9 個最有價值的管道工潛在客戶生成策略
已發表: 2022-07-26覺得您的管道業務需要提升,但無法弄清楚缺少什麼?
潛在客戶生成可能是缺失的環節——您必須知道獲取新客戶或潛在客戶的正確方法才能實現您想要的增長。 第一步是在選擇管道服務時了解您的目標客戶及其偏好。
此後,您將需要一個潛在客戶生成框架來擴大您對潛在客戶的影響。
這裡有一點劇透:為框架設計外展策略最初對任何企業主或個人管道工來說似乎都很棘手。 它需要考慮幾個關鍵因素並採用系統的方法。
這就是為什麼我們在本指南中討論了九個最佳策略來幫助您。 繼續閱讀。
鉛生成對水管工意味著什麼
無論您是管道行業的新手還是已經工作了幾年,您肯定知道該領域的競爭非常激烈。
這就是為什麼除非您有明確的營銷計劃,否則很難產生新客戶。 看到您的管道業務虧損是您最不想看到的!
現在,讓我們更深入地了解潛在客戶生成系統對此類企業的意義。 為了確保他們繼續獲得新客戶,管道工應該採用多樣化的營銷策略。 這意味著社交媒體營銷、搜索引擎優化實踐、谷歌廣告和電子郵件營銷等策略的有效組合。
最重要的是,該過程應該獲取高價值的管道線索,理想情況下以有償管道工作結束。 無論您是個人管道工還是擁有管道業務,在這方面都需要考慮幾個指標:
- 您的網站流量
- 進入社區
- 針對特定業務需求的投資
- 您所在地區的競爭
- 現有客戶和網絡
此外,管道潛在客戶生成不是您可以設置和忘記的活動。 它需要批判性思維和定期監控,以便您可以在策略未獲得預期結果時對其進行調整。
您的管道公司應保持相關性並符合觀眾的期望。 因此,在調整廣告、在社交媒體或通過電子郵件與客戶互動以及改變任何營銷策略時,請記住這一點。
我們建議的管道工潛在客戶生成策略
1.) 向新一代房主做廣告
商業廣告依賴於報紙、直郵、廣告牌和廣播等渠道的日子已經一去不復返了。
當今的企業需要使用高級在線工具,例如 Google 本地服務和按點擊付費 (PPC) 廣告。 畢竟大多數客戶在線尋找國內維修和安裝服務,通常是通過谷歌。
這就是為什麼專家建議分配至少一半的營銷預算來有效地實施這些策略。 讓我們以 PPC 廣告為例——這些廣告出現在 Google 搜索頁面的搜索結果上方,因此潛在客戶很可能會發現此類廣告。
即使他們只搜索過一次特定服務,在隨後的瀏覽會話中,不同的服務提供商也會向他們展示廣告。 請放心,從長遠來看,您的服務的知名度將會提高。 此外,您只需在潛在客戶點擊廣告時付費。
PPC 廣告的成功將取決於它所定位的關鍵字的受歡迎程度。 自然,更具競爭力的條款將產生更多的管道線索,並且還需要擴大您的預算。 這些廣告的定價基於隨搜索詞價值變化而變化的出價系統。
如果您主要依靠付費廣告,我們建議您在數字營銷專家的幫助下完善您的在線廣告。 有些甚至提供與 Google Ads 的預訂集成服務,以允許客戶直接安排在線約會。
那不是全部; 企業主可以獲得所有 Google Ad 廣告系列的 ROI 指標,從而簡化定期和高效的監控。
2.) 利用 SEO 的力量
想要採用更具成本效益的方法來擴大您的影響力嗎? 然後,當買家搜索特定關鍵字時,您可以嘗試出現在 PPC 列表下方的搜索引擎結果頁面 (SERP) 上。
這種方法被稱為搜索引擎優化 (SEO),當買家搜索諸如如何修復洩漏、在線銷售的水箱或電器維修指南等服務時,公司就會出現。 您採用的 SEO 實踐越好,您在 SERP 中的排名就越高。
為了增加在頁面頂部附近獲得更好排名的機會,您需要在內容中使用排名靠前的關鍵字。 這包括網站上顯示的內容、時事通訊、數字廣告、企業名錄和所有其他在線營銷平台。
