如何復制 Airbnb 的數字營銷策略
已發表: 2022-02-01Airbnb 是全球最大的旅遊預訂網站之一，也是“民宿”旅遊市場的開拓者。
Airbnb 的服務很簡單——住在“房東”的房子或公寓裡，要么租一個房間，要么租整棟房子，而不是住在傳統的酒店裡。
全球有超過 500 萬個 Airbnb 房源，分佈在超過 10 萬個城鎮，用 Airbnb 自己的話說，這些房東“提供獨特的住宿和獨一無二的活動，讓客人可以在更真實、更互聯的方式。”
本文將探討 Airbnb 的營銷策略如何能夠覆蓋全球客戶。
我們將看看；
- 愛彼迎的歷史
- 愛彼迎的網站
- Airbnb的搜索引擎優化
- Airbnb的PPC
- Airbnb的社交媒體
- Airbnb的數字公關
在本文的末尾，還有一個方便的清單，您可以使用它來確保您的網站和營銷活動盡其所能！
愛彼迎的歷史
Airbnb 的誕生有點卑微。 其中兩位創始人 Joe Gebbia 和 Brian Chesky 正在為錢而苦苦掙扎，試圖維持他們在舊金山的租金，並產生了在他們公寓的地板上出租充氣床墊以賺取額外現金的想法。
他們的位置很好，有三個充氣床墊的空間，並且認為他們也可以通過提供早餐來增加交易。
他們創建了一個基本網站 airbedandbreakfast.com，並以每人 80 美元的價格進行了前三筆預訂。
喬和布賴恩意識到他們幫助他們保持租金的小想法可能是一個巨大的想法。
他們在朋友和第三位創始人 Nathan Blecharczyk 的幫助下，幫助他們建立了一個網站（不僅僅是一個帶有公寓地圖的博客），其他想要將家中空間出租給遊客的人可以註冊，遊客可以找到便宜的住宿地點。
這是 Airbnb 在 2008 年用來幫助他們獲得資金的原始宣傳平台。
2009 年，Airbed and Breakfast 獲得了第一輪融資，但它仍然沒有按照創始人希望的方式發展。
他們意識到房東上傳到列表中的照片並沒有完全切割它——它們看起來相當基本，無法與大酒店的專業攝影相媲美。
創始人的想法是自己出去拍攝掛牌房屋的專業照片，這幫助他們從每月 200 美元的收入提高到每月 400 美元。
該公司隨後不斷發展壯大，在 2014 年估值達到 100 億美元，距離最初的“空氣床和早餐”理念僅七年。
Anna Vital 的信息圖
現在我們已經確定了公司從哪裡開始以及它是如何發展的，讓我們來看看 Airbnb 的營銷策略。
Airbnb的營銷方式
Airbnb 的營銷策略需要涵蓋兩類客戶——旅行者和房東。
吸引這兩種客戶類型都有其挑戰，特別是因為 Airbnb 決定為這兩種客戶類型建立一個網站，這有其優點和缺點。
愛彼迎的網站
易於使用的網站一直是 Airbnb 營銷策略的核心部分。
旅行者和房東都需要能夠訪問同一個網站以滿足自己的需求，而 Airbnb 的生存也依賴於從硬幣的兩面引入客戶。
Airbnb 也有一個應用程序，它的工作方式類似於它的移動網站，它的工作方式類似於它的桌面網站……所以我們今天就來看看桌面網站。
主頁
讓我們從 Airbnb 的主頁開始。
主頁使事情變得簡單。
對於他們的旅行者客戶，搜索框從頁面的其餘部分中脫穎而出，可以輕鬆添加您的所有基本信息。 菜單欄非常簡單——它專注於 Airbnb 為旅行者提供的三個核心產品——住宿地點、體驗和在線體驗。
在頁面下方，有一個“不知道去哪裡？ ”的號召性用語。 完美”接著是“我很靈活”
靈活的旅行者受眾不太可能構成 Airbnb 的大部分客戶群，因此，為了迎合靈活的旅行者，與其讓簡單的搜索欄變得更複雜，而是在頁面下方但仍位於首屏之上的CTA，也就是首次訪問網站時無需滾動即可看到的內容。
