什麼是 Amazon Renewed 以及該計劃如何運作

作為買家， Amazon Renewed 計劃是在網上找到令人難以置信的商品交易的好方法。

作為賣家， Amazon Renewed 計劃是從銷售翻新商品中賺取可觀收入的好方法。

越來越多的人轉向購買二手物品以抵消通脹成本上升。

“電子商務”市場目前價值超過 400 億美元，預計明年將翻一番。

在這篇文章中，您將逐步了解Amazon Renewed 計劃的運作方式以及如何在亞馬遜上銷售二手商品和翻新商品。

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什麼是亞馬遜更新？

Amazon Renewed 是一項亞馬遜計劃，賣家可以在其中銷售二手、翻新和開箱產品。

所有物品在重新包裝之前必須經過專業清潔、檢查和測試，以使其看起來和工作起來像全新的產品。

為滿足亞馬遜的質量標準，亞馬遜合格供應商或專業的第三方翻新商必須在您的商品上架之前對其進行測試。

Amazon Renewed 產品可大致分為：

• 開箱：從原始包裝中取出但客戶未使用的物品。 開箱商品通常是未使用的退貨或用於在線拆箱視頻和零售店的演示。
• 二手：已使用並顯示使用跡象的物品。 二手物品通常是使用較少的退貨產品。
• Refurbished : 因物品故障而使用和退回的物品。 這些產品在出售前都經過維修。

儘管 Amazon Renewed 產品看起來像全新商品，但它們可能存在輕微的物理缺陷，例如划痕和痕跡。

為幫助買家了解商品狀況並防止出售質量較低的翻新商品，亞馬遜根據商品狀況將所有“翻新商品”分類如下：

• 狀況極佳：將物品放在 12 英寸外時，沒有可見的划痕或外觀損壞跡象。
• 狀況良好：物品有輕微划痕，拿在 12 英寸外時幾乎看不到。
• 可接受的條件：當屏幕關閉時，物品可能有一些可見的划痕。 將物品放在 12 英寸外時，該產品也有清晰可見的輕微划痕。

無論狀況如何，所有 Amazon Renewed 商品：

• 功能齊全。
• 擁有超過80% 的原始電池壽命。
• 提供通用或原裝配件和包裝。
• 隨附90 天 Amazon Renewed 保證。

亞馬遜更新商品可以安全購買嗎？

Amazon Renewed 產品可 100% 安全購買。 所有續訂商品均受亞馬遜續訂保證的保障，該保證為在北美銷售的所有產品提供 90 天保修。

亞馬遜還強制賣家讓亞馬遜合格的供應商或第 3 方翻新商檢查他們的 Amazon Renewed 商品。

因此，您在購買 Amazon Renewed 產品時不會損失任何資金。

什麼是亞馬遜續訂保證？

Amazon Renewed Guarantee 是亞馬遜為在北美銷售的所有更新產品提供的90 天保修計劃。

以下是 Amazon Renewed 保證提供的內容：

• 如果產品未按預期工作或客戶對產品不滿意，則在購買後 90 天內退回的更新商品全額退款或更換。
• 購買後 1 年內退回的 Renewed Premium 商品全額退款或更換。
• 通過電話或聊天免費排除故障。
• 快速支持索賠。

Amazon Renewed 的滿意度保證預計將由賣家而非亞馬遜兌現。

除了 Amazon Renewed 保證之外，您還可以向客戶提供您自己的保證。 但是，亞馬遜不對您的“自願保證”提出的任何索賠負責。

Amazon Renewed Guarantee 的運作方式如下：

• 如果客戶對產品不滿意，他們可以訪問亞馬遜的“與專家交談”支持團隊。
• 如果技術故障排除無法解決問題，客戶要求更換。
• 預付運費標籤將發送給客戶以退回產品。 如果您是 Fulfilled by Merchant (FBM) 賣家，您必須在賣家中心選擇預付退貨郵寄標籤。 作為亞馬遜物流 (FBA) 賣家，您將自動有資格獲得預付退貨。
• 亞馬遜確認客戶沒有意外損壞或篡改產品。
• 如果可用，將發送相同型號的替換件，包括顏色和版本，否則客戶將獲得全額退款。

Amazon Renewed 與在 Amazon 上銷售二手商品有什麼區別？

在 Amazon Renewed 上銷售與在 Amazon Renewed 上銷售二手商品的主要區別在於， Amazon Renewed 是一個單獨的市場，您可以在其中以二手商品賣家的身份贏得購買箱。

