外包營銷內容創建的分步指南
已發表: 2022-08-06準備好將您的營銷內容提升到一個新的水平了嗎? 一些公司選擇聘請一兩個專業的內容作家——具有 SEO 專業知識的人可以編寫引人注目的副本——而另一些公司則將整個製作過程外包給一群內容專業人員。 這種完全託管的解決方案為您提供從內容策略和關鍵字研究到撰寫、編輯和選擇品牌形象的特定專業知識。
外包營銷內容是個好主意。 畢竟,內容營銷是關於一致性的——但定期計劃和創建內容需要時間。 您的內容需要在擁擠的市場中精心策劃、精心研究和精心編寫,以吸引流量並給訪問者留下深刻印象。
當您將內容創建外包給專業人士時,您可以騰出時間來完成其他任務,並將您的內容營銷交由經驗豐富的專業人士負責。 您可以選擇與個別內容專家合作,以幫助編寫、編輯或策略。 或者,您可以選擇一個全方位服務的解決方案,將整個工作量從您的辦公桌上移開。
與內容營銷專家或服務合作是確保持續提供高質量、引人入勝的內容的最佳方式。 通過遵循這些步驟並讓您的團隊參與決策過程,您可以自信地外包您的內容創建。
第 1 步:明確你的目標
您希望通過內容營銷實現什麼目標? 如果沒有明確的目標,就很難衡量內容的成功或證明外包費用的合理性。
業務內容的一些常見目標包括:
- 將自己定位為您所在領域的專家。
- 產生潛在客戶和銷售。
- 增加網絡流量。
- 促進與您的品牌的互動。
- 提高客戶保留率。
- 教育你的目標受眾。
想一想你想要達到的目標,並做到具體。 一旦您有了目標,您就可以開始考慮可以幫助您實現目標的內容類型。
第 2 步:收集有關您的業務的信息
您可以與內容專家分享的信息越多越好。 以下是您可能希望向他們指定的一些詳細信息:
- 品牌標識和聲音。
- 使命宣言。
- 獨特的銷售主張。
- 目標市場和買家角色。
- 關鍵字和 SEO 目標。
- 主要競爭對手。
- 現有內容的鏈接。
- 您之前進行的研究、調查或研究。
如果您是一家大公司的營銷專家,您可能手頭有這些信息。 但是,如果您是一家尚未開發所有這些指標的小型企業或新企業,您的內容營銷專家應該能夠為您提供指導——您會發現這個過程非常有價值。
第 3 步:考慮外包哪些任務
創建營銷內容有很多組成部分,從制定戰略到關鍵詞研究,再到撰寫和編輯帖子。 一些公司更願意將所有這些都外包,以便代理機構可以將其作為一個有凝聚力的整體進行管理。 但也可以將一些任務保留在內部並嘗試外包特定元素,例如寫作或策略。
在 2021 年的調查中,97% 的營銷人員表示,內容是他們整體戰略的重要組成部分。 然而,只有 57% 的人表示他們已經制定了書面的內容營銷策略。 如果您的公司有明確記錄的戰略,您可能想直接聘請作家。 但是,如果您的策略沒有完全實現,您可能需要先聘請專業人士來幫助您完善和記錄您的內容計劃。
以下是您可能外包的一些內容營銷任務:
- 戰略與規劃。
- 主題構思和研究。
- SEO關鍵詞研究。
- 寫作。
- 編輯和校對。
- 內容推廣。
- 平面設計和圖像採購。
如果您的團隊有時間和知識在內部完成其中的一些工作,您可能只想外包您不喜歡的任務或將您帶出您的專業領域的任務。 例如,如果您是一位出色的作家,但不太擅長產生想法,則將頭腦風暴外包並保留在內部寫作。
但是,請記住,您需要管理並與您僱用的每位專家進行溝通。 許多公司選擇完全託管的內容營銷解決方案,因此他們不必監督工作的各個方面。
第 4 步。諮詢您的內容專家
此時,您已準備好與外部專業人士交談。 根據您做出的決定,您可能正在與個別內容創建者交談,或者您可能正在使用完全託管的服務。
如果您還沒有心儀的人,那麼在您決定僱用誰時,需要考慮以下一些因素:
- 他們有任何相關的經驗或專業知識嗎?
