買家和賣家的七大亞馬遜評論檢查器
已發表: 2023-09-07亞馬遜購物者依靠撰寫良好的客戶評論來幫助他們決定購買哪些產品。 但不幸的是，亞馬遜虛假評論的增加已經扭曲了亞馬遜上的許多產品評級。 這就是亞馬遜評論檢查器有用的地方。
亞馬遜買家和賣家可以使用亞馬遜評論檢查器來識別虛假評論，並為不同產品獲得更準確的評級。
這篇文章將回顧您可以作為亞馬遜購物者或亞馬遜賣家使用的7 個亞馬遜評論檢查器。
您有興趣為您的產品創建一個強大的、有防禦力的品牌嗎？ 如果是這樣，我整理了一套全面的資源，將幫助您從頭開始推出自己的在線商店。 出發前一定要拿好它！
什麼是亞馬遜評論檢查器？
亞馬遜評論檢查器是一種軟件程序，旨在幫助客戶確定產品評論的真實性。
他們使用算法和先進的技術來過濾掉虛假、誤導性和有偏見的評論，讓買家更準確地了解產品的質量。
評論檢查員還可以從合法的客戶評論中收集數據並將其提供給賣家，以幫助他們交付客戶想要的產品。
什麼是虛假亞馬遜評論？
虛假亞馬遜評論是個人或企業在亞馬遜產品列表上留下的欺騙性或操縱性評論，試圖誇大其產品的評級或人為地抹黑競爭對手。
這些評論可能會使用有關產品質量或性能的虛假聲明來誤導潛在買家。
虛假評論會破壞您對客戶反饋系統的信任。 它們會影響您的判斷，使評估產品的真實質量變得更加困難。
虛假評論也會傷害遵守規則的亞馬遜賣家。 如果您收到虛假負面評論，可能會損害您的聲譽並阻礙您的產品銷售。 您可能會因為競爭對手通過虛假正面評價來推銷產品而失去業務。
有幾個指標可以幫助確定客戶評論是否不准確或完全虛假。 例如，如果評論不包含“已驗證購買”標籤，則評論者是否購買了他們正在評論的產品就值得懷疑。
授予一星或五星級評級但幾乎沒有提供有關產品細節的模糊評論可能是假的。 其他警告信號包括評論提及競爭產品或使用不自然的語言，即拼寫錯誤或句子不完整。
誰應該使用亞馬遜虛假評論檢查器？
亞馬遜賣家經常使用亞馬遜評論檢查器來識別虛假評論並了解客戶對其產品的評價以進行改進。
評論檢查器還允許賣家跟踪競爭對手的評論，以確定他們的優勢和劣勢。
亞馬遜評論檢查器也對亞馬遜購物者有幫助。 例如，我們列表中的許多評論檢查器都提供免費的 Chrome、Firefox 和 Safari 瀏覽器擴展程序，您可以下載並使用這些擴展程序來準確了解您想在亞馬遜上購買的產品的評論。
最好的亞馬遜評論檢查器
最好的亞馬遜評論檢查器（排名不分先後）是：
- 評論元數據
- 應用機器人
- 假點
- 評論索引
- 產品審查監控
- AMZ追踪器
- AMZF因德
這些檢查器在亞馬遜上運行，大多數還支持其他在線市場，例如 Ebay、沃爾瑪或百思買。 有些是免費的，買家和賣家都可以使用。
其他工具是付費工具，可為不同規模的亞馬遜商店提供深入分析。
評論元
費用：免費
主要特點：
- 可用作網絡瀏覽器擴展（Chrome、Firefox、Safari）
- 免費使用
- 幾秒鐘內收到結果
- 簡單的通過/失敗評分系統
ReviewMeta 是一個獨立網站，分析 Amazon.com 和 Bodybuilding.com 上的評論。 他們的目標是幫助在線購物者確保他們閱讀對他們想要購買的產品的準確和公平的評估。
ReviewMeta 非常容易使用。 您可以將亞馬遜的產品鏈接複製並粘貼到其網站上的搜索欄中，或者下載瀏覽器擴展程序以增加便利。
ReviewMeta 的瀏覽器擴展適用於 Google Chrome、Firefox 和 Safari 瀏覽器。
當您輸入亞馬遜產品 URL 時， ReviewMeta 幾乎會立即生成一份報告。 它將顯示亞馬遜評論評級以及 ReviewMeta 的調整後評級，該評級可能相同、更高或更低。
ReviewMeta 還會通知您他們從列表中刪除的可疑評論數量（如果有）。
ReviewMeta 使用記分卡系統（如成績單）總結每個亞馬遜產品 URL。 產品的評論被指定為“通過”、“警告”或“失敗”評級。
除了總體評分之外，ReviewMeta還可以讓您了解他們認為哪些評論最受信任和最不受信任。
根據 ReviewMeta 的說法，危險信號包括僅評論過一種產品的評論者的百分比。 他們稱之為“一擊奇蹟”。
他們還會尋找重複的短語、未經驗證的購買、刪除的評論、字數不均勻等。
應用機器人
費用：每月 39 – 449 美元
主要特點：
- 專為 Web 開發人員、產品經理和客戶支持團隊使用而設計
- 跨多個渠道深入分析客戶情緒
- 它使您能夠快速識別和解決產品故障
