蘋果及其商業模式的演變

截至撰寫本文時，蘋果公司的市值已超過一萬億美元，即使不是世界上最有價值的品牌，也是其中之一。 近年來，在一天中的某個時刻不使用蘋果產品的情況變得越來越罕見。 事實上，截至本月，全球有超過 10 億台蘋果產品在使用。 咬了一口的小蘋果已經成為科技、音樂和成長的代名詞。

蘋果公司是一家美國跨國科技公司，總部位於加利福尼亞州庫比蒂諾，設計、開發和銷售消費電子產品、計算機軟件和在線服務。 蘋果被認為是四大科技公司之一，與亞馬遜、谷歌和 Facebook 並列。

該公司的硬件產品包括iPhone智能手機、iPad平板電腦、Mac PC、iPod便攜式媒體播放器、Apple Watch智能手錶、Apple TV數字媒體播放器和AirPods無線耳機。 Apple 的軟件包括 macOS、iOS、iTunes 媒體播放器、Safari 網絡瀏覽器以及 iLife 和 iWork 創造力和生產力套件。 其在線服務包括 iTunes Store、iOS App Store、Mac App Store、Apple Music、iMessage 和 iCloud。

蘋果的歷史
適用於 iPhone 及其他設備的 Apple 主板
蘋果 iMac 和 iPod
蘋果商業模式
蘋果收入模式

蘋果的歷史

每個人最喜歡的初創公司的歷史都是一部科技童話，其中包括一個車庫、三個朋友——史蒂夫·喬布斯、史蒂夫·沃茲尼亞克、羅納德·韋恩，以及他們做大事的狂熱。 兩個史蒂夫一起參加了自製計算機俱樂部； 一個從 1975 年開始聚集在加利福尼亞州門洛帕克的計算機愛好者團體。沃茲生產了第一台帶有打字機鍵盤並能夠連接到普通電視作為屏幕的計算機。 後來被命名為 Apple I，它是每台完全由沃茲尼亞克手工打造的現代計算機的原型。

它作為主板（帶有 CPU、RAM 和基本文本視頻芯片）出售——一個基本套件概念。 我們的方法是讓事情對我們其他人來說變得更簡單。 如今，這一理念甚至還體現在蘋果公司的產品中。 Apple I 於 1976 年 7 月上市，市場售價為 666.66 美元（按 2019 年美元匯率計算為 2,995 美元，根據通貨膨脹進行調整）。

根據史蒂夫·喬布斯的傳記，這個名字是喬布斯從蘋果園回來後構思的。 他顯然認為這個名字聽起來“有趣、有活力，而且不嚇人”。 該名稱也可能受益於以 A 開頭，這意味著它會更接近任何列表的前面。

蘋果電腦公司於1977 年1 月3 日成立，韋恩沒有加入，在共同創立蘋果公司僅12 天后，韋恩就離開了公司，並以800 美元的價格將自己的公司股份賣給了喬布斯和沃茲尼亞克。 百萬富翁 Mike Markkula 在 Apple 成立期間提供了必要的業務專業知識和 25 萬美元的資金。

在運營的前五年中，收入呈指數級增長，大約每四個月翻一番。 1977年9月至1980年9月期間，年銷售額從775,000美元增長到1.18億美元，年均增長率為533%。

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適用於 iPhone 及其他設備的 Apple 主板

史蒂夫·喬布斯堅信所有未來的計算機都會有 GUI。 第一台帶有 GUI 或圖形用戶界面（允許用戶與視覺圖標交互的界面）的家用電腦是 Apple Lisa。 喬布斯將 Xerox Alto（第一台具有 GUI 功能的計算機）的技術改編成一台小到可以放在桌面上的計算機。 儘管取得了巨大的突破，但由於其高昂的價格和有限的軟件名稱，它在商業上失敗了。

1980 年12 月12 日，蘋果公司（股票代碼“AAPL”）以每股22 美元的價格公開發售460 萬股股票，籌集了超過1 億美元的資金，這是自1956 年福特汽車公司以來的任何一次IPO 的資本額。 ，股價漲至每股29美元，創造了300名百萬富翁。 蘋果首日交易結束時的市值為 17.78 億美元。

Macintosh 電腦，1984 年，Apple 推出了迄今為止最成功的產品——Macintosh，這是一款配有內置屏幕和鼠標的個人電腦。 該機器配備了 GUI、稱為 System 1 的操作系統（Mac OS 的最早版本）以及許多軟件程序，包括文字處理器 MacWrite 和圖形編輯器 MacPaint。 《紐約時報》稱麥金塔電腦是“個人電腦革命”的開始。

Macintosh 的銷售最初不錯，但由於其價格高、速度慢以及可用軟件範圍有限，在前三個月後開始急劇下降。 1985 年初，銷量下滑引發了史蒂夫·喬布斯 (Steve Jobs) 與首席執行官約翰·斯卡利 (John Sculley) 之間的權力鬥爭。世界？” 喬布斯於 1985 年 9 月從蘋果公司辭職，並帶著一些蘋果員工創立了 NeXT 公司。沃茲尼亞克也於 1985 年初辭去了在蘋果公司的工作，去追求其他事業。 他繼續代表公司參加活動或接受采訪，每年為此職位獲得的津貼估計為 120,000 美元。

