂單價值對於收入增長至關重要。 但是,不要一次嘗試所有方法。 “傾聽”你的商業本質,一步一步地走,檢查你的結果。 尤其是在折扣和利潤率之間找到平衡點。 最後,嘗試一些 ou Magento 2 擴展來支持您的程序。 我們正在為您提供最好的 Magento 解決方案,其中包含許多優秀的 Magento 擴展和主題,可以讓您的收入飆升。 現在了解更多關於我們的信息:Magesolution 和 ArrowHiTech 產品組合。