Adobe Live Search：Adobe Commerce 的高級解決方案

已發表: 2022-04-12

在這個時代，越來越多的人轉向在線購物，這加劇了電子商務企業之間的競爭。 因此，加強客戶的數字體驗發揮著越來越重要的作用。 作為其中的一部分，良好的搜索是公司應該將預算納入其中的最關鍵因素之一。

在這篇文章中，我們將介紹 Adob​​e Commerce 中的 Adob​​e Live Search，它已被證明是 Magento 中最好的搜索功能。

什麼是 Adob​​e 實時搜索？

什麼是 Adob​​e 實時搜索？

研究表明，更好的搜索結果可以帶來 1.8 倍的轉化率。 在過去的 10 年裡，我們讓 Magento 的搜索引擎不太令人印象深刻。 Magento 1 中非常簡單的算法通常不能提供好的搜索結果。 如果企業想在他們的網站上進行良好的搜索，他們必須使用一些第三方擴展。 關於 Magento 2，由於提供商使用 ElasticSearch，這在搜索結果相關性方面要好得多，因此情況有所改善。 他們甚至添加了一些功能，例如同義詞……但是，它仍然不是理想的解決方案，因為用戶必須進行一些調整和調整。

在 2021 年之前，Adobe Commerce 為Magento Commerce用戶提供由 Adob​​e Sensei 提供支持的 Adob​​e Live Search 選項。 它作為 Adob​​e Commerce 的新搜索功能首次亮相。 這個 Adob​​e 搜索解決方案專注於通過使用 AI 和其他現代技術將搜索提升到一個新的水平。

Adobe Live Search 是一組獨立包，可替代 Magento Open Source 和 Adob​​e Commerce 的正常搜索功能。 他們通過服務器的命令行部署 Adob​​e Live Search 模塊，並使其與您的 Adob​​e Commerce 安裝一起作為服務運行。 該過程完成後，Adobe Live Search 將顯示在 SEO 和搜索下的 Commerce Admin 營銷菜單中。

為了提供相關的搜索結果，Adobe Live Search 現在將 Adob​​e Sensei AI 與實時數據結合使用。 它簡化了後端流程，使 Adob​​e Commerce 公司能夠為其客戶提供強大的搜索體驗。

如果您使用Adob​​e Commerce作為您的電子商務平台，您可以通過安裝 Magento Live Search 市場的相關模塊免費使用此服務。

Adobe Live Search 的主要功能

Adobe 實時搜索的主要功能

1.快速搜索結果和智能推薦

商家可以使用人工智能和機器學習技術提供個性化的搜索結果，以提高轉化率和收入。 此功能提供更快、更有效的搜索結果。 它將幫助他們改善 B2B 商業商店的搜索體驗，尤其是“輸入即搜索”等功能。

此外，借助 Adob​​e Live Search，商家可以根據用戶查詢獲得準確的信息。 這使他們能夠根據消費者的態度調整策略並增加銷售額。 這些查詢將增強產品建議，從而增加客戶體驗和銷售額。 因為它由機器學習提供支持，所以結果將更加精確和量身定制。

此外，客戶可以輕鬆找到他們正在尋找的內容以及他們以前不知道的信息 Adob​​e Sensei 會自動過濾每個查詢的搜索結果。 因此，商家不再需要手動配置搜索結果規則。 這使他們能夠將更多的精力投入到網站改進的其他方面。

使用網站搜索的購物者更有可能進行購買。 雖然許多消費者瀏覽，但大多數人不使用導航； 相反，他們使用關鍵字和類別，並蒐索相關結果以幫助他們準確定位他們正在尋找的內容。 但是，對於商家來說，要找到“恰到好處”的商品，通常需要數小時的手動輸入後端規則和大量猜測。

Live Search 會改變一切。 通過將 Adob​​e Sensei 行業領先的人工智能和機器學習與目錄數據相結合，商家可以針對每個購物者查詢提供閃電般的搜索結果和定制結果。 Sensei 幫助商家發現每個查詢的各個方面，最大限度地減少花在手動規則上的時間。