- 他們能提供他們以前工作的例子嗎?
- 它們是否適合您品牌的基調和風格?
- 他們了解SEO優化嗎?
- 他們的溝通能力如何?
- 他們的內容創作流程是怎樣的?
- 他們能滿足你的最後期限嗎?
- 他們的費率是多少?
作為回報,經驗豐富的專業人士會向您提問。 如果他們詢問您的目標、目標市場和品牌標識,您就會知道您正在與一位知道如何製作引人入勝的內容並以您的最大利益為中心的營銷專業人士交談。
當您決定與誰合作後,請詳細了解他們的流程並討論他們如何根據您的預算調整服務。
您可能想問您的內容專家的一些問題包括:
- 你如何確定要寫哪些主題?
- 在內容創建過程中我會有多少投入?
- 你們的質量控制流程是什麼?
- 如果我對某個內容不滿意怎麼辦?
- 我多久會收到有關項目進度的報告或更新?
- 你們的費率是多少?
- 如果我簽訂長期合同,你們能給我折扣嗎?
第 5 步:做出一些決定
既然您已經設定了目標並在內部和外部收集了信息,現在是時候就您希望如何進行做出一些決定了。 首先與您的團隊會面並討論您從內容規劃師那裡學到的東西。
確保你們都在同一個頁面上了解哪些任務要外包,你需要什麼樣的專家,以及你願意花多少錢。 如果您將在內部保留一些任務,請考慮誰將負責該工作。 如果您將直接與作家簽約,請討論誰將管理他們、編輯作品並創建關鍵字策略。
此外,討論您將用於衡量目標進度的指標,並指定您公司中的誰將成為與新員工合作的聯絡人。
當您的團隊完全同意時,您就可以開始製作內容了!
第 6 步:制定您的協議
當您準備好僱用時,請與您的承包商或代理商坐下來,以書面形式敲定您協議的所有細節。 如果您與經驗豐富的團隊合作,他們已經簽訂了合同,您可能只需要閱讀並簽署即可。
另一方面,如果您正在僱用個人作家、戰略家、編輯或其他專家,您可能需要自己提供合同。
無論哪種方式,協議都應該明確預算、變量、時間表和目標。 例如,如果您與作家簽約,您的理解應該清楚地回答以下問題:
- 您每個月會收到多少內容?
- 誰將負責進行關鍵字研究?
- 每件作品的平均字數或字數範圍是多少?
- 會包括圖片嗎?
- 作品是否會被校對、編輯並檢查是否存在抄襲?
- 在收取額外費用之前,您可以要求進行多少次修訂?
- 什麼時候付款?
如果您要外包給一個完全託管的團隊,協議還應指定您將收到哪些類型的報告或更新以及多久收到一次。 確保包括質量控制部分,以便每個人都清楚對成品的期望。
第 7 步。制定您的流程
如果您正在聘請全方位服務機構來完成從戰略到執行的所有工作,那麼最終的流程將相當簡單——主要是批准工作、接收報告以及向團隊提供反饋。
但是,如果您只僱用內容作家或其他專家,您將在內部完成許多任務,您的團隊將需要明確的工作流程、時間表和職責分工。 例如,如果您正在招聘作家來創建博客文章,您將需要敲定流程問題,例如:
- 誰負責關鍵字研究,時間表是什麼?
- 誰會將關鍵詞研究轉化為作者的簡報?
- 誰來監督作家的工作?
- 截止日期是什麼?
- 誰來編輯作品、測試鏈接、驗證關鍵字使用情況並檢查抄襲?
