網站 A/B 測試:如何設計測試以贏得用戶體驗

已發表: 2023-09-14

想要為所有網站訪問者設計卓越的用戶體驗 (UX)? 立即進行網站 A/B 測試,發現數據驅動的方法來充分發揮用戶體驗設計的潛力。

A/B 分析是一種久經考驗的技術,營銷專家可以用它來改進他們的工作。 從按點擊付費 (PPC)廣告到社交媒體活動,甚至到用戶體驗設計,數字營銷人員經常利用這種形式的實驗來發現優化其執行的關鍵見解。

因此,無論您是要修復服裝品牌的電子商務平台還是醫療網站的 A/B 測試,您都需要一系列提示和技術來設計有效的實驗來滿足您的用戶體驗優化需求。 通過Propelrr的這份指南,您將了解如何以及為什麼使用分割實驗來開發易於訪問、可用且令人愉快的用戶體驗,供在線用戶今天訪問。

讓我們首先了解 A/B 實驗的基礎知識,開始使用這項出色的數字營銷服務

A/B 測試如何幫助您改進 UX 設計?

A/B 測試也稱為對比測試,是比較網站、網頁或 Web 元素的兩個版本的過程,以便您可以確定哪一個最適合您的在線受眾。 此過程也常用於其他數字營銷環境,例如PPC 廣告、社交媒體營銷、影響者營銷等。

拆分測試在很多方面對用戶體驗設計優化很有用。 例如,您可以輕鬆地在網站的不同登陸頁面上進行 A/B 測試試驗,以便能夠發現最適合您品牌需求的版本。 您還可以對移動網站進行A/B對比測試,以確保在不同設備上的完全兼容性。

測試和實驗是用戶體驗的關鍵部分,因為它們可以幫助您深入了解如何充分優化設計。 這些實踐將幫助您測試假設、發現新見解並應用由當今戰略和科學流程支持的成功變革。

用於 UX 優化的 A/B 測試設計技術

準備好深入研究設計實驗的技術來幫助改善您的網站用戶體驗了嗎? 查看此綜合指南,了解立即優化網站搜索的最佳技巧和實踐。

1. 準備A/B測試。

設計實驗時需要練習的第一個技巧是準備和定義明確的目標。

您是否正在比較某些關鍵字以進行優化? 如果是這樣,你首先為什麼要這樣做? 通過明確定義測試目標,您將能夠識別測試的更多方面,例如關鍵指標、受眾群體等。

您的指標應有助於衡量客戶體驗的滿意度,而您的受眾應分為有意義的群體,以便進行有針對性的測試。 在提前澄清所有這些方面時,您將設置實驗以明確實現一個目標,從長遠來看,該目標將幫助您實現業務目標。

2. 提出假設。

準備好分析的基礎知識後,您需要使用的下一個技術是製定有效的假設。

假設應該提出一個可以通過實驗回答的問題。 為了使其有效,它需要植根於數據驅動的洞察力,例如網站流量、保留率、跳出率和其他形式的過去數據。

您設置的數據驅動假設應該有助於確定用戶體驗中可行且有影響力的更改。 例如,如果您想在移動設備上優化您的網站,您可以設置一個假設來跟踪網站加載時間和隨後的跳出率的減少。

3. 設計變體。

考慮到您的目標、指標、假設和受眾,您可以創建用戶體驗的變體以進行比較和對比。 您的變體包括“控件”或用戶體驗的現有版本,以及“變體”或設計的新版本。 變體應該只表達單個變量的變化,否則您將使比較變得複雜並且更難獲得清晰的結果。

在整個實驗過程中,您還將對這兩種變體進行相互比較,以確定最能幫助您實現總體目標的版本。 當您對細分受眾群進行比較實驗時,您還需要將用戶隨機分配到對照組和變體組,以減少偏差並保持測試的有效性。

最後,您應該確保您的受眾樣本量足夠大,以獲得相關結果。 如果它太小,那麼您將無法獲得足夠的數據來實現統計顯著性; 如果它太大,那麼您的分析將花費太長時間,並且會消耗比必要的更多的資源。

4. 僅對網站實施A/B測試。

現在您的研究和準備階段已經完成,您可以採用技術在您的用戶體驗上進行比較。 設置和運行有效實驗的最佳方法是使用A/B 工具和基礎設施來自動化實施並幫助收集拆分分析的結果。