此外，類別搜索不是按關鍵字搜索，而是允許買家按價格、品牌或排名等類別進行瀏覽。

2.管理搜索

管理搜索

Adobe Live Search 可幫助零售商定義一組可能有助於調整搜索結果的標準。 商家可以實施複雜的規定，例如：

  • 提升產品 – 商家可能會使特定產品在搜索結果中顯示得更高。
  • 埋葬產品——商家可以選擇在搜索結果中顯示較低的特定產品，以增加其他產品的曝光率。
  • 熱銷商品可以固定在搜索結果的頂部。
  • 隱藏產品——由於供應和產品質量困難，商家可能會在搜索結果中隱藏產品。

3. 管理同義詞

Adobe Live Search 允許客戶定義相關的搜索詞組以獲得更相關的結果。 處理同義詞有兩種方法：

  • 單向同義詞：這有助於客戶僅在一個方向上導航商品。
  • 它擴大了購物者的搜索結果，使他們能夠查看更多相關商品。

4.分類搜索

類別搜索允許客戶根據價格、品牌等標準瀏覽商品。 客戶無需提供關鍵字。 這使客戶可以更快、更有效地進行搜索。

5. 簡化商戶管理

處理動態搜索和推薦所需的一切都位於 Commerce 界面內。

  • 人工智能驅動的流程自動分配方面、店面頁面標記和目錄同步。
  • 豐富的規則讓您可以輕鬆地推銷、掩埋、固定或隱藏商品——您甚至可以採用基於事件規則的體驗。
  • 靈活的同義詞使商家能夠將客戶引導至適當的產品。
  • 強大的工具箱允許您根據銷售要求或 KPI 更改搜索。

6.適應性強的開發者框架

用戶友好的界面為商家提供了各種拖放功能，但在需要後端開發時，該程序完全通用。

  • 由於 GraphQL 覆蓋範圍和 API 優先環境，無頭內容交付成為可能。
  • SaaS 服務的採用將要求苛刻的計算操作卸載到 Adob​​e Sensei 而不是 Commerce 服務器。
  • 無需 ElasticSearch 設置或維護。

7.專業報告

使用報告來監控性能、評估趨勢並改善搜索體驗：

  • 根據展示次數、觀看次數、點擊次數和其他因素過濾指標。
  • 通過了解查詢、它們的變體和結果以及查詢如何隨時間變化來發現購物者的行為。
  • 通過收入歸因，您可以衡量營銷效果。

8.規則

Adobe Live Search 最吸引人的因素是規則集。 您可以根據您查找的查詢來定制搜索結果的外觀。 例如，如果搜索查詢包含“鞋子”一詞，您可以構建一個固定某個產品的規則。

許多零售商熱切地預測了這一功能。 這就是電子商務行業的現實。 搜索已經從幫助用戶查找特定產品的 UX 工具發展為強大的營銷工具。 控制消費者在您的業務中看到的內容提供了營銷您的商品的機會。

許多開發人員會發現 GraphQL 選項卡很有用。 它允許用戶進行 API 調用並查看搜索服務的實際輸出。

9.幕後：Adobe Commerce

新的 Adob​​e Live Search 最引人注目的方面是它不像過去那樣發生在平臺本身內。 它收集重要的目錄數據並將其傳輸到 Adob​​e 架構內的外部搜索服務。

設置也保存在此第三方服務上。 當用戶搜索特定術語時，系統會向指定的外部服務發送 GraphQL 請求。 接下來，Adobe Sensei 將處理該服務並返回準確的結果。

10.刻面

您一定已經在一個頁面的過濾器中找到了許多屬性，很可能是產品列表頁面。 您可以通過轉到Admin > Attributes > Product以傳統方式添加更多特徵。 可以在此處找到 Adob​​e Live Search 配置的 Faceting 部分中新添加的屬性。 同樣，您必須等待一段時間才能在搜索設置中加載新添加的屬性。 刻面設置也相當簡單。 您可以自定義排序的順序和類型，以及固定特定功能以將它們保持在過濾器面板的頂部。

包起來

Adobe Commerce 免費提供令人難以置信的搜索功能，其他電子商務系統即使使用第三方高級插件也無法提供這些功能。 作為 Adob​​e Commerce 的一項突出功能，Adobe Live Search 在增加搜索結果和其他功能方面做得很好。

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