聚合器業務模型：它是什麼以及它是如何工作的

聚合商的商業模式已經改變了行業，導致一些公司破產。

出租車、酒店、雜貨、保險、旅遊和許多其他行業現在都有一個主導的聚合器。

聚合器模型的價值主張

客戶價值主張

客戶的價值基於時間、金錢和信任。

1.時間：讓我們面對跨站點跳躍並嘗試比較價格將非常耗時。 聚合器業務模式可以節省客戶的時間。 這不僅減少了搜索時間，而且還為消費者提供了一個即時且經常可定制的類似產品/服務列表以進行比較。

2.易於使用：然後整理和理解所有數據也是一個挑戰。 您必須創建具有功能和價格的表格。 通過使用比較表和過濾器，聚合器可以幫助客戶根據他們的需求進行選擇。 反過來，這也使決策更容易。

3.信任：聚合器通常還會匯總來自眾多客戶的評論或擁有自己的評級系統。 這提供了大量評論，並幫助客戶選擇值得信賴的產品或服務。

4.錢。 通過比較整個市場的價格並與評論平衡，客戶可以獲得最優惠的價格與質量保證或預算中最好的商品/供應商。

對合作夥伴的價值主張

合作夥伴可以從無需營銷成本的情況下獲得客戶中受益。 由於大多數營銷活動都致力於獲取一小部分客戶，然後最終購買，因此每次獲取的成本通常很高。

還有與營銷產品或服務所需的系統和人員相關的所有活動相關的成本。

對合作夥伴的好處是他們只在客戶購買時支付佣金。

客戶通過在線聚合器進行購買，通過這種方式，供應商可以在無需花費大量精力進行營銷的情況下獲得更多客戶。 對於每個訂單，聚合公司都會獲得佣金。

為什麼數字化推動了聚合器模型

理論是可以通過科學檢驗和驗證的假設。 一些人創造了聚合器理論這個術語，但它並不是一個真正的理論，只是技術支持新的商業形式、新的數字商業模式的一系列原因。

平台經濟學巧妙地解釋了聚合器，這些理論可以追溯到 50 年前。

支持聚合商商業模式的數字技術特徵。 由於以下原因，數字化使聚合模型能夠擴展：

1. 跨多個渠道大規模直接接觸消費者（營銷）。 換句話說，互聯網上大約有 75 億人你有可能接觸到。 以前，您無法接近在現實世界中向那麼多人進行營銷或銷售。
2. 即時性和數字化分發效果（Distribution and On-demand） 。 數字產品可以以低成本（每單位成本接近零）但不是零成本進行分銷。 然而，與實體分銷相比，這已經改變了遊戲規則，例如書籍、音樂、新聞和視頻的數字化和分銷都是以前的實體分銷和存儲成本高的例子。
3. 交易成本。 在數字世界中，與交易相關的總成本相對較低，但並非為零。 例如，使用 Stripe 或 PayPal 的平台需要支付佣金。
4. 數字化的模塊化。 數字應用程序可以立即更改，這將反映在用戶體驗中。 模塊化提供了更大程度的個性化，這在物理世界中是不容易實現的。
5. 擴展數字服務或產品的零/低邊際成本。 複製音樂文件或預訂房間的詳細信息的邊際成本為零。 然而，營銷成本並不是零邊際成本——記住這一點很重要。
6. 成本下降的需求驅動的多邊網絡。 網絡效應基於獲得更多客戶，這些客戶反過來有助於創造推薦和更多營銷動力，從而降低獲取成本。 最終，隨著公司規模的擴大，每位客戶的成本（例如固定成本）降低，獲取成本降低，因此變得更有利可圖。 然而，正如我們在 Netflix 中看到的那樣，如果新的競爭對手進入市場，它們會推高收購成本，從而抵消網絡效應。

實物價值鏈

在大多數消費市場中，通常存在三個參與者：供應商、分銷商和消費者/用戶。

互聯網和數字之前的利潤流向了集成商的整合。 例如，那些整合供應和分銷或分銷和消費者

印刷業：作家和編輯製作內容，然後將其聚合成報紙（內容的分發工具）。 由於有觀眾，他們命令他們能夠將報紙上的版面賣給廣告商。

音樂產業：像索尼這樣的公司控制著藝術家和唱片/DVD 的製作。

數字化顛覆價值鏈

當今數字經濟中的贏家通過提供無縫體驗而取得成功，他們通過去中介化或捆綁或拆分在供應鏈中提供價值。

換句話說，數字化使公司能夠找到價值鏈中的差距，然後以低成本實現。

谷歌和內容

• 現在的內容是數字化的和流動的。 它可以很容易地被索引、分類、組合和分發。
• 谷歌將報紙行業拆分開來，讓人們能夠以單頁的形式快速找到他們需要的文章和內容。 廣告商因此從報紙轉向谷歌以及新的數字聚合器，例如赫芬頓郵報。
• 內容創作從記者轉移到各個領域的博主和專家。 隨著所有人都可以使用製作和分發內容的技術，製作和分發的成本下降了，它變得民主化了。

