敏捷市場研究：什麼是以及如何開始

已發表: 2022-05-11

近年來，敏捷市場研究方法由於其多重優勢已滲透到各個學科。 敏捷方法將復雜的流程劃分為稱為sprint的階段，並將它們相互連接以創建更有效的流程。

因此，新產品和服務可以更具成本效益和更快地進行測試，將其引入市場並根據客戶的“真實”需求進行進一步開發。 這同樣適用於創新、概念或活動。

什麼是敏捷市場研究

敏捷市場研究是一種結合技術和流程來簡化消費者信息收集和分析的方法。

敏捷市場研究的任務是為公司的數據收集和數據分析建立更快、更精簡、更靈活和數字化的流程，以便能夠對市場變化做出快速反應，並能夠適應願望和需求的客戶。

可以在短時間內收集客戶反饋並進行實時分析，從而在一系列短週期內提供即時見解，這些短週期可以直接整合新的想法、功能、產品和解決方案，並為所有相關人員創造透明度。

敏捷市場研究的好處

敏捷市場研究帶來的附加價值，即提前密集測試產品、概念和活動，比過去更具成本效益、更容易和更快。

由於新技術、產品、廣告措施和活動可能會導致其主要目標市場被拒絕，從而導致相當大的成本或對品牌聲譽的損害。

測試產品和廣告的重要性已迅速成為重中之重，因為失敗往往要花費數百萬美元，更不用說對公關的損害了。

敏捷市場研究示例和研究案例

想想即使是大型和經驗豐富的公司也遭受過的許多營銷失敗。

  • 例如，三菱將他們的一款車型命名為“帕杰羅”。 然後，該公司應該在西班牙市場上推出這款越野車。 然而，帕杰羅這個詞在西班牙是一個頑皮的髒話。
  • 或者是漢高公司，它在阿拉伯世界宣傳一種洗滌劑，其口號是“DIRTY → PERSIL → CLEAN”。 該公司只是忽略了阿拉伯國家的閱讀方向不同的事實，即從左到右。
  • 在亞洲，人們不喜歡“麥當勞叔叔”，因為這個地區的白妝小丑與死亡有關。

在採取行動之前，還有無數其他例子可以證明深入市場研究的重要性。

敏捷市場研究階段

這種方法有不同的階段，了解每個階段、它們的差異以及它們如何作為一個整體協同工作是至關重要的。

敏捷市場研究階段

探索

  • 確定目標市場
  • 識別客戶需求
  • 評估競爭
  • 選擇技術

    創造
  • 定義與用戶的交互
  • 確定產品的“外觀和感覺”
  • 測試和啟動

    評估
  • 性能基準
  • 客戶反饋分析
  • 衡量投資回報率
  • 啟動改善措施

工具和方法

由於軟件支持的市場研究解決方案的快速技術發展，可以通過定期數據收集在短時間內產生具有重大影響的有價值的見解。

  1. 聯合分析
  2. 草坪分析
  3. Van Westendorp 價格敏感度計
  4. 淨推薦值
  5. 攔截調查
  6. 在線小組

其他方法是：

產品測試、概念測試、van Westendorp 價格敏感度計、在線焦點小組、語義差異、最大差異縮放、A/B 測試、IAT、移動日記、熱圖、圖像和視頻評級、調查和民意調查、離線數據收集、市場研究社區、社交聆聽、市場研究測試程序、綜合分析等。

用於敏捷市場研究的基於 Web 的軟件 QuestionPro 在一個平台上結合了用於敏捷市場研究的強大工具，您可以使用該軟件實施所有可能的類型和形式的市場研究調查和測試方法。

最佳敏捷市場研究平台

使用正確的工具實施具有敏捷市場研究的項目既實用又簡單。 在 QuestionPro，我們創建了一個多合一工具，可確保全面有效的調查流程。

QuestionPro 市場研究平台可靈活適應進行研究和測試程序以及自動化市場研究過程的挑戰和需求。 集成的工具易於學習，因此沒有經驗的用戶可以快速使用。

通過我們的全方位服務，我們還為您提供外包市場研究項目的機會。 這也支持在遇到瓶頸時進行敏捷市場研究的過程。

使用 QuestionPro 作為敏捷市場研究工具的優勢：

  • 智能問題類型和預測分析

借助 QuestionPro 進行敏捷市場研究的創新平台，您可以快速輕鬆地創建具有智能問題類型和多語言漸進式功能和特性的市場研究和測試程序，而無需額外編程。

基於人工智能和預測分析引擎的集成敏捷市場研究工具可以通過所有媒體中的 50 多個預先構建的標準和高級問題集進行選擇，從而收集和收集市場數據。

  • 按下按鈕即可進行評估和分析

QuestionPro 市場研究平台提供一整套報告和分析工具，可讓您快速了解市場研究數據。

一些例子是高級分析、基於人工智能的語義文本分析、交叉引用比較、分組分析、相關性分析、地理編碼、市場模擬、輟學率和分析、差距分析或趨勢分析。

使用 QuestionPro，您只需按一下按鈕，即可輕鬆地將您的市場研究報告轉換為易於解釋、具有圖形吸引力和準備好的視覺信息圖表，並將它們導出為聯合演示格式。

為了進一步分析數據，您可以將 QuestionPro 結果導出為各種格式，包括 Excel、SPSS、txt、Dropbox 或 Google Drive。

  • 用於復雜、敏捷的市場研究的智能功能

QuestionPro 的敏捷市場研究平台為您提供各種高級市場研究的特性和功能。

使用分支邏輯、評分邏輯、變量傳輸、問答隨機化、問題塊輪換、變量傳輸、問題提取、問題預填、問卷緩存、調查、測試鍊和配額管理、一鍵集成面板，還有更多功能，無需任何編程！