靈感部分是吸引人們思考他們可能想去的地方的好方法，也許這次他們不在網站上，但也許是他們計劃下一次旅行時的一個地方，或者為那些誰知道他們想去附近的某個地方旅行，但還不太確定去哪裡，正在訪問 Airbnb 網站尋找靈感。
還值得注意的是，這裡的所有推薦都是本地目的地，因此 Airbnb 的數據可能告訴該公司人們優先考慮當地假期而不是國際目的地，這可能是因為 Covid-19 大流行。
正因為如此，這部分在頁面的下方非常棒——那些確切知道他們想去哪裡的人將使用搜索欄，那些靈活並想要冒險的人將在“我很靈活”CTA上採取行動，但是那些仍然有點不確定的人可能最終會進一步向下滾動網頁以尋找靈感和指導。
這是一個很好的例子，說明您如何可以從一個主頁為不同的人口統計數據提供服務，而不會壓倒他們。 如果您不確定您的目標人群是誰，您可以使用這六個問題讓您更加清楚。
- 您的目標客戶幾歲？
- 他們住在哪裡？
- 最常見的性別是什麼？
- 您如何向這些人推廣您的產品？
- 他們從哪裡獲得信息？
- 哪種類型的內容效果最好？
觀看這個漂亮的小視頻，通過六個問題中的每一個問題來幫助您確定目標受眾。
Airbnb 主頁是一個完美的例子，該網站知道如何在每個階段捕捉掉隊者，其順序可能適合該品牌所針對的各種人口統計數據。
Airbnb最大的客戶群很可能是有日期和地點的人，因此搜索欄就在頂部。
它的第二大人口可能是喜歡冒險的類型，他們靈活並想去獨特的地方旅行。
然後，如果有人不符合上述兩個類別，他們可能是研究假期但不確定他們想去哪裡的人。 靈感部分抓住了這些客戶，因為他們滾動尋找下一個假期應該去哪裡的指導。
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現在讓我們看看 Airbnb 的第二個客戶群的登陸頁面——那些希望成為Airbnb 房東的人。
很明顯，Airbnb.co.uk 的主要主頁主要針對旅行者。 但是，右上角有一小段文字顯示“成為主持人”，如果有人嘗試註冊為主持人錯過了第一個 CTA，則還有一個更下方的部分。
有一個專門的房東登陸頁面，在 Google 上搜索“成為 Airbnb 房東”或“房東 Airbnb ”等搜索排名。
Airbnb 將擁有更多關於其主機登陸頁面執行情況的數據，但這裡的CTA確實沒有為我們提供幫助。
如果某人是第一次訪問此頁面，他們可能想了解更多關於主機的信息，例如，他們可以期望賺取多少，他們是否需要任何保險，以及作為 Airbnb 主機的一般情況。
相反，他們會收到“嘗試託管”的 CTA
抓住。 您的。 馬匹
這是一個沒有任何日期的求婚。
你想讓我“嘗試”邀請陌生人到我家嗎？
這可能是一種過度反應，但考慮到這是唯一的行動呼籲，這是一個錯失的機會。
那麼，Airbnb 是如何在首屏部分充分利用這一點的呢？
在頁面的下方，有一個很棒的計算器，它向您顯示作為 Airbnb 房東您可以獲得多少收入。
不僅如此，在它下方，還有機會向已建立的 Airbnb 房東提問，了解成為房東的感受。
這些都是很棒的工具，很高興看到它們在首屏。 Airbnb 似乎確實朝著更整潔的網站設計邁進，但這絕不應該超越客戶旅程。
所以總的來說，旅行者和房東的主頁看起來都很棒。 旅行者主頁為不同類型的度假者提供了多種選擇，一旦您知道如何找到它，主頁就會提供大量信息。
主機主頁上的 CTA 當然可以使用一些工作。 如果您還堅持在主頁上獲取正確的 CTA，此視頻將準確解釋如何為您的業務創建完美的號召性用語。
產品頁面/列表
關於 Airbnb 的產品頁面，有很多好話要說。
所有頁面的頂部附近都有一系列照片，這些照片吸引了很多訪問者的注意力。 人們想知道他們住的地方看起來不錯、安全、乾淨，所以照片是必須的。