此外,您可以通過將社區或城市作為關鍵字來吸引您服務區域的管道客戶。 當客戶在線搜索“我附近的管道工”或“洩漏維修”時,Google 會根據地理位置和主題查找並顯示最相關的結果。
由於有機(非廣告)結果取決於位置、相關性、權威和類似因素,強大的 SEO 可以幫助小型企業與大型企業一起出現在 SERP 上。
個人管道工或管道企業可以自己處理 SEO,這使得這種做法成為一種低成本的選擇。 但請確保您在流程上投入足夠的時間,因為執行不力會對您的業務產生相反的影響。
3.) 優化和重新設計您的網站
在客戶在 Nextdoor、Yelp、Google 等網站上找到管道業務後,他們會想要訪問其網站。
這就是為什麼一個管道網站需要足夠專業和用戶友好,才能將訪問者轉化為客戶。 同時,您應該使用 Google 上最流行的自然搜索關鍵字對其進行全面優化。
請記住,糟糕的網站設計可能會關閉潛在客戶並影響您的聲譽。 因此,請確保您投資的網站在上述屬性中排名靠前。
在建立有效的網絡形象時,使網站適合移動設備是另一個關鍵因素。 在線瀏覽本地管道服務的客戶可能最早需要一項,並且可能正在通過移動設備進行搜索。
因此,具有簡單但響應式設計的適合移動設備的網站將在管道承包商的谷歌搜索結果中排名更高。
以下是理想的管道服務網站的最重要特徵:
- 優化設計:進行簡潔、易於導航的網站設計,並專注於相關的目標關鍵字。
- 個性化信息:告訴客戶您是如何開展業務的,或者使用視頻展示您的專業人員的工作。
- 易於查看的聯繫方式:在網站頂部顯示您的聯繫方式。
- 博客和播客:創建在線資源,例如關於搜索最多的管道主題的博客或播客。
- 吸引 CTA:利用折扣和特別優惠等激勵措施來增加網站流量和轉化率。
4.) 利用客戶評論
來自喜歡您服務的客戶的經過驗證的評論可以在產生管道潛在客戶方面產生奇蹟。 此外,收集這樣的正面評價是最簡單且成本最低的營銷方法之一。
您所需要的只是一種鼓勵客戶留下評論的策略,其中少數人可能會自己採取主動。 這很簡單——只要在完成工作後要求他們進行審查。 您還可以發送帶有評論鏈接的短信。
現在,您不能完全排除負面評論,明智地回應它們實際上可以幫助您的業務。 在回復不滿意的客戶時要專心、樂觀和直接,並在可能的情況下提出糾正錯誤。 通過這種方法,您可以獲得潛在買家的信任。
5.) 利用推薦
也稱為口碑營銷,在獲取更多潛在客戶方面,推薦與評論一樣簡單有效。 一項研究發現,92% 的潛在買家信任他們認識的人的推薦。
因此,與其他人相比,您通過推薦獲得的潛在客戶更有可能關閉。 這些也更有價值——客戶可能會花費遠遠超過未提及的。
那麼,您如何獲得推薦? 最有效的方法是鼓勵您的客戶提供幫助。 完成工作後,如果他們的家人或朋友需要水管工,請讓客戶記住你。 只要確保您的語氣保持友好和隨意,因為您不希望客戶感到壓力。
另一個有效的選擇是設計一個客戶推薦計劃——您可以提供滿意的客戶推薦獎勵,並創建社交媒體帖子來傳播信息。
雖然推薦是非常有效且低成本的潛在客戶來源,但您不應該期望他們中的很多人會在一夜之間出現。 完全基於推薦建立一致且強大的營銷渠道需要時間。
6.) 創建社交媒體營銷計劃
幾乎您周圍的每個人都至少在一個社交媒體平台上擁有一個帳戶。
事實上,美國人平均每天花費超過一小時在社交媒體上。 難怪利用這些平台是當今企業中非常流行的潛在客戶生成策略。
談到所涉及的成本,由於任何擁有社交媒體帳戶的人都可以將其用於廣告,因此這種營銷形式在技術上是免費的。
但有一個問題:在社交媒體上創建引人入勝的帖子需要專業技能,因此並非所有企業都能靠自己成功實現這一目標。 這就是為什麼設置預算對於聘請專業幫助至關重要。
