無障礙設計：數字產品設計師指南

設計可訪問性不僅僅是法律要求或道德義務。 這是一個為每個人創造更好體驗的機會。 在本文中，我們將討論設計無障礙數字產品的一些關鍵原則和最佳實踐。

數字產品設計師的最終目標是創造出不僅具有視覺吸引力，而且對用戶友好且所有人都可以訪問的產品。 在當今聯繫日益緊密的世界中，確保我們的設計能夠滿足不同能力的用戶的需求比以往任何時候都更加重要。 這就是領先的設計師、工作室和機構在其產品中實施無障礙設計解決方案的原因。

什麼是輔助功能？

在數字產品設計的背景下，可訪問性是指創造可供具有廣泛能力的人（包括殘疾人）使用的產品和體驗的實踐。 無障礙設計的目標是確保每個人都有平等的機會訪問數字內容並與之互動，無論他們的身體、認知或感官能力如何。

可訪問性的核心是包容性和包容人類能力的多樣性。 它承認人們在使用數字產品時有不同的需求和偏好。 它尋求提供滿足這些不同需求的解決方案。

可訪問性涵蓋數字產品設計的各個方面。 其中之一是視覺設計。 這涉及確保文本、圖像和其他視覺元素對於有視覺障礙、色盲或低視力的用戶來說易於查看和理解。 另一個方面是聽覺設計。 這包括為多媒體內容提供文字記錄、字幕和替代音頻描述，以適應有聽力障礙的用戶或喜歡通過閱讀訪問內容的用戶。

交互設計是可訪問性的另一個重要部分。 這涉及確保數字產品與不同的輸入方法兼容，例如鍵盤導航、語音命令以及屏幕閱讀器和眼動追踪設備等輔助技術。

最後，認知設計是可訪問性的重要組成部分。 它側重於設計易於理解和使用的內容和用戶界面，供有認知障礙的人使用，例如注意力缺陷障礙、自閉症譜系障礙和閱讀障礙。

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為什麼無障礙設計很重要？

出於多種原因，無障礙設計至關重要。 它的範圍從道德考慮和社會責任到法律合規和商業利益。 以下是可訪問性應成為數字產品設計優先事項的一些主要原因：

1. 增加受眾範圍：

通過無障礙設計，您可以迎合更廣泛的受眾，包括全球約 16% 的患有某種形式殘疾的人口。 這不僅可以幫助您進入更大的市場，還可以證明您對包容性和社會責任的承諾。

2. 合法合規：

許多國家/地區的法律法規要求數字產品對殘障人士無障礙。 例如，在美國，《康復法》第 508 節要求聯邦機構及其承包商向殘疾人提供電子和信息技術。 同樣，歐盟已採用 Web 內容可訪問性指南作為數字可訪問性的標準。 通過設計可訪問性，您可以確保您的數字產品符合這些法律要求並避免潛在的訴訟或處罰。

3.競爭優勢：

隨著可訪問性意識的增強，消費者越來越要求企業在其數字產品中優先考慮包容性。 通過主動解決設計中的可訪問性問題，您可以從競爭對手中脫穎而出，並將您的品牌定位為包容性設計的領導者。

4. 改進的可用性：

無障礙設計原則通常會為所有用戶帶來更好的整體可用性，而不僅僅是那些殘障人士。 例如，提供清晰一致的導航，使用簡單的語言，並確保內容易於閱讀和理解，這對每個人都有好處，無論他們的能力如何。

五、社會責任：

無障礙設計是社會責任和道德商業實踐的問題。 通過確保所有用戶都可以訪問您的數字產品，您展示了對平等和包容性的承諾，這可以提高您的品牌聲譽和客戶忠誠度。

6. 創新與創造力：

解決可訪問性挑戰通常需要創新的解決方案和創造性的問題解決方法。 通過在設計過程中採用無障礙功能，您可以培養創新文化並突破數字產品設計可能性的界限。

無障礙設計原則

Web 內容可訪問性指南 (WCAG) 為設計可訪問的數字產品提供了一個綜合框架。 WCAG 圍繞四項核心原則組織，總結如下：

• 可感知：用戶必須能夠感知所呈現的信息，無論他們的感官能力如何。
• 可操作：用戶必須能夠使用各種輸入法在界面中導航和交互。
• 可理解：用戶必須能夠理解呈現的信息以及如何使用界面。
• 穩健：內容必須可以跨各種設備、平台和輔助技術訪問。