AppBot 是一款功能強大的評論檢查工具，可跨多種渠道使用，包括 Apple App Store、Google Play 和 Amazon 產品評論上的應用評論。
然而，它是供應用程序開發人員、產品設計師和客戶支持團隊使用的。
正因為如此，只想檢查虛假亞馬遜評論的普通消費者可能會發現 AppBot太深入且使用成本太高。
亞馬遜賣家可以使用 AppBot 的亞馬遜評論分析工具來獲得強大的見解。 它衡量一段時間內用戶情緒、評論量和星級評分的趨勢。
這有助於您了解客戶對您的產品變更的看法。
假點
費用：免費
主要特點：
- 人工智能驅動的虛假評論檢查器
- 免費使用
- 使用瀏覽器擴展程序或移動應用程序掃描亞馬遜評論
- 與多個市場合作，包括亞馬遜
- 簡單的評分系統
- 建議具有更可靠評論的替代產品
Fakespot 是一款人工智能驅動的評論檢查器，適用於多個大型在線市場，包括亞馬遜、百思買、Ebay、絲芙蘭、Shopify 和沃爾瑪。 據 Fakespot 稱，超過 100 萬購物者使用他們的產品來發現虛假評論。
要使用 Fakespot，您可以下載適用於 Chrome、Firefox、Safari 和 Android 的瀏覽器擴展程序。 您還可以下載他們的移動應用程序，該應用程序與亞馬遜無縫集成。 Fakespot 在 9 個國家與亞馬遜合作，而不僅僅是美國。
Fakespot 的作用不僅僅是提醒您注意亞馬遜的虛假評論。 它可以識別可疑的詐騙賣家，並會建議更值得信賴的賣家，從而帶來更順暢的在線購物體驗。
Fakespot對亞馬遜評論進行評分，讓您知道它們的可靠性。 他們的評分系統的工作原理如下：
A 和 B：評論可靠
C：可靠和不可靠評論的混合
D 和 F：可靠的評論不足
雖然 Fakespot 沒有透露他們使用哪些數據來檢測虛假和不可靠的評論，但他們的人工智能算法運行了多次測試來確定他們的評級。
評論索引
費用：免費瀏覽器擴展； 請聯繫專業級別的定制定價。
主要特點：
- 免費和付費版本
- 在網站上或通過 Chrome 和 Firefox 瀏覽器擴展查看亞馬遜評論
- ReviewIndexPro 提供更深入的收費分析。
TheReviewIndex 是一款人工智能驅動的評論分析工具，適用於美國、加拿大、英國和印度的亞馬遜市場，以及 Steam、Flipkart、Play Store、Best Buy 等。
TheReviewIndex在其網站上提供了一個搜索欄，您可以在其中輸入任何亞馬遜產品 URL以及 Chrome 和 Firefox 的瀏覽器擴展。
輸入產品 URL 後，TheReviewIndex 會向您顯示總分（滿分 10 分）。
根據我的測試，他們的免費評論檢查工具無法提供與 ReviewMeta 相同水平的洞察力。 但是，他們確實會讓您知道掃描的評論以及舊的或未經驗證的評論（如果有）的數量。
ReviewIndex 根據已識別的關鍵字將評論評論分組，這是一個有用的功能。
例如，如果您想要有關產品設計的反饋，您可以閱讀與該特定功能相關的評論。
總體而言，TheReviewIndex 的 PRO 版本迎合了大型亞馬遜賣家的需求。 它們由前谷歌員工創立，幫助企業“從非結構化文本反饋數據（例如用戶評論、聊天、調查、支持票證等）中提取意義和見解。”
與 AppBot 不同，TheReviewIndex 不公佈其付費產品的定價。 他們的定制定價取決於數據源的數量以及要分析的數據的類型和數量。 他們提示潛在客戶直接與他們聯繫以獲取定價。
產品審查監控
成本： 90 天免費試用，然後定制定價
主要特點：
- 90 天免費試用
- 適用於超過 15 個主要電子商務市場
- 無限用戶
- 分析多達 10,000 種產品
評論監控可自動執行超過 15 個電子商務網站（包括 Amazon）的評論監控和分析。
幫助評論監控脫穎而出的是他們的90 天免費試用期，在此期間亞馬遜賣家可以使用 3 種產品測試他們的工具。 當您有疑問時，Review Monitoring 通過聊天、電子郵件和電話提供客戶支持。
評論監控將幫助您使用亞馬遜評論來改進您的產品並監控您的競爭對手，以了解他們在哪些方面做得很好以及在哪些方面存在困難。
AMZ追踪器
費用： 7 天免費試用，然後每月 50-400 美元（按年付費可打折）
主要特點：
- 7 天免費試用
- 關鍵詞追踪
- Super-URL工具幫助您從亞馬遜以外引流
- 負面評論提醒
- 列出劫持警報