以下是作為普通賣家銷售二手商品與 Amazon Renewed 之間的主要區別。

• 您可以作為 Amazon Renewed 賣家贏得購買箱，這對於亞馬遜上的普通二手商品賣家來說是不可能的。
• 亞馬遜保證所有 Amazon Renewed 購買，讓客戶感到安全。
• 亞馬遜對所有 Amazon Renewed 銷售收取額外費用。

Amazon Renewed 計劃允許哪些物品？

您可以在 Amazon Renewed 計劃下銷售以下類別的所有商品：

• 汽車零件
• 相機
• 耳機和音頻
• 家用電器
• 家用和工業工具
• 廚房電器
• 筆記本電腦和電腦
• 樂器
• 戶外和運動
• 辦公用品
• 智能手機
• 平板電腦
• 電視機
• 視頻遊戲機
• 手錶

在哪裡可以找到要在 Amazon Renewed 上出售的商品

在 Amazon Renewed 上找到要出售的翻新商品的最佳地點是製造商和批發供應商，以及從清算公司購買亞馬遜退貨托盤。

• 製造商：製造商將多餘的商品出售給清算公司、零售商和像您這樣的第三方賣家，然後他們將翻新的產品轉售以獲得較小的利潤率。
• 清算公司：清算公司從製造商那裡購買剩餘商品或從電子商務公司購買退貨。 然後他們翻新產品並將其轉售給小型企業或 D2C。
• 亞馬遜退貨托盤：亞馬遜定期通過在線拍賣以低價出售不可見的貨盤退貨商品。

您可以從這些來源批量購買電子產品，然後以接近零售價的價格轉售。 但是，您需要確保所有產品都處於工作狀態並且沒有丟失任何部件。

如果產品在其原始包裝中並且幾乎沒有或沒有外觀問題，您可以收取高價作為“像新”產品。

如何使用 Amazon Renewed 銷售二手和翻新商品

在亞馬遜上發布二手商品和翻新商品的流程與發布新商品的流程相同，只是您必須指定商品的狀況。

以下是使用 Amazon Renewed 逐步列出翻新商品的方法。

第 1 步：註冊成為亞馬遜賣家

您必須註冊為專業賣家才能在亞馬遜上發布二手商品、開箱商品或翻新商品，因為亞馬遜只接受合格且經驗豐富的賣家參與其 Amazon Renewed 計劃。

專業賣家賬戶的月費為 39.99 美元，但您可以訪問亞馬遜廣告、電子商務工具和其他功能。

使用 Amazon Renewed，您必須了解 3 項主要的亞馬遜銷售費用。

• 推薦費：這是亞馬遜為促進您和客戶之間的交易而收取的佣金。 推薦費取決於類別。 例如，計算機類別的推薦費為 8%。
• 續訂計劃費用：所有 Amazon Renewed 賣家必須支付“續訂計劃費用”，該費用因類別而異。 例如，更新手機設備需支付 2% 的費用。
• FBA 費用：如果亞馬遜為您存儲、包裝和運送產品，則需要支付亞馬遜物流 (FBA) 費用。

第 2 步：獲得 Amazon Renewed 計劃的資格

亞馬遜不允許每個賣家都加入他們的 Amazon Renewed 計劃。 您必須滿足以下條件才能獲得資格：

• 您必須提供發票，顯示自申請之日起的前 90 天內，合格翻新購買的總價值至少為 50,000 美元。 售價為 15 美元或以下的產品不計入最低總價值 50,000 美元。
• 翻新 Apple 商品賣家必須提供發票，顯示自申請之日起過去 90 天內 Apple 翻新產品總價值至少為 250 萬美元。
• 如果您想發布沒有製造商保修的工廠翻新商品，您必須提交至少 8 張樣品產品和包裝的各方面圖像。
• 如果是電子產品，您必須提交打開屏幕的產品圖像。
• 自申請之日起的最後 60 天內，您的訂單缺陷率 (ODR)必須為 0.8% 或更低。

