通過現代化的技術堆棧加速電子商務增長
已發表: 2023-04-11電子商務的爆炸式增長正在重塑零售業務,這已不是什麼秘密。 根據麥肯錫的數據,電子商務銷售額在 2022 年之前的五年內翻了一番。然而,隨著銷售額到 2026 年再次翻番,許多受制於過時技術堆棧的企業有可能錯過下一次大型電子商務革命。
傳統上,零售商在戰略價格、庫存、促銷和營銷推廣方面展開競爭。 然而,隨著企業競相為客戶提供更加互聯和個性化的體驗,他們意識到技術是下一個新的競爭優勢。
客戶需要個性化、互聯、全渠道的零售體驗。 他們需要靈活的支付選項和快速、安全的結賬方式,無需重新輸入信息或繁瑣的登錄。 唯一的問題是,許多傳統電子商務平台與推動增長所需的現代技術堆棧不兼容。
輸入可組合的商務。 公司可以使用獨立的 API 連接模塊定制他們的商店生態系統,以製作適合他們特定需求的應用程序。 換句話說,可組合架構讓品牌可以選擇最好的可用組件來組裝一個獨特的、閃電般快速的結賬系統。 選擇真的是無限的。
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傳統技術的缺點
當系統不再受支持或無法滿足用戶不斷變化的需求時,系統就會過時。 遺留系統可能會被廣泛使用,但對您的實用性仍然有限。
作為電子商務零售商,單一的套件或技術堆棧會扼殺機會和創新,使其難以與建立在現代開放架構上的企業競爭。 以下是舊技術可能會減緩您的業務增長的幾種方式:
- 昂貴的維護
舊系統的最大問題之一是它們的剛性構建使您很難維護和升級它們。 維護過程非常耗時,而且通常需要專業知識,而獲取這些知識既困難又昂貴。
在遺留平台上運營的大型企業通常會投入大量 IT 資源來保持系統運行。 引入任何新功能始終是一個漸進的過程,任何真正的創新通常都需要重新平台化或轉向新的電子商務技術堆棧。
- 停機時間
如果您是在線供應商,沒有比停機更麻煩的事情了。 停機時間意味著您的客戶將放棄購買並轉而尋找您的競爭對手。 這也意味著他們在再次訪問您的網站之前會三思而後行。 多達 88% 的用戶不會返回他們過去體驗不佳的網站。
與更新的、可組合的技術堆棧相比,舊的電子商務技術堆棧更有可能遭受停機。 他們過時的技術通常與現代系統和 API 不兼容,並且無法正常運行。
- 安全
遺留系統有時不支持現代系統支持的所有安全措施。 從廣義上講,過時的平台更容易受到可能導致停機的安全漏洞的影響——如果你幸運的話。 噩夢場景是黑客能夠訪問個人或金融客戶數據。
這種事件會給你帶來一些非常糟糕的宣傳,並與潛在客戶造成嚴重的信任缺陷,即使你已經解決了問題。
- 競爭劣勢
傳統的電子商務技術棧很慢。 沒有辦法解決這個問題。 它們構建緩慢、維護繁瑣且難以創新。 對於新供應商,將您的產品推向市場並建立收入系統可能需要更長的時間。 這也是您的競爭對手可以利用的機會,前提是他們能夠更快地發布產品並佔領市場份額。
這也嚴重拖累了用戶體驗。 較舊、較笨重的系統無法支持現代、靈活的系統所具有的快速頁面加載時間。 如果花費的時間超過三秒鐘,您的潛在客戶將直接跳出頁面。
可組合商務系統如何提供幫助
可組合商務是一種構建零售網站的方法,涉及將同類最佳的電子商務組件組合到為特定業務需求構建的自定義技術堆棧中。
這是一個靈活的設置,允許您通過包含實現您的目標所需的最理想的組件來提升您的電子商務產品。 這意味著您不受單一來源軟件供應商的限制,這些供應商可能無法在商務生態系統的所有接觸點上提供強大的解決方案。
無頭架構是可組合商務系統的支柱。 無頭方法涉及將網站的前端(展示內容、格式和用戶界面)與其後端分離,後端包含定價、結賬、託管和安全等功能。
通過無頭構建,您可以通過前端提供高質量的內容體驗,同時集成插件以改善後端的購物和結賬體驗。 最好的部分是您可以這樣做而不必擔心兼容性問題。 您的電子商務技術堆棧旨在支持可能無法在單一平台上協同工作的 API 組合。