- 使用 Vipon 和 Unicorn Smasher 工具
AMZ Tracker 是一款一體化亞馬遜評論檢查器，可幫助亞馬遜賣家發現虛假評論並優化其產品列表。
除美國亞馬遜外，AMZ Tracker還支持加拿大、中國、印度、日本、西班牙和英國等11個國家的亞馬遜網站。
當您註冊 AMZ Tracker 計劃時，您可以訪問他們的關鍵字跟踪器工具、電子郵件報告、頁面分析器、超級 URL 工具等。 您的計劃越大，您可以分析的產品和關鍵字就越多。
例如，50 美元/月的基本計劃允許您檢查 50 個產品的評論並跟踪 110 個關鍵字。 每月 400 美元的 Legend 計劃增加到 400 個產品和 3000 個關鍵字。 如果您需要更多，可以提供定制定價。
除 Basic 之外的所有 AMZ Tracker 計劃都允許您使用 AMZ Tracker 擁有的 Vipon 來推廣您的產品。
AMZ查找器
成本：審核管理每月 29.99 – 419.99 美元；
主要特點：
- 經濟實惠的入門價格
- 自動審核客戶電子郵件
- 發票生成器
- 負面反饋追踪
AMZFinder 是一款亞馬遜評論檢查器，旨在通過客戶電子郵件系統和評論管理軟件工具提高亞馬遜賣家的利潤。
他們的客戶電子郵件系統自動通過電子郵件向買家發送評論請求。 提供的信息可以幫助賣家獲得更多正面評價。
同時，AMZFinders 評論管理產品監控產品評論，其中包括通過其評論報告向您發送每日提醒。
這兩種產品單獨定價，Review Management 起價為每月 29.99 美元，最高可達 419.99 美元。
電子郵件系統的定價範圍為每月 19 美元至 779 美元，具體取決於您每月要發送的電子郵件數量。
AMZFinder 的最佳功能之一是其審核管理計劃的入門價格低廉。 例如，入門計劃每月僅需 29.99 美元，允許您跟踪 50 個 ASIN、查看所有歷史評論、接收負面反饋跟踪、儀表板報告和每日電子郵件提醒。
即使您銷售超過 50 種產品，您也可以選擇此計劃並選擇您想要跟踪的產品。
AMZFinders 工具支持多個亞馬遜商城，包括美國、加拿大、丹麥、法國、意大利、西班牙、英國和日本。 不幸的是， AMZFinder只能支持專業亞馬遜賣家賬戶。
不支持個人賣家帳戶、供應商帳戶和作者中央帳戶。
您應該使用亞馬遜評論檢查器嗎？
作為亞馬遜上的買家或賣家，您需要一種方法來識別虛假的客戶評論並獲得對產品的準確評級。 亞馬遜評論檢查器已成為幫助您了解您正在閱讀的評論是否真實的寶貴工具。
對於買家，請嘗試 ReviewMeta 或 TheReviewIndex 的免費瀏覽器擴展之一。 Fakespot 的工具直接內置於亞馬遜，也是一個不錯的選擇。
如果您是尋求更深入分析的亞馬遜賣家，您可能需要考慮付費評論檢查器之一。 考慮使用 Product Review Monitoring 的 90 天免費試用版來測試一些產品。 AMZ Tracker 和 AMZFinder 對於小型亞馬遜賣家來說具有堅實的價值。
常見問題解答
如何驗證亞馬遜評論的真實性？
您可以使用 ReviewMeta、Fakespot 和 TheReviewIndex 等在線工具檢查亞馬遜評論的真實性。 這些工具分析評論者的歷史、語言和評論模式等因素，以衡量評論的真實性。
您還可以查找亞馬遜的“已驗證購買”標籤，這表明評論者確實購買了該商品。
我可以信任 Fakespot 來評估亞馬遜評論嗎？
Fakespot 是評估亞馬遜評論的可靠工具。 它使用人工智能來分析語言模式和評論者歷史記錄，以識別潛在的虛假評論。
雖然它可能並不完美，但它可以讓您很好地了解產品評論的可信度。 請記住，它是幾種可用工具之一，因此您可能需要將其與其他審閱檢查器一起使用以獲得最準確的結果。
有瀏覽器擴展程序可以查看亞馬遜評論嗎？
一些評論檢查器為亞馬遜評論提供免費的瀏覽器擴展，包括 Fakespot 和 ReviewMeta。 瀏覽器擴展可能是快速檢查產品評論的最簡單方法。 使用某些應用程序，您甚至不必離開亞馬遜網站。
如何處理亞馬遜上的負面評論？
如果您是在亞馬遜上收到負面評論的賣家，專業回應並解決評論者的擔憂至關重要。 聯繫客戶以了解他們的問題，並在適當的情況下提供解決方案或退款。
本文提到的幾個評論跟踪器都提供負面評論跟踪，因此您可以在收到差評後迅速採取行動。
請記住，要專注於提供卓越的客戶服務和高質量的產品，以建立積極的聲譽並最大程度地減少負面評論的影響。