亞馬遜營銷策略 2022 - 案例研究

已發表: 2022-06-25

根據銷售額和市場價值，亞馬遜是世界上最大的在線商店。 這種在線業務改變了世界各地人們開展業務的方式。 Jeff Bezos 於 1994 年 7 月 5 日在美國華盛頓創立了這家公司。 在 2021 年 7 月之前，他一直擔任該公司的首席執行官。Andy Jassy 於 2021 年 7 月 5 日接任亞馬遜總裁兼首席執行官。

亞馬遜的第一次成功來得很快。 它最初是一家在線書店，並不斷增加它可以做的事情。 1997年，公司上市，現在在美國納斯達克上市。 如果沒有媒體的幫助，該公司可以在不到兩個月的時間內在 45 個國家/地區銷售圖書。 亞馬遜現在遍布 200 多個國家，其網站幾乎銷售所有商品。 其子公司包括 Audible、Twitch、IMDb 和 Amazon Web Services。

亞馬遜營銷策略已成為所有頂級 MBA 學院的案例研究。 亞馬遜的營銷策略幫助該公司在 2021 年實現了 1.7 萬億美元的估值。因此，我們在這裡討論亞馬遜營銷策略以及它如何幫助公司與競爭對手區分開來。

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亞馬遜營銷策略的4P

亞馬遜著眼於公司或品牌的“營銷組合”，其中包括 4P——

  1. 產品
  2. 價格
  3. 地方
  4. 晉升

這裡對每個因素的作用進行了全面的解釋。

產品

亞馬遜過去只在網上銷售書籍，但現在它銷售數百萬種不同類別的產品。 鞋子、珠寶、衣服、玩具、家用和廚房用具、電子產品、書籍、戶外活動、運動、汽車配件和藝術品是最受歡迎的產品。 亞馬遜銷售來自小型企業和商店的商品，但推廣其品牌 Amazon Basics。

價格

一家公司可以通過幾種不同的方式為其產品定價。 這裡有一些要記住：

  • 成本加成定價
  • 價值定價
  • 競爭對手定價
  • 價格歧視

亞馬遜經常使用一種稱為“競爭定價”的定價策略，在該策略中，它會查看競爭對手的價格並以此為基礎定價。 它有助於降低成本，並為客戶提供很多選擇。

亞馬遜還使用以下方法來設定價格：

  • 促銷價格
  • 行為定價

亞馬遜可以根據其經營業務的方式每天更換其產品。 這是它最大的特點，讓其他公司很難與亞馬遜競爭。

3.地點

過去幾年，亞馬遜的在線商店在世界許多地方都有所發展。 數以百萬計的產品現在更容易被全球客戶獲取。 即使您住在世界的偏遠地區，您也可以從亞馬遜快速獲取包裹。 該公司成功的部分原因在於它發貨速度快並且擁有履行中心。

4. 促銷

在營銷方面，亞馬遜知道溝通的重要性。 它使用許多不同類型的廣告來吸引可能購買或使用其產品的人。 亞馬遜有很多銷售和折扣，這是建立品牌的好方法。 它在網站、報紙、電視、廣告牌和社交媒體等地方定期投放廣告。 還有一些與亞馬遜合作的附屬網站。

另請閱讀 - 營銷的 7 Ps 是什麼？ 閱讀這篇文章並找出答案！

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亞馬遜營銷渠道類型

亞馬遜上的 PPC 廣告可以分為三組：

1. 標題搜索廣告

如果你想讓你的品牌在那裡，最好使用標題搜索廣告。 亞馬遜現在有兩種推廣品牌的方式，尤其是在假期期間：

  • 標題搜索廣告
  • 亞馬遜商店

標題和亞馬遜商店一起，搜索廣告可以幫助人們更多地了解您的品牌和您銷售的產品。 它還可以與客戶建立信任，並確保您的產品以正確的方式展示。

通過將標題搜索廣告、亞馬遜商店和讚助產品組合到一個單一的按點擊付費 (PPC) 營銷活動中，您可以在更短的時間內輕鬆吸引許多購物者。

2.產品展示廣告

另一種有效的 PPC 廣告是“產品展示廣告”，它放置在產品旁邊或產品頁面的“類似商品”部分。 這種廣告僅用於自助服務。 它與產品的 ASIN 相關聯，這為賣家提供了許多選擇，可以根據他們的行為方式關注不同類型的客戶。

3. 贊助產品廣告

讓更多人看到和購買您的產品的最佳方法之一是支付廣告費用。 當您在亞馬遜上搜索商品時，贊助產品廣告會出現在頂部。

亞馬遜的數字營銷策略

亞馬遜的數字營銷策略是全面的，他們通過數字營銷接觸客戶。 今天，每個人都使用社交媒體。 亞馬遜在社交媒體上宣傳其產品，利用那些使用這些網站的人並將他們發送到他們的產品頁面以幫助他們銷售更多產品。 它已與該國的幾家大大小小的影響者合作，以更有效地接觸其受眾。 它使用 Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest 和 Facebook。

臉書上的亞馬遜

有 1000 萬人在 Facebook 上關注亞馬遜印度。 它主要使用 Facebook 來分享公司新聞和廣告。 它使用強大的廣告宣傳其銷售日。 它還通過發布有關不同主題的帖子來保持最新狀態。

Instagram 上的亞馬遜

對來自不同背景的藝術家的採訪和關鍵廣告是亞馬遜 Instagram 營銷計劃的主要部分。 它擁有超過 280 萬的 Instagram 粉絲。 該公司對 Instagram 和 Facebook 的策略非常相似，只是它不在這兩個平台上發布有關公司新聞的更新。 這兩個平台都有來自公司的非常相似的帖子。

亞馬遜在推特上

亞馬遜印度有一個不同的計劃來通過 Twitter 吸引新客戶。 它與追隨者保持聯繫，使用廣泛的內容，舉辦比賽以獲取新客戶，並關注和創造趨勢。 它是該領域最大的公司之一，擁有 200 萬 Twitter 關注者。 Twitter 內容使它聽起來不像是廣告，而更像是個人推薦。

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YouTube 上的亞馬遜

亞馬遜的 YouTube 廣告最棒的地方在於它們能立即吸引人們的注意力。 亞馬遜確保其廣告始終有趣且有價值。 大多數情況下，它通過嘗試讓客戶感到特別來做到這一點。

Pinterest 上的亞馬遜

超過一百萬人在 Pinterest 上關注亞馬遜。 他們使用 Pinterest 根據廣泛的主題來推廣他們的產品，以吸引人們的注意力。

亞馬遜使用數字營銷的方式是無與倫比的。 為了保持競爭力，他們應該繼續製作更多令人興奮的內容，並以最好的方式發布。 亞馬遜營銷策略會定期更新以保持領先地位。 零售行業的競爭非常複雜，亞馬遜的營銷策略幫助該公司在競爭中保持領先地位。

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