歸因分析:揭示績效的秘訣
已發表: 2023-04-25歸因分析是解鎖數字渠道性能的關鍵。 今天,您將了解它如何幫助您從營銷活動數據中獲得更多收益。 在本文中,我們將探索歸因分析的力量以及如何使用它來釋放您業務中的績效潛力。
歸因分析用於衡量、識別和歸因各種營銷活動對銷售和其他關鍵指標的影響。 它可以幫助您更好地了解付費廣告和社交媒體等不同渠道的表現,以便您就如何優化營銷組合做出明智的決定。
它使您能夠了解客戶的來源以及他們在購買路徑上採取的步驟。 這使您可以了解哪些渠道正在推動最多的參與、轉化和銷售。
通過分析歸因數據,您還可以在優化客戶獲取策略方面發現任何機會領域。 有了這些信息,您就可以在涉及不同廣告系列的預算分配和定位策略時做出更明智的決策。
什麼是歸因分析?
在聯盟營銷中,當您在廣告渠道中處理報價時,一條信息會從一個階段傳遞到下一個階段。 歸因方法是我們的服務器用來確定會話數據保存方式和位置的技術機制。 它還指定服務器將用於驗證報價轉換的 ID。
添加報價目標後,網絡管理員可以在兩種歸因方法之間進行選擇:回傳跟踪或基於 cookie 的像素跟踪。
它有什麼作用?
歸因分析是一種強大的工具,可幫助您深入了解數字績效,從了解哪些渠道對優化預算的影響最大。 它側重於將轉化功勞歸因於潛在客戶在轉化過程中參與的每個接觸點。
通過衡量每個營銷接觸點的影響,歸因分析可幫助您確定哪些活動和渠道正在推動轉化,以及它們如何有助於實現您的目標。 它還有助於揭示客戶行為的趨勢,以便您可以更好地決定將預算投入何處。
如果您管理多個營銷渠道,歸因分析對於了解哪些渠道表現良好或表現不佳,以及不同策略如何有助於實現您的目標至關重要。 此外,它還提供了有關什麼樣的內容能引起客戶共鳴並帶來更高投資回報的有價值信息,以便您可以相應地調整策略。
歸因建模的類型
歸因建模是將轉化功勞分配給推動轉化的營銷接觸點的過程。 它是了解您的客戶旅程的強大工具,可以幫助您發現您可能從未了解過的績效。
營銷人員可以使用多種類型的歸因模型,每種模型都提供對客戶旅程的不同見解。 以下是三種主要的歸因模型:
- 首次接觸:僅將轉化功勞分配給直接導致轉化的第一個接觸點。
- 最後接觸:將 100% 的轉化功勞分配給轉化前與客戶的最後一次互動。
- 多點觸控或分數:根據衡量客戶旅程中每個接觸點的重要性(或分數貢獻)的算法分配信用。
每種模型都有其自身的優點,應根據您的營銷和業務目標進行戰略性使用——例如,如果您想確定哪個渠道在推動轉化方面最有效,您可以使用多點觸控歸因以獲得更準確的結果。
聯盟營銷中的歸因類型
為了從歸因分析中獲得最大價值,了解聯盟營銷中使用的不同類型的歸因非常重要。 根據業務和客戶旅程的類型,組織可以使用這些模型中的任何一個來獲得洞察力並做出數據驅動的決策。
回發跟踪
服務器端跟踪或 S2S 跟踪是此方法的另一個名稱。 當用戶點擊鏈接時, Scaleo會自動將會話 ID(或點擊 ID)傳輸給廣告商。 他們會根據需要在數據庫中保留此點擊 ID。
發生轉換時,廣告商將點擊 ID 發送到Scaleo進行驗證。 整個過程在兩台服務器上進行。 因此,它不依賴於用戶在階段之間的路徑。 了解有關回發跟踪的更多信息。
基於 Cookie 的像素跟踪
像素跟踪方法在用戶的瀏覽器 cookie 中保存一個 Scaleo 會話 ID,以及包含有關用戶行為的信息的短文本文件。 要跟踪轉化,廣告商應在轉化頁面上放置一個跟踪像素,即用戶在完成轉化後看到的頁面。 例如,他可能已經完成註冊或進行了購買。 這可能是一個“謝謝”或“您的訂單已完成”頁面。
跟踪像素是一個 1 像素寬的 HTML 容器,其中包含優惠的轉換鏈接。 它通常添加在頁面源代碼中的 /body> 標籤之前。 當用戶加載像素時,它會在用戶的瀏覽器 cookie 中查找會話 ID 並為該會話註冊轉換。
像素跟踪取決於其他參數,例如廣告攔截器。 Cookie 被刪除後會對您的結果產生影響。 有關基於 Cookie 的像素跟踪的更多信息,請參見此處。
我們建議什麼方法?