這些照片上方是列出位置的 5 分評分，立即為訪問者提供社交證明。
評論旁邊還有“ Superhost ”標籤的空間，它向潛在客戶表明這是一個值得信賴的住宿地點。 即使有人以前沒有遇到過“超級房東”這個詞，它已經暗示了這個房源有一些額外的好處。
在照片下方，有更多關於列表的信息。
它包括關於房產的要點，例如房產類型、房東是否承諾使用 Airbnb 的強化清潔流程、基於客人反饋的位置有多好，甚至入住體驗如何，也基於客人反饋。
Airbnb 已經掌握了社交證明，將評論放在首位，並從所述評論中提取要點。
在右側，有一個交互式報價，允許您在頁面內更改您的旅行日期和客人數量，以防您在看到列表後改變主意。
還可以選擇預訂，使用“您不會被收費”的強烈反對處理線。 一些客戶可能希望以優惠的價格預訂房間以避免錯過，但可能沒有資金預先支付，所以這對他們來說是一個不錯的選擇。 即使在單擊該保留按鈕之前，他們也不會立即被收費，這讓他們放心。
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在價格部分下方，他們有一個額外的小註釋，以幫助使用出色的銷售策略——稀缺性來鼓勵轉化。 該列表是一個“罕見的發現”，這意味著它可能不會在更長時間內可用。 這鼓勵客戶轉換，因為他們不想錯過。
但請記住，不要假裝您的產品稀缺，而實際上它並不稀缺。 如果您被發現（而且您可能會），它會在您的客戶中造成不信任。
如果您正在閱讀本文並思考您的網站如何沒有轉化，或者您想如何為您的網站添加更多功能，那麼我們可以提供幫助！
在 Exposure Ninja，我們設計網站來為其所有者賺錢。 這就是為什麼，除了旨在使您的網站成為市場上最好看的網站外，我們還將確保它增加流量和轉化率。
該視頻甚至讓我們深入了解我們如何從頭開始規劃客戶的網站！
Airbnb的搜索引擎優化
當然，如果我們不了解 SEO，就不會是 Exposure Ninja 數字營銷的深入研究。
Airbnb 對很多品牌條款進行了排名，這並不是一件壞事。 “讓我們預訂 Airbnb ”在日常對話中幾乎和“讓我們預訂假期”或“讓我們預訂酒店”一樣平常。
SE排名截圖*
這裡有多個品牌搜索詞，它們獲得了大量搜索，它們在 Google 上排名第一——它們應該是這樣！ 其中包括搜索量為 220 萬的“ airbnb ”和搜索量為 246k 的“ airbnb UK ”。
看到他們在“空氣”方面排在第 1 位，這有點有趣——讓你為任何試圖為家庭作業寫下空氣定義的孩子感到難過。 這是 Airbnb 通過關聯進行排名的搜索詞之一——他們不太可能針對這個關鍵詞，因為它對他們來說並沒有太大的價值。
現在進入無品牌關鍵字。 看看這些，你已經可以看到 Airbnb 運行巧妙的數字公關活動的新興趨勢，這些活動具有出色的新聞價值。 我們將在本文後面更深入地了解他們對數字公關的掌握。
SE排名截圖*
現在，讓我們來看看更多 Airbnb 的更基本的關鍵詞。
Airbnb 在多個高流量關鍵詞和短語中排名第一，包括“ house to rent holiday ”、“ holiday renting ”和“ villa in Ibiza ”。 這些是幾乎準備好隱蔽的客戶將搜索的所有類型的搜索詞 - 您只需要確保您的目標網頁轉換它們即可。
Airbnb 排名略低的其他一些關鍵字更加模糊，例如“出租房屋”和“我附近的房屋出租”，它們的搜索意圖更加模糊。
這些搜索者可能希望搬進新的出租物業，而不是尋找假期。 這反映在 Airbnb 對這些條款在 Google 上的排名——該公司不太可能有目的地嘗試為這些條款獲得流量。