視頻製作也是如此，因此 YouTube 和其他社交網絡（如 TicToc）的興起。

聚合商商業模式如何運作？

首先，聚合器公司創建了一個合作夥伴網絡，將數據提供給聚合器。 聚合商和合作夥伴就條款（佣金）達成一致，然後建立系統，例如數據交換。

術語通常包括

• 品牌條款。
• 聚合器所需的標準化質量。
• 委員會，或
• 佔用率。
• 其他術語取決於行業和所涉及的聚合器。

通常，聚合器模型之所以有效，是因為所有主要參與者都在平台上運行，然後聚合器為客戶帶來顯著的價值收益。

聚合網站如何賺錢？

聚合器業務模型中的創收類似於市場業務模型中的創收。 公司的合作夥伴是收入的來源。 公司通過佣金產生收入，佣金以兩種方式之一支付：

1. 公司對合作夥伴的價格進行加價。 合作夥伴確定價格，聚合公司在加價後向客戶報價最終價格，例如 20%。
2. 公司從合作夥伴處收取每次購買的佣金。 這與聯盟佣金相同，但由於數據的原因，通常具有更嚴格的條款和條件。

不同類型的聚合器

數字商品可以零成本複制，這意味著它們通常是非競爭性的。 隨著數字商品和信息的分銷成本幾乎為零，地理距離的作用發生了變化。

讓我們分解一下：

1. 聚合商出售的商品。
2. 分銷成本
3. 交易

我將使用幾個不同的例子。

最重要的前提是平台公司聚合需求以使分銷商去中介化（由於零成本分銷現在成為可能）並贏得直接客戶體驗。

價值平台提供的價值不言而喻，易用性、速度和便利性超越了以前通過實體有界公司提供的價值。

1. 銷售商品和邊際成本

銷貨成本 (COGS) 是指生產公司所售商品的直接成本。

對於 Netflix，有兩種類型的商品成本：

1. 然後攤銷的內容購買（流動負債和長期債務）。
2. 製作 Netflix 原創作品。

如果我們以 2019 年 Netflix 的第一個案例為例，他們有 44 億美元的流動內容負債和 33 億美元的非流動內容負債。 2019 年流媒體的收入成本為 62%。

複製接近於零，生產並不接近於零，沒有基礎設施就無法通過平台進行流式傳輸，因此也不接近於零。 數字產品不會自行分發。

2. 分銷成本

互聯網是分發數字產品的簡便方法。 這是真的，但它並不是免費的。 如果您查看 Netflix 在 160 多個國家/地區進行流式傳輸所需的基礎設施成本以及所需的本地化程度，則成本很高。 2019 年，Netflix 的技術和開發成本為 15 億美元。甚至 Uber 的數字也超過 10 億美元。 不同的是視角。 運營成本=平台-技術人員和基礎設施-這些是平台業務-平台的商品成本。

3. 交易成本

數字交易會產生兩種成本。 通常，第三方佣金，例如 Stripe 或 PayPal。 第二個是經常打擊公司的匯率波動。

音樂聚合器的出現是市場對與在線銷售數字音樂相關的高額交易成本和議價不對稱的反應。

聚合器的類型

聚合器可以根據價值鏈進行分類——客戶、合作夥伴和成本。

1. 單一價值鏈報價或價值鏈整合。
2. 沒有或低 COGS 與高 COGS。
3. 初級分佈或次級分佈。

聚合器業務模型有哪些示例？

有數百個聚合器，但這裡有一些示例說明聚合模型如何在不同市場發揮作用。

數字音樂聚合產業

搜索聚合器

谷歌是一個搜索聚合器。 谷歌索引跨多個行業的數據，然後用於展示他們正在尋找的搜索、消費者和數據。 從酒店預訂到天氣查詢再到內容……谷歌將網絡編入索引，然後通過讓公司有機會進入第 1 頁以換取付款，從而將其貨幣化。

旅遊行業聚合商商業模式

旅行聚合器是一個網站，它在多個網站上搜索交易並在一個地方向您顯示結果。 例如，如果您想找到從紐約市到倫敦的廉價航班，您可以坐下來查看多家航空公司，這可能需要很長時間。 或者，您可以使用 Skyscanner 之類的網站，它可以同時檢查數百家航空公司。

出租車聚合商商業模式

優步商業模式是出租車行業聚合商商業模式的一個例子。 優步從司機那裡獲取服務並向他們提供客戶以換取佣金。

優步一直是最具影響力的出租車預訂應用程序。 優步提供個人和共享出租車。 該公司僱用自帶出租車的司機。 優步沒有員工，它僱傭這些司機作為服務提供商，並為他們提供一個平台，讓他們可以獲得更多客戶。 優步以佣金為基礎工作。 它向司機收取高達 20-25% 的佣金，並通過促銷合作夥伴關係賺取收入。 節假日和一天中的特定時段價格也會飆升。

區塊鏈將如何改變遊戲規則

為什麼區塊鏈允許新的初創公司與穀歌和 Facebook 等公司競爭？ 區塊鏈將聚合商商業模式轉變為分佈式商業模式。

• 網絡效應——區塊鏈提供代幣（貨幣激勵），讓早期採用者越早加入網絡，獲得的收益就越大。
• ML 數據優勢：區塊鏈使用 DLT（分佈式賬本技術）架構，數據是共享和開放的，而不是數據封閉和孤立的客戶端-服務器架構。

網絡效應：早期採用者的基於代幣的激勵措施

在區塊鍊和代幣的數字稀缺之前，很難將早期用戶吸引到新網絡。 但現在，公司可以用原生代幣“支付”早期採用者，這些早期採用者將受到激勵以增加其代幣的價值。