通過在整個設計過程中牢記這些原則，您可以創建更具包容性和用戶友好性的數字產品。

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設計無障礙數字產品的最佳實踐

以下是將可訪問性納入數字產品設計過程的一些實用技巧和策略：

1. 從無障礙基礎開始

在設計新的數字產品時，重要的是從優先考慮可訪問性的堅實基礎開始。 這包括選擇可訪問的框架或平台，以及選擇符合 WCAG 對比度和易讀性指南的調色板和排版。

2. 使用語義 HTML

語義 HTML 對於創建可訪問的數字產品至關重要。 通過使用適當的 HTML 元素和屬性，您可以為您的內容提供額外的上下文和意義，使屏幕閱讀器和其他輔助技術更容易解讀。

3.設計清晰一致的導航

殘障用戶通常依靠一致的導航模式來幫助他們快速輕鬆地找到使用數字產品的方式。 為確保您的導航可訪問，請確保：

• 為菜單項和按鈕使用清晰的描述性標籤；
• 為用戶提供多種導航方式（例如站點地圖、麵包屑導航和搜索功能）；
• 確保導航元素可通過鍵盤訪問。

4.考慮不同的輸入法

殘障用戶可能依賴多種輸入方法與數字產品進行交互，包括鍵盤導航、語音命令或屏幕閱讀器或眼動追踪設備等專門的輔助技術。 在設計您的數字產品時，請務必考慮這些替代輸入法，並確保您的界面與它們兼容。

例如，確保所有交互元素都可以通過鍵盤訪問。 提供清晰的焦點指示器，以幫助用戶僅使用鍵盤即可瀏覽您的網站或應用程序。 此外，通過遵循編碼和標記的最佳實踐，確保您的產品與流行的屏幕閱讀器和其他輔助技術兼容。

5. 針對不同認知能力的設計

注意力缺陷障礙、自閉症譜系障礙和閱讀障礙等認知障礙會影響一個人處理信息和與數字產品互動的能力。 要為具有不同認知能力的用戶設計，請考慮以下策略：

• 使用清晰簡單的語言，避免使用複雜的術語和行話。
• 將內容分解成更小的、易於管理的塊，使用標題和副標題提供清晰的信息層次結構。
• 提供視覺提示和支持，例如圖標、圖像和圖表，以幫助用戶更輕鬆地理解內容。
• 提供可自定義的設置，例如調整文本大小或背景顏色的能力，以適應不同的閱讀偏好和需求。

6.確保您的表格可訪問

表格對於殘障用戶來說尤其具有挑戰性。 因此，確保它們在設計時考慮到可訪問性非常重要。 這包括：

• 為表單字段使用清晰的描述性標籤。
• 使用字段集和圖例對相關表單字段進行分組。
• 提供明確的錯誤消息和糾正輸入錯誤的說明。

7. 讓真實用戶測試你的設計

在您的數字產品中實現輔助功能後，驗證您的設計以確保它們符合既定的輔助功能指南和標準（例如 WCAG）非常重要。 您可以使用自動化工具（例如輔助功能檢查器和驗證程序服務）來識別代碼或設計中的潛在問題。

但是，請記住，自動化工具可能無法捕獲所有可訪問性問題。 必須通過手動測試和專家評估來補充這些工具，以確保您的數字產品真正可訪問。 確保您的數字產品易於訪問的最有效方法之一是讓真正的殘障用戶對其進行測試。 這可以幫助您識別通過其他評估方法可能不明顯的潛在問題。

此外，可訪問性是一個持續的過程，而不是一次性的任務。 通過隨時了解最新的輔助功能指南、趨勢和技術來不斷改進您的設計，並樂於接受殘障用戶的反饋。

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結論

可訪問性設計是數字產品設計的一個重要方面。 通過遵循本文概述的原則和最佳實踐，您可以創建更具包容性和用戶友好的體驗，以滿足不同用戶的需求。 請記住，無障礙設計不僅僅是一項法律要求或道德義務。 這是一個為每個人創造更好體驗的機會。