將您的關鍵字和短語彈出到 Google 中以查看該術語的其他內容總是很好的。 讓我們以Airbnb排名第6的“出租房屋”為例。
如您所見，排名靠前的結果都集中在長期租賃而不是短期假期，這意味著搜索者的意圖不是預訂假期，而是租用房屋或公寓。
使用關鍵字牢記搜索意圖。
考慮您網站上的哪個頁面最適合特定關鍵字和搜索也很重要。 Airbnb 在這方面做得很好。
SE排名截圖*
我們可以在上圖中看到，Airbnb 在幾個需要特定頁面的搜索詞中排名第一。 那些搜索“假期租房”的人是他們旅程的第一部分，最好在 Airbnb 主頁上輸入他們自己的目的地和日期。
然而，那些尋找“伊維薩島別墅”的人已經知道他們想去哪里以及他們想要什麼樣的住宿。
Airbnb 的“Ibiza – Spain”頁面在這個詞中排名很高，它將把搜索者帶到一個為他們提供 Ibiza 別墅選項的頁面，而不是登陸主頁並不得不再次輸入 Ibiza。 它為搜索者提供了更少的步驟和更少的購買障礙。
元標題和元描述
查看 Airbnb 主頁上的元數據，我們可以看到它進行了相當好的優化。
主頁元標題是“ Airbnb：度假租賃、小屋、海濱別墅、獨特的房屋和體驗”。
這很棒，因為它涵蓋了 Airbnb 提供的不同度假屋選擇，而不會過度使用。 這些可能是該網站上最受歡迎的度假租賃類型，因此 Airbnb 已將它們包含在主頁元標題中。
主頁元描述是“在世界各地尋找度假出租屋、小木屋、海濱別墅、獨特的房屋和體驗——所有這些都由 Airbnb 上的房東實現。 ”
由於這是主頁，因此很難專注於一種類型的租賃，但從元標題中看到相同的關鍵字令人驚訝。 使用這個空間來增加更多價值可能會更好，例如獨特的位置，“像當地人一樣生活”，或者甚至談到為什麼有人應該選擇Airbnb而不是傳統酒店。
現在我們已經了解了 Airbnb 的有機排名，讓我們來看看它的付費搜索和社交。
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Airbnb的PPC
搜索
讓我們從搜索廣告開始。
SE Ranking*估計，根據網站獲得的流量，Airbnb 在英國的付費廣告支出超過 63.8 萬英鎊。
我們將重點關注 Airbnb 的一些熱門關鍵詞，看看它們是否在廣告中排名第一。
競爭對手經常在同一領域的其他企業表現良好的搜索詞上投放廣告，以佔據“頭把交椅”。
我們可以在搜索詞“假期租賃”中看到這一點。
Airbnb 確實有一個廣告，但它是最後一個廣告，排在第四位。 值得重新考慮 Airbnb 對該廣告的出價金額——如果它對公司來說是一個重要的關鍵詞，那麼可能值得增加這裡的廣告支出，以便從競爭對手那裡搶走這個頂級廣告位。
如果您想詳細了解 Google Ads 的工作原理，請查看這份關於如何在 Google 上投放廣告的深入指南。
Airbnb 還在搜索“伊比沙島的別墅”上投放 PPC 廣告，這一次它在廣告和自然搜索中均位居榜首。
Airbnb 非常明智地使用廣告定位搜索 - 許多想要預訂假期的人會直接前往谷歌並輸入與他們的目的地和他們想要入住的住宿類型相關的信息。
通過使用廣告定位這些搜索詞，Airbnb 可以在潛在客戶正在尋找假期想法或準備預訂假期的時刻吸引他們。
社會的
假期也可以被視為“衝動購買”，因此社交廣告也很有效。 在社交媒體上看到 Airbnb 廣告可能會促使觀眾開始計劃與 Airbnb 一起度假，即使他們沒有立即轉化。
查看 Airbnb 的社交媒體廣告，我們可以看到該公司正在 A/B 測試幾個針對英國潛在房東的廣告。
這些看起來也更多地針對那些想要冒險但需要額外推動的人。 可能是這些廣告正在重新定位那些訪問過託管頁面或在主機註冊過程中途的人。