其他重要的因素是時間和一致性。 社交媒體營銷需要的時間比企業主通常認為的要多。 此外,定期發布相關內容並與受眾保持活躍將提高轉化的機會。
如果您已經在社交媒體上非常活躍,那麼這種營銷策略是產生優質管道潛在客戶的好方法。
7.) 使用移動應用程序自動化業務運營
簡化您的業務運營是保持專業和完善方法的關鍵,進而吸引高質量的潛在客戶。 幸運的是,許多在線服務管理公司可以在這方面為您提供幫助。
他們提供移動應用程序,為客戶服務團隊和技術人員提供電話預訂服務的人的基本詳細信息。 詳細信息包括他們的服務歷史、處理工作的技術人員的註釋和呼叫事件。 通過使用此類軟件,企業可以在與客戶交談時採用更加個性化的方法並輕鬆轉換他們。
高效服務管理的另一個優秀工具是調度軟件,它可以幫助企業派遣離客戶最近的合適的管道工。 不僅如此,您還可以實時監控現場技術人員的 GPS 位置,從而減少錯過約會和延誤。
8.) 與潛在客戶合作夥伴合作
一個相對簡單的替代方案是向管道工潛在客戶生成合作夥伴支付跑腿工作的費用。 這裡有一個警告:它可能很昂貴,所以你必須看看成本是否適合你的營銷預算,然後繼續。
通過將工作移交給潛在客戶生成專家,您可以節省生成管道潛在客戶所需的時間。 這將使您能夠專注於其他重要方面,例如完成交易和有效地經營業務。 還值得注意的是,產生的新工作將為您提供此類服務所需的資金。
也就是說,我們建議您在簽署文件之前適當審查您正在僱用的服務/專業人員。 此外,請確保您清楚了解計費條款並仔細閱讀合同,以便了解任何隱藏費用。
9.) 監控您的營銷工作
雖然應用正確的營銷策略對於產生潛在客戶至關重要,但您還需要了解它們對您的業務的效果如何。 投資回報率 (ROI) 是這方面的最佳指標,因為它代表了您在特定營銷平台上的投資所產生的收入。
這樣一來,您就可以專注於對企業有用的事情,避免在沒有產生多少收入的活動上浪費金錢和時間。
要監控的其他關鍵因素是您產生的客戶和潛在客戶的數量及其來源。 要弄清楚這些,請定期分析網站數據並確定大多數潛在客戶的來源。 然後,您可以整合這些來源,例如 PPC 廣告或社交媒體帖子。
常見問題
如果您不熟悉在線廣告,從哪裡開始?
在線指南當然是為您的管道業務學習在線廣告的最簡單方法,並且有許多免費和付費的選擇可供選擇。
但是,如果您對自己處理廣告部分沒有信心,那麼聘請營銷或廣告顧問並不是一個壞主意。 確保選擇可靠的顧問,您可以按小時付費,因為這將花費您更少的費用。
哪種類型的內容在產生潛在客戶方面最有效?
研究表明,將博客添加到您的網站可以大大提高轉化率。 您可以通過搜索客戶就不同管道問題提出的最常見問題來找到博客文章的相關主題。
也就是說,請確保您隨時根據搜索最多的管道查詢定期更新博客。 視頻和信息圖表等內容也可以有效地吸引潛在買家。
您如何提供更好的客戶體驗以產生更多評論?
以下是確保客戶對您的管道服務感到滿意的方法:
- 在與客戶互動時留下良好印象
- 不要讓他們等待
- 縮短到達窗口
- 確定他們對工作完成後的滿意程度
關於管道工潛在客戶生成的最終想法
希望我們的指南可以幫助您了解管道行業的潛在客戶生成。 因此,請繼續根據您的業務需求制定有效的策略。 用不了多久,您就會在眾多忠實客戶和好評如潮的情況下獲得高分。
此外,要知道創建自己的策略沒有正確或錯誤的方法。 這完全取決於您想要投入潛在客戶開發的時間、您的目標和預算。
最後,我們想提醒您了解服務領域以及您的競爭對手提供什麼的重要性。 這將幫助您設計更好的方法來在各個方面保持領先。
有了這個,我們就收工了,但是請注意這個空間以獲取有關營銷的更多信息指南。 直到下一次!