全球速賣通評論 – 它是否合法以及購買前您必須了解的內容
已發表: 2022-04-12全球速賣通是世界上最大的電子商務市場之一,在企業和消費者中非常受歡迎。
對於小企業主來說,速賣通直銷已成為一種廉價而簡單的在線銷售方式。
與此同時,世界各地的消費者都可以從中國購買到其他任何地方都無法買到的物美價廉的商品。
但儘管它很受歡迎,但近12% 的全球速賣通評論是 2 星或更少。 事實上,全球速賣通多年來因銷售毫無價值的垃圾而聲名狼藉。
這篇文章將為您提供全球速賣通差評背後的事實,以及全球速賣通是否可以安全購買。
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什麼是速賣通?
AliExpress 是一個電子商務市場,提供可以從世界任何地方購買的各種產品。 大多數速賣通賣家來自亞洲,因此您可以以非常低的價格購買商品。
因為速賣通是一個企業對消費者的市場,你不會在平台上找到任何工廠。 取而代之的是,全球速賣通上的大多數賣家要么是貿易公司,要么是提供預製產品以立即發貨的小企業主。
因此,如果您想以自己的品牌銷售自己的自有品牌產品,那麼從阿里巴巴購買是一個更好的選擇。
但是,如果您想開展直銷業務,速賣通是一種在線尋找直銷供應商的流行方式。
編者註:閱讀這篇文章,了解更多關於速賣通與阿里巴巴之間的差異的信息
速賣通是合法的嗎?
AliExpress 是一家合法的公司,也是一個值得購買的可靠市場。 雖然平台上的一些賣家提供劣質商品,但全球速賣通在提供安全的購買環境方面做得很好。
例如,如果您的產品未按時送達或與描述不符,速賣通將為您提供全額退款。
在全球速賣通上進行的所有購買都包含全面的買家保護計劃,無論如何您都會受到保障。
以下是買家保護的工作原理。
- 如果您對您的產品不滿意,您必須先聯繫速賣通報告問題。
- 如果賣家不願意糾正情況,您可以提出爭議。
- 如果賣家沒有回應爭議,速賣通將全額退款。
速賣通解決爭議後,您將在 2 週內收到退款。
基本上,速賣通買家保護計劃可以保護您免於收到垃圾郵件並防止徹底的欺詐行為。 因此,全球速賣通是 100% 合法且可以安全購買的。
速賣通評論的真相
因為速賣通充當中間人並且不銷售任何他們自己的產品,所以所有 1-2 星速賣通評論都應該持保留態度。
世界上任何人都可以在全球速賣通上銷售,該平台上有超過 1000 万賣家。 在速賣通這樣的大型市場上,肯定會有好賣家和壞賣家,速賣通不可能對每一個listing進行監管。
但是,全球速賣通已經採取了許多措施來打擊詐騙和欺詐。 只要您小心並了解如何區分好賣家和壞賣家,從全球速賣通購買或直銷是沒有風險的。
以下是您可以在 Internet 上找到的最常見的速賣通評論,以及如何避免成為欺詐的受害者。
全球速賣通評論 #1:發貨延遲
從速賣通購買的大多數產品都是從海外發貨的。 因此,交貨時間會很長,而且永遠無法保證。
您可能會在 1 週或 2 個月內收到您的產品,具體取決於運營商。
但是,全球速賣通保證您的產品在公佈的預計交貨時間的最後一天送達。
例如,如果全球速賣通為您提供 30-50 天的交貨估計,如果產品在 50 天內未交付,您可以要求全額退款。
由於延遲交貨而申請退款,您可以使用“Eva”客戶服務機器人。
在“訂單概覽”頁面上,選擇“未收到貨物”選項。 然後,Eva 將檢查您的訂單,看看它是否有資格獲得退款。
如果已超過交貨窗口,您可以提出爭議並取回您的款項。
速賣通通常需要多長時間才能交貨
AliExpress 上的大多數產品需要14-60 天才能送達。 但是,確切的運輸時間取決於使用的運輸方式。
從全球速賣通訂購時,您可能會選擇菜腦全球經濟,因為它通常是最便宜的運輸服務。 但是,它也是最不可靠的。
菜鳥環球經濟是阿里巴巴自己的航運公司,於 2018 年推出。它便宜但速度慢得可怕,而且節省的錢不值得。
相反,您應該使用通過航空郵件運送到最終目的地的全球速賣通標準運輸。 如果您有預算,DHL 和 UPS 是用於 AliExpress 購買的最可靠的承運商。
速賣通評論 #2:沒有退款
全球速賣通提供了一個小而有限的窗口來提出退款爭議。 根據全球速賣通的說法,買家保護僅在您的交貨窗口期間有效。
例如,如果您產品的預計交貨日期在 30-50 天內,您必須在 30-50 天內提出爭議。
如果您在第 50 天收到產品,那麼您必須在同一天提出爭議。 因此,您必須立即檢查您的購買是否存在質量問題。
由於運輸需要很長時間,買家經常在訂單到達時忘記他們的訂單。 但是,如果您想利用全球速賣通買家保護計劃,您必須立即徹底檢查您的商品並迅速採取行動。
全球速賣通評論 #3:運送質量差的商品