運行同一廣告的多個版本並稍作改動總是一個好主意。 在這種情況下，Airbnb 正在測試兩個略有不同的鉤子，以確定哪個對目標人群最有吸引力。
當有人點擊廣告時，他們會直接進入“詢問超讚房東”頁面，這意味著他們可以在正確的位置獲得問題的解答。 如果這些廣告將點擊者帶到了一般託管頁面甚至是主要的 Airbnb 主頁，那麼轉換率將會下降，因為訪問者必須找到他們正在尋找的東西，而不是直接被帶到那裡。
確保您始終牢記客戶旅程，並讓他們盡可能輕鬆地進行轉換。
儘管這些廣告很棒，但令人驚訝的是，Airbnb 目前並未在 Facebook 或 Instagram 上向旅行者投放廣告。 情人節快到了，是情侶們度過短暫假期的熱門時間。 值得在幾週前鎖定這些客戶，以確保他們及時預訂了 2 月 14 日。
放眼更遠的美國，我們可以看到 Airbnb 也有針對旅行者的廣告。
這些廣告相當乏味，但我們可以從這裡學到的最多的是這些廣告所引導的目標網頁。 登陸頁面可以決定廣告活動的成敗，因此您甚至希望在開始發布廣告之前就確定這些內容。
讓我們從第一個廣告開始。 這裡的重點是船。 視頻中的所有圖像都是船屋，水上房屋，基本上只是位於水體中的獨特房屋，非常獨特，非常有賣點！
迫不及待地點擊這個鏈接，看看Airbnb所有可用的“船屋”！
啊。 馴鹿。 熊。 雪。 正是我想要的船屋靜修所。
這聽起來可能很苛刻，但事實就是如此。 如果有人在點擊您的廣告時希望看到船屋並最終看到白雪皚皚的小木屋，他們可能只是認為您沒有提供您在廣告中所說的內容。
從您與該客戶的關係開始，這不是一個好看的外觀並且會破壞信任。
第二個廣告的標題是“用海濱旅行溫暖你的冬天”。
這次的登陸頁面絕對是它。 它不僅有一張在陽光下的海濱房產的精彩照片，它還有標題“逃離冬季憂鬱”，完美地嘗試在廣告和登錄頁面中。 訪問此頁面的人可能會有很好的體驗，因為他們不必尋找社交媒體上的廣告，他們已經在正確的地方。
最後一個廣告的標題是“為池畔陽光交易冬季天氣”，還鏈接到上面的著陸頁，這又是一個完美的契合。
您可能想知道為什麼我們如此關注這些著陸頁。 過去，我們為客戶創建著陸頁取得了驚人的成果，其中一些轉化率高達 43%，我們希望確保其他人也能獲得相同的結果。
您可以在本視頻指南中了解更多關於我們為何如此喜愛著陸頁的信息。
Airbnb的社交媒體戰略
擁有易於拍照的產品的公司通常在社交媒體/Airbnb 上表現良好，其優勢在於網站上列出了許多獨特的房屋，以及客戶在 Airbnb 住宿期間拍攝的照片。
然而，Airbnb 確實面臨著確保公司社交媒體上分享的體驗反映客戶的體驗的挑戰。
如果沒有，這些客戶就會讓自己出名。
我們將查看每個帳戶的關注者數量以及參與率，這是通過將最後五個帖子的平均參與度數除以關注者數量來計算的。
追隨者：500萬
參與度：0.2%
Instagram 是 Airbnb 的絕佳平台。 由於 Instagram 的視覺特性，Airbnb 有機會展示網站上列出的令人難以置信的獨特房屋的照片。 與行業標準的 1.19% 相比，Airbnb 在 Instagram 上的參與率相當低，但需要注意的是，擁有大量關注者的賬戶的參與率往往較低，當賬戶規模擴大時，參與度會降至至少 0.73%超過10萬的追隨者，更不用說500萬了。
Airbnb 的 Instagram 網格充滿了令人嚮往的度假屋照片，這些照片比普通酒店圖片甚至 Airbnb 自己網站上的一些更通用的列表更有可能被分享。
這些帖子中的大多數都是用戶生成的內容——這些帖子經常在描述中記入原始攝影師的帳戶。