這些自動化工具還應該幫助您在特定時間內對受眾進行實驗。 請務必提前確定此持續時間,以便您可以收集適量的重要數據進行比較。

您還可以利用用戶體驗設計工具來進行比較。 使用它們來創建用戶體驗變體,為您的細分受眾群提供一致的體驗,以便進行整體公平比較。

5. 監測和收集數據。

一旦開始進行分析,您就需要實時監控結果並收集數據。 這種做法將幫助您跟踪實驗進度並確保其始終保持一致的性能。

這種做法還可以幫助您立即發現意外的異常情況,這樣它們就不會破壞您的分析進度。 使用前面提到的 A/B 工具監控結果並設置跟踪機制,您將能夠收集足夠的相關受眾數據來滿足您今天的分析需求。

6. 確定統計顯著性。

測試完成後,您可以分析您的發現,得出有意義的結論,並將結果應用到您的用戶體驗中。 這需要根據您既定的指標和目標選擇適當的統計方法。

什麼統計顯著性水平最適合您的給定分析? 您需要收集多少有效數據才能聲明結果具有統計顯著性? 確保明確設置這些界限,以便您可以成功地確定變體之間的獲勝者。

只要您正確設置 A/B 測試,並且其運行沒有任何中斷或異常,您應該能夠在兩個測試變體之間確定一個明確且確定的獲勝者。 有了這些見解,您最終可以做出數據驅動的決策,這將幫助您設計和改進現有的用戶體驗。

7. 做出明智的決定。

當您將分析結果應用於用戶體驗時,請確保跟踪更新的實際影響。 除了應用結果並結束工作之外,您還需要跟踪這些變化對用戶體驗的現實影響,看看它們是否與您的預測結果相符。

通過記錄這些發現,您可以繼續圍繞實驗做出明智的業務決策,了解未來如何改進 A/B 分析的設計。

8、不斷迭代、改進。

關於營銷實驗,您可能不知道的一件事是,它不會僅以一次測試結束。 事實上,你的旅程才剛剛開始。 隨著您越來越多地了解什麼對您的受眾有效、什麼無效,您將需要進行更多分析,以便不斷改進品牌網站的每次迭代。

通過連續的測試和逐步的完善,您將能夠逐步優化您的網頁設計的客戶體驗,以使其發揮最大的潛力。 因此,請確保不斷從結果中學習,融入新的見解,並不斷迭代您的用戶體驗。

9. A/B 分析的投資回報率。

對於新手數字營銷人員來說,這種分開實驗的過程可能看起來很艱鉅且永無止境。 畢竟,對您品牌自己的網站設計一遍又一遍地進行相同類型的測試不是多餘的嗎?

事實是,您實際上並沒有一次又一次地進行相同的測試。 設置是相同的,但實際上您將在每次迭代中比較網站設計的不同元素、變量和變體。 通過這個迭代過程,您將在每次運行中獲得有價值的見解,從而為這個連續過程創造有價值的投資回報 (ROI)。

10. 溝通結果

現在您知道通過一致的 A/B 測試改進用戶體驗的價值,您可以將實驗結果傳達給公司內外的利益相關者。

您可以通過數據可視化有效地傳達結果,跟踪設計隨時間的改進情況。 當您進行更多測試並相應地應用他們的發現時,您將擁有大量數據可以向利益相關者展示,以證明您的技術為當今的品牌帶來了積極且可靠的結果。

成功營銷實驗的路線圖

充分優化網站的用戶體驗是一條漫長而曲折的道路。 但通過對比測試,您可以用數據來定義您的方向,並從長遠來看讓道路不再崎嶇不平。

請記住將 A/B 分析的基本原則應用到您的迭代網站設計過程中。 通過這些原則,您可以持續收集新的發現和信息,以支持您的決策,從而獲得更好的整體用戶體驗。

要點

立即探索通過 A/B 測試改進用戶體驗的新方法。 當您開始進行這種新的營銷實驗實踐時,請記住隨身攜帶以下關鍵要點:

  • 用數據推動決策。 通過測試、收集數據並製定策略,您可以推動更好的用戶體驗優化決策,同時保留豐富的歷史發現來源。
  • 牢記您的用戶。 始終將現實生活中的客戶體驗考慮在內。 雖然數據可以幫助您做出決策,但用戶將實時確定這些決策是否真正有效。
  • 在結合專業知識時尋求幫助。 將營銷實驗應用於用戶體驗設計需要廣泛的數字營銷技能 - 因此,不要害怕立即向 Propelrr 的專家尋求這兩個領域的幫助。

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