中國的質量標準與美國相差甚遠,全球速賣通上的許多產品價格低廉,質量低劣。
低價往往伴隨著質量控制和材料的權衡。 當您在全球速賣通上購物時,請確保您閱讀了有關商品和賣家的所有評論。
以下是一些需要遵循的準則。
- 檢查賣家反饋評級- 僅與評級為 4.5 或更高的賣家合作
- 檢查已發貨的訂單數量- 僅與已發貨至少 500 個或更多訂單的賣家合作
- 檢查評論數量– 僅與擁有至少 100 條評論的賣家合作
- 閱讀所有 2-3 星評論– 注意質量投訴的負面評論
- 避免使用品牌產品——全球速賣通上幾乎所有品牌產品都是假貨
- 避免購買電子產品——速賣通上的許多電子產品和計算機產品質量較差。 尤其要小心存儲卡、電池和 PC 設備。
如果您遵循上述準則,您收到劣質商品的機會就會減少。 但是,如果您對購買的質量不滿意,您有 3 種選擇。
- 給賣家差評,絕不再購買- 如果您的訂單已送達且照片和描述準確無誤,則全球速賣通買家保護不適用,您將不會收到退款。 在這一點上,即使產品是垃圾,您也沒有太多選擇。 把它記下來體驗。
- 提出爭議——如果您打算提出爭議,您可以與賣家協商部分退款。 如果您打算對購買提出異議,請不要留下 1 星評論,因為您的評論可以用作取回資金的槓桿。 一般來說,高質量的賣家更有可能與您協商以保護他們的評級。
- 將商品退還給賣家——如果您將產品寄回給賣家,有時賣家會給您退款。 但是,請注意,運送到中國很昂貴,而且可能超過產品的成本。 運輸也不可靠,不能保證您會收到退款。
全球速賣通評論 #4:商品是假冒的
全球速賣通不銷售品牌商品。 如果您在全球速賣通上看到聲稱銷售 Gucci、Louis Vuitton、Nike 等的賣家,該產品保證是假冒產品。
此外,當賣家聲稱以高得令人難以置信的價格使用黃金或白銀等昂貴材料時,您應該謹慎行事。
在全球速賣通上購物很像在 Ebay 上購物,只是產品的品牌認知度為零,而且沒有質量記錄。 因此,在全球速賣通上購買產品可能是個廢話。
不久前,由於全球速賣通的不良評論和假冒商品投訴過多,商業改善局撤銷了速賣通的認證。
安全地從全球速賣通購買的關鍵是要有正確的期望,而不是期望高質量的商品。
一般來說,如果發生假冒索賠,速賣通買家保護很少會退還您的錢,因為在爭議中很難(或昂貴)證明真實性。
如果產品列表聽起來太吸引人,它可能是假的。
全球速賣通評論 #5:從未收到過商品
有許多來自買家的負面全球速賣通評論抱怨他們從未收到過他們的訂單。 在這些評論中,許多評論未能收到退款。
如果您沒有在速賣通上收到您的商品,您必須先等到預計送達窗口過去後才能提出爭議。
最近,全球速賣通將大多數購買的交貨期延長至 90 天,這意味著您必須在 3 個月後才能就丟失的商品提出爭議。
提交缺失產品索賠的最快方法是使用自動機器人服務“Eva” 。 通過選擇“未收到”選項,您的爭議將迅速轉至適當的部門。
任何其他與 AliExpress 就“未收到商品”索賠進行溝通的方式都不會像 Eva 那樣有效。
“物品未收到”爭議唯一可能出現問題的情況是賣家向您發送的產品缺少零件或配件。
如果您收到不完整的貨件,除非您有證據,否則全球速賣通通常會做出有利於賣家的裁決。 因此,您可能想要拍攝一個拆箱視頻作為證據,以防萬一發生這種情況。
速賣通評論 #6:收到不正確的商品
如果您從速賣通賣家那裡收到不正確的商品,您不應直接與賣家協商。
相反,向全球速賣通提出正式爭議,並允許全球速賣通在您的談判中充當中間人。
在全球速賣通之外做出的所有通信和承諾都不能得到執行。
一般來說,當產品與listing描述不匹配時,速賣通提供退款是相當不錯的。 但是在向全球速賣通支持解釋差異時,您必須迅速而徹底。
收到產品後,請務必立即提出爭議,並為速賣通拍攝詳細照片以供審核。 切勿聽賣家的意見或在全球速賣通之外進行任何特殊交易。
負面的全球速賣通評論是否合法?
與互聯網上的所有內容一樣,您應該對所有全球速賣通評論持保留態度。 全球速賣通是一家價值數十億美元的公司,它不可能通過敲詐客戶而獲得成功。
如果您遵循正確的指導方針和預防措施,從速賣通購買是非常安全和可靠的。
以下是您必須採取的行動步驟摘要,以確保您永遠不會被騙。
- 為防止出售假冒商品,請僅與擁有 500 份或更多訂單且平均評分為 4.5 星或更高的可靠記錄的賣家合作。
- 為了防止運送劣質商品,請對聽起來好得令人難以置信的交易抱有極大的懷疑態度。
- 為防止運輸時間過長,切勿使用菜腦全球經濟。 相反,請選擇 AliExpress 標準遞送或 UPS、DHL 或 FedEx。
- 為了保護自己免受欺詐,請始終直接在全球速賣通網站上付款。 如果您對自己的商品不滿意,請在買家保護期到期之前立即提出爭議。