在這種情況下，基於 Airbnb 的 Instagram 上有很多用戶生成的內容可能並不令人意外。
Airbnb 主題標籤擁有超過700 萬條帖子，由世界各地的客戶創建。 難怪 Airbnb 在公司自己的 Instagram 頁面上使用這些圖片。
在公司的社交媒體上分享客戶照片，並在標題中註明，當然是與觀眾建立聯繫的好方法。 如果他們喜歡您的產品，他們會很高興看到您認為他們的照片足以在公司的社交媒體上分享。
這可以創造一種趨勢，客戶希望分享您的產品或服務的圖像，以便他們有機會獲得特色。 這是一個雙贏的局面！ 您的公司會收到滿意的客戶拍攝的照片，作為內容和社會證明，客戶會得到他們真正喜愛的公司的認可和分享。
推特
追隨者：478k
參與度：0.02%
關於 Airbnb 的 Twitter 沒什麼可說的，儘管它是公司轉發創始人推文以及與其他品牌合作和房東推文的好地方。
關於我們進展的更新......到目前為止，房東已經容納了 10,742 名阿富汗人 pic.twitter.com/UpDogRpMJG
— 布賴恩·切斯基 (@bchesky) 2021 年 12 月 15 日
通過 Etsy 和 @Airbnb 探索託管藝術。 我們共同策劃了一系列富有靈感的家居裝飾，以幫助您取悅客人並個性化您的空間。 https://t.co/U8xW9dXuJG #airbnbpartner pic.twitter.com/WdiIYRkgHf
— Etsy (@Etsy) 2022 年 1 月 25 日
我有 AIRBNB 的超級房東身份
12 次入住，100% 的溝通率，所有 5 星評論我很欣喜若狂，哈哈
— Raqhelle M. (@raqhtheworld) 2022 年 1 月 4 日
儘管種類繁多，但該帳戶的參與率較低，為 0.02%（基於該帳戶發布的最後 5 條推文，不包括轉發），而行業平均水平為 0.04%。 如果 Airbnb 減少對轉發的關注，而更多地關注原始推文，那麼該帳戶可能會獲得更高的參與度，但很高興看到 Twitter 上的多樣性。
追隨者：1600萬
訂婚：嗯……
哦，臉書。
這是我們以博客形式分享的第三次數字營銷深度探索，第一次是 Brewdog，第二次是 Lululemon，在所有這三種情況下，這三個品牌的 Facebook 頁面上的 Facebook 評論部分都只是抱怨.
從表面上看，Airbnb 會定期在 Facebook 上發帖休息——他們將有幾個月的時間每週發布帖子，然後有幾個月沒有任何消息。 在撰寫本文時，上一篇文章是 2021 年 7 月 27 日，即 6 個多月前。 直到一周前，憤怒的客戶仍在發表評論。
那麼為什麼我們不在這裡包括參與率呢？ 嗯……在最近的帖子中，Airbnb 獲得了 96 個贊、7 次分享……和 654 條評論。
在 Twitter 上，這就是孩子們所說的“按比例分配”
這基本上意味著喜歡和評論之間的比例是顛倒的，這意味著人們不喜歡該帖子但憤怒到足以發表評論。
如果您正在處理社交媒體上的投訴，或者您擔心將來會收到投訴，請保持冷靜並閱讀本文。 它會告訴您如何處理社交媒體投訴。
抖音
追隨者：9k
參與度：0
Airbnb 沒有向官方和經過驗證的 Airbnb TikTok 發布任何內容。
沒有什麼。 在。 全部
你可能會想，“好吧，Tiktok 的用戶群更年輕！ Airbnb 沒有必要花時間在那裡建立受眾。 他們不會預訂假期！ ”
他們也不會預訂航班，但這並沒有阻止瑞安航空在平台上吸引 150 萬粉絲。
瑞安航空意識到 TikTok 有機會與未來的客戶建立聯繫，這些客戶可能現在還太年輕，無法預訂航班，但不會永遠太年輕！