我們建議使用 Postback Tracking 方法,因為它是服務器端的,不依賴於用戶的瀏覽器,我們建議使用 Scaleo 的 Postback Tracking 方法。 因此,它是涉及其他平台的產品的絕佳替代方案,例如移動應用商店頁面、已安裝的軟件應用程序和點擊通話通信。 當無法監控 cookie 時(例如,應用內商店),需要使用 Postback Tracking 方法。
每個廣告商和合作夥伴可能需要不同的歸因方法。 無論您使用什麼方法,請確保您的廣告商支持它。 如果廣告商指定了一種方法,您應該在運行給定的報價時使用該方法。
歸因分析的好處
最重要的是,它可以幫助您深入了解您的廣告和營銷活動如何有助於實現您的目標,從增加網站流量到提高轉化率。 這可以為磨練您的策略以獲得最大效率提供寶貴的幫助。
益處 | 描述 |
---|---|
1.確定表現最好的渠道 | 歸因分析可以幫助確定哪些營銷渠道推動了最多的轉化或收入,從而使企業能夠更有效地分配資源。 |
2.優化營銷預算 | 通過了解哪些渠道和策略帶來了最大價值,歸因分析可以幫助企業優化營銷支出並提高投資回報率。 |
3. 改善客戶定位 | 歸因分析可以深入了解哪些類型的客戶最有可能轉化,從而使企業能夠改進其定位和消息傳遞。 |
4. 確定追加銷售/交叉銷售的機會 | 通過分析客戶行為和購買模式,歸因分析可以識別追加銷售或交叉銷售的機會,從而增加每位客戶的收入。 |
5.衡量不同接觸點的影響 | 歸因分析可以幫助企業了解不同接觸點(例如,電子郵件活動、社交媒體廣告等)對客戶旅程的影響,從而使他們能夠相應地優化消息傳遞和策略。 |
6. 確定需要改進的地方 | 通過分析整個客戶旅程並確定客戶流失或未能轉化的領域,歸因分析可以幫助企業查明營銷和銷售流程中需要改進的領域。 |
以下是歸因分析可以為您帶來的一些好處:
發現性能問題
歸因分析可以洞察哪些創意元素可能導致性能下降,並發現任何需要解決的問題。 這可以幫助您確定您應該將最大的精力集中在哪些方面以最大化您的結果。
確定投資回報率
歸因分析允許您跟踪用戶行為,例如點擊和轉化,以確定每個活動或細分的投資回報率。 這使您可以根據數據做出有關預算分配的決策,確保每一分錢都花在最好的地方。
全面了解
通過跟踪不同渠道的用戶行為,歸因分析可以全面了解人們對您的活動的反應以及哪些策略最適合不同的群體。 這有助於您為每個細分市場製作更有針對性的消息以獲得更好的結果。
分析客戶旅程中的接觸點
分析歸因是一個強大的工具,可以幫助您發現客戶旅程中每個步驟的績效,使您能夠確定哪些接觸點帶來了轉化。
為了正確分析客戶旅程,您必須考慮以下因素:
- 客戶購買決策的不同階段
- 銷售過程中不同類型的接觸點(例如在線廣告、電子郵件活動等)
- 客戶與每個接觸點互動的次數
- 每個接觸點對轉化的影響。
通過了解不同的接觸點如何影響轉化率,您可以優化營銷活動以推動更多銷售並提高業務的投資回報率。 這也將幫助您識別表現不佳的渠道並優化營銷活動以提高所有渠道的績效。
使用歸因分析優化活動
