蘋果的郵件隱私保護就在這裡

已發表: 2021-09-20

今天是日子

Apple 剛剛發布了 iOS 15,其中包括其最新的隱私功能 Mail Privacy Protection (MPP)。 自蘋果公司於 6 月首次宣布推出該功能的計劃以來,這一直是營銷人員的熱門話題。

無論您選擇多少(或多少)為此版本準備您的電子郵件程序,它都會為營銷人員帶來巨大的變化。 是的,改變很難,但這不是電子郵件行業發生的第一次徹底改變,當然也不會是最後一次。 您過去曾成功應對行業轉變,我們相信 MPP 不會有任何不同。 有效性可幫助確保您擁有正確的信息和工具,以繼續通過電子郵件活動推動結果。

您的 MPP 複習

因此,讓我們快速回顧一下 MPP 是什麼,以及您現在可以期待看到的變化。

MPP 可防止發件人使用跟踪像素來衡量打開率和設備使用情況,同時還會屏蔽收件人的 IP 地址以防止位置跟踪。 它通過在發送電子郵件時預取和緩存電子郵件圖像來實現這一點(前提是設備已連接到互聯網)。 這意味著無論收件人是否實際打開了電子郵件,所有跟踪像素都會觸發。 因此,您在這一部分的打開率會飆升,但這不會是因為更多的人正在使用您的電子郵件。

MPP 會影響所有使用啟用了 MPP 的 Apple Mail 應用程序的訂閱者,無論他們使用哪個郵箱提供商。 例如,如果您的訂閱者有一個 Gmail 郵箱,但使用 Apple Mail 應用程序在他們的手機上查看他們的所有電子郵件,他們將受到此流程的約束。 有效性數據顯示,Apple Mail 以約 40% 的全球市場份額主導電子郵件客戶端的使用,因此對您的訂閱者群的影響是巨大的。

隨著今天早上的發布,Apple 用戶正在升級他們的軟件並啟用 MPP 功能。 因此,對跟踪開放、設備和位置指標的高度預期影響即將變得非常明顯。 如果您尚未調整參與度報告策略,則立即需要這樣做。

重點在哪裡

發件人承認,打開率已成為一個越來越有缺陷的指標。 然而,開放長期以來一直為已建立的最佳實踐提供信號,例如基於參與度的細分、觸發電子郵件生成和確定最佳發送時間等等——而發件人對此指標非常重視。

幸運的是,發送者仍然可以訪問許多其他準確的信號,這些信號可以更廣泛地了解他們的程序產生的參與度。 以下是克服 MPP 引入的變化的重點:

  1. 收件箱放置率。 與僅衡量已發送較少退回的已發送率不同,收件箱放置率可用作打開率的代理。 郵箱提供商在做出垃圾郵件過濾決策時會考慮訂戶參與度(無論是積極的還是消極的)。 因此,良好的打開率意味著更好的收件箱放置。
  2. 發件人信譽信號。 與收件箱放置率類似,您的發件人聲譽受到訂閱者參與度的影響。 因此,您的聲譽分數提供了有關電子郵件是否會產生積極或消極參與的重要線索。 良好的打開率 = 更高的聲譽 = 更好的收件箱放置!
  3. 更深層次的漏斗指標。 轉化漏斗中更深層次的指標,例如點擊次數、網站訪問量和轉化次數,並沒有隨著 MPP 消失。 事實上,它們提供的訂閱者興趣指標比您的未結利率還要強。 將這些指標與您的可交付性指標(如上所列)相結合,您可以將各個點聯繫起來,並有效地衡量開放後的真實廣告系列績效。
  4. 零方數據。 現在更需要專注於獲取“零方數據”。 這是客戶有意和主動共享的數據。 如果訂閱者真正重視他們的隱私,但也希望接收相關和個性化的消息,他們會將信息提供給他們喜歡和信任的品牌。 借助零方數據,您可以繼續訪問因 MPP 丟失的有價值的訂閱者數據,並可以使用這些數據來提供訂閱者期望的相關和個性化通信。
  5. 列出衛生。 在 MPP 世界中,定期列表驗證變得更加重要。 許多發件人依靠開放率數據來告知他們的非活動策略。 現在,您不能再依賴此信息來做出禁止非活動電子郵件地址的決定。 相反,您必須更加關注定期驗證您發送到的電子郵件地址,以便您可以識別不再有效的地址。 如果不這樣做,您的聲譽和收件箱位置可能會受到影響。

來幫忙

我們希望確保您擁有將 MPP 轉變為您和您的電子郵件程序的勝利所需的工具和信息。 我們的電子郵件成功平台 Everest 允許營銷人員衡量真正的電子郵件參與度,而不是打開率,以評估電子郵件活動的成功,並通過對收件箱放置率和發件人聲譽信號的重要洞察來做出基於數據的決策。

為了解決 MPP 引入的變化,該團隊引入了新的參與功能,以便發件人可以繼續根據他們可用的數據做出可操作的決策。 Everest 用戶可以通過電子郵件客戶端對訂閱者進行細分,以消除 MPP 在電子郵件報告中引入的噪音。 Everest 還允許用戶從 Apple 郵件數據中收集價值,因為它仍然為收件人電子郵件地址驗證和收件箱放置確認提供價值。

結論

Apple 發布 MPP 是朝著更加關註消費者隱私的漫長旅程邁出的又一步。 儘管這些變化一開始可能會讓人感到不知所措,但這是重新評估您的參與度報告策略並更加關注重要指標的絕佳機會。

當您開始觀察參與度指標的變化時(如果您還沒有),請不要驚慌。 您擁有所需的信息,可以超越您的傾斜打開率,以獲得更完整、更準確的廣告系列績效視圖。

現在,我們的團隊正在努力測試 MPP 的影響。 繼續查看我們的博客,因為我們將提供最新知識的更新,我們將繼續尋找創新方法,讓您的團隊成功應對電子郵件生態系統的變化。

與此同時,了解更多關於 Everest 如何幫助您通過電子郵件活動繼續推動結果,儘管這些變化。