還需要注意的是，25% 的 TikTok 用戶年齡在 20 歲以下。另外 75% 的用戶年齡在 20歲及以上。 說真的，說 TikTok 只擁有年輕人群的說法越來越不真實。
奇怪的是，Airbnb 發布了有關 TikTok 趨勢的推文，甚至寫了一個完整的博客，所以也許 2022 年將是 Airbnb 掌握該平台的一年。
追隨者：145k
每月瀏覽量：1000 萬
Airbnb Pinterest 帳戶很棒。
很遺憾，這裡發布的精彩內容沒有在其他社交賬戶上分享。
有旅行清單、“必做”清單、旅行提示和結合插圖和攝影的公路旅行想法。 看起來 Airbnb 開始 Pinterest 時使用的內容與其他平台上的相同——主要是 Airbnb 網站上列出的房屋的照片，然後擴展到更具互動性的內容。
這些是觀眾喜歡保存並與他們的朋友和追隨者分享的帖子類型。
看到該公司在其已經使用的其他社交媒體平台上使用共享到 Pinterest 帳戶的內容，這將是令人驚訝的。
內容營銷和數字公關
Airbnb 在創建每個人都想報導的數字公關故事方面做得非常出色。
僅此而已，數字公關通常基於贈品或競爭，這有助於與客戶建立關係。
比賽之夜
在我們之前的 Airbnb 關鍵字研究中出現了一些看似隨機的搜索詞，包括：
- 獨自一人的房子（網站訪問者 2k）
- 海克利爾城堡（網站訪問者 600 人）
- 芭比之家（網站訪問者 331 人）
這些看似隨機的搜索詞實際上是 Airbnb 正在進行的最大數字營銷活動之一——“ Night At ”的一部分
比賽之夜讓客人有機會住在一個不尋常的房子裡，無論是在泰晤士河上的浮動房子裡過夜，在體育場過夜，甚至是在世界七大奇蹟之一的假期。
Airbnb 還利用 Night At 比賽來建立品牌合作夥伴關係——例如在快餐店或唱片店過夜。
他們甚至利用 Night At 作為“新聞傑克”的一種方式（一種抓住新聞趨勢的行為，讓一些流量朝你的方向移動），利用一個人在一夜之間被困後開始在推特上發布他們的經歷的情況在水石商店。
Airbnb 以此為契機與 Waterstones合作——將 Waterstones 的公關災難轉變為積極因素——通過舉辦比賽讓幾個人在 Waterstones 商店過夜（這次是選擇！）
在 Exposure Ninja，我們喜歡與客戶合作，為他們的行業確定最佳的數字公關策略。 如果您想了解有關數字公關的更多信息，此視頻是一個很好的起點。
關鍵要點
您可能想知道以上所有內容如何適用於您的業務。
好吧，這裡有一個清單，列出了我們認為 Airbnb 做得非常出色的幾個領域，以及它可以改進的一些領域，並將其變成一個清單，以幫助您優化您的網站和營銷！
網站
- 你的網站簡單嗎？
- 您的網站是否有明確的號召性用語？
- 您是否充分利用了空間？
- 你能做更多的事情來迎合多個目標客戶（如果你有他們的話）嗎？
搜索引擎優化
- 您是否在元標題中使用關鍵字？
- 您選擇的關鍵字是否具有正確的頁面排名？
- 您的主要目標網頁可以進行一些改進嗎？
每次點擊付費
- 你在 A/B 測試你的廣告嗎？
- 您是否將訪問者引導至正確的目標網頁？
社交媒體
- 您是否正在發揮社交媒體平台的優勢？
- 您是否在發布客戶花費時間的地方？
數字公關
- 你怎麼能圍繞你的業務創造興奮？
- 你應該以哪些出版物為目標？
接下來讀什麼
- lululemon 的數字營銷策略
- Brewdog 的營銷策略——深入了解數字營銷
- 什麼是數字公關？ （以及它如何改善您的 SEO）
- 企業主的權威 SEO 指南
- 如何在谷歌上做廣告
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