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蘋果 iMac 和 iPod

1997年，喬布斯重返蘋果擔任臨時首席執行官，一年後該公司推出了一款新的個人電腦iMac。 iMac 非常暢銷，蘋果公司很快開始為其用戶開發一套數字工具，包括音樂播放器 iTunes、視頻編輯器 iMovie 和照片編輯器 iPhoto。 它們以名為 iLife 的軟件包形式提供。

2001年，蘋果公司發布了第一版iPod，這是一款便攜式音樂播放器，允許用戶“在口袋裡存儲1000首歌曲”。 截至 2015 年，蘋果銷量已達 3.9 億台。

iPhone

2007年1月9日，喬布斯在Macworld博覽會上發表主題演講時宣布，Apple Computer, Inc.此後將更名為“Apple Inc.”，因為該公司已將業務重點從計算機轉向消費電子產品。 此次活動還發布了 iPhone 和 Apple TV。 該公司在銷售的前 30 小時內售出了 27 萬部 iPhone，該設備被稱為“行業遊戲規則改變者”。 蘋果公司憑藉其iPhone取得了廣泛的成功，到2008年10月，蘋果公司已成為全球第三大手機供應商。

經過多年的猜測，蘋果於 2010 年 1 月 27 日推出了 iPad。iPad 運行與 iPhone 相同的觸摸操作系統，所有 iPhone 應用程序都與 iPad 兼容。 同年晚些時候，2010 年 4 月 3 日，iPad 在美國上市。 上市首日銷量超過 300,000 件，首周銷量突破 500,000 件。 同年 5 月，蘋果公司的市值自 1989 年以來首次超過競爭對手微軟。

2011 年，喬布斯辭世，幾個月後辭去 CEO 職務，標誌著蘋果時代的結束，蒂姆·庫克 (Tim Cook) 接替了他的位置。 該公司繼續保持增長，進行了許多引人注目的收購，近年來收購了 Beats Electronics 和硬件傳感器巨頭 PrimeSense 等公司。

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蘋果商業模式

客戶群

在 20 世紀，蘋果公司主要迎合家用電腦市場，銷售的產品雖然價格昂貴，但大眾市場仍然可以負擔得起。
進入21世紀，隨著喬布斯將Apple Computers Inc.更名為Apple Inc.，蘋果公司越來越注重消費電子產品，iPod、iPhone和iPad成為旗艦產品。 他們繼續迎合這個市場的高端市場。

價值主張

蘋果公司成功的關鍵主要在於其細緻、優雅的設計。 此外，蘋果在最初幾年形成的忠實客戶群仍然是一個強大的立足點，客戶願意一次又一次地為完美、高性能、設計精美的設備付費。

客戶關係

Apple 除了在全球各家商店提供現場幫助外，還提供基於電話和網絡聊天的客戶服務渠道，與客戶保持牢固的關係。

主要活動

Apple 的主要活動是在質量控制方面投入大量資金，以確保產品符合其客戶群期望的標準。 除了設計和質量控制之外，品牌推廣也是蘋果業務的重要組成部分。 蘋果公司非常有意識地控制自己的形象，並且煞費苦心、有意識地塑造了一種優質、精確、精緻和一流的形象，這使其能夠證明其產品相對於競爭對手更高的價格標籤是合理的。

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蘋果收入模式

儘管在蘋果公司歷史的大部分時間裡，家用電腦銷售佔據了大部分收入，但在過去十年中，隨著蘋果公司專注於小型消費電子產品，這種情況發生了變化。 2022 財年， iPhone的銷售占公司收入的 40-60%，並且一直是他們最大的收入來源。

Macintosh電腦是 2022 財年的第二大收入來源，約占公司收入的 6-10%。

iPad的銷售為蘋果 2022 財年帶來了 5-8% 的收入。

其他產品（包括 Apple Watch 和 iPod）的銷售產生了約 8-10% 的收入。

蘋果的互聯網服務，包括 iTunes、Apple Care 和 Apple Pay，佔 2022 財年收入的 19.8%。

對蘋果作為科技巨頭的分析的關鍵亮點是，當需要從計算機行業轉向消費電子產品時，它沒有等到數字下滑，而是立即開始開發更新的產品。

它非常努力地維持質量標準，即使銷量波動也從不妥協。

蘋果在數字產品高端領域佔據主導地位的另一個主要原因是其多年來保持的客戶關係。 當談到蘋果部落時，我們看到的品牌忠誠度是任何其他公司都無法比擬的。

儘管成本高昂，但用戶友好的界面、有吸引力的更新和卓越的客戶服務從未讓蘋果的存在消失。

蘋果還致力於其廣告策略，推出令人興奮的廣告，最終使其成為業界的話題。 無論聲譽是正面還是負面，蘋果都會確保不讓受歡迎程度下降。 正是這種不斷的適應和堅持才讓它坐上了萬億美元的寶座。

常見問題解答

蘋果公司是什麼時候成立的？

蘋果電腦公司由史蒂夫·喬布斯和史蒂夫·沃茲尼亞克於 1976 年 4 月 1 日創立。

蘋果的第一款產品是什麼？

第一款蘋果產品於 1976 年 4 月 11 日推出。它只是一個完全組裝好的主板，大約有 60 個芯片。

蘋果公司的首席執行官是誰？

蒂姆·庫克自 2011 年 8 月 24 日起擔任蘋果公司首席執行官。