歸因分析是釋放廣告和營銷活動真正潛力的關鍵。 這個強大的工具可以讓您深入了解每個活動的執行情況,並允許您實時跟踪效果,因此您可以根據需要進行調整以確保最大的投資回報率。
借助歸因分析,您可以準確了解哪些渠道促成了最多的轉化,讓您更好地了解哪些有效,哪些無效。 您還可以使用它來並排比較不同的活動,並跟踪各種接觸點如何為您的整體成功做出貢獻。
通過利用歸因分析提供的可見性,營銷人員可以更好地決定優先考慮哪些渠道,以實現他們想要的結果。 此外,這些見解可用於識別需要改進或優化的任何領域,並相應地定位資源。
歸根結底,歸因分析為營銷人員提供了一種寶貴的方式,可以更深入地了解其營銷活動的績效並優化營銷活動以實現最大效果。
設置歸因分析系統
設置歸因分析系統並不像聽起來那麼困難。 事實上,只需幾個簡單的步驟,您就可以開始獲得您對營銷活動、廣告和內容所需的洞察。
以下是如何開始:
- 確定營銷歸因模型; 這將幫助您決定要跟踪哪些指標以及哪些績效渠道將包含在您的分析中。
- 收集數據。 開始從離線和在線來源收集所有相關信息,例如網站訪問量、點擊率、活動和客戶路徑。
- 分析數據,將其分解為客戶旅程,以獲得對用戶行為和購買模式的寶貴見解。
- 創造目標。 使用從分析數據中獲得的見解為您的營銷活動和其他活動設定切合實際的目標。
- 實施結果——使用分析結果創建更有效的活動,更好地與預期目標保持一致,並為您的業務帶來更好的投資回報率。
這將使您能夠確定成功的領域和改進的機會,因此您可以相應地調整您的策略並最大限度地提高營銷投資的投資回報率。
使用聯盟營銷軟件時歸因如何工作?
使用聯盟營銷軟件,歸因分析需要跟踪和檢查各種聯盟營銷活動和渠道的績效。 以下是使用聯盟營銷軟件分析歸因的一些方法:
配置跟踪
第一步是使用您的聯盟營銷軟件為您的聯盟營銷活動設置跟踪。 這需要為每個附屬機構或活動開發唯一的跟踪 URL 或代碼,以便可以跟踪轉化並將其歸因於正確的來源。
檢查轉化數據
設置跟踪後,您就可以開始評估轉化數據。 您的聯屬網絡營銷軟件應生成有關轉化指標的詳細報告,例如點擊次數、銷售線索和銷售額,以及從每個聯屬網絡營銷或活動中收集的收入和佣金。
分析不同渠道的表現。
使用您的聯盟營銷軟件比較各種聯盟營銷渠道和活動的表現。 檢查績效模式,例如哪些渠道產生最多的點擊次數、潛在客戶或銷售額,以及哪些活動產生最佳轉化率或收入。
利用歸因模型。
歸因模型允許您將轉化歸因於消費者旅程中的各個接觸點。 您的聯盟營銷軟件可能具有不同的歸因模型,例如首次點擊、最後點擊和多點觸控歸因。 使用這些模型了解各種接觸點對轉化的影響。
改進您的廣告系列。
您可以根據您對轉化數據和歸因模型的分析做出數據驅動的決策,從而優化您的聯盟營銷活動。 可能有必要調整您的佣金率、針對不同的受眾或加大對高績效渠道的投資。
結論
從歸因分析中獲取最大價值的關鍵在於擁有正確的數據和洞察力。 通過確定正確的營銷組合、關注正確的 KPI、測試新策略並利用 AI 驅動的洞察力,組織可以發現隱藏的績效和提高績效的機會。
歸因分析可以為組織提供製定數據驅動決策和優化營銷策略所需的洞察力。 有了正確的工具和流程,組織可以使用歸因分析來釋放營銷投資的潛力並釋放其全部潛力。