第 3 步：申請 Amazon Renewed

您可以通過賣家中心提交申請，或通過電子郵件發送電子郵件至[email protected] 並附上必要的文件。

不要忘記在國家代碼中添加您的全名和電話號碼。 您應該會在 10 到 12 個工作日內收到回复。

如果您不符合 Amazon Renewed 計劃的資格要求，您仍然可以在現有亞馬遜列表下以“二手狀態”發布您的產品。

第 4 步：查找現有的更新亞馬遜列表

亞馬遜只允許每個 Renewed 商品列出一個列表。 因此，您必須首先搜索現有的 Renewed Amazon 商品信息才能找到其 Renewed ASIN。

例如，這裡是“Apple iPad Air (Renewed)”的列表。

該產品的標題中有“Renewed”，品牌名稱為“Amazon Renewed”。

根據產品是否處於優秀、良好或可接受的狀態，您將在 Buy Box 中看到 3 種不同的報價。

在主購買框下方，您會發現一個顯示“新舊”優惠的小框。

如果您沒有贏得buy box，點擊“New & Used Offers”鏈接將顯示所有“Renewed”商品的報價，這些商品按價格和交付從低到高排序。

第 5 步：添加您的翻新產品

以下是如何將 Renewed 產品添加到現有亞馬遜列表的分步說明。

1. 登錄賣家中心，點擊“目錄”，然後從下拉列表中選擇“添加產品”。
2. 點擊搜索框下方的“我正在添加經過認證的翻新產品” 。 此鏈接僅對已批准的 Renewed 賣家可見。
3. 在搜索框中輸入產品的 ASIN 。 如果您不知道 ASIN，請轉到翻新商品頁面並向下滾動到商品信息部分以查找識別號。
4. 如果有現有的翻新 ASIN ，請確認它是正確的產品，然後單擊“添加報價”。
5. 添加產品條件、價格和履行方式。
6. 添加所有必需信息後，選擇“保存並完成”。

如果亞馬遜上有沒有翻新商品的全新商品，您需要創建一個新的翻新商品 ASIN才能添加您的商品。 這是如何做到的：

1. 轉到“目錄 > 添加產品”。
2. 單擊“我正在添加經過認證的翻新產品”。
3. 在搜索框中輸入產品的 ASIN 。
4. 亞馬遜會提示您添加庫存數量、價格、SKU 和 UPC。
5. 點擊“創建更新的 ASIN”。

在 Amazon Renewed 上銷售的提示

• 尋找需求量大但競爭低的產品：因為您將與其他賣家競爭“新舊”buy box，因此請選擇需求量大但賣家不多的產品。 使用 Jungle Scout 之類的工具從其他 Amazon Renewed 賣家那裡獲取銷售數據。
• 避免銷售由亞馬遜銷售的產品：與銷售自己的產品的亞馬遜競爭非常困難。 不要這樣做。
• 有競爭力的價格：將更新的產品價格設置為低於當前的購買框價格。 因為亞馬遜顯示產品的價格從低到高，所以您的產品將在列表中顯示得更高。
• 使用亞馬遜 FBA 獲得 Prime 資格：亞馬遜 FBA 賣家自動獲得 Prime 資格，這將使您的轉化率提高約 3 倍。

亞馬遜更新的優點

• 低競爭：因為只有合格的賣家才能加入 Amazon Renewed 計劃，所以銷售翻新商品的競爭將低於正常亞馬遜列表中使用的銷售。
• 亞馬遜偏愛更新產品：更新產品獲得單獨的列表，與“二手”產品不同，賣家無法贏得購買框。 如果您以具有競爭力的價格為產品定價，則無論產品狀況如何，您都可以贏得購買框。
• 高利潤率：由於通貨膨脹，翻新產品市場處於歷史最高水平。 亞馬遜是互聯網上最受歡迎的翻新商品市場。

亞馬遜更新的缺點

• 亞馬遜有嚴格的要求：亞馬遜只允許合格的翻新商加入 Amazon Renewed，這使得初學者很難加入該計劃。 亞馬遜還要求賣家在翻新品類中的銷售額至少為 50,000 美元。
• 建立品牌困難：您的listing下顯示的品牌是“Amazon Renewed”，這使得您無法建立自己的賣家品牌。

在亞馬遜上出售翻新商品值得嗎？

如果您一絲不苟地重新包裝和測試您“像新一樣”銷售的每件產品，那麼在 Amazon Renewed 上銷售翻新商品是 100% 值得的。

亞馬遜只希望在他們的 Amazon Renewed 計劃中有經驗的賣家。 因此，在申請該計劃之前，您需要有足夠的庫存。

如果您是初學者，您應該從在亞馬遜上銷售二手商品開始。 一旦您產生了一些銷售二手產品的銷售，您可以考慮從供應商那裡批量購買電子產品，然後申請 Amazon Renewed 計劃。

如果您有在亞馬遜上銷售翻新商品或其他產品的經驗，那麼 Amazon Renewed 可能是您的絕佳機會。

但是，您最終應該開設自己的在線商店，在那裡您可以與客戶建立持久的關係。

亞馬遜的高額推薦和續訂計劃費用會顯著影響您的利潤率，您無法在平台上建立品牌。

使用亞馬遜作為您擁有自己的電子商務商店之旅的起點。