近年來,隨著在線品牌的湧入,購物者不知所措,市場上充滿了選擇。 通過在整個客戶旅程中進行創新,您可以領先於仍在提供彼此無法區分的千篇一律體驗的競爭對手。
行動中的可組合商務:Coalition Technologies 的“無限結帳”
長期以來,結賬一直是電子商務購買渠道中最容易漏水的部分之一。 這也是一個令人驚訝地被忽視的問題。 平均購物車放棄率高達 70%。 近五分之一的購物者將其歸因於“冗長/複雜的結賬流程”。
電子商務競爭太激烈了,當您已經完成所有工作以吸引潛在客戶使用您的產品時,不允許最後一英里的失誤。 靈活的技術堆棧在這裡可以派上用場,讓您構建電子商務結賬解決方案來解決所有客戶的顧慮。
Limitless Checkout 是一種可組合的結賬解決方案,有助於提高您的轉化率和平均訂單價值。 它由 BigCommerce、Bold Commerce 和 PayPal 的解決方案提供支持,並由 Coalition technologies 設計。
Limitless Checkout 有助於為中小型企業 (SME) 提供公平的競爭環境,同時允許您統一全渠道購物並以高速和低成本動態調整客戶體驗。 以下是其技術堆棧的組成元素如何在可組合的電子商務生態系統中協同工作的細分:
- 電子商務
BigCommerce 在 SaaS 電子商務提供商領域是獨一無二的,因為與市場上的替代品不同,它優先考慮可組合的精神,而不是試圖消耗商務體驗的所有方面。 通過對“開放式 SaaS”的承諾,靈活性已融入其 DNA。
它的技術堆棧提供了強大的 REST 和 GraphQL API 端點,這些端點帶有大量的電子商務文檔,允許開發人員為獨特的用例和結賬體驗構建可組合和無頭的店面。 它是 Bold 和 PayPal Commerce Platform 等解決方案的出色推動者,可幫助您提供量身定制的結賬體驗。
Coalition 是一家傑出的 BigCommerce 精英合作夥伴代理機構,我們的許多企業客戶成功地將他們的無頭網站託管在 BigCommerce 上,以提高銷售額。
- 大膽的商業
Bold Checkout 是一種不可知論解決方案,可讓您將在線商店發展為無外設架構(如果需要,可以逐步升級),同時為您的客戶提供卓越的購買體驗。
將 Bold 添加到您的電子商務技術堆棧中,甚至比 BigCommerce 的結賬 SDK 還提供更少的開發資源,從而加快上市速度。
它允許您在結賬時更快、更輕鬆地實施附加費用和不同的運輸線路。 您可以輕鬆地在結賬頁面上集成結賬優化,例如可編輯的產品數量和變體。 它還支持定制保險和售後加售,而無需從頭開始分層多個第三方應用程序或自定義代碼。
- 貝寶商務平台 (PPCP)
PPCP 是一種面向在線商家和平台的端到端支付處理解決方案。
將近一半的購物者放棄購物車是因為運費和稅費等高昂的額外費用。 在您的電子商務技術堆棧中使用 PPCP,您可以訪問關鍵功能,例如“先買後付”(BNPL) 選項,讓您的客戶在購買時更加實惠。
它允許您接受多種付款方式,包括通過 Venmo 和其他特定地區的提供商,同時還允許您輕鬆自定義定價和合作夥伴費用。
- 聯盟技術
在 Limitless Checkout 中,我們設計了一個解決方案,結合了整個電子商務生態系統中的同類最佳元素。 我們廣泛的網絡經驗(超過 18 個世紀的價值),特別是在電子商務領域,一直是其發展的關鍵。
Limitless Checkout 可讓您為客戶提供極其靈活和強大的結賬體驗,並以更低的總擁有成本獲得更多收入。 憑藉我們的專業知識支持,您可以自信地部署經得起時間考驗的強大、無縫的解決方案。
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可組合的電子商務平台正在迅速成為主流。 如果你想保持競爭力,一個一流的技術堆棧讓你在面對市場動態時保持敏捷和敏捷是必須的。
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