- 誰將定位或創建圖像並發布帖子?
- 誰將負責推廣內容?
- 您將如何衡量和報告結果?
- 這些任務的時間表是什麼?
如果您使用的是完全託管的解決方案,您的代理機構將為您處理接下來的幾個步驟。 他們的工作是製定策略、制定內容日曆、創建簡報並將內容分配給作者。 如果是這種情況,您可以跳過接下來的幾個步驟,直接跳到第 11 步。
第 8 步:戰略至上
在內容營銷研究所最近的一項調查, 71% 的受訪者同意他們的公司需要內容營銷策略。 然而,只有 33% 的人表示他們的公司有記錄在案的內容營銷策略。
準備好所有背景元素和流程後,您就可以製定內容營銷策略了。 這可能包括以下部分或全部:
- 您打算定位的關鍵字列表。
- 您的品牌聲音和身份。
- 您計劃講述的品牌故事。
- 您的目標市場。
- 你的目標。
- 外部和內部鏈接策略。
- 障礙和機遇。
- 分析競爭對手的內容。
- 分析您現有的內容。
- 您喜歡引用為研究或外部鏈接的資源。
- 您將用於發布和推廣您的內容的渠道(博客、社交媒體、播客、視頻渠道等)。
您的內容策略將作為您製作的所有內容的指南,因此必須正確處理。 如果您與代理機構或其他專家合作,他們會為您制定策略或幫助您根據他們的專業知識和經驗調整您的想法。
第 9 步。您的第一個內容日曆
現在您知道要創建什麼樣的內容,是時候開始計劃發布的時間和地點了。 這被稱為內容日曆,它將成為您未來幾個月(甚至更長)的路線圖。
您的內容日曆應包括:
- 您將涵蓋的主題。
- 每條內容的格式(例如,博客文章、視頻、信息圖)。
- 每件作品的目標關鍵詞。
- 任何其他重要信息,例如號召性用語或登錄頁面的鏈接。
- 負責創建每條內容的人員的姓名。
- 每件作品的截止日期。
- 每件作品的出版日期。
大多數公司圍繞其業務或目標市場的多個主要支柱制定內容計劃。 例如,為車隊提供服務的公司可能會製作特定於管道公司、泳池維護公司和清潔公司的內容。 另一方面,旅遊公司可能會將其內容分為目的地、旅遊小貼士和照片隨筆。
您可以在電子表格中創建日曆或使用 Asana 或 Trello 等生產力應用程序。
同樣,如果您與提供全方位服務的機構合作,他們會為您處理。
第 10 步。創建簡報並分配內容
簡介是您發送給作者的詳細說明。 通常,簡報包括:
- 主題/建議的標題。
- 關鍵詞。
- 字數目標。
- 最後期限。
- 所需內容的描述。
- 資源諮詢。
- 語氣。
- 目標聽眾。
- 號召性用語和目標鏈接。
- 要包括的圖像。
- 其他 SEO 請求,例如元標題和描述標籤。
- 任何格式化請求,如常見問題列表、數據表等。
- 任何其他相關信息。
你可以通過電子郵件與作者分享你的簡報,或者將它們輸入到 Trello、Asana 或其他一些團隊生產力應用程序中。
如果您與代理機構合作,他們將為您創建簡報並將其分配給他們團隊中的作家。
第 11 步:審核和發佈內容
一旦作者完成內容,他們會將其發送給您以供審核。 如果您與完全託管的團隊合作,則內容已經通過校對、語法檢查、修訂、SEO 驗證和鏈接測試。 您只需要驗證它是否反映了您的品牌和聲音並符合您的標準。
如果您對此感到滿意,那就太好了! 剩下要做的就是點擊發布。 如果您對它不滿意,您可以發送您的反饋並要求修改。
如果您正在與個別作家合作,您的員工將需要執行一些額外的步驟:
- 檢查抄襲(即使作者無意抄襲也可能導致您網站的內容重複)。
- 校對。
- 語法檢查。
- 測試鏈接。
- 確認內容已針對提供的關鍵字進行了全面優化。