還有用戶定義腳本的選項。

  • 市場研究團隊的多用戶環境和簡單的角色和權限管理

QuestionPro 的市場研究平台提供了一個多用戶環境，使公司能夠在敏捷市場研究的框架內協同工作。 複雜的權限和角色模型管理所有級別的訪問。

與多人一起設計調查或測試程序，並確定誰可以看到評估或評估的一部分。 利用基於 cookie 的單點登錄功能，消除管理多個密碼的麻煩。

使用 SSO 向第三方系統驗證您的 QuestionPro 用戶帳戶，以確保最大的安全性。

  • 確定性的敏捷市場研究

市場研究數據的安全性在市場研究中具有最高優先級。 QuestionPro 符合 SSAE 16 (SOC 2)、歐盟和瑞士 SafeHarbor 認證並且完全符合 GDPR/GDPR。 用於調查和數據的 SSL 是標準的，可以添加 SSO。

只需單擊按鈕即可激活和停用公共調查和研究，創建受密碼保護的研究和測試，或通過社交媒體驗證調查參與者和主題。

 使用反選票箱填充可以防止多次填寫市場調查研究，並使用 QuestionPro 的許多其他高端安全解決方案。 敏捷市場研究在開展市場研究項目時也意味著安全。

  • 24 * 7 全球“敏捷”支持

在 QuestionPro，我們非常重視客戶服務。 我們提供每天 365 小時、每年 XNUMX 天的實時全球客戶支持。 您可以隨時通過在線聊天、電子郵件或電話聯繫我們。 此外，我們為您提供固定聯繫人，他們了解您的整個客戶歷史，因此可以快速應對實時運營中敏捷市場研究的挑戰。

  • 輕鬆集成第三方系統

QuestionPro 提供市場研究數據與您現有的 IT 基礎設施（如 CRM 工具、Salesforce、Microsoft Dynamics、Tableau、Caspio、Google Sheets 和 Hubspot）的無縫集成和同步，以確保敏捷的市場研究。

借助由 webhook 和 API 提供支持的各種強大的軟件集成，您可以為您的數據提供完全一致且連貫的後端集成。

在線市場研究小組

超過 2000 萬專家組成員

作為敏捷市場研究的全方位服務提供商，我們提供在線小組（B2B 和 B2C），其中包括 20,000,000 多名小組成員，他們可以根據 300 多個標准進行選擇。 我們還提供各種獨特的面板。

快速設置時間和實時分析

除了快速的設置時間外，我們的專業面板軟件還保證了對數據質量和數據返回的完全控制，當然，還可以為您提供針對敏捷市場研究項目的實時數據分析。 因此，您始終可以訪問結果。

“靈活且反應迅速的項目管理，特別符合我們對短期和快速學習的要求。 項目支持的質量和主動性以及報告的實施速度符合最高要求。” – Josef Koster 博士，客戶細分、客戶遠見和創新研究團隊負責人。

簡單的樣本選擇

您的市場調查研究的樣本選擇很容易，並且基於小組成員在進入在線小組時提供的 300 多個個人資料數據。 使用我們的面板軟件只需單擊鼠標即可快速輕鬆地做出選擇。

此外，QuestionPro 有許多用於敏捷市場研究的獨特面板。

通過永久監控實現高質量

市場研究平台內的 QuestionPro 在線面板受到永久質量控制。 此外，QuestionPro 擁有技術先進的數據質量檢查引擎，可以可靠地檢測出不利的響應。

新的小組參與者必須回答一份包含其生活和工作情況數據的綜合問卷，才能獲准參加小組研究。

敏捷市場研究社區

定性和定量市場研究平台

作為敏捷市場研究的整體平台，除了調查、民意調查、分析和麵板應用程序外，我們還提供全面的市場研究社區，用於獲取和分析定量和定性市場研究數據。

先進的技術和功能

在線焦點小組、創意板、討論論壇、主題板、活動策劃者、活動提要、激勵和遊戲化等參與工具只是 QuestionPro 市場研究社區的一些功能。 此外，市場研究社區包括一個清晰的分析儀表板，可讓您全面了解虛擬社區，當然是實時的。

社區應用

QuestionPro 為您提供了一個應用程序，讓您的社區成員可以快速訪問市場研究社區。 社區成員會收到有關新帖子和發起調查的推送通知。

他們可以快速輕鬆地創建和更新他們的個人資料、參與討論、在論壇中寫作以及參與在線討論。

敏捷市場研究服務

除了成熟的技術，您還可以獲得一流的市場調研服務！ 該服務涵蓋市場研究的所有階段，包括質量控制和文件記錄。

了解 QuestionPro 作為敏捷市場研究的全方位服務提供商！ 我們的市場調查服務可分為四個領域：

  • 電流分析
  • 工具選擇、研究設計和實施
  • 監測和數據採集
  • 數據分析和文檔

作為 1:1 現場演示的一部分，您還將學習為您的市場研究項目獲得我們的服務和項目管理。

結論

我們將敏捷市場研究稱為快速、重複地收集消費者對產品或服務提供的評論和評論的過程。 這個過程使用技術來創建、開發、啟動活動、新產品或增長計劃。

這種敏捷的市場研究允許測試、學習和改進決策和信任。 敏捷方法最大限度地減少了時間和資源的浪費，減少了風險情況並最大限度地提高了投資回報率。

傳統的市場研究往往比執行良好的敏捷市場研究更慢且成本更高。 然而，這並不是過去所認為的成本控制的神奇解決方案； 這是關於以一種既有效又高效的方式獲得更快的速度和更低的成本。

借助 QuestionPro 技術，您可以自己進行靈活的市場調查。 您可以將我們的服務用作“附加服務”或全面服務。

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