- 驗證內容是否準確。
- 檢查內容是否反映了您的品牌和聲音。
- 確保內容符合您的標準。
如果您需要發回一篇文章進行修改,請盡量清楚地說明您希望看到哪些更改以及原因。 您的溝通將幫助您的作家了解您想從他們那裡得到什麼。
作家通常很樂意在不收取額外費用的情況下進行一組修訂——但如果您從給他們的簡報中改變範圍或重點,他們可能希望獲得更多的重寫報酬。
當您對內容感到滿意時,您就可以發佈內容了。 為了建立流量,您可以在社交媒體和時事通訊中分享摘錄和鏈接。 通過 Google Search Console 提交新內容以盡快將其編入搜索結果也是一個好主意。
步驟 12. 測量結果
內容營銷的結果不像廣告那樣立竿見影,但隨著時間的推移,隨著您開發內容庫,您應該會看到流量逐漸增加。
制定一些衡量進展的標準,並安排定期檢查以查看您的策略是否需要調整。
例如,您可以測量:
- 每月訪問您網站的新訪問者數量。
- 每月從內容產生的潛在客戶或銷售數量。
- 在頁面上花費的平均時間。
- 每個帖子的社交媒體分享數。
- 跳出率(僅查看一頁後離開的人的百分比)。
- 您的頁面針對目標關鍵字進行排名。
您可以在 Google Analytics 中跟踪這些指標。 如果您將 Google Analytics 與 Google Search Console 連接起來,您還可以跟踪哪些查詢為您的網頁帶來了流量。 像 WordPress 這樣的內容髮布平台通常也具有內置的訪問者跟踪功能。 Facebook 和 Instagram 等社交媒體渠道可讓您深入報告內容的表現。
您的目標是隨著時間的推移逐漸改進所有這些指標。 當您詳細了解哪些類型的內容對您的網站表現良好時,您可能需要調整關鍵字策略和內容計劃。
額外步驟:管理你的人際關係
如果您正在與遠程自由職業者合作創建內容,請記住,即使他們不是您的員工,他們也是人,需要像員工一樣以某種方式進行管理。
確保良好工作關係的最佳方式是:
- 在您的期望和反饋中保持簡潔明了。
- 通過及時付款和反饋來尊重他們的時間。
- 提供定期工作以保持他們的參與度。
- 如果您要增加或減少他們的工作量,請提前警告他們。
- 向他們提供誠實的反饋,讓他們有機會糾正任何不順利的地方。
- 當他們做得好時給予表揚。
作為承包商最具挑戰性的部分之一是在不知道自己的表現如何的情況下工作。 承包商沒有年度審查或主管告訴他們他們表現良好。 一點發自內心的讚美會有很長的路要走。 一張星巴克禮品卡和幾句客氣話可以立即讓您成為最喜歡的客戶。
如果您與一個完全管理的團隊合作,您的工作會更加簡單——但您仍然希望與您的代理機構保持良好的溝通渠道。
定期提供建設性和積極的反饋將有助於您的內容團隊保持正軌。 讓他們知道哪些內容讓您興奮,哪些內容表現最好,哪些內容未達標。 這將幫助他們更好地了解您的期望並為您提供所需的內容。
隨著您的公司及其營銷目標的發展,更新您的代理機構也很重要。 例如,如果您要針對新的受眾或改變您的關注點,請讓您的內容團隊知道,以便他們可以製作與您的新目標相關的材料。
您的內容營銷團隊
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與內容創建者建立工作關係似乎令人生畏,但並非必須如此。 如果您花時間與您的內部和外包團隊進行清晰的計劃和溝通,您可以找到適合您業務的完美解決方案——並開始看到結果。
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